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支持性就業服務員如何協助身心障礙者克服就業困難：以嘉義縣支持性就業服務員角度為焦點

為了解決高雄市公車70時刻表的問題，作者柯雯賢 這樣論述：

本研究探討嘉義縣地區支持性就業服務員在身心障礙者的就業服務所面臨的挑戰與協助策略，係將身心障礙者在就業過程中較明顯遇到的困境分為交通資源與能力、職業技能與軟技能三個面向，主要發現如下：一、支持性就服員會透過三種策略來協助身心障礙求職者克服交通困難：（一）個別化規劃指導交通訓練。（二）申請購買式服務資源。（三）深化與家屬的溝通，如討論添購電動機車或協調接送事宜。二、支持性就服員主要透過「密集輔導」期間依據職業重建表單的適配表與服務計畫，擬訂服務策略與方法，同時包括職務再設計、協助職場人際關係處理等，並於「追蹤輔導」期間觀察，必要時再次進場輔導。三、支持性就服員會於密集輔導期間透過即時處理職場突

發事件來介入指導身心障礙求職者關於人際溝通、團隊合作與情緒等的軟技能不足之問題，也會應用合宜的資源連結，如個別化購買式服務來加強軟技能面向的專業性輔導，必要時也需要與家屬溝通給予增強策略，或透過其他社福方案予以滿足個案情緒關懷支持等需求以協助穩定就業。

包容式大眾運輸導向發展本土化評估之研究–—以台北市為例

為了解決高雄市公車70時刻表的問題，作者陳柏維 這樣論述：

聯合國交通及發展政策研究所（Institute for Transportation and Development Policy, ITDP） 陸續於2013、2014年出版《TOD標準》1.0版與2.1版。到了2017年，基於「創建以人為本的城市」的原則推出3.0版，以提供TOD發展工作的評估指引。但是這一評估架構適用的對象為全球每一座城市，無法全般因應台灣本土風俗民情所帶來的都市問題。因此，為能瞭解本地城市在發展包容式TOD的現況，本研究以建立適合我國的包容式TOD評估指標架構為目標，提供在地都市設計師進行都市發展工作時的一項評估參考資訊。在蒐整TOD發展與應用、包容性詮釋與案例、都市

設計及空間通用設計等文獻後，梳理出包容式TOD應具備「營造民眾自力移動的良善環境」等6項構面，以及衍生出「安全且不受干擾的人行道」等24項評估指標，接續再採用模糊德爾菲法與模糊層級分析法等多準則決策評估方式，借重專家群體意見共識，建構適合在地特色的19項指標及賦予權重，並選取劍南路站及港墘站等兩處進行周邊500公尺範圍內建成環境的實證工作，以瞭解整體指標架構的適用性。實證結果顯示，兩座場站包容式TOD發展程度達75分以上，為TOD 3.0評分標準中的銀牌程度；評估分數相近，符合台北市高度都市化，各區、里發展完善且平均的實況。以本篇建立的評估架構進行國內、外場站建成環境評估，將可獲得明確的現況發

展數據，以作為城市治理的參考依據，與彼此都市發展工作之借鏡，並提供決策者具備前瞻性的公共治理策略。