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你真的搞懂OKR了嗎?以Intel為師，打造最強作戰部隊：CEO、主管、人事培訓部門必讀!iOKR創辦人王怡淳以超過15年落地實踐經驗，教你成為像Google、Facebook一流企業

為了解決歡喜市評價的問題，作者王怡淳（Chris） 這樣論述：

一次搞懂OKR，做對的事！ 組織戰略專家王怡淳以實戰與顧問諮詢15年經驗， 帶你體驗原汁原味的OKR， 透過 1核心+2方針+3精髓+4策略+5能力之方法論 及組織實務落地之步驟做法， 改造企業體質， 提升團隊績效及個人職場競爭力 CEO、主管、人事培訓部門必讀！ OKR源自Intel，自1970年代沿用至今。近年來，OKR風潮在兩岸火熱，但不少企業誤解OKR的意涵與做法，一股腦兒地套入本土企業的組織運作。導入OKR需要了解它的「道」與「術」，以及掌握執行的心法、技法與工法。 「市面上OKR訊息，有些是從西方或日本職場生態描述 OKR的國外翻譯書，有些則是從人資或學術背景的角度詮釋

，對於OKR定位理念和實務操作，和我在海峽兩岸所經歷的OKR，差異很大。這是一本解析 OKR 實務操作的書。希望藉由我輔導企業的經驗，和在台灣、大陸及美國親身驗證過的「原汁原味」OKR 之經歷，讓大家對OKR有正確、全面且深度的認知，減少成為「白老鼠」以及「 摸著石頭過河」的風險。」 ——作者王怡淳 關於OKR的 9大問 1. 你應該學習「OKR方式管理團隊」？還是只學習設定「OKR目標」？ 2. OKR真的不能與員工的績效評估掛鉤嗎？ 3. 導入OKR是要取代KPI嗎 ？ 4. OKR只適合某些行業、企業或部門？ 5. 我的團隊素質不高，所以不適合導入OKR？ 6. 導入OKR，團隊所有

成員都要制訂OKR目標嗎？ 7. 導入OKR一段時間，怎麼感覺又做回了KPI，為什麼？ 8. OKR可以有效提升跨部門合作的效率，怎麼做的？ 9. 你還在「拆解」目標嗎？OKR目標的軀殼與靈魂是什麼？ 我們需要一本自本地社會和企業文化角度、從實務操作剖析OKR的書。作者王怡淳曾任職於Intel，在台灣、大陸、美國經歷「原汁原味」的OKR，以累積實戰與顧問諮詢超過15年的經驗，為你揭開OKR重重迷霧。 無論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可自本書提供的OKR完整方法論，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。 ╟ 專業推薦 ╢ 本書用更高的視野來解答OKR的成

功導入，OKR不僅僅是策略思維，更是組織的授權當責文化，是部門合作精神，更是領導力的極致展現。 李岳倫（DDI - Development Dimension International 台灣區董事總經理） 看完Chris這本OKR，我在思考，或許這就是貫穿「道、天、地、將、法」、帶領企業迎向當前複雜挑戰、推動變革成為敏捷式組織的一個作業系統。 陳來助（臺灣數位企業總會理事長） 作者對於OKR工具運用的掌握，十分全面，包括策略的連結、目標的設定、部門間的溝通協作、部屬的績效回饋與全方位的當責管理，皆能深入淺出地運用案例加以闡述。 鄭晉昌（國立中央大學人力資源管理研究所教授）   序〉帶您

體驗原汁原味的OKR！ 2006年，我第一天到Intel報到時，對公司業務和環境都還生疏，就被要求提出個人的季度工作計畫。當時我慌了，因為過去的工作經歷，都是執行上面交代的任務，從沒給自己訂過計畫和目標。這是我職涯第一次接觸到「OKR」。 2018年下半年，我離開Intel，選擇在領導管理、組織戰略領域，與企業交流過去職場的管理經驗。隔年，因緣際會認識了台灣老牌的管理顧問公司老闆。他知道我過去服務於Intel戰略合作部門，邀請我去北京為一家旅遊互聯網集團分享OKR的實務經驗。 說來莞爾，那是我第一次聽到OKR這個詞，開始了解什麼是OKR。至此我也才知道，市場所說的OKR目標，就是Intel

內部所說的iMBO；外界說的OKR創始人，就是Intel前總裁Andy Grove。 而John Doerr——這位被市場稱為OKR推手的Intel前員工，他的著作《OKR 做最重要的事》描述的OKR價值與內涵，則是我在Intel服務13年，每天經歷的組織運作與領導管理實踐的綱領和指南針。這也似乎在冥冥中，引導我後來成為了OKR的顧問教練。 OKR理論眾說紛紜，可惜不夠全面 市場上關於OKR的書籍文獻，兩岸至今將近有30本了。有些是從西方或日本職場生態描述OKR的國外翻譯書，有些則是從人資或學術背景的角度來詮釋，對於OKR的定位理念和實務操作眾說紛紜，和我在海峽兩岸所經歷的Intel O

KR，差異很大；而其內容多偏重OKR目標設定的角度和OKR實施後企業的美好境界，但對於落實導入的心法、技法、和工法、以及實戰案例的描述，著墨有限。 這些年，我和許多企業主交流，其中不少是看書、網絡資訊後自己導入OKR。他們希望導入後快速得到效果，但最終不如預期，於是認為OKR不適合他們的企業；而當他們將OKR視為西方高大上的管理理論（我不認為OKR是理論），認定它無法落實於本地企業而放棄，也令我深感遺憾。 究其原因，主要是在於他們誤解了OKR的意涵與精髓，錯將這套源自西方的組織管理戰略，一股腦兒地套入我們本地企業的組織運作中。 從輔導企業OKR導入的經驗，我觀察到市場上需要一本自我們本地

社會教育和企業氛圍的角度，從實務經驗剖析OKR的書。 這本書的出版，希望藉由輔導企業的經驗，和在台灣、大陸及美國親身驗證過的「原汁原味」OKR之經歷，讓大家對OKR有正確、全面且深度的認知，減少成為「白老鼠」以及「 摸著石頭過河」的風險。 企業主、主管、人資及一般上班族必讀 OKR制訂目標（Objective）與關鍵結果（Key Results）的思考模式， 對個人而言，是訓練我們的因果邏輯能力，引導我們用更寬廣的角度評估並解決問題。 對於企業來說，因為OKR是「眾人的管理」，它的複雜度就遠高於個人的應用！在企業，我們不僅學習OKR目標設定的層面，更需要學習目標執行與查核所需要的方法。

不論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可以從這本書提供的OKR方法論：1核心＋2方針＋3精髓＋4策略＋5能力，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。 同時此書可幫助企業進行組織轉型、人才識別、激發組織活力，對於「OKR是否適合我的企業？」「要如何導入？」「導入會遇到什麼困難？要如何解決？」等問題，也都有深入的剖析。 謝謝吳永佳女士在編輯上的指導，布克出版社總編輯賈俊國先生、助理廖沛綺女士以及好友徐端儀女士的協助，讓此書得以順利出版。最後感謝在台北的家人，李紹暉先生、華人講師聯盟創會長張淡生、DDI董事總經理李岳倫、羅亦耀老師、喬安妮老師、上海的蔡茂賢先生、許

其先生、以及北京的楊彬女士，在管理顧問教練的跑道上所提供的契機與支持。 前言〉從觀念突破到實務操作 2021年中秋節過後，我到了上海工作。隔離期間我看見2個消息：1)上海中學附屬國際部小學6年級生開始學習OKR；2)微軟收購OKR 解決方案新創公司Ally.io，媒體引述收購原因：「因應遠距上班成為未來工作趨勢，微軟將強化旗下生產力工具。」 當下想起合作夥伴對我的提醒：「Chris，過去這2年，OKR在大陸市場雜音很多！和合作機構見面時，要怎麼突顯我們的價值？之前安排和北京、上海、廣州的管顧機構高階主管會面，對方一聽要談OKR，表示興趣不大；直到我強調你過去服務於Intel，對OKR看法

不同，他們才答應見面。」 我被搞糊塗了，這市場究竟是怎麼一回事？踏進合作機構的會議室，與對方的市場負責人簡單寒暄兩句後，我們直接切入主題…… 從與一家企業的對話，揭開OKR重重迷霧 對方市場負責人表示：「Chris 老師，不知道 OKR 在台灣發展如何？我先說兩句，我做培訓 15 年了，大概 5 年前，企業開始詢問 OKR。現在 OKR 已經過了知識普及的階段，但我們的客戶導入後，發現有很多問題，走不下去的也不少。所以現在市場對於 OKR 的疑問越來越多，認為 OKR 是西方的東西，和既有制度接不上、沒法用。這類的抱怨，這 2 年來沒停止過。但市場對 OKR 的需求還是很大，我們依然收到不

少客戶的諮詢。說真的，我們現在也不知道怎麼處理，找以前合作的老師，我們不放心；但生意上門，往外推也不是辦法……」 我只好回答：「我先很快地談談對 OKR 的理解吧！」 30 分鐘簡報結束後，對方負責人表示：「您談的 OKR，不像績效管理，好像是目標管理的上一層，比較像是OD（Organization Development -組織發展）或是組織戰略之類的理論。」 我回答道：「這是我在 Intel 工作 13 年精煉的總結。OKR 是團隊為了達到目標、完成使命所需要的管理思考執行的組織戰略。」 對方又問：「但OKR 被市場歸類在績效管理或目標管理，您認為適合嗎？」 我回答道：「坦白說，這些

歸類有點是出於市場推廣的考量，又或者是主者對 OKR 的理解不同所造成的。我認為 OKR 與目標管理的連結性比較高，是一套為達成目標形成的組織戰略；因為這個戰略執行得當，所以績效提升，這是因和果的關係。」 對方繼而又問：「外界提到 OKR 不能與績效評估掛鉤，你覺得這說法對嗎？」 我回答道：「以過去成功導入 OKR 的企業案例來看，OKR必須和績效掛鉤。OKR的思路是做重要的事，但對於最重要目標的達成結果，沒有績效獎懲，那將如何促發員工完成目標的動力？OKR強調內在動機的展現，如果沒有績效評估考核的外在動機支撐，內在動機很難持續。」 對方再問：「照您這個邏輯，不論哪種企業、何種體質，只要

有組織痛點，都可以採用 OKR 的解決方案？」 我回答道：「沒錯，OKR 提供不同的解決方案，也就是我剛剛提到的 3 大精髓、4 大策略。企業可以針對不同的痛點、或亟需解決的難題，採用 OKR 不同的精髓與策略解決方案，分批次、分人員、分階段實施。」 對方續問：「您所說的 1 核心——人才辨識是什麼意思？和人才測評是什麼關係？」 我回答道：「團隊經由 3 精髓和 4 策略的組織運作，可以看出成員所展現的5種能力，來作為人才辨識的重要參考。這是實地實境的能力測試，可以結合人才測評系統，找到企業合適的人才。」 最後，對方負責人終於說道：「您說的這套OKR方法論，我倒是第一次聽到有人這樣談

OKR 的。我現在知道先前那些客戶導入 OKR 卡關的地方，該怎麼解決了！」 你真的搞懂 OKR 了嗎？ 在台灣，許多企業主閱讀了約翰．杜爾（John Doerr）所著的 《OKR做最重要的事》一書後，對於OKR能活化團隊、提升效率的方式趨之若鶩。而這個方式正是基於在1970年代，前Intel總裁安迪．葛洛夫（Andy Grove）提出的OKR概念： ‧Objective 是你想要實現的特定目標或承諾 ‧Key Result 是為了實現目標，必須交付可以看到的、可衡量的結果。 除了以上字面的定義，這3個英文字母「OKR」同時引領Intel的團隊學習掌握： ‧如何在動態環境中，讓自身工

作與公司部門的目標，保持一致的方向進行 ‧如何在自己、主管和跨部門利益關係者之間，建立對績效的共同期望 ‧如何提升績效反饋的效益 ‧如何完善與跨部門利益關係者之間的協調溝通 面對OKR，許多企業遭遇到「見樹不見林」的困境。他們將OKR的重點侷限於只是「目標設定」的工具，因此花了大把時間學習目標（Objective）和關鍵結果 （Key Results）的設定和關聯性，卻忽略了OKR真正的意涵。大家是學習「OKR方式」管理團隊，而不是學習用「OKR目標」管理團隊。 而我所經歷認知的OKR，要發揮它的效能，必須從團隊運作的角度導入，從實戰中學習，從過程中驗證，並且從變化中調整。而OKR這

套管理思考執行的組織戰略，企業要能有效實施的關鍵在於：制訂的目標如何因應內外挑戰、如何找到執行關鍵路徑與持續的動力，以及如何嫁接績效激勵制度。這正是本書的重點。 本書特色與使用方法 正因為許多企業誤解了OKR的真實意涵，以至於在組織改造上常顯得窒礙難行，這是一本解析OKR實務操作的書。我以在Intel工作13年之經驗，採取實務案例的撰寫模式，從實戰角度，說明如何以 OKR的3大精髓「自下而上」、「少就是精」、「公開透明」為基礎，與目標視野、合作共贏、激勵當責、引導反饋等4個執行策略的交互運作，讓你掌握主管與部屬必須具備的 OKR 組織運作的「道」與「術」。 許多人會拿OKR和KPI 作比

較，將OKR聚焦於目標設定的工具。但從我在Intel的歷練所理解，OKR的意涵與應用遠超過目標設定。因此，在本書中出現的「OKR」一詞，係指組織管理戰略；若是單純指目標，將以「OKR目標」一詞表示。另外，為符合團隊導入OKR的真實情境與說法，本書中我們以「O」代表「目標」，以「KR」代表「關鍵結果」。 OKR的思考核心和執行策略，放諸四海皆准。從我在Intel中國區和亞太區的經歷，以及觀察歐美團隊的運作，發現每個地區和團隊側重的精髓與策略、執行手法、速度、力道都不盡相同。 本書提供的案例、策略、方法、步驟，每項都是一把工具。每一把工具都有它獨特的用處，但你不一定都要用到。閱讀本書的過程中，

你不妨思考企業所處之人文國情、組織文化、營運痛點、部門屬性、團隊體質、以及對應的需求與情境後，選擇合適的工具導入OKR。 本書共有6個Part，簡單說明如下： ‧Part 1說明OKR的定義與哲學、與其他管理方式的差異、以及我在Intel 歷練後所精煉的OKR方法論：1核心＋2方針＋3精髓＋4策略＋5能力。 ‧Part2~Part5則是個別介紹OKR方法論中的4大策略，包括執行方法、步驟與案例。 ‧Part 6提供企業導入的案例說明，說明對於企業各階層的價值影響，並針對企業最常遇到的迷思困惑，提出解答與建議。  

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共享經濟下剩餘資產供給者及共享平台之風險管理

為了解決歡喜市評價的問題，作者黃瑩禎 這樣論述：

共享經濟是新型態商業模式，將不同個人與組織，對商品與服務之創造、生產、分配、交易和消費活動以共享為之。隨著全球共享經濟市場逐年上升同時，陸續傳出Uber和Lyft皆曾經發生司機性侵或偷竊乘客事件；Airbnb曾經發生住宿房客被偷竊或被強奪事件。理論上，剩餘資產供給者為資訊優勢和共享平台業者及消費者為資訊劣勢，若共享平台能設計合約，其內容包含能夠與不能夠維持服務品質和消費者安全之差異報酬、合約內記載維持服務品質與消費者安全的條款及當服務期間消費者遭遇身體與心理傷害時，要求剩餘資產供給者自行面對司法訴訟，共享平台不負任何責任等，將能夠引導剩餘資產供給者努力維持服務品質與消費者安全。

研究目的在於共享經濟中，探討共享平台業者和剩餘資產供給者為資訊不對稱，共享平台業者如何設計合約使得一位剩餘資產供給者願意簽定並提供服務，以保證剩餘資產供給者在提供服務結束前維持服務品質和消費者安全的努力水準，及兩方在資訊對稱情況下，亦即兩方為相同個體時，剩餘資產供給者的努力水準和共享平台業者的努力水準與資訊不對稱情況進行比較，觀察剩餘資產供給者是風險中立或風險逃避的結果之差異，接著擴充為兩位剩餘資產供給者時，比較結果之差異。本研究採用理論模型分析，即本文設立委託代理模型搭配三階段賽局，第一階段為共享平台決定合約內容；第二階段為剩餘資產供給者接受合約並決定努力水準；第三階段包含剩餘資產供給者完

成服務後，消費者支付費用給共享平台並於網路評價系統給予「正評」或「負評」，共享平台收到消費者支付費用後根據合約內容及網路評價系統出現「正評」或「負評」計算薪酬給剩餘資產供給者。本研究使用「倒推法」分別解得資訊不對稱與對稱情況共享平台與剩餘資產供給者之三階段賽局均衡即最適合約內容，並比較它們的異同。 研究結果發現當一位剩餘資產供給者是風險中立者時，其資訊不對稱情況的努力水準大於資訊對稱情況的努力水準，此時共享平台基於前述認知而於合約內不需要記載剩餘資產供給者須達到服務品質和消費者安全的條款；然而，當剩餘資產供給者是風險逃避者時，其資訊不對稱情況的努力水準大於、等於或小於資訊對稱情況的努力水

準，此時共享平台基於前述認知剩餘資產供給者可能付出較共享平台期待為少的努力水準，而於合約內記載剩餘資產供給者須達到服務品質和消費者安全的條款。 擴充至兩位剩餘資產供給者時，結果與一位剩餘資產供給者不同，無論為風險中立者或風險逃避者，其資訊不對稱情況的努力水準小於資訊對稱情況的努力水準，共享平台欲藉由合約導引兩家剩餘資產供給者各自付出的努力水準會較僅一家剩餘資產供給者的情況為少，同時可以得知共享平台不會於居間合約內詳細記載條款涵概範圍並檢驗，但需增加剩餘資產供給者自行面對法律責任，可引導剩餘資產供給者保護消費者安全。

從易經談商戰智慧：孫子兵法、鬼谷子、冰鑑(套書)

為了解決歡喜市評價的問題，作者劉君祖 這樣論述：

思患豫防，知機全勝  劉君祖從易經談戰略、縱橫、觀人術   　　• 從易經看孫子兵法：劉君祖以《易》演兵 　　• 從易經看鬼谷子 　　• 從易經看冰鑑：觀人術寶典   　　以生活化的實例佐證，並切合世局現況、經營挑戰，從變易中找出不變的法則。  　　21世紀參悟商戰智慧必讀叢書   　　跨世紀以來，科技日新，世界動亂頻仍，商場得利法則難以捉摸，使人心浮動，對未來焦慮。古代諸子百家留給世人的兵書、縱橫學、觀人術，擅長在動態變化中尋求最佳平衡，若能以古為師，從經典中擷取當今處世智慧，實為時代迫切所需。而《易經》為群經之首，大道之源，諸子百家無不受其深刻影響。「分陰分陽，迭用柔剛」的太極思維，以

及錯綜複雜的卦爻結構，數千年來不斷刺激中華學人的創意想像。   　　在《從易經談商戰智慧：孫子兵法、鬼谷子、冰鑑》套書中，易學大師劉君祖透過《易經》分析《孫子兵法》、《鬼谷子》、《冰鑑》，透過諸子百家千年智慧結晶，參透戰略、縱橫、觀人術之學，無論個人、企業乃至國家間的紛爭，都能透過這套商戰智慧之書得到一個強大的智庫，化解人際衝突，得到利多之合作機緣。熟讀此系列書，可幫助讀者在任何領域都能進退合宜。   　　《從易經看孫子兵法：劉君祖以《易》演兵》   　　從當今傳世最古老兵書學習理性巧妙的戰略思維，在瞬息萬變之時發揮大用。 　　劉君祖汲取歷代兵家精髓，獨創以《易》演兵的大易兵法。 　 　　《孫

子兵法》是流傳最古老的兵書，不僅是一部指導戰爭的寶典，也是尋求和平的捷徑。全書共有十三篇，形成一套系統完備且可循環運用的戰略思維；在各種「權變」的法則間，保持冷徹非情的理性判斷能力，在面臨人生各種重大決策時，獲致全面的成功。這蘊藉深厚的戰略思維，在這個瞬息萬變的時代，正可以發揮大用。   　　《孫子兵法》是世界第一兵書，但把《易經》跟兵法結合研究論述，還真是前無古人。劉君祖綜合運用《易經》來講《孫子兵法》，感覺更立體、更動態，在學習兵法的同時，可以從《易經》的視角，提出更高維度的意見，而有更深、更全面的體悟。劉君祖曾就以《易》演兵占問《易經》，卦象是復卦第四爻――「中行獨復」。意思是按照時中之

道行事，並呼應初爻指出的核心創造力。爻辭說得很透徹，等於是為此書背書保證。確實，建構大易兵法，可以更深層次探索《易經》與《孫子兵法》兩部奇書豐富的內涵和運用的彈性。   　　學過《易經》的人都知道，《易經》有三易：即變易、不易、簡易。《繫辭傳》從頭到尾強調的就是簡易。簡單來說，就是人不要自尋煩惱，不要把事情複雜化，尤其大規模的軍事衝突、組織衝突，一定要化繁為簡，以簡馭繁。這雖然都是老話，卻是顛撲不破的道理，所有的管理，包括身心方寸之間的管理都是這個法則。   　　綜觀21世紀並不流行打仗，國際間的重大紛爭不大可能用軍事衝突圓滿解決，須借助外交、經貿、資訊、情報、網路、甚至宗教文化的鬥智鬥力來綜

合較量。而且現代社會各種非軍事手段的爭鬥，諸如商場競爭、談判技巧，以及錯綜的人際關係等，這些都離不開策略，也就是用兵之道。企業競爭如同行軍打仗，若不能抓住市場就很難在競爭中立足。因此，熟讀此書，可以幫助讀者在任何領域都能進退合宜。   　　《從易經看鬼谷子》   　　外交理論思想鼻祖，縱橫謀略傳奇之書，智慧與智謀相映生輝，引人入勝。 　　劉君祖新解古今第一奇書，教你在人生的劇烈競爭中脫穎而出！ 　　 　　鬼谷子極具神祕色彩，春秋戰國時隱居於鬼谷，自稱鬼谷先生。他是全才型的奇人，不僅深諳政治的韜略之學，擅長外交的縱橫之術，也精通奇門遁甲的江湖神算。他是中國歷史上著名的謀略家，被譽為縱橫家的鼻祖，

也是卓有成就的教育家。門下叱吒風雲的傑出弟子，除了外交梟雄蘇秦、張儀，還有軍事家孫臏、龐涓；他們參與過許多戰爭、媾和，運用兵法和外交談判影響了歷史的走向。   　　《鬼谷子》的思想學說在戰國時代大放異彩，一直到明清之前都沒有盛行，為什麼現在又為世人所關注﹖究其原因是中國建立君主專制後，當政者為了便於管控，不希望人們讀他的書，當然更不會去提倡。但自從鴉片戰爭之後，門戶開放且須面對列強開展外交，折衝談判，先秦諸子的學問才逐漸受到重視。如今身處21世紀，面對瞬息萬變的國際情勢，國與國之間的衝突時常發生，卻又不敢輕易地發動戰爭，因為硬碰硬的對立抗爭無法實際解決問題，溝通、談判才是較好的解決之道。《鬼谷

子》的思想學說因而被廣泛應用於外交、公關、管理、傳媒等領域，成為研讀的智慧寶典。   　　《鬼谷子》是外交理論思想的鼻祖，現在更廣泛運用於全世界和各領域。這部奇書也是謀略之書，教你在劇烈的競爭中脫穎而出，克敵制勝，通篇都是鉗制對手、破解亂局的奇謀妙計――運用話術溝通談判、摸清對手底牌、化解危機爭端……劉君祖以《易經》的深廣智慧解讀《鬼谷子》，再配合《孫子兵法》和《戰國策》裡面的案例，智慧與智謀相映生輝，引人入勝。 劉君祖新解鬼谷子，堪比一個強大的智庫，生動豐富，可以善加運用。   　　《從易經看冰鑑：觀人術寶典》   　　深入淺出，解析識人、用人之學，讀懂身體語言，就掌握了成功之鑰。 　　劉君

祖以《易經》智慧破解其中奧祕，並能憑藉修為改變自我命運。 　　《冰鑑》是一部關於識人、相人的經典之作，不僅文詞好、極具啟發，而且非常實用。   　　晚清名臣曾國藩也是著名的理學大師，一生閱人無數，善於「以相取人」，都是受《冰鑑》觀人術的影響。曾國藩注重網羅培植各類人才，對這部奇書非常喜愛，他從一介文人到創建湘軍，平定太平天國，進退有序的建功立業，最後還能夠善終，這在中國歷史上實屬難能可貴。   　　《冰鑑》七篇介紹識人、相人的重要方法，第一篇就點出核心重點「先觀神骨」，這是面相的精隨，但神是無形的，神跟骨顯現於外的就是我們的神態。一般從人的行走坐臥、一顰一笑都能透露出訊息，但卻不能只看表象，須

具有洞察力。因為知人知面不知心，尤其那種大奸大惡、道貌岸然之人，隱藏得很深，一般人很難斷言是邪是正。   　　《冰鑑》不同於一般的江湖相書，強調整體性，注重在動態變化中尋求最佳的平衡，就像易經中的卦，卦中有卦，還有爻變、卦變，不但錯綜複雜而且交互影響。《冰鑑》七篇從人的神骨、剛柔、容貌、情態、鬚眉、聲音、氣色，就能看穿他人的本質。透過細膩的觀察，可以鑑定此人是否易於相處？能否委以重任？可以推心置腹？或要退避三舍？這些識人之學和應對進退之法，都可以運用於個人或現代企業的管理中。   　　劉君祖以《易經》的高遠思想解析《冰鑑》，全方位地解讀識人、用人之學。不僅細述透過外表看到他人本質的方法，還揭示

了依靠修為改變個人命運的深刻哲理和具體途徑。

媒介框架理論的前世、今生與未來：華人傳播學術社群的追古溯今

為了解決歡喜市評價的問題，作者王彥 這樣論述：

框架理論於1970年代跨界傳播學門，開枝散葉後所涉之媒介真實建構堪稱新聞學領域唯一哲學問題，也是少數橫跨理論和方法的特殊研究途徑，應用熱穩居國際、華人傳播研究鰲頭多年。反差巨大的是其在傳播學門的實際狀況如「房間裡的大象」，儘管初具氣象卻也因難度過高而令人滯足，一路走來同時穿越了研究繁榮之「最好的年代」和典範破碎之「最壞的年代」。具體表現在後設理論研究乏力，諸多節點迄無共識：一是框架概念的分散化；二是框架理論的混沌化；三是研究典範的破碎化；四是應用研究多且低質重複；五是重方法而輕理論。種種亂象亟待撥開迷霧。本研究是關於當代華人媒介框架研究重要學者的故事合輯，講述他們在共同的「本土化『遠山』」脈

絡之中，如何作為不同的「種樹的人」澆灌出不同形貌的「理論之樹」研究華章。針對華人媒介框架研究的九位「關鍵研究者」啟動「生命故事」研究訪談，所得經驗數據揭示，自1990年代落地至今三十年的華人媒介框架研究雖分佈不均但蔚有成就，在臺灣有黃金時代曾經輝煌，在大陸質素參差，在香港澳門未成氣候，證實了華人傳播研究的區位想像，即臺灣是中文世界傳播研究的登陸點和把關者、香港是重要中轉站但也僅限於中轉、大陸則深受社會變革與政治氣候影響。在媒介框架思想自英語學界發軔（1922-）到在華旅行（1991-）的整體敘事裡，關鍵研究者可分先驅、接力、應用三種類型，理論的接力與中轉得益於「文化中間人」。藉由「時空框架分析

」解碼出華人媒介框架研究的框架，一是「空間接力」框架在不同地區發揮不同維度作用，二是「地緣政治」框架的開放程度決定了研究分佈密度，三是「時間」框架因人而異，也隨「空間接力」框架、「地緣政治」框架而變。框架理論在華人傳播學術社群的旅行故事，正是傳播學門在世界範圍內跌宕命運的寫照。一是很多人經過，很少人停留；二是在不同國家、地區間的發展不平衡與政經、地緣緊密關聯；三是不完美但很有生命力，際遇已從原先學門地位邊緣反轉至時代舞台中央。作為對話「理論的旅行」的行動研究，此媒介框架理論在華之旅個案樹立了使理論有機化、讓理論與現實連接、服務於教學的與時俱進範例，還測驗了生命故事研究工具的適用性，踐行了舒服的

學術訪問以及學術寫作是否可以兼顧「美」與「人味兒」的敘事傳播轉向。