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當亞斯人來到地球：與兒童、青少年、成人亞斯溝通的心理書

為了解決板橋心理諮商推薦的問題，作者林仁廷 這樣論述：

你對亞斯伯格症的印象是什麼？白目、社交障礙、固執…… 或許，我們根本沒有真正了解他們。 作者以豐富的敏銳觀察、諮商實務與系統整理， 寫出亞斯人使用「見理系統」的心理歷程， 讓家人跳脫兒童亞斯使壞、耍懶、無情、無情的刻板印象， 也幫助成人亞斯找到生存定位， 不再迷惑、孤單。 　　本書也提供社會人（社交系統）與亞斯人溝通的實用指南，是所有人都要修習的亞斯學分。 　　你對亞斯伯格症的印象是什麼？白目、社交障礙、固執……行為是每個人心理歷程最後輸出的呈現和結果，當「白目、社交障礙、固執」出現時，我們可否想過亞斯人背後的心理狀態與思考系統，是什麼讓他們無視他人，做出很容易被嫌棄的行

為？我們甚至從來不曾想過，是不是過程中有什麼樣的隱形阻礙，讓亞斯人與我們如此格格不入？ 　　本書作者林仁廷從事諮商心理師二十餘年，擁有豐富的亞斯輔導經驗，他說：「亞斯伯格不是病，它只是一種特質，會引導思考、情緒與行為表現傾向某個方向。」在書中他以「一頂脫不下來的帽子」形容亞斯特質，說這頂帽子「會遮陽」也會「阻擋視線」，對個人有所影響，但絕對不是病，只是一個人的部分而已。 　　至於造成這頂「脫不下來的帽子」的主因，是亞斯人處理訊息的神經系統與大腦間的連結錯置，以致無法有效解析情緒訊息。 　　亞斯特質既然不是一種疾病，當然不用像疾病一樣「用藥」醫治，不過神經受阻的情形一生都會存在。為方便讀者

了解，林仁廷在書中將亞斯特質引導所發展的處世邏輯統稱為「見理系統」，他說：「亞斯人擅長處理可見的、物理間的關係，『見』是可見之物，『理』是道理與邏輯。這一點正好跟一般社會人擅長人際交流，運用大量情緒訊息的處世規則大相逕庭。」在書中，他將社會人的處世邏輯稱為「社交系統」，透過有系統的對照，讀者很容易就可以明白兩套系統是如何在生活中運用，並發現其中並無對錯和好壞，只是各有作用、各擅勝場，如此便可有效打破「亞斯伯格＝白目怪異」的刻板印象，撕掉這一紙負面標籤。 　　林仁廷指出，亞斯特質讓「情緒腦」無法有效運作，情緒像無法整理的毛線團，散亂且干擾，他稱之「情盲假說」，意指情緒有需求，但無法從內在覺察與

剖析自己怎麼了，於是亞斯人多依靠「認知腦」，從自己做了什麼的外在觀察與細節歸納作認識。對於亞斯人來說，在生理上的感官訊息要轉成感受，必須一次一件刻意學習。社會人卻可以同時運作情緒腦和認知腦，且以情緒腦優先判斷。正因為二者如此不同，才造成亞斯人在社交性社會的溝通障礙與固著行為。 　　本書從亞斯人的心理世界開始分析，從各個不同階段——兒童期、少年期一路介紹到大學、出社會及就業，每個階段會面臨的不同問題。作者透過志明與春嬌的生命史，闡述亞斯人在成長中會遇到什麼問題，如何受到「心理發展」、「性別特質」和「亞斯特質」的影響，又如何找到自己的出路。 　　這本書是心理學觀點的「亞斯學」。讓讀者明白亞斯不

是病，他還是他，有其性格與脾氣，特質只是個人的其中一部分。同時也讓亞斯人知道他該知道的心理知識、神經系統限制、學習與溝通慣性、關係建立與責任，坦然對自己的人生，負完全的責任。 　　社會人則可以透過這本書更了解亞斯，嘗試從亞斯人的觀點，重新審視彼此關係，如此才會有新角度切入調整相處。唯有正確的認識，才能幫助我們彼此尊重、互相合作、適切表達關心，作者說：「這是所有人都要學的功課。」 本書特色 　　◆精準點出差異，更理解亞斯人行為與心理 　　不只談亞斯人行為現象，還以心理學探索亞斯人的心理歷程，同時將亞斯特質的知識系統化，「情盲」概念為關鍵核心，串連亞斯特質所影響的各個層面，包括如何接受訊息、

思考路徑到心理歷程，藉以對照出社會上存在兩套系統：社交系統和見理系統，是神經迴路解讀迥異所造成的溝通誤解。 　　◆舉例生動，教授應對方法實用可行 　　亞斯特質只是性格的一部分，亞斯人同時受心理發展、成長經歷、教養環境及本身性格交錯影響而有形形色色的獨特性。其中性別特質（男性特質與女性特質）對未成年期的亞斯人影響甚鉅，男女亞斯也大不相同，本書透過假想案例志明與春嬌的成長故事，讓大家知道亞斯人在人生之路（兒童期、青少年期、成人期）會遇到什麼問題，又能用什麼輔助方案解決。 　　◆幫助正確認識，消弭代溝 　　本書雖以亞斯人的心理歷程為主，書寫時卻提供兩種視角：「社會人的社交系統」與「亞斯人的見理系

統」，分別呈現對同一個議題的不同觀點與反應，在兩造對比下，一方面能理解亞斯人在想什麼，一方面也省思我們生活中覺得理所當然之事，否則以亞斯角度來看，「白目、社交障礙、固執……」講也講不聽的人其實是我們自己。 　　◆提綱挈領，重點提示 　　每一個重要章節之後，都列有重點摘要，附錄中並備有短語錄，讓人十分鐘複習亞斯人的心理歷程。書後附有「一頁兒童亞斯」及「一頁成人亞斯」簡圖介紹，幫助讀者迅速掌握內容概要。 名人推薦 　　專文推薦 　　花媽卓惠珠──亞斯教母／幫助高功能自閉與亞斯伯格臉書及部落格版主 　　陳豐偉──精神科醫師／作家 　　蔡傑爸──作家／親職講座、特教研習講師 　　顏瑞隆──臺北市

西區特殊教育資源中心主任 　　誠摯推薦 　　王意中──王意中心理治療所 所長／臨床心理師 　　仙女老師 余懷瑾──全國SUPER教師 　　沈雅琪（神老師）──資深教師 　　蕭上晏──亞斯倡議者 　　（順序按首字筆劃排列）

如何與非自願個案工作（第三版）

為了解決板橋心理諮商推薦的問題，作者克里斯．察特 這樣論述：

　　你要如何幫助那些無意接受幫助的人呢？  　　對置身於社會福利系統或司法系統，但毫無改變動機的個案，你該怎麼辦？  　　對於那些根本不認為自己有問題的個案，你要如何對他進行諮商？  　　你要如何和那些價值觀完全不同於你的人工作？  　　你要如何在協助他人解決問題的同時，還能兼顧對他們的管轄權？  　　本書提出具體的整合處遇模式，運用實證式實務工作，協助工作人員處理以上的難題。   誠摯推薦   　　（謹依姓氏筆劃排序） 　　洪文惠（加拿大BC省註冊社工師） 　　陳正芬（臺灣板橋地方法院檢察署主任檢察官） 　　謝靜慧（臺灣高等法院法官） 　　蘇金蟬（長榮大學社會工作系助理教授） 作者簡介  

克里斯．察特博士（Chris Trotter）   　　察特博士是澳洲Monash大學社工系副教授，1991年任教職前，曾在兒童保護及矯治單位擔任社工及地區主管將近20年。 　　 　　他在社會工作效能之議題上，特別是針對政府單位之社福部門有豐富的著作。他在社工處遇風格與個案成效關係的研究上，獲得國際認可，他從研究中所發展出來的處遇模式已獲許多國家採行。   　　察特博士近年來獲得數項獎助經費從事其研究工作，他的論文及諮詢工作不論在澳洲或海外都受到歡迎。著有《如何與非自願個案工作》（Working with Involuntary Clients）及《協助受虐兒及其家庭》（Helping Ab

used Children and their Families）。   譯者簡介   朱惠英    　　學歷︰美國印第安那大學心理諮商碩士、諮商心理師（93年國家特考）  　　現職︰從事心理諮商、督導與翻譯工作（口／筆譯）  　　專長︰曾在少年司法系統服務多年，對於非自願個案、性侵害加害人／被害人的心理治療、兒童╱青少年的心理評估與治療十分嫻熟；對於心理專業人員如何與社福系統、司法系統合作，也有深刻的體會與思考。    郭凡琦    　　學歷：美國加州舊金山大學諮商心理學研究所主修婚姻與家族治療、臺灣師範大學教育心理與輔導學系。  　　專長：短期諮商、多元文化諮商、認知行為取向、後現代主義。

  　　經歷：美國加州舊金山WOMAN, Inc.婚姻與家族治療實習心理治療師、美國加州合格家庭暴力諮商員。 〔推薦序一〕助人工作如何落實人道本質 洪文惠 〔推薦序二〕預防犯罪領域的當前趨勢 陳正芬 〔譯 者 序〕 學校沒有教，但個案以及實務工作所教我的⋯⋯ 朱惠英 第一章 簡介 誰是「非自願個案」？／和非自願個案工作時之雙重角色／直接服務／與非自願個案工作之知識來源／以實證為根基之實務工作／本書目的／本書結構 第二章 何者有效？何者無效？ 有效之工作模式／有時有效之工作模式／無效的工作模式／以實證為根基之實務工作模式／實證研究、理論與其他實務工作模式／摘要 第三章 角

色澄清  雙重角色：社會控制和協助／可或不可協商／保密原則／個案管理者、個案計畫者或問題解決者？／個案的期待／協助個案了解專業關係的本質／機構的期待／工作的理論取向／案例／摘要 第四章 提倡利社會成果  辨識出利社會言論及行為／獎勵利社會言論以及行為／示範利社會行為／挑戰不合宜的行為／利社會模式的優點／對利社會模式之批判／摘要 第五章 問題解決  問題解決程序之步驟／問題解決、危險評估與個案計畫／對問題解決模式之批評／摘要 第六章 工作人員與個案關係  同理心／樂觀／幽默／自我揭露／工作人員的安全以及個案的暴力行為／摘要 第七章 和家庭工作  與家庭工作何時是適當時機／合作式家庭諮商／

以家為本的模式／合作式家庭諮商過程／利社會示範／工作人員─個案關係／摘要 第八章 評估  單一個案研究評估法／個案分析／摘要 附錄：有效能的實務工作原則  參考文獻  推薦序   助人工作如何落實人道本質 洪文惠（加拿大 BC 省註冊社工師）   　　人逢困境，汲汲求助，是求生存的本能。不論自願或非自願個案，助人者所處理的均是個案生命中難以承受之「苦」及「傷」。遭逢的困境，對助人者或為「呈現的問題」，然對個案卻常是縈繞不去的折磨。助人專業倫理首條即揭櫫「幫助」為工作主軸，個案需「改變」是不分學派及技巧都同意的工作原則，協助個案預見改變的「必要」及「利益」，才能使其「有能及具動機」，助人的

走程方具意義。   　　本書作者克里斯‧察特（Chris Trotter）博士是實務界轉學術界的典範。大學執教之前，已擔任 20 年社工，經歷兒保和矯正社工的實務洗禮，深知非自願個案工作，身負案主權益及社會公義之兩難，了解「折衝、協商及取最大平衡」易寫難行。其著作首重在「實務操作」可行之「know how」，深受實務界佳評。 　 　　非自願個案工作多因社會公意或法意而需介入，開案即處理「問題」，與案主相遇已然「負面介入」。工作流程一路找「麻煩」─「挖掘」生活及生命裡的「失敗／偏差／傷口／祕密」，並與之工作。解決方案多為「救濟」、「重整」，甚或「處罰」及「剝奪」。受助者之防衛是必然，助人者「坐困

愁城」亦為常態。且與非自願個案之實務直接服務者常是「助人新兵」，戒慎恐懼、臨深履薄後仍受挫敗，已然成此工作之「特色」。   　　作者主張助人者於互動過程需清楚、誠實與頻繁地討論助人者與案主的各自角色；助人者並需聚焦在示範及鼓勵案主從事利社會的表達與行為。本人近 20 年在少年犯罪司法、兒保、性侵及家暴矯治性助人工作的經驗，印證此兩項觀點確實為有效工作模式的關鍵。   　　非自願個案因傷害性行為進入助人系統。過往「受創傷」的經驗常是其行為的內在動力，需被「察覺」，個案才得以透過與助人者的「關係」，重新架構對人及外在環境可能的信任。自身安全感重新形成，則利社會的價值觀才可在鬆軟了的認知系統植根。能

感受「受害者」受其行為傷害之苦，願承擔責任，傷害性行為才有改變之契機。 　 　　又非自願個案大都已歷經「性」、「婚姻」、「育子」及「再生家庭」之成人生命發展，且多所挫敗及受創。反觀助人者，多為初出校門，成人任務才要開展，人世歷練明顯稚嫩，即或與個案同處相似年齡及發展，卻常是在相反的一端：「命好、成功」，且多具資源及支持系統。個案或本能的不相信助人者的價值觀及輕視其「角色能力」；或潛意識裡憤怒、傷害、嫉妒及競爭等微妙情緒，複雜交織，進而在助人關係中反覆進行「角力遊戲」。「操控」及「抗拒」，也就不足為奇。   　　傷人源自被傷，能利社會思考，自是覺知社會公義存在有其價值。助人者當不斷省思與個案的互

動，並澄清及勇於挑戰自我的成長史及價值觀。善用「同理心」、「復原力」。在與棘手個案工作的同時，仍對生活熱情、對生命熱愛，讓挫折成長自己，生命每階段發展伴隨歷練而成就及成熟自我。則本書中所提的諸多論點，將不再僅是「知識」與「技巧」，而是人生自然圓熟的豁達與智慧，也是本人親身體驗的「無價薪水」。   　　應用西方知識及技巧得格外謹慎跨文化之差異。尤其社會工作模式特重實證基礎及經驗法則，如本書提及自我揭露、幽默感及樂觀的態度是助人專業的重要技巧。唯此些元素與人格特質及文化養成環境關係密切，無法「訓練造就」。助人者吸收新知時要有信心「做自己」，勇於質疑；多參與訓練及聚會；與督導或同領域者多切磋，則本土

化及適合個人特質的工作模式，於焉產生。   　　書中亦提及女性主義對父權系統刻板化的性別認同，貶抑女性經驗及對女性造成不公義。非自願個案工作之對象，通常有「加害」及「受害」之分野。男性、女性及小孩是常見的工作三角關係，而「暴力」常是助人者首要考驗。助人學派之發展，男性學者是主流。反觀非自願個案直接服務三大領域─司法矯治、醫療及社福，卻多數為女性助人者。微妙的性別認知與互動，多在個體成長社會化過程中已成型，教育訓練著力實屬有限。況女性主義的發展，「社會倡導」甚於「社會工作」，於直接服務工作仍屬起步。助人者在專業學習時，得具「跨性別」的敏感度；保持工作方法的高度彈性與創造性，相信唯有個案能落實及辯

證「工作方法」，理論及方法可受考驗及修正。   　　人類用生活寫生命。本人近 20 年所接觸之個案，幾乎都為非自願。民國 80 年前後曾譯述 Dr. Ronald Rooney 之〈非自願個案工作策略〉於《觀護簡訊》，亦任其來臺工作坊之翻譯。今日受邀為此書寫序，高興此一孤單卻無比重要的助人區塊，終被認識。   　　就因「非自願」才更需「被了解」。助人者需從「學術的雲端」，真心觸及「生命的實體」，則不論被多「不堪」標籤的個案，都不過是從自身有限的經驗努力地活著。揭開「對錯是非好壞」之表象，深信「選擇與決定」是個案陷入及離開泥沼的等同能量，助人工作才能超越學派及技巧，真正落實人道的本質。   預防

犯罪領域的當前趨勢 陳正芬（臺灣板橋地方法院檢察署主任檢察官）   　　社會治安的維護，無法僅憑嚴刑峻法，在實證或理論上都有相同的結論。對於危害社會的犯罪行為人，固然應科以刑事處罰，但對於尚未構成犯罪而具有危害社會可能性的人，或再犯率偏高的假釋人犯、受刑人等，亦不可忽視再犯的潛在危險，例如菸毒犯、假釋之性罪犯、保護管束之少年等。這一類高危險群的人，於保護管束屆滿或服刑期滿後，勢必需接受司法監督或保護處遇，藉由司法系統或社會福利系統提供的支持與援助，減輕生活壓力，重新適應社會。   　　在社會福利系統或司法系統中提供直接服務的工作人員，例如社工、觀護人、教誨師等助人工作者，身處政府公部門與非自願

個案之間，一方面需秉持客觀超然立場，監測非自願個案的行為，提供正確資訊，以供公部門決定後續司法處遇的內涵；另一方面，則需以真誠同理的態度，與個案建立信任基礎，協助個案建立支持網絡，以減輕適應社會的壓力。換句話說，助人工作者肩負司法控制與保護協助的雙重角色，這兩種角色本質上具有衝突性，其界線的釐清以及衝突的解決，是每位助人工作者與非自願個案工作前，必須深思的議題。另外，助人工作者與非自願個案工作所面臨的困難與挑戰，遠高於他們與自願性個案工作的情況。在與非自願個案工作無效的情況下，除對個案本身無利益以外，在人力、時間、資源方面也都是浪費，而且對助人工作者本身也常會帶來挫折感。因此，如何尋求有效的工

作模式或高效能的組織架構，向來在學說與實務界爭議不斷，成為極具挑戰性的議題。   　　本書除論述有效與無效工作方式的理論與研究外，並提出所謂「實證式實務工作模式」，對於實務工作者具有極大的參考價值。此外，作者同時觀察到與個案工作的人員，他的人格特質、價值觀或生活經驗經常投射在工作上，故如何清楚意識他個人和非自願個案間的差距，並化解所生的衝擊，也是工作人員在面對個案工作時應自我覺察的項目。本書特以專章詳細論述這項議題，分析工作人員與個案間存在文化、性別、價值、目標的差異性，及提出處理的架構模式，在理論基礎上建構處理實務問題的操作模組，實屬難能可貴。   　　當前預防犯罪領域的先驅研究已指出，影響

司法保護處遇良窳的關鍵，不在處遇制度層面的專業問題，而在與非自願個案工作之「工作人員」本身。本書的出版，不僅順應當前預防犯罪的世界趨勢，也對於目前在我國較不受重視的「與非自願個案工作」的專業領域，提供實務工作者重要的參考資料，因此，我非常樂意向讀者推薦本書。   譯者序   學校沒有教，但個案以及實務工作所教我的⋯⋯ 朱惠英   　　過去我在少年司法單位服務時，輔導的對象就是非自願個案。但在初期我毫無「非自願個案」的概念。直到我滿腔熱情也滿懷善意，但卻屢遭閉門羹的現象不斷發生，開始懷疑自己是否不夠真誠一致，或是諮商功力不足、所學不精，才會無法突破個案的心防？我努力想和個案建立起可工作的關係、改

善個案屢次爽約、顧左右而言他，或是個案在諮商中抵死不從的沉默不語的種種困境。期間經歷各種心路歷程，從躊躇滿志、意興風發到挫折懷疑，再到調整策略，心中懷疑不斷也努力不懈。在尋求督導、閱讀、與同儕討論中，漸漸地明白了一點─我過去所學到的各種心理諮商、心理治療的理論，都不是為我眼前的這些人所寫的。   　　傳統的心理治療理論與操作方式，基本上是提供給那些想要改變自己的人所用，但我眼前所服務的對象，距離想要改變的狀態還很遙遠。他們是被迫來和我談話，因為法官或觀護人的要求而來。面對我這位被視為和「司法單位代表」為同義詞的人，保持距離乃為上策，免得漏了口風，讓法官或觀護人知道他的真實樣貌。   　　要讓個

案在被強迫的背景下信任我，並相信這樣的關係對他是有益處的，是第一個挑戰。第二個挑戰則是如何將心理治療的原則與技術運用在司法處遇的背景中，但依然保有心理治療的純粹度？如何在轉介治療的目的與個案想要改善的問題之間取得協調？說白一點，就是當個案願意坦誠表達他╱她在人際、家庭與生涯上的掙扎，並願意嘗試改變的時候，但其外顯的問題行為並未明顯改善之際，法官或觀護人能否相信治療對這名個案是有效的？過去以為「治療成效」是個案和我說了就算的事，現在還要納入他人的標準，這是學校沒有教的事。   　　我在拿捏自己和這些非自願個案工作的角色時，要同時考慮到和同事之間的合作與分工，如何各盡其職地來協助個案，但又能保有和

個案工作的隱私空間，發現與非自願個案工作通常牽涉到多重系統的合作。在這麼多人參與的工作領域，可看見各工作人員因為角色定義的不同，而有不同的工作取向及對彼此的期待，這也是學校沒有教的。有人想將觀護工作做成心理治療或心理諮商工作，有人想將觀護工作以個案管理的方式來運作，有人主張刑罰，有人力陳要保護。因為對自己角色的不同定義，對於協助個案所運用的策略也不同。何者有效呢？   　　幾年的掙扎與摸索，我逐漸找到和非自願個案工作的策略，離開少年司法單位後，曾想未來有一天，我要將自己和非自願個案工作的心得書寫下來。很慶幸地，在自己尚未提筆之前，能先翻譯這本書。看見作者在書中談到工作人員的雙重角色議題，不清楚

自己的工作知識來源、機構組織的期待，以及非自願個案與自願個案之間的差異，其實是向度的問題而非二選一的狀態。這些都是我在和非自願個案工作時的體會，也是實務工作者日復一日面臨的真實工作樣貌。但本書作者除了提供精闢的實務見解，更具體地以研究證據作為其論證基礎，甚而提出不僅可行且具有效能的實務工作模式，讓從事非自願個案工作的人不需再如身處迷霧中懷疑掙扎，而能有清楚的方位圖可以辨識工作的方向。   　　這本書並不是談如何做非自願個案的心理治療，如此一來就會局限在從事心理治療工作的專業層面，適合閱讀的族群便有限。本書更適合和與各種類型的非自願個案工作的專業、非專業人員使用，包括在成人觀護、少年觀護、安置機

構、矯治機構以及精神醫療院所或是教育單位、社福單位等均適用，因而受惠的非自願個案們更為廣大，這也是本書的價值所在。 你要如何幫助那些無意接受幫助的人呢？對於置身於社會福利系統或司法系統，但毫無改變動機的個案，你該怎麼辦？對於那些根本不認為自己有問題的個案，你要如何對他進行諮商？你要如何和那些價值觀完全不同於你的人工作？你要如何在協助他人解決問題的同時，還能兼顧對他們的管轄權？這些都是和「非自願個案」工作的人員每天要面對的問題，這些社工員受託去協助非但不是自願求助，而且可能會抗拒，甚至公然反對協助的個案；去協助個案並同時蒐集資料，而這些卻可能成為不利於己的指控；先是在法庭上做出不利於個

案的證詞，但後來卻要以助人的關係去幫助他們；要以合作的態度和個案互動，但又要對個案的生活做出權威的決定。 本書的目的在於協助和非自願個案工作的工作人員處理以上的難題。 誰是「非自願個案」？ 加害人向觀護人報到；兒童保護社工在匿名的兒童虐待通報後，去訪視母親；吸毒者在法院的裁定下，接受藥物成癮的戒治課程；對妻子施暴的男性在法院的裁定下，接受家庭暴力的諮商；對自己與他人具有傷害性的精神病患，被要求接受治療以取代住院；年輕的遊民同意和社工前往收容所，因為他知道若不如此便會被送到警局；或者是不顧父母的反對，將孩子放在安置機構中⋯⋯ 這些都是非自願個案的例子，其中的個案（或稱接受社會福利或司法服務者）被

描述為非自願，是因為他們並未選擇接受提供給他們的服務。事實上，他們或許極力反對這些服務，堅信根本沒有必要，且是一種侵犯。他們之所以會接受服務，若非因為法院裁定，便是感受到法律制裁的威脅，故有時他們又被稱為「強制性個案」（mandated clients）（Ivanoff, Blythe& Tripodi 1994; De Jong & Berg 2001; Rooney 2009）。 以上列舉的例子，很清楚都是「非自願的個案」，但在許多情形下，自願與非自願的分野卻不明顯。在下面的例子中，個案並非受法院裁定強制而接受服務，或者連法院可能會裁定的威脅都沒有，但是在其他壓力的驅使之下，來接受服務以解

決問題，亦非出於自己的意願。例如子女被兒保社工帶走的母親，向家庭諮商機構尋求協助，期望帶回子女；吸毒者在法院開庭前進行復健諮商；施暴男性在配偶威脅要離開後，參加憤怒情緒管理諮商課程，或是懷孕的少女在父母的堅持下造訪諮商機構。這些都屬於自願與非自願交雜參半的個案。

國中試行英語適性分組教學之研究 －以金門縣A國中為例

為了解決板橋心理諮商推薦的問題，作者周慧君 這樣論述：

　　本研究旨在瞭解金門地區A國中試行英語適性分組教學的實施現況、學生在參與適性分組教學後的學習知覺以及實施分組教學的困境與因應方式，採個案研究法，透過半結構式訪談及問卷調查資料蒐集相關資料。本研究結論如下：壹、 實施英語適性分組教學之現況一、 學校為解決學生英語程度落差大及借調教師的媒合而實施分組教學。二、 依據前一學期段考成績平均及學習意願將學生分為B、C組，學生可彈性於組別間進行流動。三、 教學上，B組教材以深化及差異化、C組教材以減量簡化為設計原則。四、 師資皆為編制內員額，學校優先安排教學經驗豐富之正式教師教授C組。五、 行政端善用校內空間與設備，並與教師保持雙向溝通。貳、

實施英語適性分組教學後之學生學習知覺一、 學生在英語學習動機與學習自我效能表現無顯著進步，但五成七學生認同學校實施英語適性分組教學。二、 學生對自己學習的進步較無明顯感受，但五成以上的學生肯定教師的教學內容及方式。三、 C組學生喜歡及肯定英語適性分組教學的實施。參、 實施英語適性分組教學之困境與因應方式一、 C組教師面臨備課量超載、時間不足，透過教師共備、教材共享做因應。二、 教師難掌握定期評量命題難易度，學校藉由落實審題以解決問題。三、 C組學生因基礎弱、信心低易放棄學習，教師會調整班級經營方式，以建立學生信心。四、 B組學生易產生比較心態，教師會要求學生調整學習態度。五、 分組教

學排課不易、調動難，行政端先與教師達成共識，減少課務調動。六、 離島地區優秀教師招聘不易，必要時學校以減少分組教學實施年段因應。　　最後，研究者根據結論，提出對於教育行政機關、學校行政、教師教學及未來研究之建議。