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日間照顧服務流程的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦林義學寫的 長期照顧正念多元方案設計與實證操作手冊：老人（銀髮族）、身心障礙（心智與精神障礙）朋友以藝術、園藝、行走、牌卡、桌遊為樂齡活動帶領(2版) 和林義學的 長期照顧服務正念多元活動設計與規劃都 可以從中找到所需的評價。
另外網站簡單搞懂「長照2.0」－常見QA與新增服務項目也說明：照顧服務：分為居家服務、日間照顧、家庭托顧等三種。 ... 2. 怎麼幫老爸老媽申請長照服務？6個步驟，完整呈現申請流程 資料來源：
這兩本書分別來自五南 和五南所出版 。
東吳大學 社會工作學系 莊秀美所指導 陳佳妤的 台北市日間照顧服務實施現況與前瞻發展之研究 （2009），提出日間照顧服務流程關鍵因素是什麼，來自於日間照顧、服務模式、小單元照顧。
而第二篇論文東海大學 社會工作學系 黃源協所指導 林明禛的 老人日間照顧服務輸送品質之研究 （2006），提出因為有 社區照顧品質、老人日間照顧、日間托老、服務輸送體系的重點而找出了 日間照顧服務流程的解答。
最後網站衛生福利部函 - 新北市政府社會局則補充：主旨:有關受理審核老人福利機構申請增加居家服務及日間照顧. 服務,以及身心障礙福利機構申請增加提供長照日照服務. 參考流程1案,詳如說明,請查照。
長期照顧正念多元方案設計與實證操作手冊：老人（銀髮族）、身心障礙（心智與精神障礙）朋友以藝術、園藝、行走、牌卡、桌遊為樂齡活動帶領(2版)
為了解決日間照顧服務流程 的問題，作者林義學 這樣論述：
快速成為樂齡、紓壓與多元活動帶領者的必備操作手冊 如何最快掌握正念的具體操作技巧、方法與流程？ 如何設計樂齡課程？ 如何寫活動計畫書？ 如何呈現參與者的進步？ 如何滿足多元的老人與身心障礙者紓壓與多元需求？ 作者以自身多年實務帶領與教學經驗，帶領初學者解決常見的活度帶領問題，並以簡易且重點的語言，呈現正念多元方案的設計與操作步驟，一看就上手，還能運用於實際課程設計與帶領之中，得以解決工作上設計活動與活動後如何說明效益的困擾，是以實務帶領者常見之活動帶領為出發點，會是一本可以在職場中設計活動、帶領，並具有測量與說明活動效益的必備手冊。 作者簡介 林義學
聯絡信箱：[email protected] 學歷： 暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士候選人 天主教輔仁大學非營利組織管理碩士學位學程碩士畢業 ─非營利組織員工協助方案之紓壓管理藝術治療團體介入效益探討（研究方法：混合研究） 中國文化大學社會福利研究所碩士畢業 ─社福類非營利組織運用平衡計分卡之研究（研究方法：質性研究） 玄奘大學社會福利學系畢業 現職： 育達科技大學健康照顧社會工作系講師／社工師／東南亞服務研究中心主任 過往專任經歷： 財團法人喜憨兒社會福利基金會社福組長 財團法人台灣省私立香園紀念教養院祕書 財團法人
新竹市私立愛恆啟能中心主任 基隆市私立安泰護理之家社會工作師 台灣職業重建產業工會祕書長 育達科技大學學生輔導與諮商中心主任 苗栗縣家庭教育中心行動社工師 受訓與專業證照： 2021─NGAS銀髮族團康活動應用師乙級證照 2021─NGAS銀髮族懷舊遊戲應用師乙級證照 2021─SHCC銀髮族健康諮詢師乙級證照 2021─SWA銀髮族養生保健諮詢師乙級證照 2020─勞動部單一級照顧服務員證照 2019─照顧服務員訓練課程─照顧服務員 2018─中華民國運動健身協會─樂齡運動指導員 2017─預防及延緩失能照護方案及師資─漢方有氧 20
16─德國萊茵TÜV養老運營管理專業講師 2016─園藝治療師 2016─心理諮詢師（二級） 2014─銀髮族產業行銷管理師甲級 2014─銀髮族產業服務管理師甲級 2014─銀髮族產業經營管理師甲級 2014─銀髮族產業數位行銷管理師甲級 2011─考選部高考社會工作師證照 2010─身心障礙者職業重建服務專業人員訓練─職業重建服務督導 2009─身心障礙者職業重建服務專業人員訓練─就業服務員 學（公）會經歷： 老人福祉科技學會會員 復元與優勢觀點學會會員 苗栗縣社工師公會第四屆理事 苗栗縣社工師公會第五屆理事 全國台灣正念照顧協
會第一屆理事 研究領域： 非營利組織管理、策略與變革 長期照顧關懷據點、日間照顧中心與機構之服務研究 身心障礙朋友之介入性方案研究 正念療法於老人、身心障礙與長期照顧領域之多元方案應用效益分析 居家服務滿意度調查研究 勞動市場調查 特殊事項： 榮獲育達科技大學110學年教師教學績優獎 榮獲育達科技大學109學年績優導師獎 著作： 林義學（2016）。創造自己職涯的故事繪本─職涯議題輔導牌卡。臺北：五南。ISBN：978-957-11-8583-5。 林義學（2016）。創造自己生命的故事─生命議題輔導牌卡。臺北：五南。ISBN：978
-957-118487-6。 黃旐濤、趙任民、林義學、何慧英、鄭涵菁、黃照、賴添福、陳寶民、陳碩菲、黃正明、蔡惠雅、張玉龍、洪瑞英（2018）。社區照顧的理論與實際。新北：心理出版社。978-986-191783-2。 黃旐濤、王俊賢、林義學、邱素琚、胡小玫、洪瑞英、許莉芬、陳淑美、陳碩菲、陳燕禎、詹貌、劉淑惠、賴添福、謝國聖（2016）。老人學概論：基礎、應用與未來發展。新北：全華圖書。ISBN：978-986-463205-3。 社團指導老師： 國立苗栗高級農工職業學校─「桌遊社」指導老師 苗栗縣私立君毅高級中學─「塔羅心靈社」指導老師 苗栗縣私立中興商工─「桌遊
社」指導老師 引言 推薦序 自序 1 老人老化特徵與影響 2 身心障礙者老化特徵與影響 3 正念療法概念與功能 4 正念練習 5 本次正念多元介入方案常用量表介紹 6 正念藝術活動與方案操作 7 正念園藝活動與方案操作 8 正念行走活動與方案操作 9 正念牌卡團體活動概念與功能 10 正念桌遊團體活動概念與功能 11 長輩正念活動帶領要領 12 結論 13 參考資料 14 附件 自序 這幾年一直忙於教學、執行社工方案與相關研究，而忽略了內在的關注與覺察。直到接觸了正念課程，使自己對於內在覺察與行動有所覺知，開啟了對「正念」之關注。期間適逢執行相關計畫，有機會於
長期照顧服務領域執行與驗證效果，同時為了擴展正念與不同媒材的結合，乃擴大媒材的使用與活動設計。 數年間感謝一路支持的長官、師長、好友與學生，使今日正念多元媒材有關的操作手冊有機會付梓。首先感謝「109 年度教育部補助技專校院辦理產業學院計畫─正念療法身心健康促進實務研究與推廣精進師生實務職能方案」，使正念療法導入長期照顧服務機構有系統性的運作；筆者最感謝的人是育達科技大學王育文董事長經營育達科技大學，使筆者有機會從事教學與研究工作，並感謝育達科技大學黃榮鵬校長、王榮祖副校長、龍清勇副校長、人社學院陳儒晰院長、觀餐學院侯致遠院長、社工系沈湘縈主任、陳燕禎副教授等校內師長支持，亦感謝國立暨南
國際大學社會政策與社會工作學系博士班黃源協指導教授一路的陪伴、開南大學健康照護管理學院郭毓仁教授（更是筆者學習園藝治療學習的啟蒙老師）、苗栗縣社會工作師公會徐于禾理事長，感謝多位長官、老師支持正念療法在社工實務界的開展與實證，讓本書有機會付梓。 在正念推展實務與驗證上，感謝苗栗縣政府社會處、苗栗縣政府長期照護管理中心與苗栗縣政府毒品防制及心理衛生中心三者單位的支持，支持在地關懷據點、日間照顧中心與相關服務對象心理議題的發展，並支持正念推展之服務方案，使筆者有機會在地實踐與服務。過程中，特別感謝數個單位的支持，是計畫執行的關鍵，一是苗栗縣私立孝親關懷協會邱青煒理事長與黃寶蓮創會會長暨執行長
，因為有了彼此開展合作的機會，得以通過教育部計畫，後續得以持續執行；另感謝苗栗縣大千慈善基金會與曾怡芬課長、陳美貝社工督導與廖翌如社工督導，提供三間日間照顧中心正念療法導入的合作機會，並分別進行不同方案之開展；感謝苗栗縣宏光護理之家潘嬌負責人，讓我們有機會帶領住民一起進行正念藝術活動；感謝台中市私立常春老人養護中心黃林揚主任與蔡瑞主任；西湖分駐所黃建智所長對於正念療法在社區長照長輩服務的關注；亦感謝財團法人臺中市私立馨安啟智家園賴俊旭院長與江美羚社工督導、高妤君教保督導等同仁，與社團法人中華民國全國特教園區永續關懷協會唐時聰理事長等身心障礙單位，一路支持正念園藝療法在身心障礙單位的推展，期間我
們看到了在非藥物療法的運作下，正念園藝療法對於身心障礙朋友的幫助；最後感謝社團法人私立彰化縣忎本快樂協進會的陳泫霖執行長與施惠琪主任的相挺，讓最後的書名有畫龍點睛之效，最後也感謝家人提供相關諮詢與修訂工作。 還有一路走來苗栗縣政府社會處簡國榮社工、社團法人苗栗縣全人關懷協會張文斌總幹事、黃馨誼社工督導、社團法人苗栗縣苗北慈暉關懷協會王采容總幹事、育達科技大學社會工作系江士昌助教、楊念庭、吳芷華、林怡嘉三位同學共同參與研究計畫，以及葉大菱、張純純、田蘊婷、廖紫延、蔡惠先、溫雅琴、劉昀柔、楊琇雲、林芳如、張碧晏、陳佳妤、于大鈞、黃于庭、鄭世昌、游佳軒、林羽澄、謝佳勳、郭怡雯、林夢竹、劉瑋旂、
邱尚宏、李逸鴻、劉美英、林純羽、徐渝棋、范永欣、劉宥均、陳春秀、江秉洲、陳湘蓉、呂冠瑩同學一起參與執行正念研究；鍾宜舫與劉瑞娟園藝活動參與者提供活動照片，使本書順利付梓，再次感恩一路支持的各位好友與同學。 筆者才疏學淺，幾經修訂付梓，若有疏漏，敬祈 方家指正為荷。
日間照顧服務流程進入發燒排行的影片
【智翔的議會質詢-市長施政報告（9/22）】
睽違數月，在這次休會期間台灣經歷了防疫升級階段，從三級警戒回到二級，除了感謝所有醫護團隊以及各單位的努力，讓我們可以回到議場中向市長與各位局處首長討論市政議題之外，用心防疫之餘，智翔以及團隊持續盤點、追蹤各種市政問題，為更好的桃園來努力。
按照慣例，定期會的第一天，我們逐項盤點本會期要討論的題目。
#東門溪流域裝設觀測井
東門溪-南崁溪的污染事件，在5月至7月間成為桃園人最關心的話題之一，當時智翔也利用假日時間循線追查污染源，但東門溪從後站途經市區一帶，皆被地上建物以及道路覆蓋，直到朝陽公園處才能觀測河川狀態，造成難以判斷污染源來自何處。
對此智翔建議，可在東門溪上方開觀測井，平時覆蓋透明孔蓋，便可就近觀測河水在不同段落的變化，縮小追查範圍，讓主管機關可以盡早鎖定污染源頭。
#逕流廢水計畫書審查流程
而南崁溪污染一案，連帶延伸出營建廢水的問題，由於環保局最初研判黃褐色廢水為工地排放，恰好鄰近東門溪-南崁溪一帶的小檜溪重劃區正大興土木。
按法規，建案得通過逕流廢水污染削減計畫書，其設有「65.54立法公尺沉砂池」才能動工，但對於此項目的稽查，卻常常每抓必中，法規形同虛設，智翔認為儘管日前南崁溪的污染在證據上與該工地建案無直接關係，仍該加強稽查的力道，不要讓建商一時的方便，使南崁溪「水清魚現」的願景成為空談。
#桃園市立殯儀館周遭空污管理
同樣是環保議題，桃園殯儀館除了焚化遺體，尚有庫錢、金紙銀紙，以及逢中元節慶統一焚燒的紙錢，會集中在焚化爐焚燒，不同於焚化遺體具有空氣污染處理的設備，焚燒紙錢的金爐有著燃燒不完全、沒有空污處理等潛在的問題，在資料蒐集時，鄰近校園內的空氣品質監測也有瞬間達標亮燈的紀錄，該如何來改善？我們在本會期仍需民政局、環保局來集思廣益。
#校園運動空間社區化
智翔曾在第二會期提過校園運動空間社區化的想法，如今也有看到桃園各區有不同實踐的案例，但以桃園區為例，運動空間仍然缺乏，是否能請桃園市府再次盤點社區的需求，以利下一階段的空間開放能更加完善。
以及過去曾提到，校園場館、活動中心、游泳池等租借社區民眾，或以委外營運方式；假日及夜間時段開放等具體措施，期望在新的會期中，能與相關局處做充分討論。
#公托公幼增設
截至去年，桃園2-5歲幼兒就讀公幼的占比為24.07%，連續三年成長幅度有限，距離行政院規劃的4成目標仍有一大段距離，而盤點各行政區的候補人數比例，可見中壢區與八德區皆突破三成；公托方面，桃園市0-2歲人口數大於台北市與高雄市，但托嬰中心數量卻不及，且在桃園區、龜山區、蘆竹區的候補人數皆突破百人。
公幼與公托的量能不足是現況，但公共化服務的背後更多是資源分配的問題，過去我們倡議過公共設施多目標使用、活化校園閒置空間等解方，新的會期，期待與教育局、社會局再次探討這題，如何成為堅實的後盾，為桃園的年輕家長減輕育兒負擔。
#日間照顧服務據點評估
根據審計報告指出，桃園市截至去年十月底，日照據點的收托比例僅69.4%，屬成效偏低，而運用戶籍資料畫出需求人口的熱區圖來比對可發現，八德、大溪、復興、龜山等區的據點明顯偏離需求人口，如何讓需求人口願意來使用日照服務據點，降低移動的成本可能是關鍵，往後會再請教社會局對此的看法。
#大有梯田公園瓶頸打通
上個會期有質詢過大有梯田公園的交通瓶頸問題，當時智翔是提案是否可做道路的打通，並重新規劃周邊動線，進度方面本會期會持續來追蹤。
#中油煉油廠遷廠
最後則是中油煉油廠的遷廠議題，距離最後一次小組會議已三年半過去；去年國土計畫的會議也已一年多，中油是否有新的覓地規劃？或是都市計畫的變更有沒有新的進度，除了先請市府提供遷廠進度資料外，這個會期智翔將繼續請教相關的局處首長。
🎞完整質詢影片請看：
https://youtu.be/uKIpWsK4UU8
🎞youtube頻道請搜尋：桃園市議員簡智翔
台北市日間照顧服務實施現況與前瞻發展之研究
為了解決日間照顧服務流程 的問題，作者陳佳妤 這樣論述：
本研究目的是藉由日間照顧服務機構管理者之觀點了解台北市日間照顧服務實施現況與前瞻發展，期盼透過此研究整理台北市日間照顧服務實際運作經驗，提供國內未來日間照顧服務發展的重點與方向。因此，本研究採質化研究方法，以深度訪談進行資料收集。本研究共有七位日間照顧服務管理者參與訪談，經資料整理與分析後，歸納以下結論：一、 界定明確個案有助於日間照顧服務提供。二、 日間照顧的軟體與硬體趨勢(一) 軟體設施：照顧理念為「小單元照顧」與「個別化照顧」；服務原則掌握「雖無法完全滿足，但盡量滿足」；引進多元專業人力，以滿足個案的需求，包括物理治療師與職能治療師、社工人員、護理人員、照顧服務員與志工。(二)
硬體設備：著重「懷舊」氣氛營造；個人空間規劃；擴大空間減少干擾因素。三、 供應與需求的缺口問題：(一) 民眾對於服務的認知不足。(二) 交通接送服務不穩定。(三) 空間環境不利於服務提供。四、 附屬於多元服務組織下有助於服務推展。五、 與家屬一同工作相當重要。根據上述結論與發現，本研究提出下列建議一、 政府方面：建構完整的接送服務、增加專業人力及療癒性空間改造成本、明確的服務對象設定、加強服務資訊宣導。二、機構方面：支持與鼓勵照顧服務員的學習、小單元照顧型態的成效整理、服務供需之間的差異因素調查。
長期照顧服務正念多元活動設計與規劃
為了解決日間照顧服務流程 的問題，作者林義學 這樣論述：
快速成為樂齡、紓壓與多元活動帶領者的必備操作手冊 如何最快掌握正念的具體操作技巧、方法與流程？ 如何設計樂齡課程？ 如何寫活動計畫書？ 如何呈現參與者的進步？ 如何滿足多元的老人與身心障礙者紓壓與多元需求？ 作者以自身多年實務帶領與教學經驗，帶領初學者解決常見的活度帶領問題，並以簡易且重點的語言，呈現正念多元方案的設計與操作步驟，一看就上手，還能運用於實際課程設計與帶領之中，得以解決工作上設計活動與活動後如何說明效益的困擾，是以實務帶領者常見之活動帶領為出發點，會是一本可以在職場中設計活動、帶領，並具有測量與說明活動效益的必備手冊。 作者簡介 林義學
聯絡信箱：[email protected] 學歷： 暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士候選人 天主教輔仁大學非營利組織管理碩士學位學程碩士畢業─非營利組織員工協助方案之紓壓管理藝術治療團體介入效益探討（研究方法：混合研究） 中國文化大學社會福利研究所碩士畢業─社福類非營利組織運用平衡計分卡之研究（研究方法：質性研究） 玄奘大學社會福利學系畢業 現職： 育達科技大學健康照顧社會工作系講師／社工師／東南亞服務研究中心主任 過往專任經歷： 財團法人喜憨兒社會福利基金會社福組長 財團法人台灣省私立香園紀念教養院秘書 財團法人新竹市私立愛恆啟
能中心主任 基隆市私立安泰護理之家社會工作師 台灣職業重建產業工會秘書長 育達科技大學學生輔導與諮商中心主任 苗栗縣家庭教育中心行動社工師 受訓與專業證照： 2020─勞動部單一級照顧服務員證照 2019─照顧服務員訓練課程─照顧服務員 2018─中華民國運動健身協會─樂齡運動指導員 2017─預防及延緩失能照護方案及師資─漢方有氧 2016─德國萊茵TÜV養老運營管理專業講師 2016─園藝治療師 2016─心理諮詢師（二級） 2014─銀髮族產業行銷管理師甲級 2014─銀髮族產業服務管理師甲級 2014─銀髮族產業經營管理師甲
級 2014─銀髮族產業數位行銷管理師甲級 2011─考選部高考社會工作師證照 2010─身心障礙者職業重建服務專業人員訓練─職業重建服務督導 2009─身心障礙者職業重建服務專業人員訓練─就業服務員 學（公）會經歷： 老人福祉科技學會會員 苗栗縣社會工作師公會理事 復元與優勢觀點學會會員 苗栗縣社工師公會第四屆理事 苗栗縣社工師公會第五屆理事 全國台灣正念照顧協會第一屆理事 研究領域： 非營利組織管理、策略與變革 長期照顧關懷據點、日間照顧中心與機構之服務研究 身心障礙朋友之介入性方案研究 正念療法於老人、身心障礙與長期照顧
領域之多元方案應用效益分析 居家服務滿意度調查研究 勞動市場調查 著作： 林義學（2016）。創造自己職涯的故事繪本。臺北：五南。ISBN：978-957-11-8583-5。 林義學（2016）。創造自己生命的故事。臺北：五南。ISBN：978-957-118487-6。 黃旐濤、趙任民、林義學、何慧英、鄭涵菁、黃照、賴添福、陳寶民、陳碩菲、黃正明、蔡惠雅、張玉龍、洪瑞英（2018）。社區照顧的理論與實際。新北：心理出版社。9789861917832。 黃旐濤、王俊賢、林義學、邱素琚、胡小玫、洪瑞英、許莉芬、陳淑美、陳碩菲、陳燕禎、詹貌、劉淑惠、賴添福、謝國聖（
2016）。老人學概論：基礎、應用與未來發展。新北：全華圖書。ISBN：978-986-463205-3。 社團指導老師： 國立苗栗高級農工職業學校─「桌遊社」指導老師 苗栗縣私立君毅高級中學─「塔羅心靈社」指導老師 苗栗縣私立中興商工─「桌遊社」指導老師 引言 推薦序 自序 1 老人老化特徵與影響 2 身心障礙者老化特徵與影響 3 正念療法概念與功能 4 正念練習 5 本次正念多元介入方案常用量表介紹 6 正念藝術治療概念與功能 7 正念園藝治療概念與功能 8 正念行走概念與功能 9 長輩正念活動帶領要領 10 結論 11 參考資料 12 附件
自序 這幾年一直忙於教學、執行社工方案與相關研究，而忽略了內在的關注與覺察。直到接觸了正念課程，使自己對於內在覺察與行動有所覺知，開啟了對「正念」之關注。期間適逢執行相關計畫，有機會於長期照顧服務領域執行與驗證效果，同時為了擴展正念與不同媒材的結合，乃擴大媒材的使用與活動設計。 數年間感謝一路支持的長官、師長、好友與學生，使今日正念多元媒材有關的操作手冊有機會付梓。首先感謝109 年度教育部補助技專校院辦理產業學院計畫─正念療法身心健康促進實務研究與推廣精進師生實務職能方案」，使正念療法導入長期照顧服務機構有系統性的運作；筆者最感謝的人是育達科技大學王育文董事長經營育達科技大學，使
筆者有機會從事教學與研究工作，並感謝育達科技大學黃榮鵬校長、王榮祖副校長、龍清勇副校長、人社學院陳儒晰院長、觀餐學院侯致遠院長、社工系沈湘縈主任、陳燕禎副教授等校內師長支持，亦感謝國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士班黃源協指導教授一路的陪伴、開南大學健康照護管理學院郭毓仁教授（更是筆者學習園藝治療學習的啟蒙老師）、苗栗縣社會工作師公會徐于禾理事長，感謝多位長官、老師支持正念療法在社工實務界的開展與實證，讓本書有機會付梓。 在正念推展實務與驗證上，感謝苗栗縣政府社會處、苗栗縣政府長期照護管理中心與苗栗縣政府毒品防制及心理衛生中心三者單位的支持，支持在地關懷據點、日間照顧中心與相關服
務對象心理議題的發展，並支持正念推展之服務方案，使筆者有機會在地實踐與服務。過程中，特別感謝數個單位的支持，是計畫執行的關鍵，一是苗栗縣私立孝親關懷協會邱青煒理事長與黃寶蓮創會會長暨執行長，因為有了彼此開展合作的機會，得以通過教育部計畫，後續得以持續執行；另感謝苗栗縣大千慈善基金會與曾怡芬課長、陳美貝社工督導與廖翌如社工督導，提供三間日間照顧中心正念療法導入的合作機會，並分別進行不同方案之開展；感謝苗栗縣宏光護理之家潘嬌負責人，讓我們有機會帶領住民一起進行正念藝術活動；感謝西湖分駐所黃建智所長對於正念療法在社區長照長輩服務的關注；亦感謝財團法人臺中市私立馨安啟智家園賴俊旭院長與江美羚社工督導、
高妤君教保督導等同仁，與社團法人中華民國全國特教園區永續關懷協會唐時聰理事長等身心障礙單位，一路支持正念園藝療法在身心障礙單位的推展，期間我們看到了在非藥物療法的運作下，正念園藝療法對於身心障礙朋友的幫助；最後感謝社團法人私立彰化縣忎本快樂協進會的陳泫霖執行長與施惠琪主任的相挺，讓最後的書名有畫龍點睛之效，最後也感謝家人提供相關諮詢與修訂工作。 還有一路走來苗栗縣政府社會處簡國榮社工、社團法人苗栗縣全人關懷協會張文斌總幹事、黃馨誼社工督導、社團法人苗栗縣苗北慈暉關懷協會王采容總幹事、育達科技大學社會工作系江士昌助教、楊念庭、吳芷華、林怡嘉三位同學共同參與研究計畫，以及葉大菱、張純純、田蘊
婷、廖紫延、蔡惠先、溫雅琴、劉昀柔、楊琇雲、林芳如、張碧晏、陳佳妤、于大鈞、黃于庭、鄭世昌、游佳軒、林羽澄、謝佳勳、郭怡雯、林夢竹、劉瑋旂同學一起參與執行正念研究；鍾宜舫與劉瑞娟園藝活動參與者提供活動照片，使本書順利付梓，再次感恩一路支持的各位好友與同。 筆者才疏學淺，幾經修訂付梓，若有疏漏，敬祈 方家指正為荷。
老人日間照顧服務輸送品質之研究
為了解決日間照顧服務流程 的問題，作者林明禛 這樣論述：
二十一世紀世界各國面臨共同問題－老人人口遽增與照顧衝擊的議題，先進福利國家危機發展經驗，福利多元主義崛起，去機構運動的發展，有別於全控式機構照顧的社區照顧理念成為潮流；在台灣大多數老年人仍以選擇居家式養老，政府近年來已逐漸重視並且擴充對老人的長期照顧型態，尤其從社區照顧基礎理念出發，運用多元服務輸送策略，包括福利社區化、來自機構的社區照顧、在機構的社區照顧等。回顧台灣十年來福利社區化政策的推動足跡，走來固然踉蹌，然耙梳當中的契機，看到注入社區組織一股久已褪藏的活力外；而近年來訴求滿足服務消費使用者需要的取向，更也喚起對契合度、適當性與否的品質意涵之重視。社區照顧「服務輸送」無法背離「品質」而
論述，「效率與效能」亦難能抽離「管理」而單獨揭櫫；鳥瞰先進國家社區照顧的典範－英國，整個公共社會服務的發展背景與過程，從強制性競標到最佳價值、效率到民主觀點，鑲崁著濃厚的「品質」暨「管理」的概念訴求。本研究採「質量並用」方法，先從國內外數十篇社區照顧品質的研究發現整理，歸類老人日間照顧27項品質成效關鍵因素，並篩選成17項與使用者相關基本要素，運用量化問卷，調查台灣北中南東四區約110個服務使用者，分析對日間照顧的品質要素組成看法與評價；次則採質性方法，深度訪談8位老人日間照顧方案管理者瞭解提升服務品質的作法；亦冀從「服務輸送體系」變項觀點，檢視不同輸送體系與服務滿意。研究發現老人對於日間照顧
品質要素的重要性認知，可分為三類成分組合：首要以人際對待、身體安全、空間完善等的「基本友善」要素最為重視；次以服務內容穩定、實質水準、需求配合等的「服務水平」要素為次要重要認知；三則勉可將日間照顧基本功能的「功能實用」要素列入。以往文獻理論強調社區照顧的可近性、可負擔性的重要性在本研究中並未獲得證實；服務距離的可近性、收費的可負擔性二項相對於其他品質項目要素而言並不重要，時空背景轉換、文明提升進步，品質要素需求有可能轉變。以社區活動中心的就近照顧意涵，作為日間照顧服務空間的品質滿意是有疑慮；研究結論作成對政府日間照顧政策規劃、實務操作品質、理論文獻思維等建議。