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服務涉入對於民眾滿意度之影響-服務行為及清廉度認知的角色

為了解決網路線五金行的問題，作者謝瑞萍 這樣論述：

很少研究以矯正機關接見者來探討影響顧客滿意度之前因，本研究主要以服務行為和清廉度認知作為中介變數，探討服務涉入對於民眾滿意度的影響。在選擇實證樣本時，以2022年1月至2月至高雄第二監獄接見為研究對象。本研究共收回有效問卷185份，利用迴歸分析，研究之結果分述如下： (1) 服務涉入透過服務行為影響民眾滿意度； (2)服務涉入透過清廉度認知影響民眾滿意度。並依據本研究之結果，提出相關建議給矯正機關管理者。

物聯網架構下自動化搬運系統運用之研究：以電腦代工業為例

為了解決網路線五金行的問題，作者周啟文 這樣論述：

近些年來, 隨著自動化水準的不斷進步, 無人搬運車(Automated Guide Vehicles簡稱AGV), 已經得到廣泛的應用。也正是因為它具有靈活性與智慧化等顯著的特點, 為自動化物聯網物流系統中的關鍵設備之一。在工業自動化物流運輸中, AGV需要按照預先給定的路線行駛,這樣與傳統的人工物料傳送相比, 大大提高了生產效率。因此, 本論文旨在探討無人搬運車的核心價值與成本效益分析研究，期望解決物流倉儲環節物料的搬運效率問題，同時也解放出更多的勞動力，具有很大的現實意義和重要的科研價值。 在當前越來越惡劣的OEM領域競爭下, 為了降低生產成本和有效提升生產效率, 設計導入物料無人

搬運方案及達成物料人力精簡, AGＶ車輛依照作業任務的要求、選擇所規劃的最優路徑、精確行走並停靠指定的地點、完成一系列作業任務如取貨、卸貨、充電等。在現代的生產物流搬運設備中、AGV系統可柔性地制定AGV系統、提高生產效率、降低成本、縮短生產週期、加速資金周轉。 除了導入物料無人搬運車外, 本研究另外導入六軸機械化手臂及自動鎖螺絲機, 將生產線作業人員作精簡, 進一步邁向無人自動化生產, 針對目前不斷上漲得人工成本得到有效的控制。 本研究藉由成本效益分析法，針對自動化搬運系統與自動化機械手臂系統運用在電腦代工業的不同方案進行比較，進而找出最佳決策方案。評估結果中，無人搬運車系統之淨

現值為321,154千元，益本比144.24，自動化機械手臂系統之淨現值為 230,722千元，益本比12.08，亦即導入無人搬運車系統與自動化機械手臂系統具有成本效益，可鼓勵決策者積極投入。