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觀光工廠遊客體驗行銷、休閒涉入、顧客滿意度與重遊意願之研究—以樂活觀光襪廠為例

為了解決烏 石 港衝浪月份的問題，作者葉依青 這樣論述：

近年來國人對休閒與體驗的需求日益提升，尤其注重戶外休閒觀光遊憩活動，而工廠與觀光的結合，更是成為國內熱門的旅遊行程。本研究旨在探討觀光工廠遊客之體驗行銷、休閒涉入、顧客滿意度與重遊意願等變項之關係。以便利抽樣的方式於105年6月至8月份期間實施問卷調查，總共發放450份問卷，其中有效問卷412份，問卷有效回收率為92％。運用敘述性統計分析、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、雪費法事後比較、皮爾森積差相關分析及多元逐步迴歸分析等統計方式，進行各項資料處理。研究結果如下：一、研究分析結果發現不同遊客背景變項在體驗行銷、休閒涉入、顧客滿意度與重遊意願上均有顯著差異。二、觀光工廠遊客之體驗行銷、

休閒涉入、顧客滿意度與重遊意願彼此間均有顯著正相關。三、觀光工廠遊客其體驗行銷之「情感體驗」、休閒涉入之「吸引力」與「中心性」以及顧客滿意度之「活動體驗」越佳，遊客重遊意願情形亦愈佳。