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重症病人家屬需求、醫病共享決策與醫療滿意度之關係

為了解決112年護理之家評鑑基準的問題，作者王如慧 這樣論述：

本研究目的是了解及驗證重症病人家屬對其醫療照護需求、醫病共享決策與醫療滿意度的相互關係與影響效果。採橫斷式相關性研究設計，以方便取樣方式，收集資料以南部某醫學中心所有成人加護病房的成年主要照顧者為研究對象，共收案177人。本研究以結構式問卷進行資料收集，內容包括：（一）中文版重症病人家屬需求問卷；（二）醫病共享決策調查問卷；（三）住院病人滿意度調查表；（四）個人基本資料問卷等四部分，採用SPSS 23.0版統計軟體進行資料建檔與統計分析。統計分析採：描述性統計包括次數、百分比、平均值、標準差、皮爾森積差相關分析、t檢定、單因子變異數分析(one-way ANOVA)及迴歸分析等。 研究結果

顯示重症病人家屬的各項需求與醫療滿意度呈正向相關，「SDM」可以中介重症病人家屬需求以及醫療滿意度之間的關係。執行SDM可有效增進醫病溝通，滿足病人或家屬的訊息需求、解除疑惑並在溝通後能自我決策。期望本研究結果能運用在重症病人家屬，提共滿足其需求之照護措施，以及病人與主要照顧者之SDM推行，以增加重症病人的照護品質，提升醫療滿意度。

比較不同教學模式於醫事人員在跨領域團隊合作照護行為及學習投入之成效

為了解決112年護理之家評鑑基準的問題，作者李虹瑩 這樣論述：

背景：跨領域團隊合作照護可強化專業間溝通，降低病安事件的發生，也是醫院評鑑的指標之一。傳統跨領域團隊合作教育以大課堂講述及簡要案例討論為主，各專業間互動少，恐難達到專業間有效溝通。翻轉教學結合世界咖啡館小組討論模式可以提高學習的層次，提升溝通與團隊合作。因此，本研究設計「翻轉教學結合世界咖啡館討論模式」教育訓練方案提升醫事人員跨領域團隊合作照護行為及學習投入程度。目的：本研究目的旨在驗證「不同的教學模式」對提升醫事人員跨領域團隊合作照護行為、學習投入程度及學習滿意度之成效。方法：本研究採類實驗雙組重複測量之追蹤性研究。樣本取樣以方便取樣，共有76位臺灣北部某教學區域醫院醫事人員參與本研究。實

驗組(n=38)接受「翻轉教學結合世界咖啡館」臨床案例討論課程，對照組(n=38)接受「傳統教學」臨床案例討論課程。兩組學員分別於課程開始前進行前測，課程結束後一週進行第一次後測，課程結束後四週進行延宕後測。研究工具包括：醫事人員基本資料、跨領域團隊合作照護行為量表、學習投入量表、學習滿意度量表。結果：本研究課程介入前，兩組在「跨領域團隊合作照護行為」變項中總分未達統計學顯著差異(p > 0.05)。在教學課程介入後，實驗組與對照組在「跨領域團隊合作照護行為」得分分佈均有進步。第一次後測實驗組分數高於對照組，但在「跨領域團隊合作照護行為」變項中未達統計學顯著差異(p > 0.05)。第二次後測

實驗組分數高於對照組，在「跨領域團隊合作照護行為」變項中達統計學顯著差異(p < 0.05)。兩組醫事人員「學習投入」得分情形，實驗組高於對照組，但未達統計學顯著差異(p > 0.05)。兩組醫事人員「學習滿意度」皆大於4.5分。實驗組的學習滿意度高於對照組，但未達統計學顯著差異(p > 0.05)。結論與建議：本研究發現「翻轉教學結合世界咖啡館」臨床案例討論課程可以有效提升醫事人員跨領域團隊合作照護行為、學習投入程度及學習滿意度。世界咖啡館教學模式可營造放鬆的學習氛圍，鼓勵學員分享訊息。在實際分組討論過程中，每位成員感受到均等的地位，可以自在地和其他成員溝通與團隊合作，匯聚更多的照護知識與建

議。建議未來可持續運用「翻轉教學結合世界咖啡館」臨床案例討論課程，提升醫事人員跨領域團隊合作照護能力。