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發現中亞：一千零一夜的神祕國度

為了解決羅東高級餐廳的問題，作者謝純淳 這樣論述：

熱情的心，敏銳的眼，樸實的筆，以及一百多張精彩照片， 素人旅遊達人帶你暢遊神祕的中亞古國。 　　中亞，神祕的國度，東西文明交會之處，絲綢商旅必經之地； 　　大唐玄奘法師西行取經曾途經於此， 　　義大利人馬可波羅東方探險亦曾停留此地。 　　更早的亞歷山大東征至此，不禁讚嘆： 　　「我所聽到有關這裡的傳說幾乎都是真的，除了比我想像的更美麗之外！」 　　中亞行旅並不輕鬆，卻有著特別而迷幻的特質； 　　走在古城街道，時空彷彿交錯，像座沒有圍牆的博物館， 　　處處是歷史，處處有典故。 　　然而，歷史的演進改變了大草原民族的習性， 　　共產政權解體後，中亞五國來到現代化的二十一

世紀。 　　不變的是，生活在古城裡的百姓依舊善良質樸； 　　無論古今，生活就是那麼真實。 名人推薦 　　王浩威（作家、專任心理治療師） 　　光禹（作家、飛碟電台「夜光家族」主持人） 　　曾純純（資深專業領隊） 　　羅的好（《中亞傳奇―逃出哈薩克》《從中亞到南極―批踢踢鄉民的冒險》作者） 　　熱情推薦（依姓氏筆劃順序） 　　純淳是一位了不起的業餘旅行專家。她從來不想成為旅行達人，一個人自己去闖世界或品味世界的那種偉大達人，然而她無意間卻在業餘旅行的世界裡成為無與倫比的達人了。――王浩威 　　素人行腳變旅遊達人，靠得是探索世界的無敵熱情，和精益求精的紀錄、整理。 　　中

亞的豐富與神祕，真令人著迷，而書中謝純淳的用心與毅力，更自成了美麗的風景。――光禹 　　再高、再難爬的山頭，她都一馬當先往前衝；每一個角度及景色，都像稀世奇珍般用相機記錄。不管去到哪個國家，都能大快朵頤當地食物，彷彿在吃「家鄉菜」。 　　純淳是個真正懂旅遊、愛知識、有感覺的玩家。――曾純純 作者簡介 謝純淳     　　1960年金牛座，台中大甲出生。 　　一個很會暈車、暈船、暈機。但一聽到玩，馬上眼睛一亮的人。朋友眼中的永備電池，目標環遊世界，喜歡充滿異國風情文化的國家。 　　抱著旅行也是一種修行。去看、去聽、去學習……從旅行中體會了生命的意義在不斷的學習與奉獻，成

就了他人，也成長了自己。   推薦序1了不起的業餘旅行專家 推薦序2有「感覺」的真玩家 作者序 中亞五國位置圖 烏茲別克 塔什干：中亞最重要的交通樞紐 哈薩克世上最大的內陸國 吉爾吉斯中亞的瑞士 塔吉克高山之國 烏茲別克 夏克里希亞布茲：帖木兒出生地 薩馬爾罕：烏茲別克第二大城 布哈拉：傳說之城 希瓦：故事般的古城 中亞印象   推薦序一 了不起的業餘旅行專家　王浩威（作家、專任心理治療師） 　　聽純淳說旅行是一件有意思的事。 　　有一次我們在中部小城的一家餐廳，先是談著一些「正事」，後來就說起旅行了。關於旅行這碼事，我向來以為自己至少是半

個行家，可以考慮兼職開旅行社的，自然地，我一開始是不自覺地抱著客氣聽一聽的心態，可是純淳的照片開始展現，透過美好的畫面開始發覺純淳看世界的角度原來是這麼有意思。她是一位將這世界盡可能完整地透過鏡頭來導覽的理想導遊，展現給我們這些沒法參加這旅行團的不幸傢伙。她的故事不求華麗，她的鏡頭也不耽溺在私人風格裡。她是如此稱職，讓所有看見她這些遊記的朋友，彷如也參加了一次旅行。 　　後來，認識純淳愈久，聊天的機會愈多（嚴格說來也不算很多，因為她目前的行程五分之四都是在旅途中），更可以體會到她有一套有意思的旅行哲學。 　　在認識純淳之前，我幾乎是沒參加過幾次旅行社辦的旅行團，除非是自己找旅行社量身訂

製，或是那些自己辦不出簽證、或是確實太蠻荒，連一張地圖都找不到的國度。 　　但純淳的旅行卻是十分有意思的Tourism：旅行團主義。 　　Tourism這個字的字義原是觀光或觀光事業之類的；然而，如果追本溯源，應該是指英國人托瑪士．庫克（Thomas Cook, 1808-1892）利用當時開始大量建設的鐵路，從1841年起開始揪團一起去旅行的。直到今天，如果我們眼尖，在許多重要國際機場的出境大廳，都還可以看到庫克父子旅行社的駐點，提供貨幣兌換等等旅行相關業務。只是隨著時代的變遷，tourism這個字從原來的旅行團，變成了泛指所有的觀光。 　　我稱純淳是位旅行團主義者，是因為她真的

善用各種旅行團所提供的可能性。透過這些旅行社的資源，不只語言不再是侷限，她更可以專心在她有興趣的相關資訊上，而不必理會一些她覺得瑣碎的事物。 　　這樣一來，她的旅行開始有效率了。日行千里的有效率對很多旅行高手來說，是最鄙棄的，但對純淳來說，一位前半輩子都奉獻給家人，忠實在扮演女兒、妻子和母親等傳統角色的女子，是很清楚她可以自由旅行的時光是有限的，旅行社自然提供了她最大的便捷。 　　她的旅行也因此更全面性了。她在不同的旅行團中，前往不同的地方，隨著不同的導遊和不同的同伴；在這許多不同中，因為她善於與人交往的能力，她熱情無私的付出，所有的獲得都超過踽踽獨行的旅行家。想想也對，三個臭皮匠勝過

一個諸葛亮，純淳是了不起的催化劑酵素，她所到的旅行團都立刻化學作用成為一個社群，而一個社群的力量永遠都勝過任何一位偉大的旅遊英雄。 　　我經常想：要如何形容純淳呢？在一次跟她聊完天分手後，在路上，我忽然想到了：純淳是一位了不起的業餘旅行專家。這個自我矛盾的詞，既是業餘卻又是專家，對純淳是最恰當不過了。她從來不想成為旅行達人，一個人自己去闖世界或品味世界的那種偉大達人，然而她無意間卻在業餘旅行的世界裡成為無與倫比的達人了。因為如此，她的旅行是人人皆可親近的，一般讀者隨時可以跳進來參加，不必永遠只能讚嘆或停留在自卑的狀態。 　　謝謝妳，純淳，帶著沒出門的我和許多朋友，不知不覺地參加了妳的旅

行。 推薦序二 有「感覺」的真玩家　曾純純（資深專業領隊） 　　大家總愛問到：為什麼要旅行？不斷旅行真的不會累嗎？對於從事旅遊業第十七年的我，其實面對這些疑問，還是會不厭其煩地回答：「旅遊」其實是一種感覺。你可以在很高級的米其林餐廳品嚐世界美食，也可以在路旁不起眼的小吃店品嘗感動；你可以在名貴的精品街上迷失自我，也可以在金黃色的非洲大草原上為狂野生命動容。旅遊，不就是一種讓我們在短暫生命中得到更多知識、體驗及感受生活的一種原動力嗎？ 　　會認識純淳姐，緣起於「不丹」――那個擁有全世界最帥、最年輕國王的快樂淨土。除了我們擁有相似的名字外，一開始讓我在一群貴婦中特別「關心」她的原因是

，只要車子一開進蜿蜒的山區，十分鐘後她幾乎像是「昏迷」般無法動彈――暈車。但是，奇妙的是，只要車子一停止，她又立刻在三分鐘內生龍活虎起來，所有的景點她都認真地聽介紹（這對一個專業領隊來說，是非常受到尊重的），每一個角度及景色，都像稀世奇珍般用相機記錄；再高、再難爬的山頭，她也都一馬當先往前衝。 　　當團員因當地食物的簡樸而有所遲疑，這位生活不餘匱乏的奇女子，已經開始大快朵頤，好像在吃「家鄉菜」一般，彷彿什麼都是好吃的，什麼都願意嘗試！於是我發現，她才是個真正懂旅遊、愛知識，並有感覺的玩家。我們的友誼一直持續至今。我們瘋狂地分享「感覺」、「照片」，更是常換相機的「最佳損友」。這幾年我們一同遊

歷了好多國家，世界之大及人類生命的無奇不有，又豈是渺小如我們可以看得盡的！ 　　中亞是趟不輕鬆的旅程，但它卻蘊藏著特別又迷幻的文化特質！小時候，課本中所提及的「拐子馬」帖木爾，原來真有其人，他居然是烏茲別克的國父！老師所說、連西方人都害怕的成吉思汗，原來他真的讓人聞之喪膽！傳說中的「天山山脈」，原來，真的就像是雲層天上的大山！走一趟中亞，連小時候讀到的唐三藏、孫悟空及豬八戒的故事，都似乎可以在這裡找到根據！ 　　什麼樣的歷史演進，改變了大草原上的民族習性？怎樣的故事及發展，衝擊了中亞的五個國家？共產世界下的文化及思想，又如何帶領這純樸的國度來到現代化的二十一世紀？ 他們有善良的百姓，卻

不免也有貪婪的官員！陽光照在笑開懷的婦人金牙上，照在每個聖者的紀念陵寢旁；迷信也好，虔誠也好，生活就是那麼真實。 　　這本充滿感覺及感性的旅遊小記，將與大家分享何謂「秀才不出門，也知天下事」。如果，您也被這種「感覺」所感動，請一同加入我們的行列，探索「感覺」去！ 作者序 　　啥！浪漫詩人李白出生於中亞吉爾吉斯，善戰的亞歷山大原來是馬其頓人而非我一向認知的希臘人。二戰結束後，關進鐡幕的國家除了北韓、東德、東歐外，原來中亞也被馬克思給洗腦了。話說行萬里路勝讀萬卷書，如果真的用旅行來學習，想必我求學時的成績單應該會比較好看吧！ 　　話說前幾年，身為人妻人母的我，身邊兩個孩子都在海外求學

、就業，可空巢期並沒有讓我覺得憂鬱，而是滿心期待新生活。熬了多年終於出頭天，我興奮地想眧告天下：「我畢業了！」當年陪公子讀書，離開台灣熟悉的環境，在美國西岸那帕山谷小城邊的小鎮。只為了給孩子一個沒有中文的環境，卻也苦了自己。小鎮地處偏僻、舉目無親、語言不通；那幾年的陪讀歲月，常整天沒有半個談話對象，孤獨難熬，有時甚至邊吃飯邊掉眼淚。 　　在孩子都獨立後，我愛玩愛交朋友的天性全面覺醒，這兩年更是卯起來玩。朋友見面或通話時的問候常是：「妳在哪啊？」「剛從哪回來啊？」「準備去哪啊？」如此問候是有原因的。身為四年級生，深怕隨著年紀增長，身體越來越不支，因而挑選旅行的國家，都以需要體力者為優先考量，

走訪的地方通常都需長程飛行轉機。有的國家比較落後，吃住相對簡陋，因此幾乎所有的朋友都拒絕我的同行邀約。跟我一起旅行的朋友，通常回國後都要我下次旅行別再找他。雖然如此，朋友個個都還是很好奇，想知道這回我又要上哪個怪國家怪地方旅行了。 　　至於玩到寫書，這又是另一個故事。故事首先要謝謝成就我的另一半：成功的女人背後一樣需要有一個支持她的男人。除了財力、言語鼓勵的支持外，更可以從他眼神中看出他為我感到驕傲。另一個要感謝的人，是給我臨門一腳的朋友陳怡德。當初他知道我要去土耳其旅行，身為社刊主篇，他極力邀稿，希望我能和社友分享旅遊見聞。誰知這一國一國玩下來，文章也就一篇一篇寫出來，相機更是一台一台買

不停。我要謝謝他，雖說他臨門一腳，把我逼上旅遊書寫的不歸路，但這臨門一腳使得我的旅行不再只是走馬看花，也不再忙著花錢買東買西（我老公應該很感謝他）。 　　為了能跟朋友分享路上的所見所聞，忙著拍照的同時，還得著手收集資料。回國後所寫的每一篇文章，都是消化了好幾部影片、好幾本書以及Google上百筆資料才完成。謝謝這位逼我下海寫作的朋友，成就了我人生的另一開始。現在手上的電視遙控器不再只固定轉到「康熙來了」和「女人我最大」，更多了動物星球頻道和discovery，看的書也不再只是老公看過的《財訊》和《商業週刊》，還多了《讀者文摘》及《國家地理雜誌》。每回逛書店，更是忍不住買下《不花錢學單眼攝影

》、《風景攝影聖經》、《曝光聖經》等攝影自修書籍回家鑽研。 　　朋友都很好奇：為何我的行程總能看到別人所未見，拍出這麼多獨特的人文風景？他們認為我勇氣可佳，花很多時間自由行。其實，我的旅行都是參加旅行團，只要出門前慎選行程，勤做功課，記得一分錢一分貨，一樣可以有豐富而細緻的旅行經驗。每次參加國際旅行團，除了增廣見聞，也會結交不少同好友人。我們有共同的話題，彼此切磋攝影技巧。這些朋友是我另一個資產，也將是往後人生最重要的同志與友伴。旅行中的點點滴滴，都會是未來的美好的回憶。 　　旅行真是很快樂的事，到現在每次準備旅行，都還像小時後準備遠足般興奮。回想起五十年代，每次學校遠足之前，媽媽都會

帶我上街買糖果、餅乾等零食，外加一粒蘋果。我整天抱著餅乾袋，晚上不放心，還擺在床頭邊，時時檢查。弟妹們羡慕地看著我裝滿零食的小背包，吵著也要去遠足。時至今日，每次旅行出發前，我依然會興奮地張羅零食。在長途拉車中，可以藉吃來解悶；而素昧平生的旅行團成員，也因分享零食，彼此很快就熟絡起來。 　　中亞這片神祕而廣大的地方，值得你來淘寶挖掘，並充分享受異國情調。烏茲別克、土庫曼、塔吉克、吉爾吉斯、哈薩克這五個中亞國家，對我來說不只是陌生，而是根本毫無印象。甚至直到行前，才知道原來有吉爾吉斯和塔吉克這兩個國家。歷史課本裡戰國時代的匈奴、漢朝的鮮卑、唐朝的突厥、宋朝的契丹，原來就是這些幾千年來逐水草而

居、騎在馬背上奔馳於中亞無垠大草原的強悍民族。為了防範這些民族入侵，漢民族築起一道長長的萬里長城。以前總以為塞外所指的就只是新疆，蒙古，原來匈奴民族的版圖，遠擴展到整個中亞、西亞。 　　從新疆往西走，過了天山山脈，也就是現今的烏茲別克、哈薩克、吉爾吉斯、土庫曼及塔吉克，古代統稱為「西域」。蘇聯時期，遷移了大批俄羅斯人、朝鮮人、韃靼人到中亞，並規劃各國的疆界。1991年蘇聯解體後，這些國家各自獨立，卻也造成了一國多族、一族多國的情形。因而才有塔吉克的民族英雄「以斯瑪儀」的陵墓，竟出現在烏茲別克布哈拉城的奇怪現象。 　　中亞之旅讓我親臨西元前一世紀的古城遺跡，見識祆教、猶太教、佛教和伊斯蘭

教的神聖建築。更親眼目睹玄奘法師西行求法的古絲路，以及十五、十六世紀遺留至今、大片大片的土耳其藍瓷磚所裝飾的清真寺及伊斯蘭神學院。行程的確很辛苦，但不親身體會，又怎麼能想像這片歷史現場深厚的文化氛圍，怎能感受中亞人的有禮熱情呢?更別提道地的異國美食了！所以，關掉電視機，收捨行囊出發吧! 　　雖然整個行程走起來很辛苦，但身為佛家弟子的我，的確從旅行中體會了聖嚴法師所教導的：生命的意義在不斷的學習與奉獻之中，成就了他人，也成長了自己。 　　中亞的豐富人文與深厚的歷史遺跡，不親自走一趟，難以有深刻體會。也期待我收拾行囊帶回的滿滿回憶和記錄，可以引發你的好奇、開放與不設限，與我盡情探索這傳說中

的一千零一夜。

羅東高級餐廳進入發燒排行的影片

以重要表現分析法探討內部顧客對採購流程服務品質之研究-以某觀光飯店為例

為了解決羅東高級餐廳的問題，作者黃瑋瑜 這樣論述：

飯店業採購部門是掌管飯店內各部門於產品、服務、工作等各方面所需的物品及設備等業務範圍，故本研究以某觀光飯店之內部顧客作為主要研究對象，以重要表現分析法(IPA)分析內部顧客對於採購流程服務品質與實際感受，找出優先改善之因素。本研究於某觀光飯店內部發放紙本問卷蒐集相關資料，總計回收有效問卷306份。將回收之問卷進行敘述性統計分析、信效度分析、因素分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關分析以及迴歸分析，最後以重要表現分析法(IPA)找出某觀光飯店內部採購流程的服務品質缺失。根據資料分析歸納如下：1.良好的溝通態度使內部顧客滿意。2.簡化採購流程，提升採購作業效率。3.基層員工對於採購流程的

服務品質重視程度較高於中階主管。4.女性內部顧客對於提供可靠性的採購流程較男性內部顧客感受明顯。5.工作11~15的內部顧客對於採購流程的實際感受較工作6~10年的內部顧客明顯。根據資料分析結果得知，現行採購流程能滿足內部顧客的基本需求，而當前最需要改善的部分為簡化並提升採購流程效率以及產品CP值的提升。此項研究依據研究結果提出實務之建議，以提供給採購部門作為改善服務品質及提升內部顧客滿意度的參考。

東京買物終極指南：就算買到破產也甘願!《隨書附贈攜帶版東京地鐵圖+地圖》

為了解決羅東高級餐廳的問題，作者鄭仙愛 這樣論述：

　　實用100%！3000張以上圖解！500+購物資訊！ 　　東京很近，訂好機票就能即刻出發， 　　最好帶著空無一物的行李箱，因為連內衣都要到東京再買！ 　　徹底解放你的購物慾，你需要這本史上最強東京超級血拼補完計劃！ 　　網羅東京熱門血拼景點超過500家以上，讓你買到做夢也會笑！ 　　歐美品牌（H&M、Abercrombie & Fitch、Forever 21、GAP、ZARA…）、精品旗鑑店（BVLGARI、LV、DIOR、Burberry…）、日本流行品牌（UNIQLO、SHIPS、BEAMS…）、時尚女性服飾配件（CECIL McBEE、Sama

ntha Thavasa、Moussy…）、潮男服飾（TAKEO KIKUCHI、COMME CA STORE、TK…）、熱門百貨（LUMINE、伊勢丹、0101丸井、三越、東急、西武、小田急、PARCO）、購物中心（六本木Hills、Tokyo Midtown、VenusFort、Decks Tokyo Beach）、個性古著（WEGO、HANJIRO、CHICAGO、古著屋本舖）、OUTLET（Donki.Hote、多慶屋、銀藏、BRAND OFF、三井Outlet Part）、藥妝（松本清、DAIKOKU DRUG、三千里藥品）、雜貨（世界堂、DAISO、）、書店（紀伊國屋、三省堂、淳久

堂、新星堂、BOOK OFF、book1st）、家飾（MUJI、Franc Franc、LOFT、TOKYU HANDS）、電器（LABI、Bic Camera、Yodobashi Camera）、動漫&模型&玩具（中野百老匯、Mandarake、Animate、Comic TORANOANA、Camers、K-books、Disney Store）等。 　　日本美食吃透透，中日餐點對照表，一指就搞定！ 　　Let’s Go！帶你尋訪在地美食：壽司、拉麵、丼飯、天婦羅、豬排飯、蕎麥麵、烏龍麵、御便當、文字燒、鍋物、定食、速食快餐、咖啡廳、居酒屋、米其林餐廳、傳統美食、甜

點店……從百圓平價美食到萬圓以上的高級餐廳應有盡有！ 本書特色 　　女孩的衣櫥永遠少一件衣服 　　男人們的防潮箱永遠少一顆鏡頭 　　小朋友的電玩、玩具永遠不嫌多 　　女孩看到藥妝店眼睛就閃亮亮 　　大男孩的目光停駐在大型電器店 　　御宅族的動漫、模型收藏永遠停不了 　　貴婦奢華精品行頭一定要領先全世界 　　美食家最嚮往的在地好味道 　　雜貨迷最期待的手感小旅行 　　精打細算血拼族也失心瘋的Outlet 　　觀光客最愛的東京伴手禮排行榜 　　──東京，就是這麼好玩！ 　　東京人齊心推薦都按讚！ 　　•超激安！日系品牌藥粧總整理 　　•鎖定國際名牌在日本的

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特殊地景資源對澎湖觀光的影響

為了解決羅東高級餐廳的問題，作者蘇筱婷 這樣論述：

本研究旨在探討澎湖特殊地景的參與者對於特殊地景資源、地理位置優越與體驗滿意度及再遊意願之關係。本研究工具採用封閉式問卷，經由文獻收集以製作而成。問卷共分成特殊地景資源、地理位置優越、體驗滿意度以及再遊意願等4個變項。研究地點為澎湖縣群島，研究對象為活動參與者。問卷發放方式係利用參與澎湖特殊地景現場活動執行問卷調查。採便利性取樣，總計發放600份問卷，有效回收數為523份，有效回收率90%。以描述性統計、項目分析、信度分析、單因子變異數分析及結構方程模式等統計方式進行資料分析。本研究結果發現：1.樣本基本資料對各構面有顯著差異；2.參與者的特殊地景資源對地理位置優越有正向影響；3.參與

者的特殊地景資源對體驗滿意度有正向影響；4.參與者的地理位置優越性對再遊意願有正向的影響；5.參與者的體驗滿意度對再遊意願度有正向的影響；6.參與者的地理位置優越性對體驗滿意度有正向的影響；7.體驗滿意度對於地理位置優越與再遊意願具有中介效果。顯示澎湖特殊地景活動參與者，覺得「澎湖特殊地景資源」具有吸引力以及有助提升澎湖觀光產業，澎湖特殊地景資源是地方重要觀光資源，帶領地方經濟，將能提供相關產業與增強當地居民對景觀情感連結。