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2021文物拍賣大典：2021 Chinese Ceramics and Works of Art Auction

為了解決網路線品牌的問題，作者unknow 這樣論述：

疫情衝擊下，最艱辛的年代，最好的收藏／進場時機？ 版本最優：華人藝術文物拍賣年鑑第一品牌，堂堂邁入第19年； 資料最紮實：收錄全球年度文物精品逾4,600件！ 　　新冠肺炎的強大殺傷力席捲全球，尤其以2020年全年籠罩在疫情陰影下，上半年的藝術拍賣活動大多數因而延期、喊停或轉為線上拍賣，導致場次及拍品銳減、成交總額縮水，但市場壓抑多時的強大動能如何止息？雖值疫情時期，頂尖精品未受巨大影響，中國書畫文物仍締造出12件億元佳績，例如明代吳彬〈十面靈璧圖卷〉於北京保利以成交價人民幣5億1,290萬元，刷新中國古代書畫世界拍賣紀錄；高端瓷器唯一的億元拍品則為清康熙〈五彩十二月花神杯〉，北京保利再

度蟬聯瓷器板塊霸主，工藝品類項仍舊由黃花梨家具雄踞各方……。 　　此外，2020年的億元精品數量是否突破往年？哪個類項的文物最具投資潛力？「拍賣大典編輯部」一本初衷，持續搜整2020年度中國文物拍賣精品及成交紀錄，並特別加收中國「古代」及「近現代」書畫年度10大，協助讀者概括解讀2020年文物拍場的風雲變化，幫助藏家輕鬆掌握下一波趨勢脈絡。 　　《2021文物拍賣大典》收錄2020年全球華人藝術文物市場精品成交紀錄，依宋元明清瓷器、高古陶、銅器、佛像雕塑、玉器、鼻煙壺、文房雜項…等共8大類排行榜與市場分析專文，理性分析全年度藝術市場亮點及未來趨勢，無論視為市場新鮮人的入門指南，或是資深藏家

、學者、藝術投資業者及愛好者的輔佐圖鑑，均是絕無僅有、精采絕倫的拍賣市場寶典。 七大特色 　　1.《2021文物拍賣大典》收錄全球76家拍賣公司精品逾4,600件，數量最豐，取樣最廣： 　　收錄港台、大陸、歐美各大拍賣公司年度春秋季的拍賣精品，佐以圖表分析，完整呈現8大類逾4,600筆拍品精美圖文紀錄。 　　同時收錄該年度「藝術文物市場解析」專文，由全球經濟動向切入，深入分析市場現象；以及年度〈中國瓷器十大賞析〉、〈中國工藝品十大賞析〉，詳盡介紹前十大頂級拍品；還有「歷年中國文物前十大排行榜」及該年度「中國文物分類排行榜」，為讀者提供多面向的參考資料。 　　2.拍品資訊中英對照。 　　

3.附加各類排行榜佐以圖表與專文解析。 　　4.全彩精編展露文物質感經典之美。 　　5.字級放大，閱讀更省力：《拍賣大典》自2019年起，將內文字體略為放大，令讀者查閱更省力！ 　　6.EP同步，鑑藏研究都適宜： 　　實體書及電子書陸續上市，書體書厚重經典置於書房最為文雅大器，電子書安置網路雲端方便隨身查閱，紙電雙版本一次收藏，資訊一手掌握！ 　　7.同場加映書畫十大排行： 　　《2021文物拍賣大典》也提供了古書畫、近現代書畫的十大排行榜，跨域查閱，更具鑑藏價值。  

網路線品牌進入發燒排行的影片

星級旅館之行銷組合制定探討— 以墾丁夏都沙灘酒店為例

為了解決網路線品牌的問題，作者郭珏君 這樣論述：

因本研究撰寫期間遭逢歷史性重大變故，即於2019年12月Covid-19疫情爆發蔓延至各國並重創航空、餐飲、旅遊等觀光產業，全球無一國家倖免。本研究乃以墾丁夏都沙灘酒店為例-墾丁夏都沙灘酒店在2008年電影海角七號上映後因票房熱銷意外打開知名度，成為中外遊客爭相朝聖景點之一，並創造連續多年住房營收成長。然而自Covid-19疫情爆發後，觀光旅館業收入銳減甚至熄燈，墾丁夏都以其優勢再加上行銷團隊的努力，使得營收得以穩定持平，其行銷策略的制定，值得探討。第一章為以觀光產業目前現況及遭遇到之困境為研究背景及動機，採個案研究分析方式來研究墾丁夏都之行銷。第二章資料文獻介紹部份則是介紹星級旅館之等級及

評鑑、行銷基本概念及行銷管理步驟和行銷策略程序，以淺顯易懂的文字介紹星級旅館之評鑑標準與說明行銷之基本概念及行銷策略制定程序。第三章就觀光產業之現況及人口結構、社會文化變遷環境、國際及經濟環境、生態環境、政治及法律環境等六大面向作分析介紹以瞭解個案所處之環境態勢。個案公司之發展經營實績及行銷活動介紹，包括外部行銷活動及內部創意構想活動和環保活動。第四章以個案公司分析及行銷活動制定介紹，整合得出墾丁夏都利用內部及外部環境之分析來找出飯店的機會與威脅，即所謂的SWOT分析。之後再以五力分析來說明消費者、競爭者、替代者、潛在競爭者以及供應商之外部威脅。最後根據以上分析結果來執行STP策略的目標市場行

銷步驟：先進行市場區隔變數的釐清，再依區隔結果選擇出五大目標市場，輔以5W1H作消費描述分析然後確立定位。依據以上之步驟制定行銷策略並執行業務開發推廣，並每月檢討目標達成率及主要競爭者的行銷活動方案，以機動性的修正其行銷策略。從上述研究分析得出結論:墾丁夏都之行銷策略制定乃依其策略制定原則且不斷檢討修正以符合市場潮流，由實體行銷逐漸轉為網路線上行銷，並發揮其優勢，故此研究對於先天上無法克服的部份，如墾丁地區缺工、受限於天候季節性之因素及疫情影響等因素提供建議及因應策略，期能對經營決策者及欲進入觀光旅館業者有所參考並助益。

同理心行銷：500強正在用，顛覆傳統的消費者洞察進化策略

為了解決網路線品牌的問題，作者ClaireBrooks 這樣論述：

消費者的心思變化，你跟得上嗎？   微軟、立頓、SONY、NISSAN、海尼根、GAP、LEE、萊萃美 亞瑟士、沃爾瑪、百事可樂、優沛蕾、李施德霖、Reebok…… 全球品牌重中之重的企業都愛用「同理心行銷」， 和消費者時時保持同步，成為在激烈市場競爭中勝出的關鍵。   傳統行銷規劃緩不濟急，學習型行銷策略正在進化中！   　　在一切充滿顛覆性的時代，行銷不能再只靠策略分析、大數據或無限創意；這無法讓我們聽見消費者的故事，無法得知顧客對產品或品牌真實的感受與隱藏的想法：今時今日，任何消費者洞察都必須以「同理心」為基準點，才能更懂消費者的所思所想，進而孵化出新產品、新思想、新顧客。   　　

升級行銷手段配備，能與消費者有更深度的連結， 　　讓你的洞察力再進化，看出消費者的不滿足。 　　▲比起發放優惠折價券，天天低價更好、更能吸引消費者嗎？ 　　▲給消費者的選項越多越好？ 　　▲老品牌為何會失去自己的特色與競爭力？ 　　▲其他公司成功的行銷策略，就能複製仿效？ 　　▲以訪談和拍攝方式進行消費者市調，能幫助品牌得到什麼？ 　　▲網路線上收集資料的優缺點在哪？   　　打破舊有行銷格局，靈活運用行銷策略架構，結合科技、數據、科學、多元化銷售管道、串聯社群媒體等，跟上市場變化，與消費者建立長時間的深度關係：   　　同理心行銷策略學習：4大框架＋3個階段 　　4大框架→融合心理、經濟、社

會、文化人類學、哲學、神經科學等跨學科的理論觀點及研究成果，構成策略學習的堅實基礎。 　　框架一：情緒。人類對情緒的記憶深刻而長遠，對品牌定位、行銷組合及使用洞察工具有重要意義。 　　框架二：需求、目標和價值觀。這是動機的內在根源，能引出消費者購買產品的功能需求、以及自我表達和自我實現的慾望。 　　框架三：文化。了解所處社會文化的行為準則、共同的思維方式和溝通模式、風俗情景，能滿足消費者的社交需求，幫助跨國產品行銷。 　　框架四：決策。消費者決策不只有傳統的直線型、複合型，依據心理學和經濟學研究發現，更多時候消費者是以無意識的「直覺」做出購物決定。   　　3個階段→同理心策略學習過程分三階段

。開始之前，要確保面對的主題和將做的決定，能被清晰理解與具體陳述。 　　第一階段：沉浸（Immerse）。鎖定目標客群範圍，透過沉浸式技術深入參與體驗，與消費者建立同理心連結。 　　第二階段：活化（Activate）。運用第一階段得到的同理認知與共情感受，在團隊活化研討上傳遞關鍵洞察，做為協同制定行銷策略的基礎。 　　第三階段：啟發（Inspire）。藉由多種媒介，建立更廣泛的交流，結合組織內部與外部的訊息，對所有相關人員建立同理心，讓行銷策略成功執行。   　　最好的行銷，能不斷搶先回應顧客潛在的渴望，背後拚的就是企業的同理心。同理心強調的是「角色轉換」，讓行銷能轉換立場進入消費者的世界，體

驗他們在日常生活各個場景中的思考和感受，深刻理解消費者行為背後的動機，提高他們對產品的黏著度。在這個環境多變的時代、面對多思的顧客，企業裡每位不同層級的主管和員工，都需具備「同理心行銷策略的思維方式」，培養執行「應急型行銷策略」的能力，除了能提高對市場變化的敏感度、精準發掘消費者的潛在需求，還能為品牌規劃全面性考量的行銷策略。   　　任何行銷手段，都必須以「顧客體驗」為核心展開。本書作者總結多年擔任500強企業策略諮詢的經驗，藉由跨學科知識與視角，搭配真實案例，建立一套顛覆傳統的同理心行銷策略學習模式，不僅能精進團隊的消費者洞察力，還能幫助企業解決規畫趕不上變化的行銷難題。 　　 　　→洞察

顧客心理，影響其購買決策 　　→檢驗市場反應，即時更新產品功能 　　→發掘顧客需求，快速孵化新產品  　　→在同質性市場競爭中實現突圍 　　→科學研究調查掌握市場風向和機遇 　　→理論思想結合真實案例分析   同理推薦   　　克萊爾對於洞察消費者購物的背後動機很有天賦。她對洞察工具的熟練掌握、方法理論的適應與應用、以及本身擁有的強大直覺，是我合作過最專業的消費模式觀察者。—米克．扎瓦雷拉（Mic Zavarella）百事公司（PepsiCo）資深行銷總監   　　當今的消費者洞察都過度依賴大數據，這本耳目一新的書對此現象提出有效解法。作者分享了一些切實可行的技術，無論是對行銷系的學生還是行銷

從業者，都是一個很好的資源。—妮基．肖瓦爾（Nicki Shovar）加州大學柏克萊分校行銷研究策略講師 法國育碧公司（Ubisoft Entertainment）前消費者研究部門經理   　　行銷人員通常依靠競爭分析、以及基於需求的傳統研究方式來制訂策略，但很少真正瞭解是什麼推動客戶購物的決策。克萊爾的方法論能使許多人更深入瞭解顧客的心態，並為品牌提供未來發展的視野，開發一個不僅顧客想要、而且渴望的產品。  —馬克．迪普科（Mark Dipko）北美現代汽車公司品牌與產品策略總監   　　這是一本寫得很好的書，結合了理論依據、真實案例和案例研究，使讀者能夠洞察行銷決策背後的內在因素和潛意識動

機。對於書中提出的問題、概念和想法，我都有深刻的共鳴，我從這本書學到很多東西。—加百列．呂比亞羅（Gabriel Lvbijaro）世界心理衛生聯盟（World Federation for Mental Health, WFMH）理事長／世界尊嚴方案（World Dignity Project）主席

電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響

為了解決網路線品牌的問題，作者黃靖旻 這樣論述：

隨著科技不斷的進步，人們的手上至少會有一台行動裝置，行動APP的便利性、即時性及行動性，促使其蓬勃發展，加上疫情的影響，帶起宅經濟的發展，電商平台相準了政府防疫政策，使電商平台的商品及服務多元化，根據Sensor Tower資料顯示，2019年全球購物類APP下載量達到11億次，相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加，對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響，探究這五個調節變相之間的關係，本研究透過發放問卷的方式，並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示，（1）不同年齡層的消費者對再買購

意願達到顯著水準；（2）不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準；（3）不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準；（4）電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響；（5）而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響，意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向，使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升；而電商平台APP之知覺風險越低，使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。