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文創20+，我們依然在路上!：6條從英國到臺灣的探索路徑 x 6套實驗與實踐心法 x 6道真實的成長風景

為了解決輔大新聞面試的問題，作者仲曉玲,郭紀舟,蔡宜真,蘇于修,林慧美,劉華欣 這樣論述：

英國華威大學校友 文化創業＋在地實踐六堂課 歡迎入座！  起心動念、起腳行動   　　以文化創意為基石、各自在不同領域創業的六個故事； 　　抱著將文化深耕於這塊土地、使我們更美好的期許， 　　挑戰將看不見的內容轉換成經濟價值， 　　開展出了六道真實的成長風景， 　　唯一的不變堅持，是以人為本、以文化傳承的初衷， 　　「使看不見的東西被看見！」   　　「本書將幫助你勘測地域、選擇同伴、了解自己與創意產業的生態系統。要不要從這裡選一條路走，由你決定。」──克里斯．畢爾頓／英國華威大學「文化媒體政策研究中心」教授 　　六個青壯耕耘

文化產業創業的故事 　　2002年為行政院文創政策白皮書操刀的郭紀舟，隱身於迪化街，在古老宅第間打造起水果藝廊，他如何用文創賣水果，四處尋找有哲學思想的小農，特別標榜職人的故事讓消費者感動？ 　　讓遊學不只是學語言和生活體驗，蔡宜真如何做到專屬客製化又深入文化的英國遊學培育服務？把服務做得細膩貼心，成功的經驗要如何複製到台灣？ 　　在板橋林家花園旁的「在一起」複合空間，蘇于修用溫暖的人情味黏著人氣，如何於巷弄間串聯在地創造者、藝術家，搭建創生橋梁，傳遞正向的能量？ 　　林慧美卸甲回鄉試驗，想把一支十元的筆，創造出有人願意花千元買的價值。她如何把內容轉化字句洋溢在紙上？出版還有哪些

可能性？ 　　把自己打造成行銷創意品牌的劉華欣，如何成為文化藝術的整合者，如何將多元又抽象的文創計畫，用行銷的方式包裝推銷出去？ 　　仲曉玲以自身從實務業界轉往高等教育界的學習與歷練，將知識與經驗冶於一爐，融合成與多元專業及文化背景的學生，一同在校園內外、教學相長的實踐，想投入文創教育的你，這將是一堂可以自練心法與方法的課程。 　　心法提醒與演練x方法分享與指引 x跨域素養培育與自助 　　這六位耕耘文創夢田的創業家，在過去二十年間，也是從英國創意產業搖籃華威大學各自學成的校友，經由實踐自我價值而累積的養分，恰恰好孕育出這本書的創意。他們分別從時間的切面不斷地回溯、檢視，同時也與自己

真實對話，透過梳理寫下的深刻體會，有挫折與轉化，還有展望未來而提煉的實用策略與心法，成為教科書外的六堂實務學習，分享給更多想從事文創的前仆後繼的接續者：起腳行動前參照演練，創業途中逢拐點時藉以警惕，避開地雷，短走冤枉路！ 　　「在文創產業生態系統裡，彼此依賴、連結，任誰也無法獨自穿越這座森林！」本書是他們人生篇章的難得一頁，記錄著共享，期盼共好，而一起共創！ 　　面對未來，仍要期許──文創20+，依然在路上…… 　　而你呢……，是否起心動念！？何妨起腳行動！ 本書特色 　　1. 用說故事的筆法串寫案例，創業時間軸往前追溯至更早的素養培育期，看得到清晰的創業心路與養成，提供有心

築夢者，除了理想之外的務實參照與提醒。 　　2. 每一篇末，都有曉玲老師為創業者提問的Q&A設計，讀者可以從提問中借鏡，學習如何自問自答、來回檢視自己的創業藍圖，是本書著力的特色之一。 　　3. 每位實踐者都附有一頁視覺化的商業圖表，說明事業結構與路徑，另有「真情分享」、「給自己出考題」等特別企劃，及學術、產業、創業相關圖表；除了感性的故事分享，也是一本創業行動指南。 專文推薦 　　文化與創意產業的核心仍舊是個人的創造力與社會連結，身為教育者、學生和文化創業家，找出連結並依此行動，是我們共同的使命。任誰也無法獨自穿越這座森林。   ──克里斯．畢爾頓（Chris Bilt

on）／英國華威大學「文化媒體政策研究中心（Centre for Cultural and Media Policy Studies）」教授 　　透過這本書，讓我們認識到在日常生活中所進行的文化創意圖像，以及創作過程的細微巧思所帶來的感動，更令人相信「精緻生活的追求、初心真情的堅持，和美好事務的分享」可能才是文化創意的靈魂。──吳思華／政治大學科技管理與智慧財產研究所教授、前政治大學校長、前教育部長 　　你可以看到他們反覆的喃喃自語、在微光中踽踽獨行……，但卻有飽滿的意志和堅定的韌性，這些能量從何而來？我想是內心的熱愛和一種相信，讓他們願意持續追尋。──葉雲／天下雜誌總經理 各界熱情

推薦 　　本書呈現了另一個觀點：文化創意產業並非刻板狹隘的商業操作，而是參與在文化事業的過程中，「志於道，據於德，依於仁，游於藝」的人生實踐。——于國華／臺北藝術大學藝術行政與管理研究所副教授兼所長 　　本書讓讀者在臺灣文創產業發展的路徑上，透過創業者的寬闊視野與親身經歷，看到臺灣當代令人感動的可能性與生命力！ ——林世傑／「Stay旅人書店」創辦人 　　想跳出框架和枷鎖嗎，這本寶典將引導你踏上改變之路！——林育正／「臺灣體驗地圖有限公司」執行長 　　書中收集了許多創業者不藏私的思考觀點，帶著我們一起去發現創業如何不只是創業這回事……。——高慶榮／「日日田職務所」創辦人 　

　這種源自於臺灣人生活的文化創意，讓感受與體驗更為深刻。——張敬業／「鹿港囝仔文化事業」創辦人 　　創新不是發明也不是創造，是將舊有的元素重新組合產生新的價值。想要感受文創產業的魅力和了解文創創業的眉角，一定要擁有這本絕佳的實戰指南！——陳明輝／「臺灣工藝美術學校」創辦人 　　期待精彩華威人的故事，能成為你敢夢、築夢、實踐夢想的原動力！——黃月娥／「英揚留學顧問公司」主任 　　隨著六位文創教練的生命歷程，找回自己創業的初心與感動。——葉哲岳／「臺灣田野學校」工頭 　　也許是角色的相似性吧，我在書中找到多處共鳴點，甚至忍不住拿起筆記，認真地將喜歡的文字記錄下來，沒有更多地目的，僅

僅是覺得自己被這些文字所感動了⋯⋯。——廖怡雅／「藺子」共同創辦人 　　六顆種子返鄉落地，夢想不死的精彩故事。——蘭萱／中廣「蘭萱節目」主持人 　　（以上依姓名筆畫排序）

社畜，也可以很優雅：瑞士地方太太臥底全球最高薪國家的職場必勝心法

為了解決輔大新聞面試的問題，作者瑰娜（陳雅惠） 這樣論述：

　　如何在地表上最競爭的職場，優雅存活？ 　　心累上班族必讀•32篇平衡工作與生活的實踐祕訣 　　奪回人生自主權的高效率職場哲學！ 　　★《換日線》知名專欄作者瑰娜•第一本瑞士職場工作術專書 　　★個人職場哲學•健康的辦公室氛圍•跨國高價值人才 　　■想成為優雅的工作者嗎？ 　　【職場新鮮人】如何提高自己的職涯資本、擁有無法取代的競爭優勢？ 　　【上班族】找到改善工作流程、高效運用時間，不再累到無力的解方！ 　　【企業主】如何打造一個老闆放心、員工開心的高品質健康工作環境？ 　　作者瑰娜在臺灣擁有外語優勢，不怕找不到工作； 　　但在瑞士，路邊老奶奶可能都會三國語言！ 　　佛心的薪水與福

利，吸引世界各地人才「瑞士漂」來求職， 　　昔日的職場勝利組，在地表上最競爭的就業市場，卻淪為失業魯蛇…… 　　在這個高度競爭、薪資優渥的國家，要如何找到工作？ 　　瑞士職場又有什麼驚人的魅力，讓全球菁英搶著來這裡工作？ 　　本書以幽默輕鬆的筆法，分享充滿驚嘆號的職場故事，地方太太在與跨國菁英共事的過程中，不斷感受全球最高薪國家的工作文化衝擊，並從各種震撼教育，發現高薪資、低工時背後的關鍵──高價值勞動力。這群來自不同國家的工作者，為何能優雅處理上班遇到的各種崩潰鳥事？原來是注重時間與效率，精準到每分鐘都不浪費的時間觀；公私分明的待人處事原則，不僅認真工作，更用心經營下班後的精采生活……

　　32篇跨國企業臥底心得，除了精彩的文化觀察，更橫跨個人工作哲學到公司經營層面，無論在哪裡上班，都能從世界上競爭最激烈的職場，找到工作與生活平衡的訣竅，發現立即運用到職場的高效率心法！ 　　拒當悲情社畜，展現最從容的工作姿態！ 　　【尊重每個人的時間】 　　Email取代口頭溝通／上下班時間自己管理／員工休假就別想打擾 　　【健康的職場文化】 　　公司活動在平日舉辦／直呼上司姓名、平等溝通討論／上班再忙，也不忘悠閒喝杯咖啡 　　【阿爾卑斯山小國的高競爭力】 　　為什麼可以不打卡又準時下班？／瑞士薪資是臺灣的5倍，卻有1/3兼職員工？／60%、70%、80%工時？每週只要工作3天半？

本書特色 　　•觀點獨特的第一手職場觀察，了解高薪、高生活品質的祕密。 　　•定居瑞士多年的知名部落客親身經歷，揭開跨國企業神祕面紗。 　　•筆調鮮活、有趣，並有扎實資料與數據支持，聽故事也能長知識。 　　•沒有教條式告誡，忠實呈現職場文化的多元面貌，提供反思與借鏡。 各界好評推薦 　　職場作家              丁菱娟 　　億萬電影主題曲歌姬    林芯儀 　　TVBS新聞台主播       秦綾謙 　　職場作家              御姊愛 　　（依筆劃順序排列）   作者簡介 瑰娜（陳雅惠） 　　彰化人，定居蘇黎世，筆名「瑰娜」來自法文名Gwenaëlle

的縮寫。在輔大主修法文、輔系義大利文，又在蘇黎世修習德文。淡江歐洲研究所時代，寫過很正經的政經論文，現在則把「瑞士」當作研究的對象。 　　旅遊世界30餘國，跑遍瑞士26邦。目前人生中最不可思議的事是和雙胞胎妹妹（緹琪）一起變成瑞士人妻。因為身兼蘇黎世州居民和弗里堡州媳婦，所以遊走於瑞士德法語區之間。思考模式就像家中的電視頻道，德語和法語台之間切來切去，但最溜的還是國台語。 現任瑞士官方新聞網《瑞士資訊》（Swissinfo）和天下雜誌旗下《換日線》專欄作者，著有《瑞士不簡單：從社會、文化、教育面向，走進瑞士緩慢的生活哲學》和《瑞士不一樣：顛覆你對最強小國的想像》（木馬文化）等書。 　　臉書

專頁：瑞士。瑰娜 All About Switzerland （www.facebook.com/gwenasuisse） 　　Instagram：瑰娜Gwena （www.instagram.com/gwenasuisse） 　　Email：[email protected]   作者序 序幕／地表最競爭的求職市場   Part1　強者我同事的工作哲學 ‧工作中不可承受之重──保護資料 ‧自己的時間自己管理──只有一種功能的門禁卡 ‧一分鐘都不能少：7點11分我和監理站有約 ‧你有沒有空？慢慢來，並非什麼事都得立即解決 ‧請善用你的電子郵件──以電郵代替口頭通知

或電話 ‧早起自律的瑞士上班族：早上班就早下班 ‧提早下班不為倒頭大睡、看電視；而是為了讓眼神發光的嗜好 ‧休假時別打擾我：休假是員工的權益 ‧生病不要去上班：請病假無須醫師證明不扣薪不扣假 ‧特別篇：沒有什麼事是不能喝一杯咖啡解決的   Part2　我們與幸福企業的距離 ‧崇尚勞動的價值：工作、工作、工作！ ‧瑞士同事竟然說華人沒有家庭觀念？！ ‧午餐怎麼吃？佛心滿滿的員工食堂 ‧公司活動只在平日舉辦，聖誕晚會請史汀開金口演唱 ‧與年資無關的無差別有薪假：人人年假20天以上 ‧正視職業倦怠的問題：拒絕Burn-Out，過勞死就會Out ‧你敢直呼主管的名字嗎？ ‧和主管一起吃飯，誰付錢？ ‧

AWA要來勞檢了！讓企業頭疼的經濟勞動辦公室 ‧特別篇：誰說上班族一定得天天工作？許多任性的瑞士人就是不做全職工作   Part3　高價值人才是這樣練成的 ‧都市傳說：為什麼許多主管是德國人？ ‧打招呼：擁有好人緣的祕密 ‧我被排擠了嗎？為什麼瑞士同事只說瑞士德語？ ‧來自上流社會的瑞士同事：如何吸引大咖參加活動？ ‧展現本土特色的擺飾：辦公室裡有一頭牛 ‧跨文化溝通能力：一個大老闆贈送的禮物 ‧瑞士工作環境最棒的公司：原來辦公室可以像主題餐廳 ‧花錢別省：想做就要做到最好 ‧進修風氣興盛：追求更好、更專業   番外篇／簡歷怎麼寫？履歷表也要入境隨俗 番外篇／有沒有如何面試成功的八卦？  

作者序 　　「什麼？妳開始上班？」、「哇，妳竟然做100%的全職工作？」、「難怪，妳看起來這麼累。」當瑞士圈的親友得知我開始上班時，他們的反應大都很驚訝。幾個臺灣朋友更無法理解，為什麼我會突然投身瑞士職場？有的人甚至認為我一定是哪裡想不開，才會做出這樣的決定。尤其，在這個只有四成女性工作者上全職班的國家，我天天上班似乎不太正常，太猛了。 　　自從我從瑞士地方太太變成上班族，我平日留下最多生物足跡的地方，便從自家公寓移至辦公室。過去，我時常一個人窩在家，老公話又少，幾乎快要得失語症。相反地，這14個月以來，我每天像巨星一樣忙著跟同事打招呼說話，休息時間還得加碼喝咖啡閒聊。除此之外，我更肩負

一項重要的任務──搞懂瑞士職場。 　　在亞洲，領死薪水的上班族似乎無法脫離遲到扣錢、無薪加班或生病不敢請假的魔咒，通常帶點兒悲情的成分（老師，音樂請下）。我曾經是在臺北走跳多年的上班族，因此當我進入瑞士職場，便帶著在臺灣工作時累積的（前世）記憶，凡事卑躬屈膝。不過，很快地我便發現這是行不通的……。 　　我在書中分享多篇故事，以及針對當地辦公室文化、工作制度與做事方法的個人觀察。因為我們天天花費大約8小時在工作崗位上，和同事相處的時間可能比交往對象還要長，所以工作日常一定要好（握拳）。希望這本書可以為你帶來正面的影響。不然，開心閱讀，增廣見聞，也很好。 　　感謝這14個月的日子以來，我接觸

的所有同事與朋友們。你們都是我寫作的靈感來源。書中人物的名字幾乎全以英文字母取代，有的國籍也做了更變。而且，某部分的故事內容和對話更做了改寫。套入書中提及的某個概念──遵守GDPR，保護隱私很重要呢。   瑰娜    2019年5月寫於蘇黎世   一分鐘都不能少：7點11分我和監理站有約 我有好幾位義大利同事，凑巧我在辦公室的鄰居N便來自靴子國東北部。N頭頂光溜溜的，曬成和臉孔一樣的小麥色，擁有健壯的體格。 雖然他看起來很威猛，心思卻非常細膩，不時與我分享他的義大利觀點。 某天，我正想和N約定一項任務。把握他的空檔時間，我提出一個問題：「請問11月9日下午3點左右，你有空嗎？」 N馬

上翻出個人的行事曆，指著當天的行程回答：「我上午7點11分必須去監理站一趟，但是下午是空著的。」 雖然我知曉瑞士人的時間觀極為精確，約定時間不侷限於整點鐘或5的整數分，但是第一次知道公家機關也這麼做，引發了我極大的好奇心。我盯著N的行事曆看，以提高一度的音調唸道：「7點11分。」 N露出上排強健好看的牙齒回應：「我好幾次遇見約會時間出現零星分鐘的情況了。我一開始以為這是在跟我開玩笑，但是瑞士同事都說這是常態。瑞士人的時間觀真的好奇特。」 這讓我勾起大約半年前我與香港TVB新聞團隊見面的回憶。當時東昇和曉瑩前來瑞士採訪，雙方約定第一次見面時，我便依據谷歌地圖的行程通知他們我將在隔天早上7點41分

抵達飯店。當天上午工作結束後，大夥兒便去老城區共進午餐。在餐桌上，曉瑩突然聊起邀訪的經歷：「瑞士人的時間管理觀念好強呀。我們習慣約定整點鐘或半點鐘見面，但是好幾個受訪者竟然給了我們10點32分之類的怪時間。」 「一位受訪者甚至告訴我，如果我們搭哪班電車過去，28分鐘之後便能抵達。所以，昨晚當我收到妳的簡訊，得知妳約定7點41分碰面時，我嚇了一跳，覺得好瑞士！」 聽了曉瑩的分享，我心頭為之一顫。曾幾何時，我不再認為約會只能敲定整點鐘、半點鐘或一刻鐘的時間，不再覺得相約在7點41分見面是一件很奇怪的事。如果時間確定是39或41分鐘，我也不會自動四捨五入，告訴對方大約是40分鐘。時間一去不復返，每分

每秒都何其珍貴。我們沒有理由忽視那寶貴的一分鐘，就算它只有60秒，也得精確計算。

大學申請入學甄選成效之初探：以新竹某大學為例

為了解決輔大新聞面試的問題，作者曾天凱 這樣論述：

本研究旨在探討大學甄選的成效。以個案學校為例，研究一欲了解各系所使用的甄選工具與方法是否能協助系所找到適任的學生。本研究採質性研究，以立意取樣訪談個案學校14所學系主任。由結果發現，系所教師主要透過詳閱備審資料與面談的方式，以(1)能力與經驗、(2)態度與熱忱、(3)人格與特質作為挑選學生的依據。系所教師認為透過這些甄選方式，較能找到與系所特性較相符的學生。研究二欲進一步了解所甄選入學的學生特質是否為學系所需，以量化研究了解教師期待與學生具備之人格特質是否有差距。結果發現學生有部分特質符合教師所需(如，命中註定就是你、幸好我不是地雷)；然而，還是有教師忽略的學生特質(不懂欣賞我的美？)；以及

教師認為學生不該具備，但學生卻具備的特質(還是引狼入室了？)。總結本研究的結果可發現，目前常用的甄選方式，確實能幫助個案學校覓得適切的學生，不過，仍可考慮如人格問卷等輔助方式。