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銀髮照顧垂直社群網站商業模式分析：以愛長照網站為例

為了解決機構床位查詢系統的問題，作者朱偉仁 這樣論述：

本研究之目的為 (1) 從垂直社群網站的商業模式了解銀髮照顧的樣貌、(2) 探討社群網站經營模式對於銀髮社會中所產生的影響力及持續運營的方式、(3) 探討社群網站經營模式如何回應網路上的照顧需求、以及網站營運出現困境時應該如何因應。據此，本研究採用個案研究法，針對「愛長照社群網站」進行詳細且全面性地分析與探討，包括介紹個案之背景及商業模式、彙整發展歷程、及探討商業模式轉型，作為未來商業模式發展與決策的參考。研究結果發現，個案過往商業模式及發展歷程包括： (1) O2O 虛實結合： 會員訂閱服務、(2) 長照機構設立與顧問服務、(3) O2O 虛實結合： 一站式線上到線下服務系統。而從現況及未

來方向來看： (1) 家庭照顧者的照顧需求與健康現況，確實可以經由「愛長照社群網站」得到滿足與改善。(2) 主力為平台廣告的商業模式無法抵擋疫情的衝擊。(3) 持續檢視優勢資源與發展市場需要的缺口，並試圖成功解決家庭照顧者的照顧問題，才有機會成為一個成功的商業模式。網路事業與一般性的創業環境相同，存在不可預知的風險，2019-2021年的疫情發展就是很好的見證。擘劃草創時期的商業模式通常是透過不斷調整找到正確的路徑，沒有一成不變的商業模式，唯有持續專注深耕發展專業與持續累積人際網絡，在下一個轉彎處與有緣人轉進在同一個跑道上。

臺北市住宿式長期照顧機構收托費用之研究：區域、規模、屬性與醫療資源相關性分析

為了解決機構床位查詢系統的問題，作者林淑芬 這樣論述：

背景：人口老化為全人類帶來了前所未有的挑戰。臺灣在1993年進入高齡化社會（65歲以上老年人口超過總人口的7%），估計在2025年將進入超高齡社會（老年人口超過總人口的20%）。臺灣住宿式機構起源甚早，個人倚賴機構照顧的機會增多，但機構收托費用相關調查研究卻不多。本研究調查收托費用的狀況，作為民眾及政府財務規劃之參考。目的：以臺北市12個行政區劃住宿式長照機構為對象，收托費用為研究主軸，調查住宿式長照機構現有收托費用之態樣，並從區域、規模、屬性和醫療資源等構面分析其與收托費用之相關性。方法：本研究以收集機構收托費用資料及整理相關次級資料，建立臺北市長照機構收托費用調查數據庫及臺北市12行政區

劃長照相關統計數據庫，以具體調查臺北市機構收托費用現況與相關因素分析。資料分析方式包括運用描述性統計、推論性與多變量統計方法，依區域、規模、屬性及其他資源之不同特性進行差異比較及檢定。採用線性迴歸和多元迴歸模型分析各構面與收托費用的相關性。結果：自2021年10月至12月間進行收托費用調查，取得臺北市113家長照機構收費資料，調查發現臺北市每月平均機構收托費用為35,814元，中位數35,000元。區域差異分析發現在12個行政區中最高和最低收托費用差距為4,176元，各分區不同房型的收托費用差距頗大。在機構規模大小因素，50床以下每月平均收托費用為34,928元、超過50床平均收托費用為41,

184元，規模較大的機構收托費用高於規模較小的機構。機構屬性方面，財團法人與醫院附設機構收托費用明顯高於私立小型機構，且前兩類之平均收托費用都超過40,000元。醫療資源與收托費用關係分析，結果顯示兩者並無顯著相關。而所屬類型之比較發現社政體系下的老人福利機構平均收托費用為33,997元、衛政體系下的護理之家平均收托費用為44,801元，護理之家收托費用顯著高於老人福利機構。本研究以中位數35,000元將收托費用分為高低收托費用兩群組進行卡方分析結果顯示：區域、規模、屬性和類型等因子與收托費用有顯著差異（p < 0.05），其他因子如醫療資源等在本研究中沒有顯著差異。結論：本研究發現長照機構之

所在區域、規模、屬性和類型與收托費用有顯著相關，但與醫療資源分布必無關聯性。本研究建議，政府應提供透明的機構收費資訊給需求者參考，明訂收托費用組成結構，並長期監督機構收托費用之發展趨勢及區域差異，健全各類型住宿式長照機構之照護品質發展。