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客家聚落發展艾草商品行銷策略之研究-以桃園市龍潭區高原社區發展協會為例

為了解決桃園市建築師公會理事長的問題，作者黃建凱 這樣論述：

桃園市龍潭區是典型的客家聚落，銅鑼圈一帶從清代就有桃園茶葉故鄉之稱，日治時期是外銷大宗茶的重要產地，最高曾有約400家茶廠，而高原社區即是其中主要聚落之一。1974年至1984年間，茶葉生產的成本提高，市場逐漸從外銷轉向內銷後，龍潭整體茶產業結構面臨轉型的壓力，大量的茶田荒廢閒置，人口流失以及文化凋零等危機隨之而來。1980年後，高原社區發展協會在政府的輔導及專家的協助下，選擇「艾草」作為社區產業新主角，以契作方式，無毒耕作的自然農法種植，除了推廣艾草種植、提供居民二度就業，並將收益回饋社區，辦理社區社會公益。本研究以深度訪談、內容分析法，結合SWOT策略矩陣、行銷7P、STP等理論，從高原

社區的傳統產業背景切入，分析其發展艾草產業的條件，以及發展過程中行銷和品牌的經營策略。研究發現：高原社區具備發展艾草產業的有利條件，而社區發展協會透過其機制凝聚社區居民的高度共識，在政府單位和輔導專家的協助下，能幫助社區產業的發展。但隨著規模擴大，加上自創品牌經營，社區發展協會的管理模式逐漸產生專業人力不足和決策機制等問題，轉型社會企業雖可解決問題，卻會失去部分社會性功能，這是高原社區艾草產業當前的難題。