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顯微鏡下的政治超人

為了解決議員選民服務的問題，作者沃夫岡．伯恩森 這樣論述：

　　沃夫岡．伯恩森，是已連任四屆的德國聯邦眾議院資深議員，他以親身經驗闡述德國人民對國會議員的苛求，不但要有犧牲奉獻的精神，滿腹經綸的治國韜略，俊男美女的外型，銅牆鐵壁般的厚臉皮，還要隨時有求必應，幫助民眾解決各種問題。但議員畢竟也有弱點也會犯錯，只是隨著媒體的發達，議員的一舉一動幾乎隨時暴露在鏡頭之下，外界總是以顯微鏡檢視他們的缺點，以致於他們的優點常常消失無蹤。伯恩森議員以自己為例，詳述國會議員在光鮮的外表下，其實每天排滿了緊湊的行程，必須四處奔波、超時工作，還得隨時接受選民的抱怨訴苦與請託，在此欲藉由國會議員勤奮工作、熱忱服務之實情，改變一般人對國會議員坐領高薪卻不出席開會，甚至濫用特權

的刻版印象。 　　本書同時對德國國會運作、國會立法、國會議員選民服務、國會議員從政之路等多所介紹，是一本幫助讀者瞭解有關德國國會之重要著作。而書中所述，與台灣國會現況亦頗多雷同之處，可作為國內議員及有志競選公職者參考。 作者簡介 沃夫岡．伯恩森(Wolfgang Bornsen) 　　1942年4月26日生於佛蘭斯堡，信奉基督教，已婚，育有四名子女。 　　多年從事佛蘭斯堡日報及北德廣播電臺自由工作人員，著作有《P?ppedeiken先生還在家》、《工作室的珍品－一本博物館的書》、《五十年民主－什列斯威-佛蘭斯堡邦聯盟》以及《什霍邦前邦總理Gerhard Stoltenberg－岩石亦或波濤？》

等。 　　什列斯威-佛蘭斯堡地區歐洲聯盟名譽主席，家鄉與環境聯盟（BHU）副主席，什列斯威-佛蘭斯堡地區民俗收藏協會主席，Unewatt風景博物館促進會暨北盎格魯低地德語劇院（NDB）主席，佛蘭斯堡地區鄉村青年團體暨人權團體前主席。

議員選民服務進入發燒排行的影片

選民服務特性與競爭策略探討：以新竹縣關西鎮東安里為例

為了解決議員選民服務的問題，作者陳盛德 這樣論述：

摘要 本文目的為探討選民服務特性與競爭策略分析，並分析地方治理問題與執行困難原因，同時探討社區學習與應對措施，以及營造社區友善環境並提升競爭能力。本研究採取文獻分析法、參與觀察法以及透過深度訪談方式來分析問題癥結所在，經彙整分析後，向上級或相關單位反映狀況共同尋找解決方法。理論探討則參考有關地方治理理論、服務管理理論與競爭策略理論以及相關歷史文獻、期刊、前人相關研究報告等相關書籍。研究發現為，有關地方治理方面鄰、里間，因人口、戶數持續成長，各里、鄰間戶數差異大，勢必需要適度加以調整。另外，服務管理部分則著重於社區關懷據點服務品質，尚未發揮應有關懷弱勢族群的功能是為最大缺點所在。小熊博物

館閒置未善加利用。弱勢族群未能善加利用政府資源申請援助等問題存在。研究結論為，里、鄰由於戶數變動差異數大，應適度加以調整。社區關懷據點應發揮關懷弱勢族群的功能，可向政府申請資源補助，閒置的小熊博物館應善加利用。研究建議為，行政區域里、鄰重新規劃分割，順應現代潮流。照顧弱勢族群方面，先成立一平臺，招募志工，日常生活起居皆可隨時待命服務，且建議鎮公所應將小熊博物館收回，成辦公處所或農產運銷中心，嘉惠農民。