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大文豪的異次元劇場——恐怖、靈異、幻想、怪談……夏目漱石、谷崎潤一郞、芥川龍之介、太宰治等14位日本教科書、讀書會必收必讀、討論度最高的短篇小說集

為了解決每日優果門市的問題，作者夏目漱石（一八六七～一九一六）,谷崎潤一郎（一八八六～一九六五）,芥川龍之介（一八九二～一九二七）,葉山嘉樹（一八九四～一九四五 這樣論述：

日本教科書、讀書會必收必讀；討論度最高的短篇小說 恐怖，靈異，幻想，怪談…… 夏目漱石、谷崎潤一郎、芥川龍之介、太宰治等14位日本大文豪 最具獨特風格的「異次元」小說集結 茂呂美耶精心編選＋忠於原著韻味的獨特譯筆＋每篇文章詳細的註解＋作品精闢有趣的賞析 ●為何挑選這十四位作家的這十五篇作品？ 基於個人喜好。我自小學起，就很喜歡閱讀科幻、奇幻、魔幻、恐怖、驚悚之類的小說。這次挑選的短篇小說，除了〈口罩〉那篇是例外，均是幻想兼恐怖小說，都是描寫異次元世界的故事。再者，這些作品的爭議點不少，在讀書會中較易引起熱烈討論。 ——茂呂美耶 ●為何採取「不更動原文的標點符號」的直譯方式？ 為了

保留各位大師的筆調與風格、文章節奏和語感，我的譯法是「不更動原文的標點符號」。 我為何要執著於標點符號呢？因為我想讓讀者感覺出，每一位大師的不同筆調與寫作風格。我認為，倘若不忠實還原出原文中的標點符號，讀者很可能無法區分出誰是誰。無論夏目漱石或谷崎潤一郎或芥川龍之介甚或是江戶川亂步，若不忠實地還原出原文中的標點符號，也就是作者的修辭技巧、斷句習慣、文章節奏等，譯文很可能會成為同一旋律、同一曲調，分不清孰是藍調孰是爵士，孰是搖滾孰是鄉村了。 ——茂呂美耶 ／／／ 本書由茂呂美耶精選、翻譯、賞析，14位日本大文豪的作品，包括夏目漱石、谷崎潤一郎、芥川龍之介、葉山嘉樹、泉鏡花、梶井基次郎、佐藤春

夫、坂口安吾、宮澤賢治、小川未明、太宰治、上田秋成、江戶川亂步、菊池寬。這些作品除了基於茂呂美耶個人的喜好，擁有幻想、恐怖氛圍的「異次元世界」獨特故事外，也因為它們都受到日本讀者或專門研究者的大量討論，因此值得被挑選出來，與台灣讀者分享。 這些作品各自具備鮮明特質，以及令人料想未及的元素，完美融合在作品中。透過茂呂美耶精心翻譯解析，我們得以享受閱讀日本文豪上乘作品的愉悅，更重要的是重讀每一篇作品時的深刻心靈觸動。 ●各篇內容特色 ．夏目漱石〈夢十夜〉 日本的初高中國語教科書，經常會出現夏目漱石的作品，而〈夢十夜〉出現的概率最高，因為〈夢十夜〉可以讓學生展開十人十色的論點。 夏目漱石是

橫跨日本明治、大正時代的文豪。他之所以被冠以「國民作家」美譽，因為他以小說這種工具，奠定了現代日本口語文（標準語，白話文）的基礎，確立了言文一體的日本口語文文體，並為日本現代文學開出嶄新的一條路。 夏目漱石的大部分作品，在歷經一百年、一百五十年甚或兩百年之後，依舊能讓後代人的初高中生在課堂中大聲朗讀，而且讀起來不但很順口，更不時會出現讓人想打起拍子的節奏。現代日本小說家所寫的小說文體，都是模仿夏目漱石的文體而成。 國民大作家夏目漱石的〈夢十夜〉，夢的情節像一則則謎語，卻又如偈一般，讓人在閱讀中參透生命之道理。從第一夜，死去的女子要男子等她一百年，男子可能盼得百年好合？到第十夜，賣水果的庄太

郎幫一名女子提送水果，結果一去無返，第七天他卻出現了，他到底經歷了什麼？ 夏目漱石的文章大都淺顯易懂，但「讀得懂文字」並不表示同時也能理解其內容，最顯著的例子正是〈夢十夜〉。夏目漱石於一九○八年七月、八月在《東京朝日新聞》及《大阪朝日新聞》刊載了〈夢十夜〉，此時的夏目漱石四十一歲。〈夢十夜〉是夏目漱石所有作品中最獨具一格的作品，詭異唯美的氛圍，如夢似幻的描寫，令後世的眾多研究者不斷以不同切入點去進行解析，陸續發表了無以數計的論文，卻仍無法得到可以讓所有讀者心服口服的答案。〈夢十夜〉揉合生命各種光怪陸離與寓言的現象，它沒有正確答案，每一篇都是開放式結局，讀者可以基於自己的人生經驗，得出各式各樣

的結論。 ．谷崎潤一郎〈刺青〉 〈刺青〉中的年輕刺青師傅清吉，走火入魔地為他迷戀的女孩，在她的背上刺青一隻蜘蛛，全心全意使她成為絕世美女…… 曾被諾貝爾文學獎提名、日本文學界推崇為經典的唯美派大師谷崎潤一郎，筆下的人物設定經常是怪誕與荒謬，作品常帶有因肉體上的恐懼所滋生的神祕幽玄；因肉體上的殘忍所感受到的那種反作用性的痛切快感，卻如此迷人的小說獨特性。 谷崎潤一郎於明治四十一年（一九○八）二十四歲時，進入東京帝國大學就讀文學。明治四十三年（一九一○）十一月在同人誌《新思潮》發表了成名作〈刺青〉。 他早期的短篇小說，可以說幾乎毫無迴響，但永井荷風於一九一一年十一月，在自己主辦的雜誌《

三田文學》中，發表了一篇評論文章〈谷崎潤一郎氏的作品〉，文章中極力讚賞谷崎潤一郎的作品，稱他是「當代稀有的作家」。正是這篇評論文章讓谷崎潤一郎於一夜之間馳名於藝文界，並奠定了其作家地位。永井荷風在評論文章中詳細解說了谷崎潤一郎所發表的五篇短篇小說，並強調〈刺青〉是其中最優秀的藝術傑作。 在〈刺青〉中，最著名的選詞用字是「女孩」和「女人」的用法。讀者在閱讀時，不妨注意一下，谷崎潤一郎到底如何用「女孩」和「女人」這兩個詞，來暗喻從一個純潔「女孩」，變身為君臨男人世界的「女人」之過程。 ．芥川龍之介〈沼澤〉 「有一根細長莖桿，從我的屍骸口中，滑溜地伸長出來」，此為芥川龍之介〈沼澤〉中所描繪自

殺者的小說之奇幻意象。 芥川龍之介的這篇〈沼澤〉，很短，僅有一千多字。當讀者讀完後，會不會萌生一種似曾相識的感覺？是的，它正是夏目漱石的〈夢十夜〉中的第一夜。事實上，〈夢十夜〉影響了眾多夏目漱石的門生，而芥川龍之介正是經常出入夏目漱石的晚年住居「漱石山房」的門生之一。不過，這篇〈沼澤〉除了有〈夢十夜〉的影子之外，還隱含著更多對另一位詩人的崇拜感情——法國十九世紀最著名的象徵派詩歌先驅波德萊爾。 波德萊爾和夏目漱石的共通點是文章都有韻腳，也都喜愛用疊句。芥川龍之介的這篇〈沼澤〉，融合了波德萊爾和夏目漱石雙方的文字風格，寫得很成功。 ．葉山嘉樹〈水泥桶中的一封信〉 葉山嘉樹的〈水泥桶中的

一封信〉，一九七三年被正式收錄進日本高中國語教科書中。小說道出工人的辛酸與不幸，描寫殞命於水泥中的工人，如此寫實而令人不忍直視，彷如典型的現代恐怖小說。 一九一七年蘇俄革命成功，共產主義文學湧入了日本，普羅文學也隨之崛起。無奈浪漫的大正時代僅維持了十五年，一九二六年步入了恐怖的昭和戰前時代，當局嚴厲彈壓社會主義者與無政府主義者，進而扼殺文人為被壓榨的社會底層體力工人階級所寫的普羅文學，導致日本的普羅文學於一九三○年代一蹶不振。雖然日本的普羅文學壽命很短，卻留下了不少傑作，〈水泥桶中的一封信〉正是初期的代表傑作之一。 葉山嘉樹本人，曾在一九二○年任職名古屋水泥公司，任職期間，遭遇了同事工人在

清掃旋窯時，跌入了集塵機，因全身重度灼傷而身亡的事故。作者為了向公司要求給遺屬更多的慰問金，打算組成工會時，結果被公司解僱。這篇作品正是作者個人生活體驗的反映。 小說發表後，據說當時幾位文藝評論家給予了酷評，奚落作者寫的是「大眾小說」。但這篇「大眾小說」竟然流傳了百年之久，不但成為日本的普羅文學代表作之一，甚至被收錄進國語教科書，讓後代的初高中生，在課堂中各抒己見地進行熱烈討論。 ．泉鏡花〈紫陽花〉 倘若你想在小說中享受一種幽玄意境，那麼，你就去閱讀泉鏡花的作品吧。倘若你想理解何謂日本美學的「物哀」，那麼，你還是去閱讀泉鏡花的作品吧。 只是，泉鏡花的作品都用古文体寫成，外語譯者手中若

沒有已經翻譯成現代日文的版本，很容易因為誤讀而導致誤譯。此外，泉鏡花的文筆風格著重於「陰翳之美」，故事中的真相都隱藏在濛濛細雨或茫茫霧靄中，讓讀者在閱讀後，明明有一種怪異、神祕、飄渺的感覺，卻又說不清何處怪異，哪裡神祕，什麼地方飄渺，只會留下一切都很美的記憶。 日本文豪之一的谷崎潤一郎曾說（泉鏡花作品）：「在這個獨一無二的世界，我們稱之爲『鏡花世界』的世界中，儘管經常涉及到一些異常的東西和事物，但其中卻沒有任何病態的感覺。雖然它有時呈現出神祕、怪異、縹緲的氛圍，但本質上，卻是開朗、絢麗、優美、天真爛漫的。 而且最值得令人稱道的是，那個世界是一個純粹的『日本式』的世界。」 除非你經常接觸傳奇

、怪談、幻想、奇幻之類的影片或讀物，否則很難理解泉鏡花的世界。 泉鏡花的作品都用古文體，但朗誦起來有一種獨特的節奏，習慣了他的文筆之後，會覺得那種節奏很舒服。此外，泉鏡花很喜歡用擬聲詞，這麼短的一篇小說，他竟然用了八個擬聲詞。古色古香的古文體，配上眾多的擬聲詞，確實很獨特。 ．梶井基次郎〈櫻花樹下〉 是什麼光景，讓主角體味到，一種如同愛好挖墓盜屍的變態者那般殘忍的喜悅？是蟻蛉還是人的屍體？梶井基次郎所作的〈櫻花樹下〉，櫻花的絢爛與各種腐敗的屍體對照，並存著感性與知性的敘述，一切源頭卻皆憂鬱使然。 梶井基次郎於三十一歲時便因肺結核而早逝，因此作品不多。生前也沒有受到文壇正眼相看，可以說

是懷才不遇的作家。他在二十五歲那年年底，前往靜岡縣伊豆半島天城山的湯之島溫泉鄉長居。表面上的理由是去進行溫泉療法，實際上是想獲得年長兩歲的川端康成的賞識。這篇〈櫻花樹下〉的背景，正是梶井基次郎在湯之島逗留期間，所觀察到的大自然風景以及當時的感受，日後昇華為創作靈感。 敏銳的感受性、精練的文字、如詩般的句子、無處可修改的高完成度等，都是梶井基次郎的優勢特徵，卻也是他的弱點。生前的梶井基次郎很討厭自己的作品被人當作散文詩，他一直強調自己寫的是小說，他自己是小說家，不是詩人。但當時的文人大多認為他寫的是詩，大力支持並不吝讚賞的粉絲團，更幾乎都是詩人。就連三島由紀夫也評價說：「這人不是能成為小說家的

低劣人種。」 對後代的讀者來說，梶井基次郎到底是小說家，還是詩人，這完全不成問題。總之，他是位很獨特的作家，不但櫻花樹下可以埋有屍體，蟻蛉可以宛如阿芙蘿黛蒂那般地誕生，蟻蛉的翅膀甚至可以幻化為在空中飛翔的剃刀刀，隨時都有可能奪去作者的性命。難怪後代某些文藝評論家，會給梶井基次郎冠上「幻視者」的稱呼。 ．佐藤春夫〈紫陽花〉 有一個女人和一個男人訴說，她不明白突然死去丈夫的心意，究竟是否同意她與他的關係。小說最終，男女兩人在佛壇房間講話，她的兒子卻直愣愣盯著空曠房間角落…… 佐藤春夫的〈紫陽花〉，是一篇僅有一千四百餘字的小說，卻堪稱靈異小說中的翹楚，令人回味無窮。之所以冠上「靈異小說中的

翹楚」，正因為文中完全沒有出現任何詭異的描述，也沒有出現任何與幽靈有關的字詞，但它就是一篇百分之百的靈異小說。一讀再讀之後，你會發現，不知何時，你的手臂已經起了一層雞皮疙瘩。 ．坂口安吾〈盛開的櫻花林下〉 為什麼櫻花樹下沒有人影時很恐怖？為什麼連山賊都會害怕盛開的櫻花樹？盛開的櫻花林下到底藏著什麼祕密？ 這篇〈盛開的櫻花林下〉中的「櫻花林」，原風景是曾經火化並埋葬了多數戰爭犧牲者遺體的東京上野公園。在櫻花盛開的季節，櫻林中若沒有鋪在地面的緋紅地氈，沒有可讓遊客休息解渴的茶棚，甚至連一名賞花者的人影都沒有，周遭只有呼呼作響的寒風，與無以數計的燒焦屍體，以及深沉透徹的靜寂……那種光景，確實

極為駭人。 文中提及的「三月十日的第一次大空襲」，指的是第二次世界大戰中，自一九四四年十一月二十四日起，至翌年八月十五日為止，美國陸軍航空軍對日本東京所進行的一系列大規模空襲作戰，轟炸次數總計一○六次。規模最大的是一九四五年三月十日和五月二十五日的大量燒夷彈轟炸行動。前者的死亡人數高達十萬餘，負傷十一萬餘，上百萬戶人家流離失所﹔後者的死亡人數約七千。坂口安吾目睹的是三月十日那次，那一年，他三十八歲。兩年後，他發表了〈盛開的櫻花林下〉。 假如坂口安吾沒有在晚年寫了〈櫻花盛開的季節〉，一般讀者大概會將〈盛開的櫻花林下〉視為單純的幻想小說，主題是美醜與孤獨的本質。但是，當讀者於事後得知，原來上野

公園曾經成為戰爭犧牲者遺體的臨時火葬場，並前後埋葬了八千四百多具遺體（日後有改葬），然後大約一個月後，自江戶時代起便是賞櫻名所的那片櫻花林，竟然一如既往地盛開著櫻花，只是那時候沒有人去賞櫻，櫻林中只有孤寂的櫻花，與沉默不語的死者靈魂這事後，讀者到底會以何種視點去重新解讀這篇小說呢？ ．宮澤賢治〈水仙月四日〉 水仙月四日這天，雪婆婆的大雪瘋狂吹襲，吹倒了雪地中一個小男孩。雪童子見狀，與雪狼們欲救他，小男孩後來如何了呢？兒童文學巨匠宮澤賢治的〈水仙月四日〉，將雪地中的風暴、白色壯麗、人性等，栩栩如生地描繪，講述一則救與被救的動人故事。 宮澤賢治在日本被歸類為童話作家，但一般兒童恐怕無法理解

他的作品，即便是受過高等教育的成人，也不見得讀得懂他的作品。這篇〈水仙月四日〉難度相當高，可能因為難度太高，據說在數種英譯版中，有些出版社或譯者乾脆刪掉原文中主角用來呼喚星系的歌詞，將故事重點放在白色雪景與紅色毯子上，徹底刪去了與宇宙星系以及希臘神話有關的所有句子，讓故事變成單純只在人間進行並完結的童話。 這篇〈水仙月的四日〉，撇開星系和神話隱喻，光是色彩描寫，以及動與靜的畫面，就堪稱一流了。白色雪景、紅色毯子、金黃色的球狀槲寄生、群青色的天空、啤酒顏色的陽光、褐色的扁柏、黃玫瑰般的亮光、金黃色的火焰、桃色陽光、雪狼口中的藍色火焰……這次第，怎一個美字了得！ ．小川未明〈紅蠟燭與人魚〉

人類的世界真的如海中人魚所幻想的那麼美好嗎？她爬到岸上生下的女兒，即使被一對原本好心的賣蠟燭老夫婦領養，但人心善變，人魚被送走後的日子，小川未明所描繪的海象令人心生恐懼，充滿了不可預測的詭譎氛圍。 擁有「童話之神」、「日本的安徒生」等美譽日本兒童文學之父小川未明，留下一千兩百多篇作品，大部分是童話作品，而其中最著名的作品正是〈紅蠟燭與人魚〉。只要是在二戰後的日本，上過小學或初中的人，大抵都曾在國語教科書中讀過他的作品。 小川未明曾經受到歡迎敬重，但也曾經遭到批判而落莫。二戰後的日本現代兒童文學，傾向敘述正面性的積極行動故事，小川未明的作品他的文章詞句，類似一種咒術或咒文，而且故事中的草木

不但會枯萎，城鎮也會毀滅，甚至連人物都會死去……，在當時遭受到許多的批判，以致於晚年過得並不好。然而二○一○年之後，時代似乎又看上了小川未明，各式各樣的小川未明作品選集，陸續出現在書店門市的推薦平擺桌上。文章風格類似咒術及咒文的兒童文學復活了，陰鬱、寂寞、孤獨的「小川未明世界觀」重生了。 ．太宰治〈魚服記〉＆關於〈魚服記〉 昭和八年（一九三三）三月，二十四歲的太宰治在同人雜誌《海豹》三月號上發表了〈魚服記〉。根據太宰治本人所說，這是「在東京首次發表的作品」，也是「成為作家生涯的出發點」。雖是一篇僅有十八張兩百字稿紙的作品，但具有濃厚的民俗色彩和寓言性、神話性，會讓人讀完一次後滿腦子都是問

號，於是情不自禁一讀再讀，試圖對故事中的每個情節作出合理解釋。 〈魚服記〉在同人界受到好評，成為熱門話題，以此為契機，太宰治獲得了在日本文壇出道的立足點。這一年，也是太宰治開始使用「太宰治」這個筆名的第一年。可以說，是「作家太宰治」誕生之年，而〈魚服記〉正是「作家太宰治」的催生劑。 這篇小說將近親亂倫這種悲慘故事，以象徵主義手法重新組成為一篇童話風格的變身故事。太宰治以自己的故鄉青森縣津輕的大自然景色，以及傳說為故事背景，再以寓言形式，描寫出野生少女素娃的天真無邪、純淨的憧憬、女人的覺醒、內心的孤獨、深濃的絕望，以及最後的變身。 太宰治用他獨特的構思與寫作風格，精彩地將民間故事昇華為現代

文學，難怪會在同人界中成為熱門話題。簡單說來，〈魚服記〉除了描繪出少女素娃的覺醒和絕望，也刻畫出某些被村落共同體所排除，生活在正常社會秩序圈外的孤立場所，與嚴苛大自然環境搏鬥的少數族群的悲劇。 ．上田秋成〈夢應鯉魚〉 怪談小說大師上田秋成的〈夢應鯉魚〉，故事述及擅長畫魚的畫家興義，有一天在作畫時睡意襲來，夢到自己進入湖中，和大大小小的魚兒一起玩耍，他醒來後立即畫出夢中景象並貼在牆上，題款為「夢應鯉魚」。興義後來生了大病往生，但三日後卻死而復生，而他復活的過程暨不可思議且讓人稱奇…… 〈夢應鯉魚〉是上田秋成《雨月物語》九篇志怪小說中的一篇。江戶文學志怪小說代表中以《雨月物語》最負盛名，一

般日本私立高中入學考試時，最常出現的江戶時代作家及其作品，頂多只有七八位，上田秋成的《雨月物語》正是其中之一。 《雨月物語》故事多改編自中國的白話小說，一般認為〈夢應鯉魚〉的原型，是中國明末清初作家馮夢龍的白話小說集《醒世恆言》中的〈薛錄事魚服證仙〉，以及明代文言筆記小說《古今說海》中的〈魚服記〉。上田秋成在改編故事時，加上了兩種原型中沒有的故事結構；一是放生功德所帶來的異類報恩結構，另一是出鬼入神之技所帶來的重生現象結構。 《雨月物語》之所以能成為日本的不朽文學經典，主要原因是上田秋成既優美又幽玄的文筆。據說芥川龍之介寫小說時，參考了《雨月物語》中的故事開場寫法。而二戰期間三島由紀夫更隨

身攜帶著收錄了《雨月物語》的上田秋成全集。他在日記中記載，不僅將其當作「座右書」，也當作「步右書」，尤其特別喜歡《雨月物語》中的〈白峰〉和〈夢應鯉魚〉。 ．江戶川亂步〈帶著貼畫旅行的男人〉 彷彿如夢令般，主角在海邊看過海市蜃樓後，在唯二人搭乘的火車上，遇見一個白皙卻布滿皺紋臉龐的布貼畫畫家，乍看似四十歲，但再仔細看又如六十歲，像個西洋魔術師教人不可思議。而畫家隨身攜帶的布貼畫，究竟藏有什麼魅惑的驚人祕密？   江戶川亂步的這篇〈帶著貼畫旅行的男人〉可以說是神作。這篇小說的核心是視覺。海市蜃樓、畫框中的畫面、雙筒望遠鏡、紅磚塔淺草十二階塔頂的眺望、拉洋片攤子的鏡頭、車廂車窗……每一樣小道具

，都是會讓我們的視覺產生錯覺的裝置。 小說中所描寫的淺草景致，是明治、大正時代的淺草全盛期的繁華景象。關東大地震時，江戶川亂步不在東京，三年後他回到東京時，淺草十二階已經沒有了。這或許也是促使江戶川亂步寫這篇小說的動機之一。 ．菊池寬〈口罩〉 「不懼怕疾病，不懼怕傳染的危險，其實是一種野蠻人的勇氣。而懼怕疾病並絕對防止傳染的危險，才是文明人的勇氣。當沒有人再戴口罩時，唯獨自己戴著口罩，確實很怪。不過，我認為此舉並非基於膽怯，而是基於文明人的勇氣。」   菊池寬的〈口罩〉發表於一九二○年七月，距今已有百餘年。當時的日本，正處於死亡率相當高的俗稱「西班牙流感」疫情之下。 因為是菊池寬的親

身體驗，文中詳細記載了當時日本人對疫情的防疫態度和看法。對照百年後的二○二二年的當下，現代日本人針對新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）所做的防疫措施，以及疫情之下的世態民情，可以說幾乎一成不變，非常有趣。 〈口罩〉寫於1920年的西班牙流感時，作者菊池寬害怕心臟衰弱的自己得流感死亡，於是寫出戴口罩這個故事。對照2022年大疫之年，〈口罩〉讀來令人心有戚戚焉。 ／／／ 茂呂美耶猶如文學的解剖者，縝密挑揀出文豪作品情節中的細節特色，於每篇末的「作品解說」歸納梳理該篇的創作背景、核心要點，讓我們有如推理般再深入重讀一遍經典精隨，超展開的延伸閱讀，有別於一般的經典文學譯本，值得收藏。  

每日優果門市進入發燒排行的影片

探討便利商店社群經營績效研究-以彰化地區全家便利商店為例

為了解決每日優果門市的問題，作者張正燊 這樣論述：

1979年7-11首次進入台灣，1988年進入便利商店百家爭鳴的時代，至2020年止，全台灣的便利商店數已達11000家，密度僅次於南韓。便利商店365天24小時不打烊模式、幾乎每店提供寛敞舒適的休憩空間以及食衣住行育樂無所不賣的商品，這樣的形態徹底改變台灣人的消費習慣甚至生活習慣。然而，少子化衝擊(人口老化及人口負成長)、各業種業態間的界限日趨模糊、再加上2020年起Covid-19 因素讓便利商店每日實體來客大幅下滑。來客銳減加上消費形態改變，讓便利商店面臨前所未有的危機。Change or die，各大便利商店開始思考拓展能增加營收來客的「數位渠道」。隨著科技進步、智慧型手機普及，20

18年起全家部份門市開始用手機的LINE 即時通訊軟體，將實體店面附近的客人，邀入自建的單店群組，形塑成另一個虛擬賣場。本研究透由8個評估準則，結合AHP及TOPSIS分析法，尋找一個可評核指標，以多準則決策矩陣，來評比全家便利商店南彰化地區45個門市，呈現各群組經營績效的優劣，進而將此分析結果及建議，供後續店舖經營參考用。希望後疫情時期，便利商店經營環境愈加艱難之際，能另外挖掘一條渠道引水注入。

比爾蓋茲選書套書(全三冊)：《原則》+《惡血》+《我生命中的一段歷險》【博客來獨家限量熱銷套組】

為了解決每日優果門市的問題，作者RayDalio 這樣論述：

　　《原則》 　　☆全世界企業界、管理者、金融業者、渴望進化的人都在看☆ 　　☆淬煉40年、價值1,500億美元的成功法，不藏私公開☆ 　　☆年度最強商管書，無人能及☆ 　　美國亞馬遜書店商管榜首、 　　《紐約時報》暢銷榜首、 　　中國亞馬遜書店商管榜首 　　☆企業和個人進化必備經典☆ 　　比爾•蓋茲盛讚： 　　「瑞．達利歐曾給我非常寶貴的指導和忠告， 　　你在《原則》一書中都能找到。」 　　瑞．達利歐出身美國普通中產家庭，26歲時被投資公司炒魷魚，在自己的兩房公寓室白手起家創辦了橋水，並在接下來超過42年裡，把橋水打造成了獲《財星》（Fortune）雜誌評選為美國第五重要的私人公司

。現在橋水管理資金超過1,500億美元，截至2015年年底，盈利超過450億美元。達利歐曾成功預測2008年金融危機，成為華爾街教父級大神。 　　一路以來，達利歐曾入選世界百大最具影響力人物［《時代》（Time）］與百大富豪［《富比世》（Forbes）］，而且由於他獨特的投資原則改變了業界，《CIO》更稱他是「投資界的史蒂夫．賈伯斯」。 　　他是怎麼辦到的？靠的是「原則」！他從1982年看錯墨西哥債務危機、狠狠跌交的經驗中吸取教訓，提煉決策標準，日積月累，總結成一組「原則」，包含21條高層原則、139條中原則和365條分原則，涵蓋為人處事、公司管理兩大方面，是橋水的員工手冊，橋水依循進行日

常管理，也是橋水成為全球最強避險基金的祕密。 　　瑞．達利歐認為，是原則造就他的事業的成功，對工作與人際關係的價值更是彌足珍貴，他決定不藏私，在2010年直接在橋水網站上公布簡略版原則，深受矚目，下載高達300多萬次，達利歐收到來自世界各地的感謝信，也決定付諸出版，分享更多讀者。 　　《原則》一書公開橋水屹立40多年的答案。一部分是達利歐的自傳，在他鮮活的個人故事中，回顧了他如何在1975年開創橋水，橋水內部的衝突，以及他職業生涯早年的失敗與奮戰；一部分是行動指南。內容從為人處世、理解現實到日常工作、企業管理，無論各行各業管理高層、中階主管、基層員工、一般大眾，只要想精進自我，它都能是一套

帶你通往成功的秘笈。在達利歐指點下，你可以認識自己、了解現實：當現實考驗越大，你更能挺過，獲致非凡成功。舉凡著名的「極度真實、極度透明」、「可信度加權」的決策、「創意擇優」……所有成功的關鍵面向，處處都是洞見與啟發。這本匯集40多年智慧精華的書，就是華爾街大神達利歐最慷慨的禮物。 　　【允許失敗】 　　1982年達利歐錯判墨西哥債務違約會使美國經濟走向蕭條，因為結果大錯特錯，橋水幾乎倒閉，一改達利歐的自負和躁進，奠下成功基礎。 　　【開放心胸】 　　人們應該謙遜感和內省，能夠以開放心態思考尖銳的批評，並利用批評來不斷改進。承認自己有盲點，有些人比你看得準，你可以藉此學習。 　　【極度真實

、極度透明】 　　了解事實是成功的關鍵，對錯誤保持透明，放寬心態，追求真相，才能有進步可能。 　　【可信度加權】 　　決策過程中，對有連續成功經驗、可信度高的好手給予更大的投票權重。選擇只問能力、不問位階。 　　【像操作機器一樣管理公司】 　　優秀的管理者就像工程師，不斷將產出結果與目標相對照，並將工作表現量化評估。 　　【創意擇優】 　　引導員工提出觀點，根據個人特徵（將特質與實績建立有如棒球卡般的資料表），分析和權衡其意見良窳，據以決策 　　本書上市已成為華爾街、百大企業管理者、金融業者、新創公司、想要進化的讀者人手一本的案頭書。正如比爾•蓋茲所盛讚：「瑞．達利歐曾給我非常寶貴的指

導和忠告，你在《原則》一書中都能找到。」達利歐從失敗中學會了做人、做事的原則，而你不必失敗，就可以運用這些原則，實現自己的目標。 本書特色 　　1.華爾街投資大神畢生精鍊、所有想成功的人和企業都在等的《原則》！ 　　橋水基金創辦人達利歐將生活、管理、商業和投資系統化為一系列「原則」。以「極度真實」「極度透明」為基石，發展出「創意擇優」以及「基於可信度加權」的決策機制。無論企業或個人，都能從原則獲得啟發，運用原則來達成自身目標。 　　2.一堂淬煉40年、1,500億美元的課終於問世！教你最火紅、角度最全面的工作及人生原則 　　全球最大避險基金橋水，管理逾1,500億美元資產，原版《原則》公

布在橋水官網，為助其屹立不搖的員工手冊，無數企業、管理者、職場人士競相捧讀，共計下載了超過300萬次，因而出版成書。全書配合達利歐多年經歷和感悟，任何讀者都能用以思考、實踐，進而改變。 　　3.各界盛讚：「企業進化+個人自我進化之書」！ 　　全世界重量級領袖盛讚，比爾‧蓋茲、Netflix創辦人里德•哈斯汀、海爾集團總執行長張瑞敏、摩根大通執行長傑米‧戴蒙、彭博社創辦人麥可‧彭博、潛能開發大師安東尼‧羅賓……強推，想不斷自我進化者必讀。 　　4.年度最強商管書！甫上市空降中、美各大暢銷榜首！ 　　2017美國亞馬遜書店商管冠軍、《紐約時報》非文學類榜首、中國亞馬遜書店商管榜首……堪稱年度最

獨特、最暢銷、影響力最大的商管巨作。 　　5.與大師對話，精鍊你自己的生活與工作原則 　　每位讀者都能不僅能用心捧讀、親身體會，彷彿與大師臨場討論，總結出專屬個人的原則，讓本書變成你個人、你的公司、你所屬團體的進化之書。 名人推薦 　　【企業界】 　　比爾‧蓋茲（微軟創辦人） 　　孫基康（台灣微軟總經理） 　　何飛鵬（城邦集團首席執行長） 　　里德·哈斯汀（網飛創辦人） 　　蔡明介（聯發科技董事長暨執行長） 　　【財經界】 　　傑米‧戴蒙（摩根大通執行長） 　　梁國源（元大寶華綜合經濟研究院董事長） 　　許慶雲（安聯投信董事長） 　　財報狗（台灣最大的基本面資訊平台與社群） 　　雷浩斯

（價值投資者／財經作家） 　　【媒體傳播界】 　　麥可‧彭博（彭博新聞社創辦人、紐約市前市長） 　　雅莉安娜‧赫芬頓（《赫芬頓郵報》創辦人） 　　郭奕伶（《商業周刊》總編輯） 　　安德魯‧羅斯‧索爾金（《紐約時報》專欄作家） 　　王伯達（財經自媒體《王伯達觀點》） 　　【學術界】 　　朱文儀（台大工商管理學系暨商學研究所教授） 　　邱奕嘉（政大EMBA執行長） 　　邱顯比（台大財金系暨研究所教授） 　　溫肇東（東方廣告董事長／創河塾塾長／政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授） 　　【心靈成長】 　　安東尼‧羅賓（激勵大師） 　　亞當‧格蘭特（心理學家、華頓商學院教授） 　　提摩西‧費

里斯（暢銷書《一週工作四小時》作者） 　　「瑞．達利歐曾向我提供的非常寶貴的指導和忠告，你在《原則》一書中都能找到。」─比爾·蓋茲，微軟創辦人 　　「瑞．達利歐擁有傳奇性的市場嗅覺，但他之所以能領先群倫，是因為他總結並實踐了一套原則。每個有目標、有夢想的人都能從《原則》裡獲益。」─麥可·彭博，彭博新聞社創辦人、紐約市前市長 　　「這位富豪投資家創造了我見過最強烈的組織文化：珍視極度透明，而非暗地操弄：珍視創意擇優，而非一人一票、票票等值的民主模式。在這本眾人期待已久的書中，他描述了其所設計的橋水模式如何打造出有意義的工作、有意義的人際關係以及世界最成功的避險基金。」  ─亞當‧格蘭特（心

理學家、華頓商學院教授） 　　「我在閱讀的過程之中欲罷不能，在每篇重點上畫線，寫下筆記，恨不得吸收他所有的智慧。本書充滿了雷．達利歐對真正進化的渴望，他指的不單單是單一個體的進步，而是延續到人類整體的知識傳承，這種傳承能超越生命的限制，逐步改善所有人的生活。」─雷浩斯，價值投資者、財經作家 　　「我相信透過達利歐的《原則》，任何人都能夠更好地彌補自己的缺陷，發現自己更多的可能性，並發揮自己最大的潛力。」─財報狗，台灣最大的基本面資訊平台與社群 　　「投資是一個人的處事態度、基本學養以及決策模式顯露出來的一種行為，所以那些長期成功的投資人絕對有值得我們學習之處。而很多的投資原理，你可能自己

看書就會懂，但有些經驗、或是生命的歷程，是只有從那些真正走過的人身上才能學得到的。」─王伯達，財經自媒體《王伯達觀點》 　　「我也特別同意『我們在組織裡就是做有意義的工作，發展有意義的人際關係』、『當你了解一個人，你就會知道從他那裡可以得到什麼』。其實很多他提供的原則都很淺顯易懂，但工作和組織的運行有時『知易行難』；或許是他能堅守、實踐這些原則，特別成功。」─溫肇東，東方廣告董事長、創河塾塾長、 政大科技管理與智慧財產研究所兼任教授 　　「與其說本書提供了具體的生活與職涯方針，倒不如說它給了我們一把開啟英雄旅程的鑰匙。在這段旅程中，我們將遭遇試煉與挑戰，我們也可望學會更細膩的觀察、更睿智的

判斷，以及更果敢的心智。當這段旅程結束的時候，我們終有可能成為自己人生中的英雄。」─朱文儀，台大工商管理學系暨商學研究所教授） 　　「或許，忘我去己，才能突破自我。正如同達利歐認為他一生成功的關鍵，在於知道如何處理自己不知道的事，及如何在人生謎團中擺脫自己思想的主觀性，從而找到客觀的答案，讓人生更圓滿。謹以此書與所有有志建立『自己原則』的讀者分享。」─許慶雲，安聯投信董事長 　　《惡血》 　　────新創神話！？揭露3000億獨創醫療科技的超完美騙局──── 　　她被譽為女版賈伯斯、《富比世》全球最年輕的創業女富豪， 　　如何用「一滴血」顛覆血液檢測、翻轉醫療產業？ 　　一項即將改變你我健

康的醫療檢測新科技， 　　而它的技術來自──謊言！   　　★ 即將改編成電影，由奧斯卡影后珍妮佛．勞倫斯（Jennifer Lawrence）主演 　　★ 榮登《紐約時報》、《出版人週刊》暢銷榜 　　★ 美國Amazon當月最佳書籍，超過800名讀者高度評價5顆星 　　★ 已售出多國版權，讀者熱烈期待（德、荷、意、日、英、韓等多國）   　　伊莉莎白．霍姆斯（Elizabeth Holmes），因為一場暑期實習（檢驗SARS病人檢體）， 　　開啟了她對於疾病檢測新科技的想望，企圖打造「改變世界」的生技新創。 　　因此，19歲時她決定從史丹佛大學輟學，用一份26頁的文件開始了日後高達九十億美元

的「創新」： 　　一滴血就能做二百多種檢測，從常見的血糖檢驗到癌症篩檢，費用還只要傳統檢測的十分之一！   　　短短十年，她成為矽谷第一個身價數十億美元的女性科技創業家， 　　《富比世》全美四百大富豪、《時代》（Time）雜誌更封她為全球最有影響力的百大人物之一。   　　◤美國前國務卿、國會議員、軍方高層、矽谷創投傳奇人物、甲骨文公司創辦人、 　　全美最大連鎖藥局及各大媒體，如何聯手將這隻「獨角獸」推向世界舞台？   　　所有成功故事的關鍵字都已備齊：史丹佛休學、改變世界、女版賈伯斯、 　　顛覆醫療產業、矽谷第一位從無到有的女性創業家……。 　　藉此吸引了──投資馬斯克（Elon Musk）

SpaceX的德豐傑投資（DFJ）、 　　傳奇創投家唐納．盧卡斯（Donald L. Lucas）、甲骨文公司的共同創始人賴瑞．艾利森（Larry Ellison）、 　　美國前國務卿喬治．舒茲（George Shultz）及亨利．季辛吉（Henry Kissinger）、 　　柯林頓政府及川普政府的兩位國防部長威廉．裴瑞（William Perry）和詹姆士．馬提斯（James Mattis）， 　　還有媒體大亨魯伯特．梅鐸（Rupert Murdoch，他同時是《華爾街日報》大老闆）…… 　　黃金陣容的董事會成員，等於給Theranos 蓋上正字標記，吸引無數知名人物投資， 　　讓Ther

anos一舉成為矽谷最有價值的新創公司之一。   　　◤一個爆料、一封匿名檢舉信！如何讓兩度獲得普立茲獎的《華爾街日報》記者， 　　在六個月內使高達90億美元的生技獨角獸極速崩解？   　　這項劃時代的醫療技術，由一封內部匿名檢舉信開始瓦解。 　　而這個寄件人，正是董事會裡喬治．舒茲的孫子──泰勒．舒茲（Tyler Shultz）。 　　即使受到告訴要脅、不知名人士跟蹤，作者約翰．凱瑞魯仍是花了三年多時間， 　　深入訪談超過一百五十人（其中有六十幾位是Theranos前員工），極力促成報導上線、完成此書出版。 　　更讓《書單雜誌》（Booklist）書評盛讚：「他費盡心思投入於揭發霍姆斯的犯罪

，確確實實有拯救生命的價值！」   　　而有如電影情節的Theranos真實故事，是改變世界還是走向毀滅？目前仍未結束……   名人推薦 　　──|| 揭密推薦 ||── 　　何佳安│台灣大學生化科技系教授 　　理科太太 Li Ke Tai Tai│美國NERD Skincare創辦人、生物醫學工程師 　　許凱廸│台灣大學生技博士、財經作家 　　楊士範│The News Lens關鍵評論網共同創辦人 　　蔡依橙│醫師、新思惟國際創辦人 　　（按姓名筆畫排序） 好評推薦   　　──|| 各界讚譽 ||── 　　「約翰．凱瑞魯將Theranos的技術與失敗之處描述得清楚易懂，同時生動勾勒該

公司有毒的企業文化，以及支持者出於妄想的熱忱擁戴。成就一則耳目一新的警世故事──關於充滿遠見的創業冒險，如何走岔了路。」──《出版人週刊》（Publishers Weekly）星級評論   　　「你絕對不想放下這本引人入勝、寫作技巧純熟的書。不管你覺得Theranos的故事有多糟，實情絕對比你以為的更糟。」──暢銷書《安隆風暴》（The Smartest Guys in the Room）、《所有魔鬼都在此》（All the Devils Are Here）合著作者貝絲妮．麥克林（Bethany McLean）   　　「一個精彩、令人難以置信的故事，關於美國企業權力最高層令人震驚的詐欺、監控

、法律恫嚇……Theranos可能是繼安隆（Enron）之後最大的企業詐欺案件，同時是很多有權有勢的人如何被一個明目張膽的騙子愚弄的故事。」──阿里（Yashar Ali），《紐約雜誌》（New York Magazine）   　　「本書中，備受讚譽的調查記者約翰．凱瑞魯，在2015年首度踢爆這起醜聞，呈現了Theranos執行長伊莉莎白．霍姆斯詐欺行為的大量證據……他揭露Theranos以往不曾曝光的邪惡祕密……這些勇敢的吹哨人，再加上一位頑強的記者訪談了150人（包括60位前員工），成就一本真正讓人一頁翻過一頁、不忍釋手的書。」──艾瑞克．托波爾（Eric Topol），《自然》（Nat

ure）   　　「引人入勝……這本書擁有電影場景般的細節……作者寫道，Theranos是個旋轉門，人員不斷來來去去，只要稍微發出存疑的聲音就會遭到霍姆斯和包汪尼（Balwani）開除……萬一這個故事的結局不是如此，而是這家公司的血液檢測裝置繼續不斷生產，那就更叫人驚恐了。這個故事正足以證明，許多人挺身直言是冒了多大的風險。」──珍妮佛．庫津-佛蘭克爾（Jennifer Couzin-Frankel），《科學》（Science） 　　《我生命中的一段歷險》 　　《時代》雜誌二○一九年最成功商業人士 　　公認為當代最創新、也最成功的執行長之一 　　所有人都想知道的迪士尼真正魔法： 　　執行長

羅伯特．艾格十五年精鍊的管理之道   　　★比爾·蓋茲:這是我幾年來讀過的最好的商業書之一★   　　羅伯特．艾格在二○○五年接任華特迪士尼公司執行長。那是個艱困的時期，競爭比以往激烈，技術變遷也比公司史上任何時間快速。艾格明白爭論過去徒勞無益。唯一重要的是未來，而他相信自己很清楚迪士尼該走的方向。   　　他的願景分為三個明確的構想：重新信奉品質至上的概念、欣然接受而非對抗技術、宏觀地全球思考──讓迪士尼蛻變為國際市場上更強勁的品牌。   　　十四年後，迪士尼是世界規模最大也最受敬重的媒體公司，旗下包括皮克斯、漫威、盧卡斯影業和二十一世紀福斯。目前它的市價將近艾格接任執行長時的五倍，艾格也被

公認為當代最具創新力也最成功的執行長之一。   　　在《我生命中的一段歷險》中，羅伯特‧艾格分享了他在經營迪士尼和領導二十萬名員工時學到的課題，也探究了真正的領導不可或缺的原則，包括：   　　●樂觀。就算面對困難的選擇和沒那麼理想的結局，樂觀的領導人不會向悲觀低頭。簡而言之，悲觀主義者無法激勵或鼓舞別人。 　　●有勇氣。承擔風險的基礎是勇氣，而在瞬息萬變、混亂無比的商場，承擔風險是必需，創新是關鍵，而真正的創新唯獨在人有勇氣時才會發生。 　　●專注。把時間、精力和資源花在最重要和最有價值的策略、問題和計畫上，明確且時時傳達你的優先順序，是你必須履行的責任。 　　●果斷。所有決定，無論多

困難，都該及時做出。優柔寡斷不僅欠缺效率、傷害成果，還會嚴重打擊士氣。 　　●好奇心。保持旺盛的好奇心，就能夠發現新的人、新的地方和新的點子，並察覺與了解市場及其變化脈動。創新之路始於好奇。 　　●公正。強有力的領導包括待人公正而和氣。同理心不可少，平易近人亦不可缺。該給犯無心之過的人第二次機會，太嚴厲的評斷人會製造恐懼和焦慮，因而阻撓溝通和創新。 　　●考慮周到。這是優質領導最被低估的要素之一。這是獲取知識、讓傳達的意見和做出的決定更可靠、也更可能正確的過程。 　　●誠信。沒什麼比組織成員和產品的品質與誠信更重要的了。一個公司的成就取決於為一切大小事務設立高道德標準。   　　這本書

是關於艾格從進ABC製片廠成為最基層員工的那一天起，至今四十五年那股永不間斷、驅動他前行不懈的好奇心。也描述了深思熟慮、尊重，以及正派比賺錢重要的態度，那成了艾格實行每一項計畫、追求每一次合作的基石，從和史帝夫‧賈伯斯離世前幾年深摯的友誼，到對《星際大戰》神話不渝的愛都是如此。   　　艾格寫道：書中打動我的想法都是普世皆準，對全球雄心萬丈的執行長如此，對任何希望在經營事業乃至個人生活時少些畏怯、多些自信的人而言更是如此。   本書特色   　　1. 比爾‧蓋茲盛讚！所有人都在等的迪士尼真正魔法：執行長艾格十五年精鍊的管理之道 　　迪士尼成功秘方：在歡樂的主題樂園、精彩的影劇、五花八門的授權商

品幕後，執行長艾格首度分享真正的成功之道：他親身示範以全球思考擘劃出一個最強品牌：網羅皮克斯、漫威、盧卡斯影業和二十一世紀福斯，並以品質至上、擁抱科技與宏觀思考為主軸，徹底改造傳統的迪士尼。   　　艾格訴說的不僅僅是一個令人著迷的幕後故事，看看魔幻王國究竟是如何再造自我，而這些經歷、感悟可以應用於任何一個環境艱困、競爭激烈之下想成功的每個人及企業。難怪比爾‧蓋茲說:「這是我幾年來讀過的最好的商業書籍之一！」   　　2. 這個時代最創新、最成功的首席執行長，他是怎麼做到的？ 　　艾格被公認為當代最具創新力也最成功的執行長之一，他在經營迪士尼和領導二十萬名員工時學到的課題，為我們重新定義了這個

時代的商業本質，提升了管理的藝術：以永不間斷的好奇心、深思熟慮、尊重，以及正派比賺錢重要的態度，實行了一項項計畫、成就了一樁樁購併案，市價將近艾格接任執行長時的五倍之多。你將在艾格身上諸多鮮活故事領略智慧、看到方向、得到啟發。   　　3.一課活的經營學：老品牌是怎麼重塑、壯大？ 　　艾格讓迪士尼蛻變為國際上更強勁的品牌，改變每個人對傳統娛樂王國的想像。現在的迪士尼影業集團品牌的建立——包含內容（電影、電視等）、技術（應用程式、使用者介面、顧客獲取與維繫等）、實體娛樂和商品（主題樂園事業、消費品、授權等），就是他在一步步完成腦海中市場藍圖的過程。對每個創業者、經營者都是無價的一課。   　　4

.雄踞各大暢銷榜首，讀者競相捧讀！ 　　美國亞馬遜書店商業類暢銷榜、《紐約時報》非文學自助類暢銷榜、邦諾書店傳記類暢銷榜……堪稱年度最不能錯過的商業巨著。   　　5.大師親身提點，讓你學會、進而活出「自己的魔法」！ 　　艾格多年經歷和感悟，不僅啟發讀者領會實踐夢想、管理團隊、經營公司的方式，還在書結尾總結出「領導的課題」，提供一個經大師提點、反思自我的無價機會，你也能寫下出活出自己的魔法方程式。 名人推薦   　　比爾‧蓋茲（Bill Gates）／微軟創辦人 　　布芮妮‧布朗（Brené Brown）／《勇於領導》（Dare to Lead）作者 　　史蒂芬‧史匹柏（Steven Spi

elberg）／金獎導演 　　丹尼爾‧科伊爾（Daniel Coyle）／《高效團隊默默在做的三件事》（The Culture Code）作者 　　朱文儀／台灣大學工商管理學系暨商學研究教授 　　邱奕嘉／政治大學商學院副院長 　　黃日燦／台灣併購與私募股權協會榮譽理事長 　　張明輝／財團法人資誠教育基金會董事長 　　葉明桂／奧美廣告副董事長暨奧美集團策略長 　　李昆霖／提提研執行長 　　林大涵／貝殼放大創辦人暨執行長 　　林裕欽／Dcard創辦人暨執行長 　　程世嘉／iKala共同創辦人暨執行長 　　李光爵（膝關節）／威秀影城公關部資深經理、台灣影評人協會理事長 　　齊立文／《經理人》月刊總編

輯   　　「這是我這幾年來讀過的最好的商業書籍之一。艾格寫得很棒，道出他成為一家大公司首席執行長的真實感受。無論你是在尋找商業洞見、還是想樂在閱讀，我認為所有人都會喜歡他在迪士尼歷史上這段最具變革性的時期中領導迪士尼的故事。」──比爾‧蓋茲（Bill Gates），微軟創辦人   　　「這位已領導迪士尼數十年的人物，我期待他寫的書既有引人入勝的故事，也有深刻的領導智慧。羅伯特‧艾格辦到了，而且不只如此！《我生命中的一段歷險》是領導的黃金法則──你絕對忘不了這些故事和課題。」──布芮妮‧布朗（Brené Brown），《紐約時報》冠軍暢銷書《勇於領導》（Dare to Lead） 作者   　

　「培養創造力與其說是一種技能，不如說是一門藝術──特別是在一家光是品牌就與創造力同義的公司。需要堅持與實踐的事情不勝枚舉。艾格不僅無愧於迪士尼九十六年開創性的歷史，更讓迪士尼這個品牌遠遠超出眾人期待，而且既優雅，又無畏地完成這一切。這本書將告訴你事情的經過。」──史蒂芬‧史匹柏（Steven Spielberg），金獎導演   　　「大家期盼艾格分享領導秘訣已經期盼好多年了。現在他分享了，而且精彩絕倫。《我生命中的一段歷險》不僅是一部回憶錄；它是一場與當世最睿智執行長面對面的會議，也是一部應付當代關鍵挑戰的劇本：如何發動變革、利用技術、打造持久的文化，和賦予同仁權力等等。這是一本妙不可言、極

具啟發性的讀物。」──丹尼爾‧科伊爾（Daniel Coyle），《紐約時報》暢銷書《高效團隊默默在做的三件事》（The Culture Code）作者  

品酒會顧客體驗價值、滿意度與再消費意願之關聯性研究

為了解決每日優果門市的問題，作者高秀鳳 這樣論述：

受到西方飲食文化之影響，餐酒搭配逐漸成為用餐的核心要素，為增添儀式感，故將葡萄酒與美食相結合，在市場需求擴增下，葡萄酒商機日益增加。有鑑於此，品酒已然成為時尚生活型態，在台灣逐漸形成一種文化，品酒會也因應而生。品酒會在歐美風行已久，之所以廣受青睞，主要為滿足消費者感官價值，亦是吸引愛好品酒人士品嚐美酒佳餚與同好交流的最佳場合。爰此，業者如何藉由品酒體驗突顯營運價值，提升顧客滿意度與再消費意願，為本研究之目的。本研究結合體驗價值觀點探討品酒會顧客滿意度與再消費意願之影響關係，運用google表單設計問卷，針對參加過台北市品酒會的消費者，透過通訊軟體採一對一與群組進行問卷發放，問卷回收245份，

有效問卷215份，回收率88%，收集彙整後，以SPSS軟體進行統計分析。研究結果得知，不同人口統計變項對品酒會體驗價值有顯著性差異；在體驗價值、顧客滿意度與再消費意願三個變項皆有顯著關聯性與正向顯著之影響。此外，研究發現顧客對於品酒會服務優越性、服務態度與趣味性的認同程度最高，大幅提升再消費意願。因此，本研究針對品酒會主辦單位在管理實務上提出以下建議：設計個人專屬菜單，增加情感價值；體驗當地飲食文化，滿足感官價值；設計主題性活動，提升社交價值。以上建議提供業者在實務操作與學術後續研究之參考。