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國立臺中教育大學 文化創意產業設計與營運學系事業經營管理碩士班 楊宜興所指導 陳藝方的 傳統零售賣場服務創新對顧客行為意圖之影響 （2020），提出行動郵局mr-99關鍵因素是什麼，來自於傳統零售賣場、服務創新、知覺價值、行為意圖。
而第二篇論文南華大學 旅遊管理學系旅遊管理碩士班 莊鎧溫所指導 邱美美的 部落格旅遊訊息的信任傾向之探討 （2015），提出因為有 資訊品質、信任、信任傾向、心流、行為意向的重點而找出了 行動郵局mr-99的解答。
傳統零售賣場服務創新對顧客行為意圖之影響
為了解決行動郵局mr-99 的問題，作者陳藝方 這樣論述：
服務創新思維興起，眾多企業藉此服務模式提升價值與績效，傳統零售賣場亦不例外，本研究以服務創新觀點，探討傳統零售賣場導入創新活動對顧客行為意圖帶來的影響。研究對象為曾光顧過臺中市第六市場之顧客，以問卷調查方式進行量化研究，在社群軟體 Line、Facebook 和 Dcard 同步發放線上問卷，調查時間為民國 110 年 2 月 18 日至 3 月 31 日，合計回收有效問卷 218 份。 本研究主要發現：傳統零售賣場採行新的服務概念、新的客戶介面、新的服務傳遞系統和技術選項，對顧客知覺價值具有正向但程度不一的影響，且可透過顧客知覺價值作為中介影響其行為意圖，而新的服務概念正向微
顯著影響行為意圖，新的客戶介面負向顯著影響行為意圖，新的服務傳遞系統和技術選項雖為正向但不顯著影響行為意圖。 當傳統零售賣場期望增強顧客購買或口碑行為意圖，便要重視顧客在購買商品和接受服務時，內心對其獲得與付出間的衡量關係，因此，本研究針對分析結果整合研究貢獻和管理意涵，並提出研究限制與建議。
部落格旅遊訊息的信任傾向之探討
為了解決行動郵局mr-99 的問題，作者邱美美 這樣論述：
部落格蓬勃發展，尤以部落客們個人建置之旅遊部落格其旅遊的訊息內容越詳實越豐富就相繼吸引很多瀏覽者造訪，甚至引起旅遊業者也紛紛效仿推出以部落格另類方式行銷。然而透過部落格的取得之旅遊訊息，及其資訊品質的要求及對於文章訊息特性，往往是瀏覽者在消費決策中占重要的消息及刺激來源，進而影響到瀏覽者的信任傾向，及實際決策的整個發展程序。以往專家、學者針對部落格發表很多論述，但是關於瀏覽者由部落格的旅遊訊息產生信任後，其心流及行為意向之關聯性探討之議題較少。因此，本研究旨在探討瀏覽者對於部落格旅遊訊息的信任傾向，及其心流、行為意向之間相關影響因素。提供部落客實務上的建議，提高部落格的資訊、行銷效果增加
與瀏覽者之互動。本研究藉由網路及實體的發放，回收有效問卷500份。研究結果顯示：(1) 資訊品質對於心流有正向顯著的影響。(2)信任傾向對於心流有正向顯著的影響。(3)心流對於行為意向有正向顯著的影響。(4)心流對於資訊品質與行為意向之間存在部分中介效果。(5)心流對於信任傾向與行為意向之間存在部分中介效果。