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社會工作者於社區日間作業設施服務角色之探討

為了解決社區日間作業設施評鑑指標的問題，作者彭中堯 這樣論述：

會想研究社會工作者於社區日間作業設施服務的角色與功能，除了在過往實務工作經驗中，有發現許多特教學校畢業或長期在社區內逗留的身障者無所去處，他們因為身心功能未達庇護工廠的資格，只能在家庭和社區中遊蕩。另外，近幾年社區日間作業設施方案的興起，研究者也曾協助工作單位投標過服務計畫，發現此方案能提供長期在社區逗留的身障者，在步入社會職場前還有一個友善、被受照顧、功能訓練的中繼站。而後，因著個人生涯規劃因素，未能參與到執行的過程而有所遺憾，故希望透過本研究來探索社會工作者在其中的角色與功能。 本研究是從臺南市的27所社區日間作業，透過立意抽樣挑選出7所社區日間作業設施的社會工作者，研究過程也運用

質化半結構式訪談和量化李克特量表的方式，聚焦在社區日間作業設施裡社會工作者的角色與功能作探討。研究結果發現，社會工作者在社區日間作業設施裡常扮演著使能者、諮商者/治療者、評估者、個案管理者/經紀人/仲介者、支持者、諮詢者、調解者/仲裁者/溝通者/調停者、方案發展者、倡導者、研究者、教育者/指導者與行政者等不同角色，其中角色的重要程度又以使能者、諮商者/治療者及評估者的分別名列前三名；角色功能層面，使能者通常會有重建生命花朵的方案執行、諮商者/治療者會需要運用助人技巧提供情緒支持，以及評估者是需要在接(開)案或定期有評估的處遇服務。以上不同角色都有著不同的角色功能。 針對未來的研究建議，期

許朝兩個方向前進執行。第一是社會工作者與教保員的實務分工與合作討論，因為在研究訪談當中有多名受訪者提到社工與教保員的合作重要性，但因著工作劃分不清，社工常需協助教保的服務；第二是將本研究的主題拓展到臺南市以外的其他縣市，因為在臺南市的研究資料，並不能以此去推斷到其他縣市的實際執行狀況。