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學院式的無聊日常

為了解決財產盤點流程圖的問題，作者蔡孟利 這樣論述：

　　理工男生活的學術宅院是一個充滿挫折的地方，其內進行之例行性事務枯燥乏味，少有令人振奮的新發現，而且生產的內容對科學的進步來說大部分均無價值；在這裡所經歷的一切常與你對學術的憧憬相反，很容易將你的熱情引入無聊的禪境。這本詩集寫的就是這些禪境，一個不輕易示人，也不曉得怎麼示人的宅男異念。 　　有一次，應該是碩二的時候，因為一位學妹的關係，讓我與我的小學暨國中同學在天母的街頭見面。從台南到台北，越過十幾個年頭，我們在這個離故鄉遙遠的城市裡再度同坐，也算他鄉遇故知吧。記憶中她還是國中那種剪得短短的學生頭，好久了，「三民主義統一中國」的口號還沒誕生，我們還處在「拯救大陸苦難同胞

」的時代裡。而一晃眼就是十多年後，我與我的小學暨國中同學坐在麥當勞內愉快但又有些生疏的交談著，她已經留了一頭及腰的長髮，甩頭時，頭髮就輕輕地盪了起來。她是極健談的，或許是工作上的歷練吧；我認真聽著她的生活，然而我的大學及研究所生涯裡缺乏能夠與她共鳴的經驗，我甚至無法描述這幾年來的生活到底是怎麼渡過的。 　　好像沒什麼起伏、沒什麼值得紀念，就是例行的唸書、考試、打工以及連曇花一現都說不上的感情插曲。 　　我很少出去玩，許多郊遊、舞會、露營等社交娛樂幾乎都沒試過，甚至連大三的畢業旅行也只送行同學到安平碼頭而已。在少少的休閒經驗中，有一次白沙灣之旅，一直深植我心。那年我大三，剛進實驗室學習怎麼做

動物手術；生活很悶、很單調，每天在實驗室裡待著，面對同樣的機器、同樣的藥品、同樣的程序，有種莫名的孤寂襲著你，逼得你有種要離家出走的感覺。某一天，我終於難得主動的約同學出去玩。那天海邊沒什麼遊客，整個沙灘就我們幾個人，天地很廣、海很藍，和好朋友聊得、玩得很愉快。一直到現在，我沒再有過那樣愉快的經驗了，再也遇不到那樣的年紀、那樣的情懷、那樣的人、那樣的事以及那樣的，不知所措。 　　那次白沙灣許多場景的回憶變成了一種寄託，沙灘、藍天、碧海還有看海的長髮女孩。在接續的幾十年裡，我繼續在實驗室裡待著，繼續抗拒著離家出走的心情；即便自己已經成為實驗室裡面那個當家的人，那天的白沙灣，仍然是最能慰人之心的

寄託。 　　最近為了應付大學系所評鑑，又開始整理這間已經難有迴轉空間的辦公室。也因為如此，許多陳年書籍又再度出土。其中最吸引我目光的還是大三時我主編的那本動物系系刊，「生命」第13期。系刊的封底背景是以前系圖書室到系館間的步道與樹木，上面印了一首蘇軾的詩：「人生到處知何似，恰似飛鴻踏雪泥；泥上偶然留指爪，鴻飛那復計東西。老僧已死成新塔，壞壁無由見舊題；昔日崎嶇還記否，路長人困蹇驢嘶」。在這期內有一個專欄是介紹諾貝爾獎得主，我在專欄的開頭也引了一段諾貝爾獎頒獎的祝詞：「我代表皇家科學院向您祝賀，祝賀您為世界作出了重要的研究。這些工作，使我們這個時代的自然哲學家們可能在新的方向上進行新的研究，並

為科學世界作出了光榮而崇高的典範。」這兩個引用，算是我大學時浪漫與理想的憧憬寫照吧。 　　然而，在長成了資深的實驗室宅男之後，關於浪漫與憧憬，就轉變為像是有天下午去台大口試學生前所碰到的那個場景：車子開進校園後，為了接一通手機，於是就把車停在有楓樹遮陰的路旁。才剛結束通話正準備再開動時，忽然間，一片楓葉就從我眼前飄啊飄的旋落，輕盈地躺在視線正前方的擋風玻璃上。細細的葉柄繫著開展的葉面中，有一半已枯乾成清脆的土棕色，另一半仍保持新鮮的青綠，而在兩種生命樣態的過渡地帶，則綴著如海岸線般的黃色痕跡。在秋初的午後，玻璃上還留著剛落下的雨滴，葉子被微風撫過而輕輕地盪著，整個畫面呈現一種緩緩的靜謐，像是

時間應該靜止似的。於是我就停在那邊，一直等到風再把它吹離為止。 　　無聊嗎？是的，關於這本詩集，就是這麼無聊。

量化行銷時代【1+2典藏套書】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，15個關鍵行銷計量指標，5步驟把你的「行銷效益」變得清晰可見(全二冊)

為了解決財產盤點流程圖的問題，作者MarkJeffery 這樣論述：

──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀── 全二冊，728頁重磅圖文； 在巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人， 才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效！ 　　▋第一冊 　　量化行銷時代【首部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，15個關鍵行銷計量指標 　　★ 美國市場行銷協會（AMA）評選年度最佳商管巨作 　　★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合，全通路適用的行銷金律 　　★ 完整解析：科技業、金融業、零售與服務業的行銷量測工具、應用範例 　　★ 免費下載本書量化範本的Excel模型 　　本書將為全通路的行銷策略，提供可依循的量化金律， 　　引領你走出過去總是

無法具體量化效益的行銷困境， 　　從「如何蒐集數據」開始， 　　告訴你怎麼解讀、運用這些行銷計量指標： 　　比說對故事、精準訂價、製造差異……更重要的事 　　→ 80％的行銷策略會失效，是因為你不懂怎麼蒐集數據、進行量化分析 　　無法快速反應：哪件事情做對了？哪件事情做錯了？ 　　行銷部門總是說「我知道這樣做一定有效」，其實──你真的不知道！ 　　何不放棄那些無效的，把資源集中在最有效率的地方呢？ 　　跨越和領先公司之間的行銷差距 　　→不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！ 　　行銷究竟是「費用」還是「投資」？ 　　有數據背書的行銷策略才能提高勝率！ 　　亞馬遜、Apple、杜

邦、保時捷……頂尖企業都在做。 　　解救深陷泥沼的經營主管與行銷人員 　　→我的預算有一半浪費掉了，問題是，我不知道是哪一半…… 　　為什麼80％的行銷預算有去無回？ 　　活動一個接著一個做，卻總是無法釐清它與業績間的因果關係？ 　　明明是打品牌知名度的廣告，老闆卻要你提出行銷的ROI？ 　　▋第二冊 　　量化行銷時代【二部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，5步驟把你的「行銷效益」變得清晰可見 　　如何把「數據導向」的行銷策略、組織目標， 　　以及人員、流程和技術等轉型框架，無縫接軌至你所在的公司？ 　　睽違十年，《量化行銷時代》最強系列作！ 　　★ 新世代行銷、銷售與財務工作者必讀

：從SEO優化、行銷自動化平台、CRM客戶關係管理系統，到行銷ROI的終極應用 　　★ 完整解析：科技業、零售業與軟體即服務業的行銷計量指標、量測工具、應用範例 　　《量化行銷時代》再進化！ 　　相較於前作，本書將聚焦在數位行銷的領域， 　　提出高含金量、具體可行的「數據至上」轉型及解決方案， 　　Step by Step解決新世代行銷工作者的痛點和難題： 　　「不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！」 　　臉書、推特、IG、抖音、LinkedIn……各種海量數據每分每秒在網路上流竄，相較於十年前，現今的行銷人員面臨巨大壓力，肩負著必須在數位市場上競爭和勝出的任務。 　　問題是

，你的老闆通常不在乎你在IG上贏得多少新關注、帶來多少新流量，他們更在乎的是：你的文章或影片究竟能為公司「創造多少營收」？而你通常回答不出來。 　　身為量化行銷的先行者，本書的兩位作者「走得非常前面」，早在那個臉書尚未出現的1990年代，他們就已經摸著石頭過河、探索數位行銷的廣大未知領域。透過這本業界的權威之作，他們將為所有行銷工作者與專業經理人提供一套具體框架，告訴你「為什麼該重視」，以及「該如何策畫與執行」數據至上的行銷活動，讓你少走一大段冤枉路，專注於用正確的流程、技術、數據和心態，達成你的業務目標與KPI。 　　萬事起頭難，尤其是看似複雜艱澀的量化行銷，但一如本系列最重要的實作原則

：從大處思考、從小處著手，你不必等到萬事就緒再來做，只要先利用手邊現有的數據，就能迅速取得初期成果、展現績效以獲取主管支持，然後再照著以下步驟，一步、一步的拓展規模： 　　Step 1：讓行銷與業務同調 　　行銷是成本中心，還是收入中心？ 　　把老闆對行銷的看法，從成本中心轉變成收入中心 　　獲得主要利益相關者（執行長、銷售主管、財務主管、IT主管）的支持 　　→ 你將學會： 　　明白業務目標，並欣然接受 　　重新建立行銷和銷售部門的關係 　　建立關鍵指標的匯報計畫，並領導行銷團隊 　　Step 2：克服數據整合、架構和技術資源 　　為MarTech行銷科技工具組合制定策略 　　評估現有行

銷科技工具組合的六大提問 　　→ 你將學會： 　　知道你需要什麼數據 　　繪製和評估你當前的數據來源 　　確定要取得行銷數據會有哪些漏洞，並加以處理 　　Step 3：實戰「數據分析」 　　認知偏誤：《魔球》的另一個啟示 　　打敗認知偏誤的範例：依靠數據 　　克服偏誤和信念 　　分析不同類型的行銷數據 　　→ 你將學會： 　　行銷指標要保持一致，不應該因報表期間的不同，而有所變化 　　實驗不同的圖形／視覺化風格 　　繼續問問題、繼續嘗試 　　始終牢記最終目標 　　Step 4：建立「數據至上行銷」的活動框架 　　設計階段 　　執行階段 　　分析階段 　　→ 你將學會： 　　確定行銷活動的目

標，以及如何進行量化衡量 　　確定目標對象（買家人物誌） 　　確定與行銷活動和顧客旅程相符的內容，並選擇適合該人物誌的管道 　　進行A | B 測試：測量、評估和調整 　　Step 5：數據至上行銷的用人和文化 　　從高層開始：行銷長與行銷領導力 　　與行銷團隊一起，把數據至上的行銷變得有條有理 　　授權給你的行銷團隊 　　→ 你將學會： 　　努力與最高層主管建立相互和夥伴關係 　　建立你的行銷團隊 　　使數據至上的行銷方法制度化 頂尖行銷人共感推薦 　　▋第一冊 　　「行銷史上一句古老的格言說：我花在廣告上的錢有一半浪費掉了，問題是，我不知道是哪一半。這本書完全解開了這個迷思，同時也改

變了市場行銷的遊戲規則，透過15個關鍵計量指標，你將能驗證哪些策略是有效的、哪些是無效的，藉以做出更好的決策、創造新的市場、改善績效與獲利。」──John M. Boushy／美星賭場公司前首席執行官 　　「本書蘊藏極具開創性的真知灼見，是一本上從行銷長下至第一線行銷人員都必須捧讀的書。」──Barry Judge／百思買執行副總裁兼首席行銷長 　　「B2C和B2B的行銷策略截然不同，這本傑出的著作透過豐富詳盡的實例，把行銷計量指標、量測工具、應用範例等說明得一目瞭然，向讀者展示如何在這兩個世界運用量化行銷並取得真正的成果。想改善組織績效的人必須要讀這本書！」──David G. Bill

s／杜邦公司高級副總裁兼首席行銷長 　　「每年春天，各個職棒球隊都會前往佛羅里達或亞利桑那州，進行反覆的基礎訓練，這些訓練是追求卓越表現的基石。而本書亦是所有行銷人員接好「滾地球」的基石，只要根據書中所述，用科學的方法反覆琢磨演練，就能精進你的行銷技藝。」──Derek Ungless／DSW鞋業執行副總裁兼首席行銷長 　　▋第二冊 　　「真希望當年我在與銷售主管溝通時，手邊能有這本書。更重要的是，它還能讓我與公司財務長、執行長和董事會交流時產生共鳴、互相理解。這本書深入探討在嶄新的數據分析時代中，理解現代行銷策略的方法！」——大衛．史考特（David Meerman Scott）／行銷大

師，《新行銷聖經》作者 　　「我實在太喜歡這本書了，在我三十五年的職涯中，擔任過多家科技公司的主管，我一直努力教育我的行銷人員，必須蒐集和分析正確的數據，藉此支援公司的投資和發展策略。這本書絕對是你最棒的資源，對於所有試圖建立高度行銷導向策略的執行長們，我強烈推薦要讀好它。」——約翰．哈蘇（John Hassoun）／美國國防暨服務公司VT集團執行長 　　「這本書就像針對你和你的行銷團隊所做的特訓，讀完後你們的行銷計畫會變得更強大、功力大增。此外，它還能捍衛你們的工作，抵抗旁人對於「行銷」真正價值的疑慮、仇恨或欺壓。」——安．韓德莉（Ann Handley）／行銷技術訓練公司Marketi

ngProfs內容長 　　「身為執行長，我經常想知道我的行銷團隊到底做了些什麼事？是否值得我們花那麼多錢？或者在制定公司策略時，他們是否應該占有一席之地？本書明確回答了上述問題，並幫助我建立起框架和心態，讓我對團隊進行問責。」——勞伯．馬斯里（Rob Masri）／Sport Life執行董事長兼執行長 　　「行銷部門若要在公司高層占有一席之地，繼而影響其銷售策略，那麼勢必得關注「數據導向」的技術和正確的歸因。本書的兩位作者已證實、重申了「價值指標」高於「虛榮指標」的重要性；另外，她們也在行銷活動的各個環節，納入衡量銷售的指標，為行銷人員提供明確且可行的執行步驟。」——桑達．辛絲（Zend

a Sims）／軟體開發公司GetWellNetwork行銷副總裁