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勒布朗·詹姆斯的商業帝國

為了解決麥當勞新品的問題，作者（德）布賴恩·文霍斯特 這樣論述：

《勒布朗·詹姆斯的商業帝國》講述了詹姆斯從籃球明星到商業大亨的驚人轉變，揭開了詹姆斯10億美元身家背後的運作秘密。 不同於詹姆斯的其他傳記，這本書從廣告代言、創建公司、股權運作等商業角度，系統分析了詹姆斯如何將自己的運動生涯、公眾形象設計與財富經營緊密結合，開創出前所未有的自我增值方式，並開闢出成功的商業管理模式。   布賴恩 · 文霍斯特 ● 與詹姆斯接觸最久，掌握詹姆斯資料最多，在現場報導詹姆斯比賽次數最多的記者。 ● ESPN演播室籃球評論員、專欄作家。     商人勒布朗·詹姆斯 黎雙富 懶熊體育聯合創始人兼總裁 4 年駐美跟隊無數次採訪

勒布朗·詹姆斯（LeBron James），編譯出版過一本他的奪冠傳記，關於他累計超百萬的碼字量，再加上過去 6 年在懶熊體育創 業後的管理經歷，我至今依然說不清楚，貧民窟出身的詹姆斯，到底是從哪裡獲得“佈局”靈感，他的前瞻眼光又來自哪裡。 在我看來，這個“佈局”是詹姆斯一生中最明智、最重大的決定。“決定”去“南海灘”、“寫信”回家、“傳真”到好萊塢，都不能與“佈局”相提並論。他，勒布朗·詹姆斯，讓蘭迪·米姆斯（Randy Mims）貼身打理身邊事，讓馬弗裡克·卡特（Maverick Carter）去耐克學習體育行銷，讓裡奇·保羅（Rich Paul）師從頂級經紀人里昂·羅斯（Leon Ro

se）——就是這個人事佈局，幾乎成就了詹姆斯後來的一切。這 4 人名字的首字母組成了 LRMR，這家行銷公司目前可能已是 NBA 最有權勢的公司。 我依稀記得，10 年前寫另外三人（米姆斯、卡特和保羅）的報導時，曾被同行質疑：不就是一幫跟班嗎，用不著這麼抬舉他們。有這種反應太正常。所有明星運動員身邊總會有這樣一群親朋跟班，這些跟班常常會給外界留下負面印象。NBA 最具代表性的例子便是阿倫·艾弗森（Allen Iverson），他的職業生涯中單薪資收入就超過 1.5 億美元，但因為他的過於大方和朋友們的揮霍，艾弗森退役沒多久就近乎破產。 詹姆斯單親家庭出身，和米姆斯、卡特、保羅並無親屬關係，

米姆斯是詹姆斯母親的男友之友，卡特是詹姆斯的高中師兄，保羅只是詹姆斯在機場偶遇的球衣賣家。這種組合搭檔，並非專業能力互補的“某某之隊”，即便放到現在這個時代，也難說有多少成功的把握。 但他們就是成功了，幕後推手可能是耐克。當初為了和詹姆斯建立私人關係，耐克高管迅速發現了詹姆斯身邊的卡特，於是向卡特提供了一份在總部的實習工作。要知道，耐克一般都是從哈佛商學院或斯坦福大學這樣的名校招攬實習生，他們向卡特拋出橄欖枝，核心目的還是拉攏詹姆斯。詹姆斯當時還在讀高中，他第一次意識到自己能給朋友們帶來什麼機會。 這看似平常的案例裡有兩個重要資訊：對於 17 歲的詹姆斯來說，這是“授人以魚不如授之以漁”，

是賦能的力量，這個方法後來同樣被詹姆斯用到了保羅身上；對於 20 歲的卡特來說，這是“珍惜來之不易的機會”，是武裝自我，借平臺提升綜合能力，匹配詹姆斯的球場實力。 正是這種前瞻眼光和“佈局”天賦，才讓詹姆斯有了拒絕銳步1 000 萬美元簽名費和上億美元球鞋代言合同報價的底氣。詹姆斯轉而選擇了總價比銳步低數千萬美元的耐克，而終極原因，就是他看重耐克在全球更強大的行銷包裝能力，更何況還有他的兒時偶像邁克爾·喬丹的案例在先。舍小放大，將來成就更好的個人品牌。 個人品牌正是詹姆斯商業帝國的核心。 明星運動員的一個發展瓶頸是容易被所在專案或賽道限制，通俗來說就是“不出圈”，在專業領域是頂級，一旦跨

到體育圈之外，認知度可能就會很低。LRMR 意識到這一點是在 2007 年夏天。詹姆斯職業生涯第四個賽季就帶領騎士隊打進總決賽，但詹姆斯他們發現，在體育圈之外，大眾對詹姆斯並無感知，而 2008 年北京奧運會將是向世界推廣“詹姆斯”品牌的絕佳契機。 所以，在那兩年，詹姆斯先後登上了GQ、Vogue、《財富》和《男性健康》（Men’ s Health）等知名跨界雜誌的封面，登上了美國老牌電視節目《60 分鐘》（60 Minutes），推出了一部紀錄片《不只是一場比賽》（More Than a Game）並在院線播出，甚至還推出了面向企業的“勒布朗峰會”…… “商人”勒布朗·詹姆斯的形象開始躍

然紙上。 2008 年，北京五棵松奪金是詹姆斯籃球生涯的高光時刻，而在場外，他代言入股的 Beats 耳機也成為爆款潮品——詹姆斯主要做的，是給“夢之隊”的每個隊友送上耳機禮品，通過北京奧運會的超高媒體關注度，隊友們成為行走的看板，而這個主意最初來自卡特。2014 年初，當蘋果以30億美元收購Beats時，詹姆斯的收入超過5 000萬美元。 後來，一般球星做代言要收取巨額費用，而詹姆斯可以收取數額不那麼大的費用甚至自己掏錢，但他堅持要股份，為此甚至願意放棄大品牌的現金，例如果斷推掉麥當勞 4 年 1 500 萬美元的續約合同，和有潛力的新品牌合作——2012 年與比薩品牌烈焰（Blaze）

的合作就是這個模式，烈焰如今已成為獨角獸公司，詹姆斯所持股份估值已經有上億美元。 這些決策讓詹姆斯提前實現了自己的財富目標——成為第一個身家過 10 億美元的現役運動員。 2009 年初，詹姆斯敏銳地發現了社交媒體的價值，他是最早深度運營個人帳號的運動員之一。“專業球員”“慈父”“公益大使”“民權英雄”，詹姆斯的標籤十分鮮明。目前僅在 Twitter 和 Instagram 兩個平臺，詹姆斯的累計粉絲數就有 1 億左右，影響力已遠超一般媒體。當 NBA 球員爭執是否要在疫情下複賽時，有球員之所以會說“先聽聽詹姆斯怎麼定”，這就是原因所在。詹姆斯本身已成為一個大體量且有影響力的媒體。 在“

詹姆斯”這個品牌之上，球場競技、媒體內容、球員經紀已成為三架高度協同的馬車，站在高處指揮的詹姆斯，牢牢控制著價值鏈，看夥伴們風馳電掣。 商場之外，詹姆斯在體育圈已成為和拳王阿裡一樣的民權領袖。他為弱勢群體發聲，積極參與社會議題討論，親身參與推動變革。在這一點上，詹姆斯的成就已經超過其偶像邁克爾·喬丹。 詹姆斯沒有犯過錯嗎？當然有，職業生涯早年辦門票幾百美元的廉價派對來賺外快、LRMR 倉促且冒失地做經紀業務卻慘遭失利、2008 年備受爭議的 Vogue 封面、2010 年的電視直播《決定》（The Decision）、2013 年投資的 Sheets 能量薄片公司（Sheets Energ

y Strips）最終關門、二進騎士隊期間逼管理層給他“旗下”球星溢價續約等，都有很多值得詹姆斯團隊反思的地方，也都成為他們成長的注腳。 當你拿到這本由我的好友文霍斯特書寫、我在懶熊體育的前同事傅婧瑛翻譯的好書時，詹姆斯已經年滿 36 歲，對男人而言，這是一個重要的年紀。在這個賽季開始前，當他不再隱忍，公開回應前隊友凱裡·歐文（Kyrie Irving）的質疑時；當他不再忌憚，坦誠地說出耐克沒有同意推出“詹姆斯”品牌時；當他在洛杉磯 405 公路上開著跑車向路人比出“666”的手勢時，他已然進入一種不惑的狀態，這是對他堅持長期主義行事的必然回報。 高瓴資本創始人張磊在《價值》A 一書中寫道

，在長期主義之路上，與偉大格局觀者同行，“做時間的朋友”。於我而言，有幸見證了同齡的詹姆斯從 0 到 1 再到 N，一直在學習和借鑒，相信這本書也可以給你同樣的啟發。  

麥當勞新品進入發燒排行的影片

台灣與在台菲律賓的大學生對療癒飲品的認知、態度及行為研究

為了解決麥當勞新品的問題，作者陳思岑 這樣論述：

生活工作壓力比起從前還要來的多，強調舒壓療癒性的商品逐漸受到歡迎，餐飲業者嗅到此商機，推出許多具有療癒飲品。因此，本研究之目的是探討大學生對目前市場上有關療癒飲品的認知、態度及行為。經由五位專家訪談，確立療癒飲品的定義和研究構面，並以問卷調查法針對台灣與在台菲律賓大學生進行抽樣調查，共發放600份問卷，有效回收問卷596份，回收率達99%。本研究歸納專家意見，主要療癒飲品的特色是給人心理上有幸福和放鬆感；療癒的元素包括選用天然健康食材、外觀賞心悅目、有花果香味、味道甘甜帶酸以及口感濃郁或帶咀嚼感。以SPSS統計分析顯示，大學生對療癒飲品的認知是暖色調、清爽不膩口、簡約造型；在態度上是具有撫慰

人心、放鬆、愉快感的相關飲品；在消費行為上會跟隨流行來選擇方便攜帶具有健康的飲品。兩國不同文化背景的學生對療癒飲品的認知、態度和行為有部分具顯著差異。兩國大學生對療癒飲品的相關認知對態度和行為有顯著正向關係。本研究提供飲料店在療癒飲品的開發上需考慮療癒元素的掌握，才能呈現療癒飲品的特色。此外，國際化經營飲料店時，要考慮不同文化背景的差異性，才能針對市場的區隔、目標和定位，更精準開發療癒飲品。

全球MBA必讀50經典

為了解決麥當勞新品的問題，作者永井孝尚 這樣論述：

全球熱銷突破１００萬冊！ 只要你是上班族、開公司的創業家、就讀MBA的高管人士 就該對這50本書「至少有點概念」！   　　前IBM行銷經理永井孝尚，嚴選全球MBA菁英必讀50本選書， 　　每本選書都為讀者畫重點總整理，平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢， 　　佐以圖表方式呈現，再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。   　　全書共6大章節「策略」、「顧客」、「創新」、「行銷」、「領導」、「育才」， 　　收錄商業經典如《影響力》、《從0到1》、《競爭策略》等書， 　　快速理解商場常用概念如「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色

組織」等，立刻比別人高了一個檔次。   　　第1章 策略： 　　隨著時代變化，策略方法也必須進化。但是，卻沒有100%應對各種變化和情況的策略論。所以，我們必須多看實例，從中取出能應用的部分和獨特發想。本章從1981年出版的《競爭策略》為首，為各位讀者介紹必讀的10本策略名著。   　　第2章 顧客： 　　顧客是商業行為中最重要的資產。但是，顧客的種類和來源百百種，對各企業、各職種來說，必須看清楚誰才是你真正的顧客，而他們又會花錢買怎樣的商品、服務，一切都要從解構你的顧客模樣開始。而商場上的創新也與顧客息息相關，本章藉6本名著，介紹顧客的行為和樣貌。   　　第

3章 創新： 　　社內創業和新創的方法論影響著企業的規模和永續，何謂不被時代淘汰的創業、創新，就從這10本名著開始理解。   　　第4章 行銷： 　　市場規模與定位因人和企業而異，如果只關注在市場大小太過狹隘，所以本書收錄製程（Product）、行銷（Promotion）、價格（Price）和管道（Place）合稱4P的內容，品牌戰略也會一併討論，共5本。   　　第5章 領導： 　　介紹組織和領導的本質，本章除了經典的領導論之外，還會介紹近年的領導管理名著，共11本。   　　第6章 育才： 　　有了人，才會有商業行為和模式，回歸對人的探索和本質的了解

，是不可或缺的一步。本章囊括動機理論、行為經濟學、心理學等面向的研究，共8本。   　　【50本書一次讀完】 　　第1書《競爭策略：產業環境及競爭者分析》麥可‧波特 著 　　第2書《競爭論》麥可‧波特 著 　　第3書《明茲伯格策略管理》亨利‧明茲伯格 著 　　第4書《瞬時競爭策略：快經濟時代的新常態》莉塔・岡瑟・麥奎斯 著 　　第5書《好策略‧壞策略》魯梅特 著 　　第6書《競合策略：商業運作的真實力量》亞當‧布蘭登伯格 著 　　第7書《競爭大未來》蓋瑞‧哈默爾、C. K.普哈拉 共著 　　第8書《策略管理與競爭優勢》傑‧巴尼 著 　　第9書《Dyna

mic Capabilities and Strategic Management（暫譯：動態能力策略）》大衛‧提斯 著 　　第10書《知識創造企業》野中郁次郎、竹內弘高 共著 　　第11書《The Loyalty Effect（暫譯：顧客忠誠度效力）》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著 　　第12書《The Ultimate Question 2.0（暫譯：終極問題2.0）》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著 　　第13書《跨越鴻溝》傑佛瑞‧墨爾 著 　　第14書《創新的兩難》克雷頓‧克里斯汀生 著 　　第15書《創新者的解答》克雷頓‧克里斯汀生 著 　　第16書《創新的用途理論

》克雷頓‧克里斯汀生 著 　　第17書《什麼是企業家？》約瑟夫‧熊彼得 著 　　第18書《The Four Steps to the Epiphany（暫譯：創業四步驟）》史蒂夫‧布蘭克 著 　　第19書《精實創業：用小實驗玩出大事業》艾瑞克‧萊斯 著 　　第20書《追求超脫規模的經營：大野耐一談豐田生產方式》大野耐一 著 　　第21書《迎變世代：臥底經濟學家，教你用失敗向成功對齊》提姆‧哈福特 著 　　第22書《從0到1》彼得‧提爾 著 　　第23書《藍海策略》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著 　　第24書《航向藍海》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著 　　第25書《I

DEA物語》湯姆‧凱利 著 　　第26書《自造者時代：啟動人人製造的第三次工業革命》克里斯‧安德森 著 　　第27書《Building Strong Brands（暫譯：品牌優勢策略）》大衛‧艾克 著 　　第28書《精準訂價：在商戰中跳脫競爭的獲利策略》赫曼‧西蒙 著 　　第29書《免費！揭開零定價的獲利祕密》克里斯‧安德森 著 　　第30書《Permission Ｍarketing（暫譯：許可式行銷）》賽斯‧高汀 著 　　第31書《Strategic Selling（暫譯：策略販售）》R‧B‧米勒 著 　　第32書《追求卓越：探索成功企業的特質》畢德士、華特曼 共

著 　　第33書《基業長青》詹姆‧柯林斯 著 　　第34書《從A到A+》詹姆‧柯林斯 著 　　第35書《日本的優秀企業研究》新原浩朗 著 　　第36書《Reinventing Organizations（暫譯：重塑組織）》佛雷德利‧拉盧 著 　　第37書《領導人的變革法則》約翰‧科特 著 　　第38書《The Corporate Culture Survival Guide（暫譯：企業文化生存指南）》艾德‧夏恩 著 　　第39書《誰說大象不會跳舞？》路‧葛斯納 著 　　第40書《勇往直前：我如何拯救星巴克》霍華‧舒茲 著 　　第41書《永不放棄：我如何打造麥

當勞王國》雷‧克洛克 著 　　第42書《幸之助論》約翰‧科特 著 　　第43書《Why We Do What We Do（暫譯：動機與行動）》愛德華‧L‧德西 著 　　第44書《Finding Flow（暫譯：尋找心流）》米哈里‧契克森米哈伊 著 　　第45書《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》亞當‧格蘭特 著 　　第46書《誰說人是理性的！消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》丹‧艾瑞利 著 　　第47書《誰在操縱你的選擇：為什麼我選的常常不是我要的？》希娜‧艾恩嘉 著 　　第48書《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》羅伯特‧席爾迪尼 著 　　第49書《Stre

ngthsFinder 2.0（暫譯：優勢識別器2.0）》湯姆‧雷斯 著 　　第50書《Readings in Social Networks（暫譯：社交網路論）》收錄米爾格倫、科爾曼、格蘭諾維特 之研究   本書特色   　　«前IBM行銷經理嚴選全球MBA菁英必讀50本選書，為你畫重點總整理 　　«每本選書8頁以內重點介紹，3分鐘內秒懂 　　«全書超過50張圖表，複雜理論輕鬆吸收 　　«立刻學會各種商界常用概念：「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色組織」等，即學即用   得獎紀錄   　　銷售首週即榮登日本亞馬遜總榜40

名   國內推薦   　　──專業推薦（依姓名筆畫排序）── 　　朱文儀　國立臺灣大學工商管理系暨商學研究所教授 　　史習安　國立成功大學國際企業研究所教授 　　邱奕嘉　國立政治大學商學院教授兼副院長 　　許繼元　Mr.Market市場先生/財經作家 　　陳其華　卓群顧問有限公司首席顧問 　　黃家齊　國立政治大學企業管理學系教授兼商學院副院長 　　黃國峯　國立政治大學商學院EMBA 執行長兼企業管理學系教授 　　楊千　　國立交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 　　管康彥　國立政治大學企業管理學系教授 　　劉恭甫　創

新管理實戰研究中心執行長 　　謝文憲　知名講師、作家、主持人   　　──長文推薦（依姓名筆畫排序）── 　　＜唸MBA已不稀奇，如何廣泛吸收並活用才是關鍵＞──陳其華　卓群顧問有限公司首席顧問 　　＜集商管知識經典著作之大成，適合初學者＞──黃國峯　國立政治大學商學院EMBA 執行長兼企業管理學系教授 　　＜聰明人在短時間內學習的最佳選擇＞──楊千　　國立交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 　　＜一次讀懂這本書所整理的商場常用概念，在職場上至關重要＞──劉恭甫　創新管理實戰研究中心執行長   國際推薦   　　早稻田大學IT策略研究所

所長暨早稻田商學院教授　根來龍之　強烈推薦！ 　　「這不只是商業好書總指南，還為每本選書細分至少3項以上的重點，非常好讀好懂！」（讀者，40歲男性） 　　「書中有多個實際案例分析，非常實用。」（讀者，30歲男性） 　　「可當成50本商業聖經總覽，也可當作是新書的預習，非常好用。」（讀者，40歲男性） 　　「我沒有讀過《競爭策略》，讀了這本書之後就馬上去買了！為我開啟了新的閱讀視角。」（讀者，50歲男性） 　　「非常簡單易讀，市場機制的基礎和艱深難懂的內容，都能簡潔明白地解說完畢。」（讀者，60歲女性） 　　「不只文字好讀，還有很多圖表輔助說明。」（讀者，20

歲男性）

電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響

為了解決麥當勞新品的問題，作者黃靖旻 這樣論述：

隨著科技不斷的進步，人們的手上至少會有一台行動裝置，行動APP的便利性、即時性及行動性，促使其蓬勃發展，加上疫情的影響，帶起宅經濟的發展，電商平台相準了政府防疫政策，使電商平台的商品及服務多元化，根據Sensor Tower資料顯示，2019年全球購物類APP下載量達到11億次，相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加，對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響，探究這五個調節變相之間的關係，本研究透過發放問卷的方式，並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示，（1）不同年齡層的消費者對再買購

意願達到顯著水準；（2）不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準；（3）不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準；（4）電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響；（5）而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響，意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向，使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升；而電商平台APP之知覺風險越低，使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。