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和林佳龍一起去旅行：那些走讀、療癒、愛戀山海的光合之旅

為了解決智慧政府行動方案的問題，作者潘潘 這樣論述：

阿龍部長帶你走遊台灣， 重新看見台灣之美！   台灣，不是缺少美，而是缺少發現！ 在擔任交通部長期間， 林佳龍是第一位將觀光產業作為台灣戰略的先行者， 也是最挺觀光業的交通部長，處處可見他對台灣觀光的用心。 前瞻觀光沒撇步，願意做，就對了！ 疫後的觀光業，應定位為台灣未來的旗艦產業， 本書讓阿龍帶你 發掘出台灣最美的角落與最美的故事。   旅遊產業大老重量級推薦（以下依姓氏筆畫排序）   王文傑｜雄獅集團董事長 吳昭輝｜台灣觀光策略發展協會 理事長 葉菊蘭｜台灣觀光協會會長 劉喜臨｜國立高雄餐旅大學觀光研究所 教授 潘思亮｜晶華國際酒店集團董事長  龔明鑫｜國家發展委員會主任委員   推薦

序（以下依姓氏筆畫排序） 台灣，不是缺少美，而是缺少發現 王文傑｜雄獅集團董事長   回想起兩年多前，COVID-19疫情迅速擴散、衝擊全世界觀光產業。在最危急的關鍵時刻，當時的交通部最高長官林佳龍部長，迅速在一兩週內，針對觀光產業的困境，陸續推出紓困補償政策，從業人員的薪資補助、教育訓練到產業補貼，大家可以一起同甘共苦挺到今天，都要感謝林部長當初的洞察先機與當機立斷。   那段期間，出境旅遊全面熄火，雄獅旅遊也調回所有外派同仁。面對這場沒有硝煙味的戰爭，我開始思索，企業必須轉型、經營策略不得不改變，所以親自率領雄獅一級主管，進行超過45趟次的全台走透透考察，重新審視台灣這片土地。   困守台

灣，會發現台灣之美與台灣的好。觀光資源也比過去的想像豐富許多。這一點，甚至牽動雄獅在疫情後的營運模式。   各國陸續鬆綁邊境管制，觀光產業可望逐漸復甦。迎接疫後觀光市場，台灣應該從國家政策來思考，配合地緣經濟制定整體策略，打造亮眼的「觀光島」，從發展「首都觀光」開始。   台北，應當放眼國際，以亞洲格局、跨太平洋格局到國際格局，重新定義首都觀光圈，以「世界的台北 Global Taipei」的概念，樹立疫後觀光第一站！You are First Start！   首都觀光圈的範圍，應該以台北市信義區的101大樓作為地標，向四周輻散至台北市、新北市、桃園市、基隆市與宜蘭縣。   信義區，不僅是台

北人的跨世代記憶，更是全球旅客來到台北時的必遊景點，這裡包含著象徵摩登時尚的信義計畫區、蘊藏豐富人文歷史的松山文創園區，以及有大巨蛋一同參與的未來，若能全力發展，必定能提升台北的國際品牌地位。   推薦序 第一位將觀光產業作為台灣戰略的先行者 吳昭輝｜台灣觀光策略發展協會 理事長   台灣！Formosa！西元16世紀航海路過友人如此驚呼讚嘆！但，台灣的美，卻一直未能以國家戰略之姿，站上世界舞台！   台灣觀光產業以出境旅遊為主力，入境旅遊是這10年內才開始蓬勃發展，這當中又仰賴中國大陸觀光客為主，近來，兩岸政治的不穩定因素埋下極大變數，早在全球新冠疫情爆發前，台灣觀光產業結構早已鬆動，轉型勢

在必行。   林佳龍部長率先提出台灣戰略觀光政策，從觀光三支箭到「三觀」，以「觀光立國」、「觀光主流化」、到「觀光圈及產業聯盟」，從戰略到戰術，陸續帶領產業轉型，形塑台灣觀光王國形象。   「旅遊不只是觀光，更應該是體驗當地生活」，是讓我更進一步了解部長理念的契機，交通部與台灣觀光策略發展協會（DTTA）專案合作期間，見識部長對觀光產業的熱情與投入，是承諾也是行動。在我個人創業8年中，第一次看到願意把觀光當作國家戰略的先行者，而非作為政治口號。   此書，是台灣觀光轉型的成果發表。台灣，四面環海，一小時內可以從海岸到山嵐，各個角落充滿在地人文，陪同部長走遍全台多個觀光圈，拜訪地方創生團隊，從年

輕人返鄉、產業轉型、到二代接班，我們看到一群充滿熱情的台灣人，期待林佳龍部長帶領台灣站上世界舞台，讓「在地驕傲，全球知道」。   推薦序 最挺觀光業的交通部長 看得見對台灣觀光的用心 葉菊蘭｜台灣觀光協會會長   看到佳龍要出書，我很期待！因為我知道他是一個很懂得怎麼玩的人。   佳龍在擔任交通部長任內，被譽為「最挺觀光業的部長」，他將觀光做為重點工作項目，積極整合跨部會資源、優化旅遊環境，為業者四處奔走發聲，他的認真與拚勁，絕對是大家有目共睹。   當時交通部觀光局研擬《Taiwan Tourism 2030 台灣觀光政策白皮書》由我服務的台灣觀光協會承接，在研擬的過程中，也受到佳龍的大力支

持，他不僅肯定我們於白皮書中所提的「觀光立國」與「觀光主流化」發展願景， 也和觀光業保持密切互動，凝聚大家對旅遊發展的共同目標。   這幾年疫情影響了全球旅遊模式，從過去的多點觀光轉變為定點、精緻的深度體驗，也讓我們有更多機會發掘台灣美麗的風景、挖掘在地特色的寶藏。   佳龍將他這一年走訪台灣各個觀光圈，探索在地特色與生活記憶的連結集結精華在這本書裡。閱讀的過程中，會發現自己已經跟著他的腳步一起上山下海，在稻田間、在湛藍的大海旁，也深入部落與客庄，看見散布在各地的歷史軌跡，品茶、賞工藝、嘗美食，也會看見他的用心，還有台灣觀光的無限魅力，而這樣的魅力與感動， 值得我們盡心盡力完善觀光推廣工作，驕

傲地把台灣介紹給全世界。   台灣這個美麗的國家有說不完的故事，深度旅遊將為觀光發展開創嶄新的道路，歡迎全球的朋友來到這裡，慢慢地體驗，細細地品味， 一起來一場光合之旅。   推薦序 前瞻觀光沒撇步，願意做，就對了！ 劉喜臨｜國立高雄餐旅大學觀光研究所 教授   台灣觀光要成為真正的「發光產業」，領導者的高度與視角非常重要，「觀光立國」引領觀光產業本身（各面向）都要能自立自強。觀光是無法外移的產業，我們也許不能成為臺灣經濟的護國神山，但我們絕對是「台灣活力與民生」的重要指標，透過「觀光主流化」讓台灣的科技、醫療、農業、自行車、餐飲等各明星產業都能以觀光為平台、為載具，以「觀光圈」的區域跨業整合

建構共好共榮新生活。   雖然在這一波COVID-19 新冠肺炎疫情觀光產業遭受極大衝擊，「觀光三支箭」箭箭著靶，協助觀光產業度過一波又一波難關，也激發出業者的韌性，如何在艱困的環境中能夠成長，「Change」與智慧轉型策略也讓我們看到許多令人感動的實力。   台灣觀光資源雖然沒有人家強，但是我們夠深化、夠精緻！ 台灣觀光產業雖然沒有人家大，但是我們夠熱情、重體驗！ 台灣觀光預算雖然沒有人家多，但是我們有想法、展創意！   Just do it. 做就對了！   台灣，必須隨著時代趨勢不斷地更新變革，「安心、安全」、「零接觸、智慧轉型」、「數位遊牧族」、強調「現在、當下與我」的幸福、「即興、療

癒旅行」、「屬於我的特別瞬間」等關鍵字在網際網路、社群飛舞，我們必須找到台灣自己的獨特性與優勢，這有賴最接地氣的部長、願意傾聽的部長、會自己回Line的部長、以智慧觀光創新思維的無任所大使做為城市與時代的領導者、台灣產業面向國際發展的總舵手，領航台灣，才能在如此高度競爭的觀光紅海市場中找到屬於臺灣的一線生機。   推薦序 疫後的觀光業，應定位為台灣未來的旗艦產業！ 潘思亮｜晶華國際酒店集團董事長    我與林佳龍部長的緣分，起始於2019年由交通部主辦的「全國觀光政策發展會議」。在他登高一呼之下，上千名觀光界的產官學研代表齊聚，各自就政策制度、市場拓源、智慧觀光及旅運、旅行產業、旅宿與遊樂業以

及景區資源整備等議題進行討論與建言，我亦受邀與會，共同擬定「Tourism 2030台灣觀光政策白皮書」。   其中令我印象最深刻的是，時任交通部長的他已經洞察到觀光立國的重要性，不遺餘力地推動觀光局改制升格為「交通觀光部」，並修改「觀光發展條例」為「觀光發展法」，以達成2030年國際來台旅客2千萬的目標，力拚全面提升觀光發展的層次。   時間推移至2020年初，隨著全球新冠疫情爆發，各國開始實施邊境封鎖。我判斷這次的疫情影響威力之大，絕非靠企業一己之力就能度過，政府的紓困措施也要超前部署才能穩住台灣。因此我做了這輩子從未做過的事，為了觀光產業向政府求救。   在晶華獨立董事高志尚的引薦下，我

當面向台灣觀光協會會長葉菊蘭說明產業危急狀況。3月9日，葉菊蘭召集各飯店負責人開會協商，當晚、她帶著我向林佳龍部長報告。部長除了迅速做出決策，行政院、國發會與總統府也都表達關切，快速通過紓困方案。   我心中深深感謝高董與葉會長的居中聯繫，更感激林部長與政府的及時雨，讓觀光業免於更嚴重的衝擊。晶華也因為有了第一波的政府補助，開啟轉型為學習性組織的契機，並且奠定後續發展「城市度假型酒店」的基礎，成為業界的楷模。   觀光所代表的意義並非只是表面上的送往迎來、短暫佇足。如同聯合國世界旅遊組織（World Tourism Organization）的釋義，觀光旅遊其實是全世界最永續發展的產業。這個行

業平等的廣納各階層員工，促進社會流動，更提供大量就業機會，對全球GDP的貢獻達百分之十。無論城市或鄉村，觀光也是與在地經濟連結最深、照顧到中小企業與個體戶，更是LGBT友善、性別平權，同時維護在地的商業、農業與文化遺跡。   林佳龍先生在擔任交通部首長時，就無時無刻關注觀光產業，並且洞察這個產業對於台灣未來永續發展的重要性。我認為台灣的觀光發展並不只侷限於觀光局的職掌與推動，因為它與國家的經濟、科技、外交、教育、文化發展等息息相關，牽涉面向之廣，是真正需要政府跨產業、跨部門協商合作的重點發展產業。若要達成「觀光立國」的目標，就應比照半導體或科技產業發展史，將觀光產業視為國家經濟重要發展的旗艦主

流產業，並予政府輔導與扶植，建構更健全、健康的上中下游產業鏈，進而帶動產業創新，創造國際競爭力。   我佩服林部長洞見觀瞻的格局與遠見，並且對於振興台灣觀光所做的努力與貢獻。更殷殷期盼政府能把握疫後這波旅遊黃金期、逐步將「觀光主流化」，必能促進台灣觀光產業的永續發展。   推薦序 發掘出台灣最美的角落與最美的故事 龔明鑫｜國家發展委員會主任委員   台灣從過去至今一直都是文化多元的移民社會，並且具備高度的包容性，而歷經族群的融合後，各地也發展出許多特有的文化。   近年，隨著社會的進步與發展，人口逐漸集中至大都市地區，尤其是青壯年人口，但台灣各地之產業、文化、景觀與生態仍是台灣多元發展動能的基

礎。因此政府大力推動地方創生，促進青年返鄉，希望藉由深植地方的DNA，促進在地永續以及公益共好等發展，讓在地文化能持續發揚光大，維繫我國永續發展根基。   近幾年，如同本書作者走訪各地，發掘當地的故事，本人也以國發會主委的身分訪視各縣市地方創生推動情形，從中看到各地青年對於家鄉的活力與熱情，都願意貢獻一己之力投入當地的發展。不論是活化當地舊有建築物，無償開辦課後輔導中心，提供資源教育偏鄉孩童；抑或是協助在地農業發展，協助農民與在地餐廳或食品工廠之間的媒合，讓全台能品嘗到真正的在地美食。   當然，青年返鄉也往往發生世代之間的磨合，青年的創新思維與家中長輩的傳統觀念彼此不同，但青年人仍舊憑藉著在

地深耕的認情，改變了家中長輩的想法。許許多多的故事，需透過實際的當地走訪，才能夠實際的了解並被發掘出來。   本書中，作者透過走訪各地，發掘出台灣最美的角落、以及最美的故事，讓讀者能更進一步透過書中介紹，了解當地文化故事。近年國內觀光產業因疫情的影響遭受衝擊，但是在觀光的建設以及文化的傳承仍持續進行、永不停止，期待在疫情之後，讀者能親自走訪各地，親身體驗在地景觀與文化風貌。

智慧政府行動方案進入發燒排行的影片

從資料治理看政府數位轉型： 以聊天機器人在政府部門之應用為例

為了解決智慧政府行動方案的問題，作者許博雅 這樣論述：

近年來不論政府或民間企業皆積極投入數位轉型，強調透過數位科技的應用，例如大數據、人工智慧、區塊鏈等，改變業務處理流程提升工作效率、發展以使用者為中心的產品或服務，創造更大的價值與競爭力。事實上，政府欲達成數位轉型，邁向智慧政府，資料治理工作到位與否為重要關鍵。資料治理的範疇大至整個政府部門的資料管理，小至每一項政府服務的運作，為了能具體了解目前政府資料治理的情形，本研究以近期備受重視的聊天機器人為主題，採用個案研究的方式，挑選三個已導入使用的稅務機關，分別是財政部中區國稅局、臺中市政府地方稅務局及桃園市政府地方稅務局，透過深度訪談法及文獻分析法，從中探索政府機關導入數位服務的關鍵因素、資料治

理過程及聊天機器人運作情形。研究結果發現，目前稅務機關使用聊天機器人有四大現象，首先，機關考量經費和時間，選擇購買廠商公版軟體及租用廠商雲端平台；其次，以個別專案的方式導入聊天機器人服務，未考慮機關整體的資料治理架構；第三，將聊天機器人定位在回答簡單、重複性高的問題，缺乏資料分析與應用；最後，機關未積極蒐集使用者回饋，影響聊天機器人功能優化。為建構導入聊天機器人服務需考慮的項目，從人力協作面、資料處理面及系統應用面進行研究，為建構導入聊天機器人服務需考慮的項目，期望作為政府數位服務執行資料治理的參考，透過系統性的評估與檢視，進而提升聊天機器人服務效益。

可避免的戰爭：美國與習近平治理下的中國

為了解決智慧政府行動方案的問題，作者KevinRudd 這樣論述：

俄烏戰爭煙硝未息，中美角力持續升溫  「終須一戰」快成主流論點  再觸即發的戰事，是否有轉圜餘地？    澳洲前總理暨世界知名中國問題專家陸克文  總結自身豐富的區域政治、涉外實務經驗  對中美兩強爭鋒情勢提出的權威「解套白皮書」    －探索全球最重要也最混亂的國際關係－  －認識中美競爭最淺顯易懂的入門讀物－    第十二、十三任中華民國總統 馬英九 專文推薦    　　中美間的戰爭將是災難性的、致命的和破壞性的。不幸的是，這不再是無可想像的。    　　作為全球兩大超級強國，中美之間的關係是特別不穩定的。它建立在一個文化誤解、歷史怨恨及意

識形態不相容的地震斷層上。沒有其他國家能和中美一樣，如此迅速地冒犯和被冒犯；他們的軍隊進行著危險的膽小鬼賽局（the game of chicken），企業竊取智慧財產權、政府透過情報衛星窺視……兩者逐日增長自身越過致命界限的能力。    　　澳洲前總理陸克文（Kevin Rudd）研究中國的政治、經濟與社會生活逾四十年，他是能夠真正洞察領導層心態的極少數人之一，他們的判斷將決定戰鼓是否會被敲響。《可避免的戰爭》一書揭開中美雙方行動的神秘面紗，並對其進行了翻譯與解釋，提供包括雙方在內的全球各國兩強相爭的解套方案。陸克文於本書中指出，地緣政治災難仍可避免，但前提是這兩位巨人能夠通過所謂「

有管理的戰略競爭」（managed strategic competition），找到一種不背叛其核心利益的共存方式。如果他們失敗了，在這條道路上就有可能發生戰爭，從而改寫兩國與世界的未來。   專業人士佳評如潮   　　作為終身研究中國的學生，陸克文已成為當今對中國發展最富思想的分析家之一。本書聚焦於中國的發展對美國和世界秩序構成的重大挑戰。中美能否避免夢遊般地陷入衝突？陸克文為這兩個大國提供了穩定其關係的建設性步驟。——前美國國務卿 季辛吉（Henry A. Kissinger）   　　陸克文已成為中國和西方關係方面最具影響力的西方評論家之一。他以正確的方式、嚴肅看

待中美之間的戰爭可能性，並提出一項避免災難的計畫。——《金融時報》首席外交事務專家 吉迪恩‧拉赫曼（Gideon Rachman）   　　一位老練政治家的明智建議，他認清災難性戰爭的真正風險，並闡明中美兩國可採取以避免戰爭的希望之道。——哈佛大學甘迺迪政府學院道格拉斯．狄龍（Douglas Dillon）政治學教授、《注定一戰?》作者 格雷厄姆・艾利森（Graham Allison）   　　這是一部非凡的作品，分析了二十一世紀最重要的地緣政治關係。它就像但丁的《地獄》，被組織成同心圓，精彩地描述了未來的挑戰和避免災難的及時處方。讓我們真心希望，我們確實能夠避免一場如黑暗之塔

般籠罩著我們的戰爭，威脅我們已取得的所有進展。——第十六任歐洲盟軍最高司令 詹姆斯‧史塔伏瑞迪斯（Adm James George Stavridis）   　　基於一生對中美兩國的觀察和經驗，陸克文撰寫了一本罕見的智慧之書，為兩國如何管理其戰略競爭和避免災難性戰爭提供了詳細的路線圖。——前哈佛大學甘迺迪政府學院院長 約瑟夫．奈伊（Joseph S. Nye）

勞工保險相關資料運用法制研析

為了解決智慧政府行動方案的問題，作者陳文君 這樣論述：

隨著資訊技術進步，各國積極發展資料經濟產業，資料被列為當代重要經濟資源。資料，在此指的是與個人資訊有關之各類得以識別其個人之資料，而資料與其他資源不同之最大特點在於其不具消耗性，且已去識別化之個人資料，嗣後可能因不同來源之各類資料，經由持續發展進步之資訊技術予以串接（再）重組、（再）利用，而轉為可識別之個人資料，此即衍生個人資料保護議題。勞保局為公務機關，我國主要社會保險業務皆由其辦理，所保有及管理之個人資料繁多，除例行性地提供業務主管機關保險統計資料備查外，基於公共利益、學術研究及配合政府發展資料經濟所需，亦就此對外提供資料。而為落實個人資料保護，並促進資料跨國流通發展資料經濟，政府參採歐

盟一般資料保護規則，制定相關政策與規範要求公務機關盤點並確實遵循辦理，這都反映出勞保局在辦理勞保業務時，應重視個人資料保護，從其個人資料蒐集、處理及利用、資訊軟體、硬體、環境及人員教育訓練上著手，以確切保障資料主體之個人資料安全，維護其人格尊嚴、個人隱私及個人資訊自決權。關鍵詞：勞工保險、資料經濟、個人資料保護、歐盟一般資料保護規則、資訊安全