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另外網站糾紛案例及統計 - 內政部不動產資訊平台也說明：年度 發生縣市 糾紛來源 糾紛原因 111 宜蘭縣 仲介 服務報酬爭議 111 宜蘭縣 仲介 隱瞞重要資訊 111 花蓮縣 仲介 房屋漏水問題
這兩本書分別來自商周出版 和商周出版所出版 。
南台科技大學 商管專業學院 簡南山所指導 王吉松的 房屋仲介地方性品牌與全國性品牌優劣性探討—以大台南不動產為例 （2009），提出東森房屋 糾紛關鍵因素是什麼，來自於房屋仲介、房仲品牌、加盟店、直營店、不動產經紀人、不動產營業員。
而第二篇論文國立臺北科技大學 工業工程與管理系EMBA班 邱垂昱所指導 劉開鵬的 應用德爾菲法與層級分析法於台灣房屋仲介業提昇顧客服務策略之研究 （2008），提出因為有 房屋仲介業、顧客服務、德爾菲法、層級分析法、權重的重點而找出了 東森房屋 糾紛的解答。
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過好日該知道的法律權利
為了解決東森房屋 糾紛 的問題，作者張建鳴,莊佳樺 這樣論述：
現代人一定要知道的40個關於親情、愛情、友情的法律常識情侶一言不合而分手，有權拿回當初贈送的禮物嗎？離婚後的贍養費，對方遲遲未支付該怎麼辦？用DNA驗明正身爭財產，真的有效嗎？身份證上的配偶欄，有沒有可能造假呢？保護自己的權利，了解自己的義務，才能擁有和諧的良好關係！直接引用書中法條捍衛權利5大特色讓你看懂法條又能直接運用1. 法院實際案例分享：引用曾經發生的真實案例（已將當事人做保護處理）。2. 法院判決結果：援引法院的判決書報告，讓讀者可以直接運用法條保護權益。3. 法條停看聽：律師解說法院的判決結果和法條含義。4. 別讓你的權利睡著了：除了單元中所提案例外，還需特別注
意的事項。5. 律師小學堂：日後預防本身權利受損的應對方法。
東森房屋 糾紛進入發燒排行的影片
161106東森 房屋裝潢怕毀損公設 預先繳交保證金、清潔費
影片網址→https://youtu.be/UMrDk7wLKWc
裝潢工人忙著釘天花板，替屋主裝潢，施工期間，大型機具，建材和家具進進出出，通常施工單位，都會做好周邊的防護措施。
記者許舒銘、陳儀蓉採訪報導......↓
記者陳儀蓉：「一般房子要進行裝潢或維修，都得像這樣鋪上許多的防護措施，就怕會影響到隔壁的住戶，也怕會刮傷公共的設施，需要負擔其他的費用。」
會這麼小心謹慎，就是因為在裝潢客戶房屋時，設計公司或者住戶都得先付一筆不小的費用。
大樓管理員：「有收那個清潔費，一個月好像是100元，在裝修的期間。」
清潔費交給大樓管委會來維護環境，另外還要繳交一筆保證金，為的就是怕工人在搬運或者裝修時，不小心弄壞公共設施，就得用這筆錢來賠償。
裝潢設計公司老闆林俊良：「保證金部分的話，最貴有到4萬元，清潔費的話，看各(大樓)樓層不一樣，目前遇過的大概1000~1500元不等。」
4萬元保證金，說多不多，但這筆保證金確實引發爭議，到底該由誰來付？
裝潢設計公司老闆林俊良：「前前後後進進出出的人，有住戶、有工班、有廠商，這也沒辦法真實的去追究說是誰的責任。」
其實，收多少錢才合理？該由誰來付？這些都得依照大樓的規定，因為每間大樓管理規定都不相同，不過平均來說保證金行情大約2~3萬元不等，清潔費每個月大約2000元，如果付的錢太多也有自保方式。
房仲業者陳泰源表示：「清潔費等於是收入，判斷它一個月收入可以超過20萬的話，它就一定要辦營業登記，如果沒有超過20萬，至少4萬元以上的話，通通都要繳1%的營業稅，如果沒有的話，那就是有逃漏稅的嫌疑。」
同意動工之前要繳交保證金和清潔費，就是希望讓大樓住戶和施工的廠商都能有個保障，避免施工後續引發糾紛。
網址→http://blog.yam.com/taiyuanchen/article/181747001
房屋仲介地方性品牌與全國性品牌優劣性探討—以大台南不動產為例
為了解決東森房屋 糾紛 的問題，作者王吉松 這樣論述：
近年來因社會、經濟環境變遷，房地產供需增加，交易隨之頻繁，導致房屋仲介業大量設立，但因仲介業組織經營型態不同，有大型連鎖、直營房屋仲介業等全國性品牌及地方性品牌，在競爭激烈之情況下，業者致力於開拓據點，並提供更完善、更貼心的服務，以期佔有更大的市場。 一般人一生買賣房地產沒幾次，房地產交易屬於大金額的交易，交易時因資訊不對稱，消費者處於弱勢，所以房仲品牌的選擇對消費者來說相當重要。品牌是企業與消費者之間一項重要的溝通工具，優質品牌讓消費者產生信賴，同時對於顧客的購買決策和判斷也有著關鍵的影響力。當品牌伴隨著形象價值集合愈多，其與消費者之間所建立的品牌關係品質也會愈好。 在台灣有些
房仲業為強調在地品牌，會以縣市名稱為公司品牌，而以縣市名稱為品牌發展直營或加盟的房仲公司有大高雄地產、大台中不動產、大台南不動產等三家房仲業，且都將於99年12月25日縣市合併升格為直轄市，故研究者針對縣市合併升格後之效應對房地產與房仲業的影響做深入之探討。 本研究以大台南地區房屋仲介業為研究對象，對各大小房仲品牌公司之店東或店長做深度之訪談，再透過文獻探討、資料蒐集及研究者對房仲業者的學習、研究與認知，分析房仲業大小品牌的效應與優劣，並探討合併升格後之大台南市未來房地產與房屋仲介業的商機，且以大台南不動產為例，探討其因縣市合併升格後的商機與未來發展規劃之建議。
你該知道的住屋權利
為了解決東森房屋 糾紛 的問題，作者張建鳴,莊佳樺 這樣論述：
買屋後才發現頂樓竟被佔用，你不應該只是默默忍受！買到凶宅你所能要求的，不是只有減價！ 你有權要求拒絕管理委員會將招牌掛在你家外牆 你有權拒絕跟高壓電塔當鄰居 你有權要求仲介告知最近3個月內成交行情 關於買賣房屋、住居環境、鄰里關係的法律權利，你知道多少？！ 5大特色讓你看懂法條又能直接運用 1.法院實際案例分享：引用曾經發生的真實案例（已將當事人做保護處理 ）。 2.法院判決結果：援引法院的判決書報告，讓讀者可以直接運用法條保護 權益。 3.法條停看聽：律師解說法院的判決結果和法條含義。 4.別讓你的權利睡著了：除了單
元中所提案例外，還需特別注意的事項。 5.律師小學堂：日後預防本身權利受損的應對方法。 名人推薦 暢銷書作家／新聞主播 岑永康、張珮珊 打從心坎裡推薦 (直接引用書中法條捍衛權利) 對所有想要買房的人來說，這是一本結合法律與案例的葵花寶典。一看完，立馬成為地產界的東方不敗。 買房陷阱不輸愛情陷阱，只要碰上一次，一生都毀了！這本房產小百科，強力推薦您現在就買！
應用德爾菲法與層級分析法於台灣房屋仲介業提昇顧客服務策略之研究
為了解決東森房屋 糾紛 的問題，作者劉開鵬 這樣論述：
面對全球景氣衰退的衝擊，各房屋仲介業者戮力於強化企業競爭力提昇顧客服務以符合消費者期待，達到振衰起蔽提高營運績效之目的。藉由建構房屋仲介業推動提昇顧客服務策略之評估準則及其準則所延伸相關評估指標之研究架構，利用德爾菲法篩檢出其中較為重要指標後經AHP層級分析法作為比較分析各指標權重之量化分析及其代表之管理意涵，據此提出對台灣房屋仲介業提昇顧客服務策略實務上有所助益之研究建議。經實證分析，本研究綜合發現消費者對房地產買賣之交易安全極為重視，顯示消費者對交易風險之規避性。另房仲人員之誠實特質是易獲取消費者信任之要項，此結果對房仲業在人員選取及訓練上可列為重要指標項目之一。資訊透明度之積極意義即為
打破一般民眾對房仲業者與消費者資訊不對等之成見，掌握了相關資訊，消費者相對的就可以站在一個更公平合理的立足點來評估整個交易狀況，在交易糾紛的減少上有正面的意義。房仲業樹立良好及可信賴之企業形象，長期以往形成優質之企業文化，易獲得顧客的信賴與託付。網路及科技的進步加上使用率普及，房仲業惟有持續不斷提供更方便為消費者接受之溝通平台，得以即時服務顧客，強化競爭優勢。