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商業模式演化論

為了解決銓聯福利汽車的問題，作者歐素華 這樣論述：

　　商模九變：本書由單一、複合、生態系，結合產品、服務、體驗設計，提出九種當代商模的演化邏輯。 　　商業模式之創新演化，近年來在商管領域漸成顯學。科技的變革、世代的交替、疫情與環境的衝擊，正在快速改變企業的獲利方程式。本專書以九個案例來探討，跨足傳統產業、媒體產業、金融產業、新興科技等， 每一個案嘗試提出一個商模演化的原理，幫助讀者理解商模演化邏輯。     　　唯有看懂核心客群與潛在客群的需求，看見需求演化的痕跡， 　　才能找到創新的路徑，終能洞察核心資源與能力演化的脈絡。 產學界聯合推薦 　　陳冲（前行政院長） 　　見人所未見，言人所未言，本書就是創新典範！ 　

　潘維大（東吳大學校長） 　　商業模式演化論，正是成為當代「大人物」所要學習的務本思維。 　　蕭瑞麟 (國立政治大學科技管理與智慧財產研究所教授) 　　這份作品並不是工具書，而是整合學術與實務的一本教戰手冊。提醒我們規劃商業模式，更重要的是了解演化邏輯。 　　邱瀅憓 (資深媒體工作者與企業顧問) 　　閱讀本書，彷彿看見素華老師將多年的研究繪製成一幅鳥瞰圖，讓我看到過去20多年來商業模式創新的脈絡。由此，企業可以學習如何創造和傳遞價值、核心能力如何演化、甚至跳脫原本的路徑！想要創新商模，真是有跡可循！ 　　梁寶華 (工商時報總編輯) 　　宛如「二刀流」的跨界功力，悠遊於學理與實務間，引領非

商管背景的讀者們，也能一窺現代商道之堂奧。

戰爭沒有女人的臉：169個被掩蓋的女性聲音(諾貝爾文學獎作品，限量燙金簽名版)

為了解決銓聯福利汽車的問題，作者斯維拉娜‧亞歷塞維奇 這樣論述：

戰爭有兩種聲音，一種是充滿時代精神，散發報紙氣味的官方語言， 一種是被強行掩蓋的個人真實，像是女人的聲音，一如戰爭中不該有女人的臉...... 　　2015諾貝爾文學獎系列作 　　百年第一人╳記者╳文獻文學獲獎 　　作品授權52個國家，翻譯成47種語言 　　俄文直譯繁中版2016年首度上市，由吳佳靜老師（政大斯拉夫語系）審訂 　　台灣版限量作者燙金簽名 　　因為她們是女人，不會是英雄，她們的聲音也不會被聽見 　　2015年諾貝爾文學獎得主系列作，為時代的苦難與勇氣發聲 　　2015是二戰終戰70周年，2015年ISIS持續恐攻，2015年難民潮中海灘的小男孩引起全球關注，2014年

俄羅斯與烏克蘭爆發危機，普丁的強人政治再次受到注目。這年諾貝爾文學獎頒給亞歷塞維奇別具意義。她的文字說出了時代真相，記錄了人民的苦難與勇氣。本書於1985年出版，但2002年才改寫完成，那些遭受譴責的片段終於得以完整呈現，說出時代的真相。 　　我們是女兵，也是女人 　　二戰期間，蘇聯發動一百萬女性上戰場，過去所有絕對男性的崗位上全都有女人的身影，她們是狙擊手、砲兵、坦克兵、通信兵、機槍兵、游擊隊員、司機、空軍飛行員、傘兵、醫生、護士、戰地記者。 　　談到戰爭，過去無數作品中充斥的是男性的聲音。但在這裡，不再有英雄，不再有令人難以置信的壯舉、琳瑯滿目的勳章，或光榮與勝利，那些曾與男性並肩作

戰卻緘默不語的女性，如今，透過她們的眼睛，戰爭有了不一樣的面孔。戰爭裡充滿的是髒污、跳蚤和流不完的血，但戰爭也是她們的青春、生活，甚至是初戀。 　　戰爭中沒有女人的臉，戰爭後沒有女人的聲音 　　雖然偶爾她們也想念長髮，想念裙子，甚至是一只耳環，但這統統不允許，在戰場上她們被抹去了女性的臉孔。像男人一樣與敵人廝殺。但戰爭後，她們卻被要求閉口不談戰場上的真相。 　　當戰爭結束後，她們試圖返回一般生活，卻發現被人以奇特眼光注目，因為她們是女人，不會是英雄，甚至可能是蕩婦。她們口中傳述的戰爭不被認可，她們被教導只能說出男性視角的戰爭面貌。在作者訪談過程中，曾有為女性透露前一晚她的丈夫還在「教導」

她如何講述戰場上的故事。這本書的出現，她們的聲音終於可以揭開被遺忘的過去，那些黑暗面重創了蘇聯人的心靈，他們從小熟悉的「我們是勝利者」的定論，在這些殘酷真相面前無立錐之地。 　　透過戰爭我們看見人性 　　書寫的內容跨越1917年到今日，如同啟示錄般的文學，用多種聲音篇貼出時代全景，精確描寫人性與社會。不只是記錄事件和事實，也是記錄人類情感的歷史。我們因此了解在事件中，人們如何思考、理解、記憶，他們相信與否，他們面對哪些希望與恐懼。亞歷塞維奇說：假如我們不去記錄，在數十年後我們會很快地忘卻，或是拒絕面對。或許我們從來不明白何謂戰爭的真實，那不是英雄主義、家國光榮，或用戰爭換取和平所能掩蓋的，

唯有透過如此貼近真實的文字，才能讓我們體悟戰爭的殘酷。今日在世界各地仍舊不時發生戰爭與恐攻，處於和平地帶的我們，唯有直視這些苦難，才能面對與理解，或許才能再次喚醒人性的良知，與了解生處和平地區的我們何等幸運。 　　◎政大斯拉夫語系劉心華教授總導讀 　　◎台大外文系退休教授歐茵西專文導讀 感動推薦(依姓氏筆畫排序) 　　王文靜／商周集團執行長 　　王聰威／小說家 　　王薇君／中華民國兒童權益促進協會理事長 　　冬陽／小說書評人 　　吳玉山／中研院院士、中研院政治所特聘研究員 　　吳維寧／以色列自由作家 　　何飛鵬／城邦出版集團 首席執行長 　　李彥龍／中山女高歷史教師 　　東年／小說家 　

　南方朔／文化評論人 　　郝譽翔／台北教育大學語創系教授、作家 　　陳仁姮／俄羅斯聖彼得堡大學歷史學博士、交通大學通識中心副教授 　　陳文茜／文茜的世界周報主持人 　　陳宜倩／世新大學性別研究所教授、婦女新知基金會監事 　　陳明莉／世新大學性別研究所副教授 　　陳昭珍／台灣師範大學圖書資訊學研究所教授兼教務長 　　陳祺勳／個人意見部落格格主 　　陳樂融／作家、主持人 　　陳穎青／資深出版人 　　郭強生／作家、教授 　　張正／燦爛時光東南亞主題書店負責人 　　張翠容／香港新聞工作者 　　張鐵志／文化與政治評論作家 　　莊德仁／台灣師範大學歷史博士，建國中學歷史教師 　　馮喬蘭／人本教育基金會執行

長 　　游美惠／高雄師範大學性別教育研究所教授兼所長 　　黃益中／熱血公民教師、《思辨》作者 　　葉大華／台灣少年權益與福利促進聯盟秘書長 　　詹宏志／作家、網路家庭董事長 　　蔡詩萍／台北之音台長、POP Radio節目主持人 　　蔡英文／中研院研究員 　　蔡康永／主持人、作家 　　歐茵西／台灣大學外文系退休教授、政治大學斯拉夫語文系兼任教授 　　劉心華／政治大學斯拉夫語文系教授 　　蕭道中／輔仁大學歷史系助理教授 　　賴盈銓／政治大學斯拉夫語文系教授兼系主任 　　薛化元／政治大學台史所教授 　　蘇淑燕／淡江大學俄文系系主任 好評再三 　　我第一次知道白俄羅斯記者作家亞歷塞維奇，乃因她得

了二○一五年諾貝爾文學獎。那年，我很快找到她唯一的在台中譯本著作《車諾比的悲鳴》，訪談文字，鏤刻了車諾比核災此恨綿綿的後遺症。我被感動了，記者可以做的事，真的很多。 　　終於她的四本記者眼光下的「文獻文學」作品，可以一次呈現於台灣讀者的面前了，我對台灣出版界的誠意，尤其感謝。 　　所有的文字敘述，都有「經驗層次」與「剪裁選擇」的交錯，既是紀實也是創作。亞歷塞維奇讓世人看到了記者的良心，看到了寫作的能量，她在媒體日漸商業化、庸俗化的年代，點起一盞溫暖的燈！──蔡詩萍／台北之音台長、POP Radio節目主持人 　　她的書具有危險的力量，記錄著二十世紀的暴力、愚蠢與殘酷，毫無冷場。──德國國家廣

播電台 　　亞歷塞維奇為歷史中的灰色地帶舉起一盞明燈。──瑞典赫爾辛伯格日報 　　那有如複調音樂般的作品，為當代世人的苦難與勇氣樹立了一座紀念碑。──二〇一五諾貝爾文學獎  

約聘人員工作價值觀、工作滿意度與工作績效之研究—以中央研究院研究助理為例

為了解決銓聯福利汽車的問題，作者林志憲 這樣論述：

　　本研究以中央研究院約聘人員（研究助理）為對象，探討其工作價值觀、工作滿意度與工作績效之差異情形及其之間的關係，並檢視工作滿意度在工作價值觀與工作績效之間是否具有中介效果。　　研究方法採用問卷調查法，計分方式採用李克特（Likert）五等量表來計分。工作價值觀變項使用自我成長、自我實現、尊嚴及社會互動構面來衡量；工作滿意度變項使用明尼蘇達滿意度問卷（Minnesota Satisfaction Questionnaire, MSQ），以內在滿意及外在滿意構面來衡量；工作績效變項使用工作效率、工作效能及工作品質構面來衡量。　　研究結果經由獨立樣本t檢定與單因子變異數分析後，不同個人背景變項的

約聘人員（研究助理），在工作價值觀、工作滿意度與工作績效皆呈現部分顯著差異；接著，經由迴歸分析顯示工作價值觀與工作滿意度、工作價值觀與工作績效以及工作滿意度與工作績效呈現顯著相關；最後，經由階層迴歸法驗證，本研究發現中央研究院約聘人員（研究助理）之「工作滿意度」，在工作價值觀與工作績效之間具有完全中介效果。　　基於研究發現，本研究提出管理意涵如下：（1）中央研究院已於2021年4月通過將約聘人員由定期契約改為不定期契約之關係，此項變動無疑對約聘人員有更大的保障；（2）約聘人員無任何陞遷制度，故如何利用各種誘因及福利，來留住優秀的人才，實為重要之課題。