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服務業行銷與管理品質提升與價值創造的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們查出實價登入價格、格局平面圖和買賣資訊
服務業行銷與管理品質提升與價值創造的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦曾光華寫的 服務業行銷與管理：品質提升與價值創造6/e 和曾光華的 行銷企劃：邏輯、創意、執行力3／e（三版）都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自前程文化 和前程文化所出版 。
世新大學 資訊管理學研究所(含碩專班) 廖鴻圖所指導 李孟倫的 客製化服務、品牌形象、知覺價值對消費者購買品牌電腦意願影響之研究 （2022），提出服務業行銷與管理品質提升與價值創造關鍵因素是什麼，來自於客製化服務、品牌形象、知覺價值、購買意願。
而第二篇論文國立臺北商業大學 企業管理系（所） 鍾菁、賴明政所指導 楊松穎的 服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以Ｌ化粧品公司為例 （2021），提出因為有 服務品質、關係品質、專業能力、滿意度、忠誠度、化粧品的重點而找出了 服務業行銷與管理品質提升與價值創造的解答。
服務業行銷與管理：品質提升與價值創造6/e
為了解決服務業行銷與管理品質提升與價值創造 的問題，作者曾光華 這樣論述：
．適量、紮實、實務導向的學理論述 本書以提升服務品質、創造顧客價值為核心理念，選取具實務價值的議題，為讀者建立適量、紮實的理論基礎。 ．行銷觀念影像化，增進學習效能 「服務上影」，憑手機掃描QRCode，就可在短短幾分鐘內掌握每一章重要觀念。結合科技發展，讓學習突破空間與時間的限制。 ．多面向案例取材，提升學習興趣 本版章首「台灣脈動」專欄選取台灣具變革創新、強調顧客價值或秉持良善理念而在經營上有所突破的案例；內文「國際視野」方塊收錄各類電影、網站、書籍、雜誌的素材；「典範人物」專欄描述台灣服務業的卓越人士，搭配人物相關影片連結QRCode。希望
讀者能從不同面向認識服務業。 ．全彩拉頁海報．創新閱讀經驗 本海報收錄一群走上「人跡罕至之路」的台灣服務業者，憑著對人文與土地的關懷、堅強的意志，為台灣服務業帶來創新、清新與生機。讀者將從中體會在地關懷的服務精神。 ．促進閱讀動機的文筆與編輯風格收集百餘張來自業界與媒體的照片，並以流暢的文筆、清晰的架構、美觀的排版，精采呈現服務行銷在生活與實務中的風貌。
客製化服務、品牌形象、知覺價值對消費者購買品牌電腦意願影響之研究
為了解決服務業行銷與管理品質提升與價值創造 的問題，作者李孟倫 這樣論述：
摘要台灣是個美麗的寶島，不只是得天獨厚的地理位置，而是眾多產業的發展享譽全球，尤其在資訊科技產業這塊領域，可謂獨領風騷，也因如此，除了擠身成為全球IT重鎮，同時造就國內市場隨處可見的資訊產品，而在這樣環境的孕育下，國人對於電腦設備的要求，也越趨嚴苛。面對擁擠競爭的市場，電腦品牌廠的經營如何能撼動廣大需求的消費者，進而提升購買意願，是本研究主要之議題。透過文獻蒐集、瞭解，以客製化服務、品牌形象、知覺價值等關聯因素之假說和分析，主要目的在探討消費者購買品牌電腦意願之影響。本研究採問卷調查法，時間為2022年5月20日到2022年6月3日，以購買A品牌電腦之消費者為主進行網路問卷方式填答，總共回收
有效樣本為420份。為了假說研究上的精確度，本研究採用SPSS統計軟體進行敘述性統計分析、取樣適切性量數、巴氏球形檢定、信度分析、效度分析、迴歸分析以及中介效果分析。研究結果顯示：客製化服務將會影響品牌形象，並且客製化服務會影響知覺價值以及購買意願；品牌形象會影響購買意願，同時知覺價值也會影響購買意願；品牌形象在客製化服務與購買意願之間具有中介效果，知覺價值在客製化服務與購買意願之間也是具有中介效果。
行銷企劃：邏輯、創意、執行力3／e（三版）
為了解決服務業行銷與管理品質提升與價值創造 的問題，作者曾光華 這樣論述：
掌握思考、架構、下筆的訣竅，有效提升行銷企劃力！ 企劃無法輕鬆學、馬上通，但經由學習正確有效的思考、架構與下筆，讀者可以越來越接近專業。為此，作者憑藉二十餘年行銷教學與業界輔導經驗為本書注入以下特色： ．全面剖析行銷企劃的觀念與方法－ 本書配合直擊要點的圖表照片與生動的案例，完整分析行銷企劃各個層面，讓讀者掌握正確的企劃思考與架構。 ．呈現精彩的實務企劃與評述－ 本書收錄12份實務企劃，藉由觀摩原汁原味的作品與一針見血的評述，讀者將學會如何判斷企劃品質，並領略企劃撰寫的技巧。 ．傳授企劃達人的寶貴經驗－ 本書「企業導航」專欄納入總經理、業務總監、創意總監
、品牌主管等共9名業界人士的企劃經驗談，讀者可快速吸收過來人的智慧。 ．提供動腦練習的機會－ 本書以筆記頁方式呈現「暫停一下」方塊，讀者可透過練習方塊中的問題、閱讀解惑文字，熟練行銷企劃的觀念與方法。 作者簡介 曾光華 政大企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士；曾任中正大學圖書館館長；現任中正大學企管系所暨行銷管理研究所副教授、在職專班執行長。 作者多年來重視另一種SCI（Social Contribution Index；社會貢獻指標），致力於行銷知識的推廣與應用，教學和著書都堅持以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝通，讓學員與讀者從大處看趨勢、從小處看現
象、用感性與理性求知。 他每年受邀到產官學界演講或授課達200-300小時，題目涵蓋行銷管理、國際行銷、創意思考、教學方法等；另外還實踐「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的寫作理念，除了本書，另著有《行銷管理：理論解析與實務應用》、《行銷管理概論》、《行銷學原理》、《解析行銷管理：圖解與筆記》、《服務業行銷與管理：品質提升與價值創造》、《觀光與餐旅行銷：體驗、人文、美感》、《金融服務行銷》、《消費者行為：洞察生活，掌握行銷》、《國際行銷：突破眼界，突圍市場》等，都是相關領域暢銷書。十餘年來累積超過30萬名讀者，影響甚廣。 第一篇 掌握企劃的本質與方向 第 1 章 行銷企
劃的本質 第 2 章 行銷企劃目標 第二篇 進行情況分析 第 3 章 外部環境分析 第 4 章 內部環境分析 第三篇 制定行銷企劃方案 第 5 章 激發行銷企劃創意 第 6 章 新產品上市行銷企劃 第 7 章 公關與事件行銷企劃 第 8 章 促銷企劃案 第 9 章 其他類行銷企劃：案例與分析 第四篇 呈現行銷企劃 第10章 行銷企劃的撰寫與簡報
服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以Ｌ化粧品公司為例
為了解決服務業行銷與管理品質提升與價值創造 的問題，作者楊松穎 這樣論述：
企業要達到永續經營，需要不停的成長及提升競爭力，在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中，提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力，讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售，對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象，透過問卷調查的方式，進行資料蒐集，並以統計分析。研究結果顯示，(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響；(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此
研究結果，提供L化粧品公司經營方針，提升企業組織競爭力，達到永續經營的目標。