服務業行銷華泰的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們查出實價登入價格、格局平面圖和買賣資訊

服務業行銷華泰的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦戴國良寫的 策略管理:實務個案分析(6版) 和林建煌的 服務行銷:擬定服務業最佳行銷策略(4版)都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自五南 和華泰文化所出版 。

亞洲大學 休閒與遊憩管理學系碩士在職專班 王月鶯所指導 温桂琴的 咖啡莊園服務接觸與服務藍圖之研究~以魚池鄉某咖啡莊園為例 (2021),提出服務業行銷華泰關鍵因素是什麼,來自於服務接觸、服務藍圖、咖啡。

而第二篇論文中國文化大學 觀光事業學系觀光休閒事業碩士在職專班 郭宗賢、田寒光所指導 邵君妮的 寵物旅館服務品質,顧客滿意度與顧客忠誠度之研究:以雙北市貓旅館為例 (2020),提出因為有 寵物旅館、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、貓旅館的重點而找出了 服務業行銷華泰的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了服務業行銷華泰,大家也想知道這些:

策略管理:實務個案分析(6版)

為了解決服務業行銷華泰的問題,作者戴國良 這樣論述:

大專院校商管學院、MBA、EMBA必修的一堂課 企業實務最重要的決策工具   ※採用「個案教學法」,引導讀者進行提問、思考、辯論,掌握分析與解決問題的能力。   ※全方位的個案解析,全球化、本土個案兼具,囊括諸多國內外知名企業,系統化上百個概念知識,力求讀者完整吸收靈活運用。   ※從管理的角度理解企業決策的過程,培養深度職場力,成為頂尖的商業人才。   一本教你實戰的「策略管理」   本書是策略管理入門知識的進階版,不再侷限於理論名詞,更著重於如何將每個案例的經營理念及操作方法運用在實務上;如何在激烈競爭下成功改革;如何永續發展。個案篇幅簡明扼要,有效掌握重點、聚焦學習,藉由提問、

思考、辯論、設想與解決問題的訓練過程,大幅提升分析與決策的能力。   作者精選國內外知名企業案例,兼顧本土與全球化的格局,搭配深入淺出的說明,可輕鬆掌握個案的重點與意義。同時拓展視野,強化理論與實務的結合,進一步成為高階管理人才。  

咖啡莊園服務接觸與服務藍圖之研究~以魚池鄉某咖啡莊園為例

為了解決服務業行銷華泰的問題,作者温桂琴 這樣論述:

摘要咖啡館服務需著重三個面向:服務的本質、服務範圍,最後是服務創造;因此基於服務接觸及服務藍圖的初步探索,需重視顧客與服務提供者間的互動模式,與消費者預期的傳遞過程。以服務接觸說明咖啡莊園對於接待服務場景之應用服務劇場設計之概念,本研究目的以咖啡莊園服務接觸與服務藍圖互動價值,完成以下研究目的:找出顧客互動服務接觸層面及瞭解顧客服務藍圖面向,第四章並描繪出咖啡莊園劇場舞台的前台、後台和幕後,探討服務接觸互動線和咖啡莊園接觸人員行動服務流程、步驟和角色。本研究歸納在服務藍圖的建議中,與顧客接觸點即是關鍵時刻,為了提高顧客興趣,享受在咖啡館教學或體驗的樂趣,以親身故事敘事法,接觸咖啡的過程,如何

以興趣結合工作,返鄉經營紮根,故事起點在於種種經歷及比賽。與顧客的接觸點是生活敘事,引起喝咖啡的共鳴方式。咖啡老闆故事、助理演繹、咖啡老爸及咖啡老媽,國宴級咖啡和咖啡豆沖煮及教學流程。烘豆豆性、烘豆原理、豆量溫度及火力配置是烘豆體驗的知能分享。

服務行銷:擬定服務業最佳行銷策略(4版)

為了解決服務業行銷華泰的問題,作者林建煌 這樣論述:

  1.著重建立正確的觀念:詳細闡釋理論,建立讀者正確的基本觀念。   2.結合理論與實務:利用實務案例來解釋理論,理論與實務互相印證。   3.大量本土案例:將近百個案例,提升可讀性與親近性。   4.照片佐證理論:穿插內文相關的照片,以助佐證理論。   5.思考練習題:每章均附思考練習題,強化理論的學習與應用。   6.內容份量適當:本書「小而美」,份量適當,使學習更加順暢。   7.清楚交代理論根源:詳細標示觀念與理論的出處,以便進一步深度閱讀。

寵物旅館服務品質,顧客滿意度與顧客忠誠度之研究:以雙北市貓旅館為例

為了解決服務業行銷華泰的問題,作者邵君妮 這樣論述:

本研究將探討寵物旅館的服務品質,顧客滿意度與顧客忠誠度之間的關係,以台北市和新北市的貓旅館為主要研究對象,將透過貓旅館對顧客發放網路問卷,請顧客填寫問卷來了解顧客對於寵物旅館的服務品質,顧客滿意度與顧客忠誠度之看法。現今學術中極少有討論寵物旅館之相關文獻,因此在確立主題後蒐集相關文獻及設計顧客滿意度相關問卷後透過網路發放問卷進行調查。本研究分為兩個部分,研究一:服務品質對顧客滿意度及顧客忠誠度之影響,研究二:顧客滿意度對顧客忠誠度之影響。研究對象為台北市及新北市有飼養貓咪之消費者,以問卷調查蒐集顧客滿意度的資料,共回收252 份問卷。其研究結果如下:本研究H1、H2 及H3 全部成立,根據研

究結果可顯示出服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之間相互的關聯與影響。以上之結論與建議可供寵物旅館業者與後續相關寵物旅館類研究者做為參考。