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外商CEO內傷的每一天

為了解決江振誠初心線上看的問題，作者黃麗燕（瑪格麗特） 這樣論述：

　　「站在資方與勞方的交叉點，讓我清楚地感受到其實我不是資方，也不是勞方。 　　這過程中我受了很多的傷，但是每次受傷都讓我變得更加堅強。」 　　她，是台灣廣告業界的武林盟主，兼具勞方與資方的雙重身分。 　　她，為人所不敢為，言人所不敢言， 　　是為了爭取員工權益不惜與國外老闆「翻桌」的俠女， 　　也是一心圖利他人，為了提升價值堅定不移的商場奇女子。 　　她，表面看似風光，其實深受內傷。 　　這些帶傷前進的血淚，是為了在工作修羅場奮鬥的每一個你而寫， 　　也是為了找回台灣獨有的價值而寫，更是她時常用來敲醒自己的惕勵真言！ 　　她是瑪格麗特。 　　身為李奧貝納集團執行長暨

大中華區總裁，她帶領超過250位員工，連續11年蟬聯台灣第一大廣告代理商。國內外知名領導品牌，諸如中華電信、麥當勞、賓士、Johnnie Walker、海尼根、中華航空、中華汽車、輝瑞藥廠、Netflix、花旗銀行、三星、Häagen-Dazs、Škoda等，都是她的客戶。 　　儘管有著光鮮亮麗的頭銜，身為外商在台灣的代表，她其實是公司裡處境最「危險」的人，國外一封信、一通電話，隨時都可以請她走人，讓她傷痕累累卻無處可訴。 　　即便如此，她仍奮力帶領團隊東征西討，提升個人與團隊的價值，善用外商公司的全球資源，幫助台灣人與台灣企業發光發熱。 　　這位最local的外商CEO，在這本書中，從

資方也從勞方的角度，分享她的焦慮、恐懼、憤怒、沮喪、折磨、快樂、溫暖、學習、挑戰、超越，以及珍貴的職場經驗。無論你是社會新鮮人、正在職場苦海浮沉，或是已有資歷的專業人士，都能從她的人生智慧與經營哲學中，學到最珍貴的自我惕勵之道。 　　◆隨書附贈「口袋感恩日誌」，讓你隨想隨寫。書寫是遍體鱗傷的瑪格麗特長期實踐的自我復原方式，這些字句將在意想不到的時刻，成為陪伴你突破困局的光。 　　◆本書版稅全額捐助家扶基金會、博幼社會福利基金會，以及至善社會福利基金會。 各界推薦 　　朱鎮豪（Diageo帝亞吉歐大中華區董事總經理） 　　丁菱娟（作家／新創團隊導師／世紀奧美公關創辦人） 　　蘇麗媚（夢田

文創創辦人暨執行長） 　　周子元（李奧貝納集團品牌體驗長） 　　──專文推薦 　　王　興（Verizon Media亞太區共同董事總經理） 　　李明元（Pizza CreAfe'客意直火披薩共同創始人／前麥當勞亞洲區總裁） 　　李御林（Škoda Taiwan總裁） 　　姜惠琳（NU SKIN如新集團亞洲區總裁） 　　翁秉嫻（Tory Burch Japan株式會社代表取締役社長） 　　曹世綸（SEMI國際半導體產業協會全球行銷長暨台灣區總裁） 　　陳素貞（前Swatch斯沃琪集團中國區總裁） 　　陳敏慧（L'Oréal Taiwan台灣萊雅總裁） 　　潘振國（Carlsberg嘉士伯台灣暨

香港董事總經理） 　　村尾隆介（StarBrand顧問公司創辦人） 　　Michael Wood（Publicis Groupe陽獅集團CEO PG One） 　　──同為外商CEO的共鳴&讚譽 好評迴響 　　瑪格麗特以風趣、幽默的語言風格，闡述她對人生、職場百態的洞見和理解。她也毫不客氣地點出職業經理人和企業領導者的錯誤思想和行為，讓我們以此為鏡，引以為戒，避免墮入錯誤，少走彎路，指引我們活出更有意義的事業與人生，成就他人，提升自己！（節選自本書推薦序）──朱鎮豪（Diageo帝亞吉歐大中華區董事總經理） 　　每個人都可以在這本書中找到自己在工作中曾經受挫和奮鬥的影子，也可以找

到面對挑戰的勇氣。讀她的書，淚中帶笑，笑中帶淚。相信對於想進入外商公司或傳播業的年輕人，以及在職場中奮戰的職場工作人，這本書絕對是《葵花寶典》，值得一讀。（節選自本書推薦序）──丁菱娟（作家／新創團隊導師／世紀奧美公關創辦人） 　　這本書能讓我們至少學得「跌倒時，怎麼跌得有尊嚴」，更明白如何勇於做自己，提醒這個世界「真實」的美好，它值得停下匆忙來，細細讀、慢慢品。（節選自本書推薦序）──蘇麗媚（夢田文創創辦人暨執行長） 　　認識瑪格麗特愈久，我愈學會一件事，那就是「人要有勇氣做自己」。管他外商不外商、管他CEO不CEO，我只知道，就算她只是一個本土公司的小祕書，她仍舊會這樣做自己，堅定地只

做對的事，做自己喜歡而有意義的事，這就是為什麼她的文字能夠寫進你我內心的原因。相信書中每一篇文章都會撬開你的防衛心牆，讓你接受自己需要改變的事實，調整自己的人生價值。（節選自本書推薦序）──周子元（李奧貝納集團品牌體驗長） 　　在這個數位、網紅、自媒體興起的時代，廣告公司面臨前所未有的挑戰，其角色和前景不斷被拿出來討論。 　　瑪格麗特是我見過膽子最大的CEO，從小廣告AE開始的自律和自我突圍的訓練，讓她無懼於大軍壓境，讓這些挑戰都變成日常小菜一碟。 　　只有被瑪格麗特這位鐵血主管親自帶過，才會體會書中的滋味，也才會知道「熱情」「自我激勵」和「幫客戶賺錢」這些為己、為客瘋狂的特質，能夠讓我

們即使不贏在起跑線上，也總能彎道超車，然後拍拍自己，說聲：你好棒！──王興（Verizon Media亞太區共同董事總經理） 　　回溯二○○三年，麥當勞首次與李奧貝納合作，推動「I’m lovin’ it」的品牌再造，初見瑪格麗特時就讓我印象深刻──全球知名四A外商廣告公司的CEO竟然如此本土，而她所帶領的團隊，也是由外籍創意總監與本土創意人員所組成。在合作過程中，這位外商本土CEO果然十分接地氣，不僅有敏銳的洞察力，團隊發展的創意作品也不斷獲得市場好評，更重要的是，瑪格麗特總是為客戶思考，比客戶還關心生意有沒有成長，也讓麥當勞往後十年的業績成長有目共睹。 　　曾任外商CEO的我，跟瑪格麗

特書中所寫的一樣，每天都會面臨來自於生意、公司內部、國外總部等類似的掙扎。但瑪格麗特將這些「內傷」以不同故事舉例，在讀完文章後竟能看到這位本土CEO在面對團隊管理、職場溝通及工作上所展現的「創業家精神」。瑪格麗特不以專業經理人而滿足，反而在外商公司常見的框架限制下，不斷努力突破，展現超強的溝通力，去關懷、理解同仁；即使面對嚴峻的市場與激烈的競爭，依然能帶領李奧貝納持續成長，用成績來證明自己與團隊的價值。 　　這本書不僅推薦給在台灣外商、本土企業的中高階經理人，學習在職場中面對挑戰時該具備的心態；也很推薦給台灣的創業家或企業家二代接班人，透過瑪格麗特這位本土CEO在外商公司的成功經驗，了解如何

培養創業家精神、打造團隊競爭力，帶領品牌與企業走出台灣，走向更廣闊的市場。──李明元（Pizza CreAfe'客意直火披薩共同創始人／前麥當勞亞洲區總裁） 　　這是一本讓你看了會心情變得熱血但思考變得冷靜的書。 　　瑪格麗特身在外商公司卻能清楚洞察本土意識，再從本土案例聰明轉化為外商需求，每個案例分享都會讓你更聰明、更懂。 　　讀了這本書，職場菜鳥會被鼓勵，職場老鳥會被警惕。CEO與高階經理人都不能錯過這本好書！──李御林（Škoda Taiwan總裁） 　　瑪格麗特用她精煉、直白的邏輯，讓職場上許多其實是當局者迷的困境，都能迎刃而解。 　　這位外商CEO大方與讀者分享她多年淬鍊的智慧，

正是希望台灣人才保持競爭力，讓職場菁英或是剛起步的年輕人都能有所啟發。 　　如果能夠領悟瑪格麗特貫徹的捨我其誰、一切反求諸己的信念，老闆、客戶、部屬都會愛死我們，人生必定也會精采萬分。──姜惠琳（NU SKIN如新集團亞洲區總裁） 　　和瑪格麗特工作的時候，我最喜歡她像小女孩一樣，不斷問你：「嗯！所以呢？」這時候你就可以等她吐出一段小常識大哲學了，每次都給我一言點醒夢中人的清新感，原來是我們不知不覺把事情想複雜了，於是又有精神重新來過，繼續努力了。 　　我在外商工作二十年間，有機會接觸很多位國際品牌的CEO，經常聽到他們對某些優秀人才的評論是：「He/she has strong com

mon sense.」我把這句話延伸解讀為「勿忘初心」。在瑪格麗特的書裡，可以看到她如何以幽默自嘲、寬大理解，傳遞這「勿忘初心」的獨到功夫。也期許台灣的年輕人因這本書受到啟發，勿忘初心，在台灣躍升，在全世界翩翩起舞！──翁秉嫻（Tory Burch Japan株式會社代表取締役社長） 　　從我尚處職場的初生之犢起，我就受第一個老闆──瑪格麗特的啟蒙甚深。仔細回想，十數年來之所以能在競爭激烈的外商CEO生活中持續維持不懈的熱情與熱忱，以及用積極正面的心態迎接每一天的挑戰，都拜那段與瑪格麗特的不解之緣所賜。 　　眾所周知，外商負責人的角色難為，瑪格麗特這本書並不打算刻劃她篳路藍縷、血汗交織的奮

鬥故事，而是選擇用輕鬆詼諧的語調，勾勒一段段鮮明趣味的真實對話。在對話中，讀者不難洞悉像她這般看似平庸實則不凡的外商CEO，如何以對職場的執著與勤奮、對商場的專業與幹勁、對人生的樂觀與堅持，以及對客戶、對社會源源不絕的積極關懷與無私奉獻，成功締造旁人望塵莫及的傲人佳績，寫下一段廣告圈中傳奇般的不朽佳話！ 　　相信透過這本書，可以讓台灣的青年與企業主從此不再妄自菲薄，能夠建立自信、昂首闊步地成立更多成功的國際品牌，同時啟發更多台灣的外商專業經理人，在充滿激烈廝殺的場域中，仍始終秉持一顆初心，覓得自身的定位與價值，並進一步在國際上嶄露頭角，發揮更大的全球影響力。──曹世綸（SEMI國際半導體產業

協會全球行銷長暨台灣區總裁） 　　我是在一九八三年進嬌生時認識瑪格麗特的，她給我的第一印象是快、直接、衝勁十足、簡單明瞭、有想法。看完了這本書，就好像在和她聊天一樣，她是那麼真實、誠懇，有高度、有理想，愛台灣人，也愛自己的國土。 　　過去幾十年，我們一直保持聯繫。我在二○○○年到中國面對多變、具挑戰的大環境，每次回台北都看到瑪格麗特很勤奮地分享管理的心得，既正面又幽默。她特別喜歡做筆記，很有上進心，別人看到黑的一面，她都看到亮的一方！每次見面，我們都是在哈哈大笑中不捨地結束。 　　勇者無懼的瑪格麗特！她無私地樂於分享自己所擁有的智慧與資源，做她的朋友、員工或客戶是很幸福的。她的心從沒變過

，只是隨著歲月的遞嬗擁有更純熟的智慧。 　　這本好書易讀又有哲理，充滿了瑪格麗特四十年淬鍊的心得，不僅讓人體會CEO日常每一件大小細節，有理想的年輕人更能從中學習，如何有本事地瀟灑解決問題並達致理想。──陳素貞（前Swatch斯沃琪集團中國區總裁） 　　我和瑪格麗特已經認識很多年了，從同事到客戶再到朋友。 　　在我心中，瑪格麗特是一個俠女──一個闖蕩江湖、行俠仗義的俠女！ 　　她總是精力充沛，勇敢真誠，在這本書裡更是用她獨特的瑪格麗特風格，將職場上一路走來的成功與挫敗，毫無保留地與各位分享。 　　這本書在瑪格麗特的直率筆風下，道出了許多外商CEO內心真實的OS，經常令我忍不住會心一笑，更

頻頻對她的職場哲理點頭稱是，相信一定會打破很多人對外商CEO的刻板印象。 　　有人說一張照片能勝過千言萬語，這本書集結了瑪格麗特職場中的各式風景，絕對讓讀者如臨其境！ 　　無論你是職場上打滾多年的老手，還是未踏入這戰場的新鮮人，必能從中獲益！──陳敏慧（L'Oréal Taiwan台灣萊雅總裁） 　　我和瑪格麗特相識超過十年了。我們從客戶關係，成為相互砥礪、彼此學習的好朋友，能夠認識她，我感到非常幸運。 　　她就像是電影《不可能的任務》和《神力女超人》中的主角，從一個打字小妹，克服一個又一個的艱辛難關，在商場努力地往上爬，蛻變成如今高高在上的外商女強人。她的故事與經歷，讓我在台灣生活的八年

間，深深感受以及認識了什麼叫作不屈不撓、永不放棄的「台灣精神」。 　　瑪格麗特的故事，除了能夠提供有目標、對自己有要求、想有所成就的讀者，一個學習與努力的方向；我們這些在商場打滾許久的人，也會打從心底發出深深的共鳴。以我為例，書中多篇文章時不時令我點頭稱是，尤其是〈終極的自私〉和〈Prepare for Lonely〉，讓我了解了為什麼我會成為今天的自己。 　　讀了這本書，就好像與瑪格麗特交談了一百次一樣，讓我更為深入地了解這個女超人的經歷，以及她是如何一步一步、正面地　　迎向眼前的挑戰；也給了我一百個學習的意念，讓我反思該如何做一個更好的領導者，該如何挑戰自己，做到最好。 　　希望每位讀

者都能和我一樣，從書中學到更多的知識以及啟蒙。──潘振國（Carlsberg嘉士伯台灣暨香港董事總經理） 　　迅速、熟練，充滿熱情和透澈的遠見。我並不是在描述職業運動員，那就是我眼中的瑪格麗特。她是我認識的台灣人中，最熱情的女性；她的熱情能夠感染周遭的每個人，並建立朝著共同目標前進的專業團隊。真是位鼓舞人心的領導者！──村尾隆介（StarBrand顧問公司創辦人） 　　瑪格麗特在市場上無人能敵的商業洞察力，來自於她對CEO決策背後的深知灼見。──Michael Wood（Publicis Groupe陽獅集團CEO PG One）  

自媒體百萬獲利法則：寫給完全素人的「3333網路獲利計畫」

為了解決江振誠初心線上看的問題，作者許維真（梅塔／Meta） 這樣論述：

　　「許維真」（梅塔／Meta）是誰？ 　　不搞粉專，不下廣告，不接業配，不炒作流量， 　　如何靠單一訂閱平台，可以年收破百萬？ 　　全臺第一「佛系晚紅」的自媒體10年獲利之路， 　　獨創「3333計畫」，完全素人即能在3個月內把興趣變收入！ 　　【利用網路平台，把自己人生當成公司來經營！】 　　全臺灣沒有一個網紅比許維真（梅塔／Meta）還要「做自己」。她敢「大素顏」全程直播；她敢講真話，被黑沒在怕；她也是唯一能提夠供客製化「燒腦服務」的自媒體創作者。 　　「環遊世界五大洲一百天」「環島演講一百場」「直播＃一書一觀點一百集（以上）」「策畫一百場VVIP活動」……「10

0」，是她的人生理念、經營核心：利用自媒體，每一年給自己一百小時，嘗試一項領域，並且獲利超過一百萬。 　　本書結集十年來的自媒體【經營心法】【商業模式】【人脈串聯】【獲利個案】，以及【網紅界祕辛】，甚至分析【自媒體創作者的心理素質】。 　　【你要「爆紅」還是「長紅」？──3333網路獲利計畫】 　　書中案例皆為真實個案，來自於Meta實際協助VVIP（訂閱者）的過程──舉凡經營自媒體、創業、接案、改變生活等多元領域，如何花最少的時間與精力，做自己喜歡的事，又可以獲利？ 　　①三小時內看完這本書。 　　②投入金額每月小於新臺幣三千元（不超過每月所得10％）。 　　③在三天內想出可以獲利的自

媒體微創業計畫。 　　④在三個月內做出一定成果，並反省與微調。 　　【自媒體獲利的祕訣──「記錄就是創作」＆「Love me, not buy me」】 　　￭如何讓自己「被看到」？ 　　選擇「單一」領域，持續地記錄與分享，誠實地自我揭露──愈是素顏、平凡，反而愈討喜；愈不特別的東西，反而愈特別。 　　￭如何讓粉絲也「被看見」？ 　　在直播上一一點名並提問互動，確保每一位收看者都參與其中，讓粉絲當你是「閨蜜」，是「好友」──拒做流量掛的KOL，深耕「黏著度」高的優質鐵粉。 　　￭如何擁有「阿拉丁神燈／許願池／招財貓」等級的強大人脈網？ 　　①在自媒體上「說話算話」；②持續「私訊」，提出「

三贏」合作；③創造一個環境，賦予共同理念，齊聚所有人，讓人脈與資訊自由地流動著。 　　──如果你不甘願做個社畜，也不想一輩子就只當個上班族， 　　這本書會陪伴你，找到適合的網路平台，運用「3333計畫」， 　　把興趣變收入、達成年薪破百萬、活出自己的人生原廠設定！ 名人推薦 　　【 各領域大神狂推！】（依姓名筆畫順序） 　　Amos Lee│五倍紅寶石講師 　　Choyce│親職教養旅遊作家 　　Joanne Chou│Termsoup雲端翻譯輔助軟體共同創辦人 　　Miula│M觀點創辦人 　　Mr. Market市場先生│財經作家 　　Sunny Juan│美國首位華裔專業整理師 　

　Toby│旅遊作家 　　于為暢│資深網路人 　　方道樞│新創律師 　　水丰刀│閱部客創辦人 　　王星威│中華民國全球職涯發展協會理事長 　　王莉莉│《祕密》系列譯者 　　江舟航│飲食作家 　　艾兒莎│知名作家、娘孃面膜創辦人 　　艾咪（Amy）│演員兼影音創作者 　　艾姬│兩性作家 　　何佳勳│圭話行銷創辦人 　　吳家德│職場作家 　　快樂高手素蘭│好事聯播網港都電臺DJ暨節目督導 　　李柏鋒│臺灣ETF投資學院創辦人 　　林伯融│硬是要學共同創辦人 　　林昶聿│Meet.jobs CAO 　　林揚程（Hank）│書粉聯盟創辦人 　　林靜如│律師娘 　　林藝│主持人、寶島淨鄉團創辦人 　　金

城老師│阿腸工作室共同創辦人、臺灣自媒體發展協會常務理事 　　侯智薰│九○後KOL 　　冒牌生│青年作家、社群顧問、企業講師 　　姚長安│鐘點大師執行長 　　後山石頭│後山斜槓中年 　　胡碩勻│會計師、臺灣創速合夥人 　　唐嘉鴻│建築療癒師、建築訪談所創辦人 　　海德│海德頻道創辦人 　　翁梓揚│PressPlay共同創辦人 　　馬可欣│澄意文創執行長 　　張希慈│城市浪人執行長 　　張瀞仁│美國非營利組織Give2Asia亞太經理 　　許皓宜│心理諮商師 　　陳玉鳳│臺灣護師醫療產業工會理事長 　　游舒帆（Gipi）│ 商業思維傳教士 　　黃大塚│實戰交易家 　　黃峻偉│醫師、糖尿病筆記版主

　　黃惠如│慢老實踐者 　　楊宇帆│鳳梨王子 　　楊斯棓│醫師 　　綜合口味│最閃情侶漫畫家 　　劉奶爸│《網路行銷懶人包》作者 　　劉俊佑（鮪魚）│生鮮時書創辦人 　　劉鳳和│平民保險王 　　蔡宇哲│哇賽！心理學創辦人兼總編輯 　　鄭俊德│閱讀人主編 　　鄭緯筌（Vista Cheng）│內容駭客創辦人 　　鄭錫懋（奶爸麥克）│《英語自學王》作者 　　謝綸│電獺集團執行長 　　鍾曉雲（Monica）│新網紅讀書會創辦人、亞洲悅讀人大學創辦人  

以人智學觀點探究音樂對身心障礙者之影響 － 以「社團法人臺灣藝啟生活家庭協會」音樂課程為例

為了解決江振誠初心線上看的問題，作者謝淑玲 這樣論述：

摘要據衛生福利部2020年身心障礙統計(衛生福利部，2020c)，從學前教育到大專院校的身心障礙學生共計4,211,736人。身心障礙者即使是同樣病類，因體質的個別差異，所表現的症狀也不相同。障礙者的身心各具複雜性，如果能在教育的過程中，將所學運用在生活中，將成為障礙者成長過程中重要的經驗累積，也有助於障礙者長大成人後的生命準備。人智學創辦者Rudolf Steiner曾描述，藝術就像是人類的尊嚴，它在人們生存的條件中，使人的生命成為一個完整的整體，而教育工作需以此為基礎(Wolff, 2015)。藉由藝術可以激發個人的創造力、促進學習，對社會具正向的改變或影響。而藝術教育對於障礙者除了能獲

得藝術相關的技術外，在素養養成與生命開展具正面影響。20世紀初音樂療法已成為一種專業技術，它運用音樂中有關影響生、心理與社會性因素，改善患者的症狀與促進恢復的條件下，協助患者生活日常品質的調整。身心障礙者因需長期就醫與學習期間常被歧視的情形下，造成自我懷疑、缺乏自信與人際關係的疏離，教育者可以如何陪伴在成長中的障礙者瞭解自我與看見自己？本研究並不以音樂治療作為研究的目標，但以客製化的音樂課程作為本研究對象結節硬化症(Tuberous Sclerosis Complex，簡稱TSC)學員提出系列課程，透過課程中的樂器演奏與音樂表演為策略，讓學生在過程中透過音樂學習達到療效。本研究以人智學關於人的

探討與治療教育的觀點為主，輔以藝術教育家與教育家的論述為參考，以三位20歲以上具結節硬化症的成人為對象，在音樂課程學習過程中探討障礙者自信心、人際關係和自我價值之影響。本研究以質性研究之敘事研究法為主、訪談法為輔的研究方法，從研究對象活生生的生活中，經由思考及在社會關係中所形塑出其意義的探究。經由觀察、分析與詮釋，其結論發現藉由音樂課程中的樂器演奏、排練和演出，能幫助障礙者增進自信心、與人的連結和自我價值建立的基礎，並提供給教育單位和照顧者重新認識一個孩子的成長與認知經驗，進而調整制度的規劃和照護方式。