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日本殖民下的她們：展現能力，引領臺灣女性就業的職場女先鋒

為了解決計 畫 助理離職的問題，作者游鑑明 這樣論述：

臺灣女力崛起，閃耀於日治， 從被動隱忍到主動爭取，形成前所未見的社會群體， 職場女先鋒的篳路藍縷，讓女性不再無聲！ 　　日本殖民政府在臺灣推行現代化，鼓勵女性放小腳、受教育、就業，為她們打開了另一扇門，能以嶄新的視野面對世界。她們為了成就夢想、為了經濟獨立，紛紛進入一貫以男性為主的職業領域，許多行業都出現了第一位女性，她們開始在職場發光發熱，走出自己的人生旅途。 　　跨越國族的不公，掙脫傳統的束縛， 　　她們在日治時代開拓出自己的路。 　　跟隨文獻檔案、報刊與口述者的回憶， 　　從女教員、女醫生、產婆、看護婦、女工等職業生涯， 　　回到那個女性思潮覺醒的年代。 　　女教員的愛心

堅定，令學生認真向學。 　　女醫生的熱心親和，廣受病患信賴。 　　產婆的悉心靈巧，造福無數母嬰。 　　看護婦的耐心順從，給予患者力量。 　　女工的勇敢發聲，讓社會聽見不平鳴。 　　游鑑明教授從各式史料檔案中追尋職場女先鋒，除了官方紀錄、相關出版品外，還有照片、廣告、報導等，更直接與她們對話。作者訪問近百名走過日治時代的職業婦女，以淺白的文字，呈現她們如何在傳統與現代、種族與性別中拉鋸；就學、培訓、求職、就業過程的成就與辛酸；人際關係的演變，以及對家庭、社會的影響。透過她們的職場故事，看見最真實的日治臺灣女性史。 本書特色 　　1.    超過50張日治時期珍貴的人物照片、宣傳廣告、新聞報

導。 　　2.    從口述史中獲得家庭生活史、社會生活史和女性史，補足有形史料的缺口。 　　3.    細論日治時期臺灣的勞動形態如何漸趨現代化，觸發女性走出家庭，進入職場。 名人推薦 　　許雪姬（中央研究院臺灣史研究所所長） 　　洪郁如（日本一橋大學社會學研究科教授） 　　謝金魚（歷史作家）／女力聯合推薦 　　本書改寫於作者博論，但所寫的並未過時，亦即相關研究仍能照觀職業婦女的現象，實有出版的價值。作者刪除博論中的部分圖表，盡量清楚地融入正文，並修改艱澀難懂之處，成為平實易懂，符合現代讀者口味之書，又加了博論後出現的新史料，如照片、新聞報導，以增加本書的可讀性。本書不再只服務學界，更

期盼打開國內外一般讀者的市場，使婦女有血有淚、有聲有色的真人真事，躍然紙上，使她們的故事能被廣為周知。——許雪姬／中央研究院臺灣研究所所長 　　這是一本必讀的台灣史經典著作，完整呈現了近代臺灣女性走入職場的重要歷史過程。作者不但以綿密的文獻史料，嚴謹的方法論為基礎，更以長年走遍城鄉，親身進行口述訪談累積的大量珍貴紀錄，突破了女性為研究主題所面臨的史料限制。正如導論中作者所言：「口述史料是主訪和受訪人共同完成的成果。」讓我們一起來傾聽歷史學家與日本殖民下她們的生命對白。——洪郁如／日本國立一橋大學教授 　　隔著一百年的時光，同樣身為職業婦女的游教授在另一頭細細地描繪著阿嬤們執業的身影，看完這

本書，我似乎看見她們手持火炬走在前面，而我們拿著手電筒緊隨其後，即便越走越明，卻依然有暗影，期待有一天我們的女兒與孫女，可以與她們的男性同輩一樣走在光中。——謝金魚／歷史作家

計 畫 助理離職進入發燒排行的影片

工作分析與工作說明書發展—以牙醫助理工作為例

為了解決計 畫 助理離職的問題，作者柯雅雯 這樣論述：

隨著口腔醫療技術日新月異，民眾對於口腔醫療服務品質的要求與期待也日益提升，面臨人口老化的趨勢、口腔醫療照護的型態及牙科醫療服務之需求也有所改變。在牙科醫療輔助人員中，「牙醫助理」扮演極重要的角色，長久以來牙醫助理在醫療機構中因工作內容業務繁多，無明確的職責規範，且牙醫師與牙醫助理從業人員人力配置比例不穩定，影響工作效能導致相關從業人員流動率居高不下。本研究透過蒐集牙醫助理之工作職務內容、範圍、資格、能力等資料，進行工作分析，包括工作步驟、工作流程、工作規則、工作環境、工作設備、輔助醫療等內容，將資料分類彙整以發展牙醫助理職務之工作說明書與工作規範。本研究採用質性研究，共計30位牙醫助理參與本

研究。主要研究發現包括：1.　牙醫助理工作職務的(工作說明書)內容包括：(1)顧客接待與患者就診需求提供解說或諮詢服務(2)牙科儀器設備操作及牙科材料庫存管理(3)病歷資料電腦歸檔整理(4)執行醫療機構中的行政庶務管理(5)維持診所內的整潔與美觀(6)學習醫療保健常識、指導患者口腔衛生及保健等工作。2.　牙醫助理之工作規範內容涵蓋任職者應具備之知能、體能、技能、個人條件的要求與說明。在牙科醫療環境中，一位適任之牙醫助理在個人條件方面之要求有 : (1)有熱忱、富學習力、觀察力、抗壓力…等特質(2)有耐心、同理心、善於溝通…等能力。在知能與技能方面之要求有：電腦操作、治療儀器設備操作、調拌黏劑、

印模、灌模…等技術。

億萬負翁：亞當‧紐曼與共享辦公室帝國WeWork之暴起暴落

為了解決計 畫 助理離職的問題，作者ReevesWiedeman 這樣論述：

比「惡血」療診公司（Theranos）伊莉莎白．霍姆斯更膽大妄為！ 僅僅為了換得他答應「走人」，金主軟體銀行同意支付十億美元離職金！ 美國商業史上最令人難以置信的「負面」傳奇事件！ ───||亞馬遜書店數千則讀者肯定，給予平均四星半超高好評||─── 　　＊＊＊＊＊ 　　不只旁人，連他自己都曾自視為「下一個賈伯斯」， 　　他還曾經揚言，要讓傑夫‧貝佐斯追著他的車尾燈， 　　甚至說過，也許哪一天他會想「坐以色列總理大位」…… 　　他如何強勢崛起？「國王的新衣」又如何遭到戳破？ 　　亞當・紐曼是大學中輟生，自以色列移民美國後，多次嘗試創業卻不甚順遂，險些被迫離開美國。2010年，

紐曼與友人米格爾・麥凱爾維創立WeWork，承租大樓閒置空間加以整修與裝潢後，轉租給自由工作者——自此找到了致富密碼。     2011年史蒂夫‧賈伯斯離世後，全世界開始追捧逐步嶄露頭角、猶如救世主的新世代創業家，亞當・紐曼便在此時引起眾人注意。相比其他創業家，紐曼更懂得如何結合「靈性」與「商業」兩大要素，他不滿足於傳統房地產業者的角色，反倒仿效那些宣稱要「改變世界」的矽谷獨角獸，承諾WeWork要「讓美國的工作場所變酷」，除了標榜社群的歸屬感，還宣稱公司使命是「提升全球覺知」——雖然就連員工也不知道這是什麼意思。   　　為了爭取科技創投業者的鉅額資金，紐曼夸夸其談稱房地產業具有網絡效應，

並表示WeWork會發展成第一個「實體社群網絡」，甚至要員工研究如何發行公司的加密貨幣。雖然最終他沒說服「科技」創投業者，但依然憑藉著獨特膽識與口才，說服數家知名創投公司與企業家投資WeWork，其中最重要的，便是「要五毛，給一塊」的軟體銀行創辦人——孫正義。孫正義投資WeWork時，已是該公司的「G輪」融資，但他不僅未質疑，反倒主動要紐曼拉高公司估值，做更大的夢。       紐曼拿到新資金後，變本加厲且毫無章法地繼續「閃電擴張」，從併購不同產業的公司、興建大樓，乃至創辦學校。他宣稱WeWork是個大家庭，以理念吸引員工拿低薪為他賣命，卻不斷增加自身持股的影響力，安插親人好友任職自家公司，不

避諱利益衝突、自購大樓出租給WeWork，生活之奢華更不在話下。     十年間募得一百一十億美元，理論估值曾衝上四百七十億美元的WeWork，很快便「再度」燒光了錢，由於潛在投資人疑慮漸增，紐曼為了繼續籌措資金，2019年時不得已決定讓公司上市。正是首次公開上市需揭露的訊息，揭開了這個共享辦公室帝國的繁榮假象。最終，WeWork爆發了美國商業史上最難堪的公開發行申報……     作者里夫斯‧威德曼採訪了兩百多位相關人士：WeWork高階主管、各層級員工、合作過的地主與投資人、參與IPO的銀行家與律師，以及紐曼的友人、顧問乃至競爭對手等等，也清楚爬梳了紐曼與投資人之間的關係，完整揭開WeW

ork內部運作的真相，帶我們見證這場足以警世的商界大案。（更詳盡介紹可參閱目錄引文） 　 各界好評   　　・《紐約時報》編輯精選好書 　　・《連線》雜誌秋季推薦好書 　　・《新聞週刊》秋季必讀非虛構作品 　　・《出版人週刊》十大商業與經濟好書 　　・《InsideHook》十月最佳選書 　　・彭博社非虛構作品推薦 　　 　　►「這是個節奏明快、悲喜交織的傳奇故事，涉及理想主義、貪婪、以及毫無節制的野心。書中闡述過去十年WeWork獲得創投融資後，如何變得膽大妄為，這也是深入了解品牌力量的絕佳案例研究。作者威德曼非常善於巧妙安排許多令人驚奇的細節，幾乎每一頁都有亮點。」——安娜・維納，《恐怖矽

谷：回憶錄》 　　►「日後，當歷史學家回顧銀行和創投業者投入矽谷的大量資金時，必定會以WeWork的毀滅性失敗作為警世故事。」——彭博社 　　►「別去管療診公司了，現在又有一家獨角獸企業跌落神壇。作者威德曼巧妙地讓我們看到媒體大肆炒作的WeWork、以及曾受到大力推崇的該公司創辦人的真實樣貌，讓我們真正了解到底哪裡出了差錯。」——《新聞週刊》   　　►「這本書生動地揭露一家高速成長的房地產租賃公司如何矇騙全世界，將它視為有價值、有能力改變社會的科技獨角獸。威德曼詳細描繪了這群狂妄自大的高階主管，私底下如何過著難以想像的奢華生活。」——《連線》雜誌 　　►「光是描述一個人的行為舉止如何浮

誇，這本書就足夠吸引人，但作者更想要論述的，是亞當・紐曼現象背後所代表的意義。」——珍妮佛・莎萊（Jennifer Szalai），《紐約時報》　　 　　►「本書報導了亞當・紐曼及難以成功的共享辦公室公司WeWork的故事，節奏緊湊、令人印象深刻，威德曼透露了許多怪異、荒誕的細節，讓讀者得以窺探紐曼生活圈的真實情況。」——《報告書》（Pitchbook）   　　►「生動而詳盡地報導各種戲劇性事件，讀來就像一口氣看完一部步調快速的小說，書中描述富有個人魅力的紐曼如何攀向高峰，而後跌落谷底，令讀者不禁懷疑他究竟是吹牛大王、堅定的信仰者？還是兩者皆是？另一方面讀者也想知道，當初盲目跟隨WeWor

k攀頂的那些人，究竟學到了什麼教訓？」——媒體評論家肯・奧萊塔（Ken Auletta）   　　►「本書的精彩之處，在於威德曼讓複雜的企業傳奇故事變得容易理解、充滿趣味，讀起來感覺似乎與紐曼及他的同事共處一室，共同經歷這輛企業列車失事的曲折過程。」——《出版人週刊》

神經語言程式學(NLP)對工作壓力轉變成效之研究－以牙醫助理為例

為了解決計 畫 助理離職的問題，作者王有綱 這樣論述：

國際勞工組織(International Labour Office，ILO)於2014 年指出，職業壓力不只是特殊場合或是個人的問題，而是一項漸增明顯的全球趨勢，影響所有職業別的工作人員、所有工作場所及所有國家。科學實證指出某些執業環境確實導致多數人的工作壓力，尤其是工作負荷繁重的醫療執業環境。研究顯示工作壓力不僅影響護理人員的身心健康，且與留任意願、照護品質及病人安全有密切關係。而牙醫助理人員常被要求保持良好的工作態度與熱忱，面對種種的工作壓力所引發的壓力症狀，可能影響員工個人身心的健康與醫療品質。在1970 年代形成的神經語言程式學（Neuro- Linguistic Programm

ing，簡稱NLP）有許多可從個體內在改變心態的有效技巧可以使用，且可有效減少個體的行為困擾。本研究係從牙醫助理與牙醫診所工作特性角度出發，提出神經語言程式學之壓力轉變抒解方法，以期改善員工之生理及心理健康，也可促進和諧的勞資關係，進而營造職場健康。 本研究以牙醫診所助理人員為研究對象，採隨機對照試驗將樣本分為實驗組和對照組。於實驗前後各發出問卷168份，經資料處理後共計獲得有效問卷164份。女性比率佔97.6%，男性比率佔2.4%，年齡以「25歲以下」的人數最多（36.3%），其次為「26-30歲」（31.3%）。統計分析方面主要採用SPSS22.0統計軟體，分析方法包括描述性、統計卡

方檢定（Chi-square test）及獨立樣本t檢定（Independent Sample t-Test）。 本研究證據顯示，神經語言程式學對於助理人員在「職業危害暴露」、「工作生活衝突」、「整體工作壓力」及「個人疲勞」等方面的改善上是有幫助的。依據這些研究結果，希望能提供牙醫診所瞭解助理人員的專業知覺及工作滿足程度，以作為牙醫診所在職教育訓練、任務分配及調整人力資源時的參考依據，協助牙醫診所管理者監測醫療服務品質和改進目標的框架。並期藉由早期壓力源管理，避免持續壓力累積而影響身心健康，甚至降低牙醫助理離職率；並可提供其他醫療院所及相關護理人員管理參考，以促進醫護人員職場健康，降低醫

護人員執業健康風險，進而達到最佳的病人照護品質。