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影響居家照顧服務員選擇執業地點之因素探討

為了解決組織圖Excel 下載的問題，作者呂家怡 這樣論述：

我國2018年邁入高齡社會，由於老年人口年齡結構快速高齡化，因此居家照顧需求增加。居家照顧服務為將服務送到需要服務者自己熟悉的生活環境中，提供個別化照顧服務；而居家照顧服務員（居服員）人力不足可能原因為勞動條件不佳、社會地位低落及職涯缺乏發展可能等。因此，這對於接受居家式長期照顧服務之長照需求者生活品質等皆會受到影響，故可見居家服務於我國長期照顧服務之重要性及人力問題。本研究目的為探討居家照顧服務員選擇執業地點之因素，如經濟水準、薪水收入高低、家庭因素考量等方面。方法採用層級分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)建構，來分析居家照顧服務員選擇執業地點之因素。依

據《長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法》，長照人員向政府申請長照人員認證後，即可獲取長照人員認證卡，並以年齡大於二十歲在職中本國籍居家照顧服務員為研究對象，共回收有效問卷30份，採便利取樣方式透過研究者工作場所或熟識之居家照顧服務員進行調查，問卷回收期間為2021年4月8日至2021年9月8日。本研究運用Microsoft Excel 2010版運算，了解各因素權重；及運用SPSS 21.0統計套裝軟體，進行背景分析。本研究結果得知，居家照顧服務員選擇執業地點影響因素前五項權重較高者為：「薪資（0.063)」、「津貼(0.053)」、「福利(0.053)」、「個人職涯發展機會(0.05

2)」、「組織未來發展潛力(0.048)」。居家照顧服務員選擇執業地點影響因素權重較低三項者為：「鄉鎮平均收入(0.014)」、「執業地點規模(0.015)」、「生活品質(0.015)」；可見，居家照顧服務員在選擇執業地點時，薪資較高、提供較多津貼、完善福利制度、是否有個人職涯機會及未來發展淺力，會更能吸引居家照顧服務員投入其執業。總結來說，透過本研究的分析瞭解，了解居家照顧服務員選擇執業地點之因素，提供機構經營者能規劃吸引居家服務資源進入相關機構的策略，以及提供政府對於縣市長照政策制定的過程中，讓相關部門能瞭解居家照顧服務員執業地點的選擇因素之參考，並未來與相關政策或評鑑結合，期望能改善我國

照顧人力不足之困境。