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數據識讀者：數據素養教父教你如何用數據溝通、工作與生活

為了解決領導者的角色的問題，作者JordanMorrow 這樣論述：

這是個被數據啟發與驅動的時代。 解讀與利用數據不再是專業能力， 而是讓自己脫穎而出的基本技能。   數據素養教父親授養成數據識讀的學習架構與方法， 不用精通數學與統計，也能高效收集與精確解讀數據， 在職場與生活中，擺脫各種操弄，為自己做出聰明決策！   　　NBA球隊利用球員疲勞程度與睡眠深淺等數據， 　　調整訓練內容與預防傷害； 　　勞斯萊斯運用大數據，實時監控全球上千架客機引擎效能， 　　充分預測可能產生的問題，確保飛行無虞； 　　超馬選手利用每次訓練獲得的速度、節奏、心律、最大攝氧量等數值， 　　不斷精進強化整體訓練計畫……   　　我們所處的世界， 　　透過分享統計資料、數據、資訊

、數字、文字、圖片等等， 　　來陳述事情始末，同時傳遞訊息， 　　但這些數據和資訊經常受到誤用，成效也遭到扭曲。 　　 　　擁有數據不等於能善用數據， 　　你必須知道哪些有用，以及怎麼用。   　　科技讓大量收集數據成為一件很容易的事， 　　但數據宛如石油，必須精煉之後才有價值， 　　若使用者不懂得提出對的問題， 　　或善用手上的資訊做決策，一切只是枉然。   　　在這樣的環境下，不必人人都是數據科學家， 　　但人人都得具備數據素養：讀取數據、用數據工作、分析數據、用數據溝通的能力。   　　素有「數據素養教父」之稱， 　　被視為推動數據素養運動的先驅者之一的喬丹•莫羅， 　　以新冠疫情、天氣

預報、超馬訓練、房價研究等生活實例， 　　說明數據分析的四個層次與可運用的軟體， 　　教你如何在商業環境和生活中蒐集高品質數據， 　　找出隱藏其中的有用資訊， 　　並透過「數據字典」達到數據暢流，以數據工作與溝通， 　　擺脫各種操弄，在職場與生活中做出更聰明的分析與決策。 　 　　本書更提供數據素養的具體方式， 　　以及組織能夠採取哪些措施，建構出完善、扎實的數據素養策略， 　　賦予內部人員強大的力量。

領導者的角色進入發燒排行的影片

專業學習社群領導智慧：國小初任校長之敘說探究

為了解決領導者的角色的問題，作者周雯娟 這樣論述：

本研究發想於反思自己的初任校長之路，透過雙專業學習社群領導智慧的累進，探究自己的生命經驗與校長領導經驗的意義，匯聚初任校長的領導智慧。本研究以敘說探究為取向，詮釋研究者的教育信念與在初任校長期間參與雙專業學習社群（校長專業學習社群與教師專業學習社群）之建構、交互應用與反思，終而完成校訂課程、改變學校文化的敘說歷程，過程中以他者（研究參與者）的經驗交叉詮釋，進而建構出對自己有意義、對他人有啟發的研究文本。研究問題如下：一、初任校長生命經驗與專業學習社群領導敘說探究的歷程為何？對領導角色的啟發性為何？二、初任校長社群領導智慧的探索、整合圓成與驗證有何功效？三、初任校長解決雙專業學習社群的領導挑戰

及建構校訂課程的領導智慧、省思所得為何？研究歷程以「春察：內在信念到外埠合縱連橫的覺察」為始，探索自我的生命經驗與教育經驗，詮釋研究者對於校長領導智慧的相信與堅持；在「夏學：雙專業學習社群領導(DPLC)知識的探索與整合」中，敘說研究者長期參與並帶領教師透過專業學習社群的發展，建立專業共識、校務共榮的思維印證，做為校長領導行動智慧之領導架構與行動策略；在「秋做：以DPLC領導智慧發展校訂課程」中，詮釋初任校長透過專業學習社群之運作促成教師團隊轉型、累進學校智慧資本，以達成校訂課程的轉型與重構的領導心法與穿梭行動；在「冬想：DPLC領導智慧之回顧與省思」的詮釋中，提出初任校長雙專業學習社群領導行

動智慧「覺↔（知↔行）↔思」的內隱知識架構，及「察↔（學↔做）↔想」的外顯互動歷程。本研究結論如下：一、初任校長可透過DPLC領導智慧敘說探究的交織歷程，重構與擴展校長的領導角色。二、初任校長可透過DPLC領導智慧穿梭驗證，強化自我與團隊教育信念的覺察，達成橫縱成效之整合，符應多元期望。三、初任校長可透過校訂課程建構與專業發展的雙軌發展行動，提升同仁間高層次的心理互動，建立親師生跨域合作的習慣、累進學校智慧資本發揮效用、達成「做中學，學中覺，覺中做」的領導行動智慧循環效用。

晤談的力量：寫給助人者的經典個案逐字稿實作演示與解析

為了解決領導者的角色的問題，作者陳恆霖 這樣論述：

　　華人諮商與教練界首部完整呈現「對話逐字稿解析」的九大代表性案例與解析！ 　　30餘年專業「助人者」的最終極晤談現場實錄分析寶典， 　　一次看見教練（Coaching）、諮商（Counseling）與治療（Psychotherapy）的歷程與策略！ 　　早在1940~1942年，諮商心理學大師（Carl Rogers）即已完成百卷錄影帶和逐字稿，進行實務應用、分析研究、和培訓督導，首創「逐字稿解析」之先驅。本書即是從助人者的角度，將理論觀念轉化為實務能力，透過「精微技術」（micro skills）有效地幫助當事人。 　　本書作者是諮商博士，由符號學的觀點學習和體悟，

加上近十年來，積累了大量地使用逐字稿來做培訓和督導，因此發展出一套批閱逐字稿的解析方法，從中體會到精微技術的精神與妙用。 　　透過逐字稿的督導，幫助包括心理諮商者及企業／生涯教練的學習者了解他們的當事人是如何表達心裡的想法或感受？如何用字遣詞？聲音語調的抑揚頓挫意味著什麼？當下語氣的背後有哪些深藏的意義？不僅僅是了解當事人透露出來的訊息，也能反映助人者的語言表達習慣，看見理論觀點與個人風格，可以仔細逐一地檢視與學習。 　　如果仔細閱讀逐字稿，彷彿能在話語的流動細微處，嗅到並感受到「人與人」（person to person）對話的內涵與生命故事的精神。能清楚看見語言的枝微末節，助人者及當事

人的思路及脈絡，引導的方式及技術的運用。 　　字裡行間拆解助人技巧的精微技術，企業教練、心理師、社工師、運動心理諮詢師、身心科醫師、教牧諮商人員、輔導員、教誨師、法院觀護人，所有「專業助人者」的必備經典： 　　「我的工作有幾種稱謂，較常聽聞的是『大學教授』、『諮商心理師』或『企業教練』；職稱雖有不同，相同的是大部分的工作需要從『與人對話』中展開。 　　──我更喜歡我的角色叫做『助人者』，每當我來到一場晤談的情境，會引領當事人面對與跨越問題。有時學員們很訝異，我如何能聽懂當事人內在深層的聲音，有時又吃驚為何在短時間的晤談能有效解決問題，有時又讚嘆何以能說出感動又激勵當事人的話，或看見當事人

在眼淚中欣喜收場。」 　　這本書不是那類宣稱可直接複製的神奇心理對話套路，不論你是否具有諮商專業，作者將藉由九場晤談的完整歷程與解析，帶領讀者理解如何「聽懂就會說合宜的話」。 　　在實務經驗中，本書是華人心理諮商界首部以逐字稿呈現，經過當事人以化名同意出版的對話過程，其間並有理論及供學習者看出：「當時我怎麼會這樣說？」、「如果我換成另一種說法，會不會更好呢？」、「我怎麼好像沒有聽懂對方說話的意涵？」、「好像還是急著要給對方建議！」等。 　　本書中的晤談現場，台前的主角是當事人，旁觀的其他成員也都一一參與其中。主角的故事或議題被梳理的過程，經常在現場是鴉雀無聲屏息以待的，旁觀者更是聚精會神

地陪伴，同時連結與觸動自身的經驗，而產生各自不同的體驗。由外在事件進入內在世界，勇敢的去碰觸、探索複雜或隱晦的情感，有時候不僅台前的主角流淚，作者和旁觀者也默默地流下自己的眼淚，只是可能有不同的故事在各自的心裡上演，內心的療癒也在其中不知不覺地進行著。 　　本書雖是一部專業書籍，當閱讀本書時，如果能在字裡行間，透視對話與故事背後的涵義，感受到「人的味道」與「人的溫度」，必然能聞到馨香之氣領略助人的核心精神。 從專業界到實務界一致好評 　　│書評推薦│ 　　吳秀碧博士∕國立清華大學諮商與教育心理學系榮譽講座、台灣團體諮商與治療研究學會理事長： 　　本書內容深入淺出，具體而微，書寫的體例甚具

創意，是一本對於正在或未來想從事企業諮商實務工作者，絕對很有幫助的實用書籍。 　　楊瑞珠博士∕美國伊利諾州立大學退休教授、北美阿德勒心理學代言人、台灣阿德勒心理學創會理事長： 　　本書的字裡行間可以感受到恆霖關注的不只是晤談的語言和方法，而是言語所表達的智慧和精神上愛的力量。藉由不同的生命故事，對話中的傾聽和內容解析，關鍵時刻人物和轉折的把握，示範晤談的「力量」如何引導我們從低意識能量的憤怒、害怕，到生命高意識能量的寛容、原諒和愛。 　　蕭文博士∕國立暨南大學諮商心理與人力資源發展學系榮譽教授： 　　這本書無論是教師、諮商師、醫師、社工……，只要是助人工作者，不論哪一章的對話在閱讀後，都會

有一種原來可以這樣助人的恍然大悟。我喜歡這種感覺，也希望很多人可以從中提升自己的專業水準。 　　我認真的，開心的推薦這本有趣的書。 　　季力康博士∕國立台灣師範大學運動與休閒學院院長： 　　我擔任多年國家隊資深運動心理諮詢的經驗，在閱讀陳恆霖博士《晤談的力量》後，發現透過晤談技術來建立選手的心理素質與韌性，是非常重要的方法。本書是一本提升助人者專業能力的好書，不但能協助從事心理諮商專業人士提升專業能力，更能幫助一些志工或有助人性質的行業醫師、護理人員、指導員、企業教練或顧問及運動教練，提升專注、傾聽、同理和提問等能力。 　　陳朝益∕前ICF國際教練聯盟台灣總會理事長： 　　一場生命成長的夢

幻旅程！ 　　這是一部大師級的作品，是為「助人者」預備的。 　　紀淑漪博士∕前加州管理學院執行長、資深教練與顧問： 　　對助人專業者而言，閱讀本書會帶來更多的省思。……晤談當下會觸摸到當事人的心，在瞬間的moment，要思考與反應採用什麼理論觀點，來掌握並聚焦當事人議題背後真正的困擾，使晤談過程一氣呵成。閱讀本書感受到陳博士的晤談效能，是來自於誠摯的心、厚實的理論技術、與豐富的生命底蘊…… 　　（更多好評詳見本書內頁） 　　│序文推薦│ 　　吳秀碧博士∕國立清華大學諮商與教育心理學系榮譽講座、台灣團體諮商與治療研究學會理事長 　　楊瑞珠博士∕美國伊利諾州州長大學諮商與心理學系退休教授、北

美阿德勒心理學代言人、台灣阿德勒心理學創會理事長 　　蕭文博士∕國立暨南大學諮商心理與人力資源發展學系榮譽教授 　　│學產官各界共同薦讀│ 　　季力康博士∕國立台灣師範大學運動與休閒學院院長 　　紀淑漪博士∕前加州管理學院執行長、資深教練與顧問 　　陳朝益∕前ICF國際教練聯盟台灣總會理事長 　　王漢欽∕漢翔公司發動機事業處前處長、現任董事長特助 　　林峯澤（Jalen Lin）∕台灣艾斯摩爾（ASML）客戶支援部資深總監 　　曾國棟（K D Tseng）∕大聯大控股公司永續長、MISA智享會理事長 　　曾崇凱∕康寧顯示玻璃（中國）總裁暨總經理 　　周恬弘博士∕嘉義基督教醫院副院長 　　唐子

俊博士∕唐子俊診所院長、精神科醫師、資深心理治療督導、台灣心理治療學會理事 　　陳信昭∕精神科醫師、自然就好心理諮商所創辦人 　　溫永生博士∕客家宣教神學院院長 　　戴文峻博士（ABGTS Th. D.）∕神學院教授、時兆研究社創辦人 　　李錦松∕南投地方法院主任調查保護官 　　岳瑞霞∕苗栗地方檢察署主任觀護人 　　方素惠∕《EMBA》雜誌總編輯  

不同性別領導者對女性領導者之性別角色、領導特性、職業與家庭衝突、成就動機觀點差異性之探討

為了解決領導者的角色的問題，作者李佳霖 這樣論述：

根據2021年經濟部概況統計，女性領導者的人數正在逐年遞增。而我國政府推動兩性工作平等法後，也提升了許多女性擔任領導者的角色。但在傳統觀念「男主外」、「女主內」的性別框架生活型態下，男性領導者存在先天優勢。女性領導者兼具多重角色，因而濃縮了時間經營與管理。在職場上產生了與家庭的衝突，形成顧此失彼無法同時照顧好的現象，大大影響女性升遷機會。過去的研究大多著重”女性領導者”的角度來訪談女性領導者，少有以”男性領導者”的觀點來探討女性擔任領導者的角色，故更顯重要。然而，不同性別的不同領導方式，往往會造成職業與家庭衝突發生，進而影響領導者的成就，彼此之間是息息相關。故本研究目的主題以「男性主管觀點為

主軸、女性為實際管理經驗之分享」針對性別角色、領導特性、職業與家庭衝突、成就動機來探討並交叉比對彼此間共同點與差異性。本研究方法以質性研究採開放半結構方式深度訪談，選取3男3女有多年豐富管理經驗。男性為有帶過女性領導者之高階主管，女性為一般主管職為研究對象。研究結果發現：一、女性領導者已跳脫「性別角色」與「玻璃天花板效應」的框架，走向男女平權世代。二、領導管理要以變形蟲方式彈性管理，能適切地表現個性陽剛陰柔面為最好。三、夫妻應良性溝通協調與妥善時間安排，夫妻同心齊利斷金。四、女性領導者要把握住時間自由、財富自由，有企圖心願景，有夢最美築夢要踏實。