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聖約翰科技大學 工業工程與管理系碩士班 楊玲所指導 李世乾的 應用Kano二維模式與IPA分析法於影城服務品質之研究-以信義威秀為例 (2013),提出花旗饗樂卡威秀關鍵因素是什麼,來自於影城、服務品質、Kano二維品質、精化Kano模式、IPA重要度-績效分析。

最後網站【電影】打破1+1=2的定律.花旗饗樂生活卡.讓我愛上電影院則補充:當然, 好的優惠難免會有一些限制, 就像用「饗樂卡」於華納威秀購票, 只限於星期一~四才有買一送一的優惠, 假日只有83折的優惠, 而且買一送一的優惠不 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了花旗饗樂卡威秀,大家也想知道這些:

花旗饗樂卡威秀進入發燒排行的影片

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💳花旗饗樂卡

🎬威秀影城(108/1/31前)
◻️平日(週一至週四)
2D/3D 電影享 6 折 
(每卡每日限 2 張)
IMAX 75 折
(每卡每日限 4 張)
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指定花旗信用卡
2D 享 6 折
(每卡每日限 2 張)
3D/IMAX 享 8 折
(每卡每日限 4 張)

◻️週五~週日、國定假日及其他連續假日
2D/3D/IMAX 享 83 折(每卡每日限 4 張)
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指定花旗信用卡 85 折
(每卡每日限 4 張)

🔺指定花旗信用卡包括:Citi Prestige / 花旗寰旅卡 / 花旗現金回饋卡 / 超級紅利回饋卡 / PChome Prime聯名卡 / 花旗鑽石卡 / 花旗透明卡

💳中信秀泰聯名卡

🎬秀泰影城(108/1/1~108/6/30)
◻️平日(週一至週四)
憑上月或當月NT399元以上簽單,現場購票2D電影享全票65折
(每卡每日限購同場次2張,每張簽單限用乙次)
🔺未持簽單
現場購票2D電影
享優惠票價200元起
(每卡每日限購同場次4張)

◻️週五~週日、國定假日及其他連續假日
現場購票2D電影享
優惠票價200元起
(每卡每日限購同場次4張)

◻️網路購票
不分平假日網路購票2D電影享優惠票價200元起(每卡每日限購同場次4張)

💳中信全卡友(108/1/1~108/12/31)

🎬喜滿客
-京華影城平日2D電影
享優惠票價240元
-絕色影城平日2D電影
享優惠票價210元
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享優惠票價220元

💳Richart GoGo卡

🎬新光影城 
◻️週一~週四
全卡友(含VD)全票66折
◻️週五~週日/國定假日/連續假日
全卡友(含VD)全票85折

🎬 威秀影城
◻️週一~週四
2D全票66折
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🎬 親親、總督、百老滙、喜樂時代(限套票)、美奇萊、鴻金寶等影城
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應用Kano二維模式與IPA分析法於影城服務品質之研究-以信義威秀為例

為了解決花旗饗樂卡威秀的問題,作者李世乾 這樣論述:

都會區「影城」業者為適應環境變化、吸引消費者,需持續提升服務品質滿足顧客需求,相關議題值得深入探討。本研究以台北信義威秀影城為例,採問卷調查法,進行其服務品質調查。問卷研究結果顯示,可將其服務品質分為「便民福利」、「即時方便」、「專業可靠」、「經營策略」四大構面。在滿意度方面,不同的選擇因素在「經營策略」構面上有顯著性差異,其中「聲光效果佳」較「價格合理」相對滿意,福利越便民,整體滿意越高。消費特性中,使用花旗饗樂卡之消費者以31歲-35歲、企業經營者居多。普遍較不喜歡以團體訂票收看電影。以Kano二維品質模式來分析,「依不同客戶需求給予不同關懷」為「魅力品質」,以精化Kano模式來分析,「

訂票程序方便性」為「高附加價值品質」,若充份提供能大幅提升滿意度。以重要度-績效分析(IPA),「突發緊急狀況給予立即服務」位於「集中關注區」,列為優先改善,所得研究成果可以提供業者做為改善服務品質之重要參考依據。