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這兩本書分別來自三民輔考 和人民郵電所出版 。
元智大學 管理學院博士班 李伯謙所指導 盧盟方的 B2B會展參展商展位人員的個人特徵、互動行為及交流表現 （2021），提出584旅評價關鍵因素是什麼，來自於B2B會展、內在動機、外向性格、顧客導向、互動行為、資訊績效、關係績效。
而第二篇論文國立臺北商業大學 企業管理系（所） 高寶華、葉清江所指導 何淑君的 消費者使用線上購買到店取貨關鍵因素之研究—以化妝品為例 （2021），提出因為有 BOPS消費體驗、全通路、消費體驗、AHP層級分析法的重點而找出了 584旅評價的解答。
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2022英文(台電/經濟部/中油/台水/中鋼/菸酒/捷運適用)(收錄最新試題共584題,題題詳解)(二十版)
為了解決584旅評價 的問題，作者劉達,許文達,劉亭雲,歐陽 這樣論述：
★本書分為「文意字彙」及「重要文法」兩大部分，「文意字彙」收錄各大國營事業精選字彙考古題，「重要文法」各章皆附單元練習，供考生研讀後即時驗收成效，厚植應考實力！ ★書末收錄109～110年各大國營事業甄試英文科試題共19份，總計584題，100%題題詳解，幫助考生有效掌握考試方向！ 【適用對象】 這本《英文》適用於報考台電、經濟部、中油、台水、中鋼、菸酒、捷運、台糖等各大國營事業的考生。 【本書特色】 大多數國營事業甄試都把英文科列為共同科目，而許多考生認為準備英文科必須依賴長期累積的程度，而無法在短時間內立竿見影，因此往往把重心放在專業科目上。然而，與
其順其自然甚至選擇放棄，三民輔考專業團隊要提醒考生：只要找對教材，即使臨陣磨槍也能收到意想不到的成效！本書由三民補習班專業英文名師針對各大國營事業英文科命題趨勢彙編而成，內容如下： 第一部分 文意字彙 想要在英文科繳出漂亮的成績單，字彙能力就是考生最大的武器，考試時如果連單字都看不懂，就遑論要有好的表現了。為了以最快的速度讓考生累積單字量，本書精心整理了各大考試（國營事業、公職考試、銀行招考等）常考單字1000個，依字母分類，並搭配精選200題國營事業招考的字彙考古題，有效幫助考生告別字彙量不足的惡夢！ 第二部分 重要文法 根據各大銀行近年來命題方向，系統化整理常考文法
重點，本部分共分12個單元：1.八大詞類及五大句型、2.動詞與主詞的一致性、3.動詞時態、變化及種類、4.助動詞、5.不定詞用法、6.動名詞用法、7.分詞用法、8.名詞與冠詞、9.介系詞、10.被動句、11.假設句、12.三大子句。每章後配合單元練習厚植實力，版面清晰明瞭，搭配圖表幫助理解及活用文法。 歷屆試題詳解 書末收錄109年～110年各大國營事業英文考科試題共19份，總計584題，所有題目皆由三民補習班專業英文名師提供詳盡解析，幫助讀者快速掌握命題重點，輕鬆破解考題！ 【試題分析】 近年來台電新進僱用人員甄試的題目相對單純，考前準備的重點可放在基本字彙和文法上。
經濟部新進職員甄試因有考克漏字及閱讀測驗，整體上會比台電新進僱用人員甄試更需要英文閱讀能力。克漏字的部份除了平常就要多累積自己的單字及片語量之外，還要多注意常見文法的使用，同時也要留意前後文的語意，面對題目便能迎刃而解。 閱讀測驗可能是多數考生較弱的一環，在閱讀長篇文章時，若遇到不懂的字詞不用害怕，要試著從前後文語意去推敲，另外在做題目時要養成回到文章中找線索的習慣，相信解題時必能事半功倍。 【準備要領】 （一）字彙 近年來國營事業招考的英文考科題目難度基本上皆屬中間偏簡單，因此程度中上的考生在字彙部分應該可以輕鬆掌握。要能順利答題，除了平常就要累積一定的單字
量之外，還要多注意題目中有時候會有一些易混淆字。例如：「tourist、traveling及sightseeing」，三者皆可表示「旅遊的」，但若要指旅遊景點應用tourist attraction。類似情形一定要特別注意才不會失分。 （二）文法 國營事業的英文考科當中，文法題常考的包括句型、詞性、時態及語態等常見的文法重點，以及片語或慣用語的使用，另外答題時也要注意歷年試題中出題比率高的重點，例如現在完成式、關係代名詞等，熟悉其用法才能在考試時應對自如。 （三）克漏字 克漏字測驗基本上屬於綜合測驗，意即其測驗範圍包含了字彙、片語及文法等，其中通常以字彙出現比例最高。另
外在字彙題中較少出現的副詞、連接詞及介系詞等詞類，在克漏字大題中偶爾會出現，大多都要透過前後文來判斷。 （四）閱讀測驗 閱讀測驗是各大考試英文考科必考的題型，亦為多數考生較弱的一環。首先，在做題目時要養成回到文章中找線索的習慣，相信解題時必能事半功倍。除此之外，閱讀測驗題目中有時也會詢問本篇文章的主旨或是最佳標題，在時間許可的情形之下，建議應該要「看完」整篇文章再作答；但若是答題時間已不夠，則建議至少要看文章的頭尾，以便概略瞭解文章的大意。 【考生上榜心得】：台電新進僱用人員綜合行政上榜生：陳約安 ．國文：59.4分 ．英文：80分 ．行政學概要及法律常識：74
.7分 ．企業管理概論：66.5分 大學讀夜間部，白天在校內系辦打工，累積四年的辦公室行政經驗，未來職業想以公家機關為主。退伍後給自己一年的時間準備，認為高普考很難一次就考上，所以轉而考慮國營企業。比較過各家工作性質、考科後，認為台電綜合行政最適合我，所以把台電招考當成我的目標，努力讀書，最後順利以正取第9名之姿進入台電。 分享各科準備方法 【國文】因為國文是沒有範圍的，所以我把台電歷屆試題都做過，並把高中國文必讀古文讀熟，再將學測的國文題目通通都做過一遍、把它讀懂。另外考前每天都會寫一篇作文，增加臨場感。 【英文】我的準備方式是讀英文雜誌、做學測的英文題目，以
及一定要做台電的歷屆試題。 【行政學概要及法律常識】行政學這科目真的很廣泛，很多東西要背，但台電的行政學不算很難，只要多做國考的行政學題目，把書本讀熟，一定會有好成績。法律常識部分也是要多練習歷屆試題。 【企業管理概論】企管這個科目是填充題、解釋名詞及申論題，如何在一小時內寫完這麼多題目，時間的掌控絕對是關鍵。考前一定要多加強申論題的練習，不要隨心所欲的寫，要清楚答題架構並條列式重點，也可以畫圖表輔助。
584旅評價進入發燒排行的影片
星際大戰Star Wars是一個龐大的系列，到底該從何看起?到底該怎麼看? 想要在《星際大戰9:天行者的崛起》之前複習這個系列嗎? 這部影片教你怎麼入門星戰的世界?
包含其中提到了觀看電影的順序，以及這個系列為這個世界帶來的影響，該用什麼樣的心態看這些電影等等
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監製/編輯: 黃豪瑞
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《STAR WARS：天行者的崛起》（英語：Star Wars: The Rise of Skywalker），也通稱作《星際大戰九部曲：天行者的崛起》（Star Wars: Episode IX – The Rise of Skywalker）是一部預定於2019年上映的美國太空歌劇電影，由J·J·亞柏拉罕執導，並與克里斯·泰瑞歐共同編寫劇本。本片為2017年電影《STAR WARS：最後的絕地武士》的續集，「星際大戰後傳三部曲」的第三部作品，同時是「天行者傳奇」的第九部作品以及最終章。電影由盧卡斯影業和壞機器人製片公司製作，華特迪士尼工作室電影發行。主要演員包括嘉莉·費雪、馬克·漢米爾、亞當·崔佛、黛西·蕾德莉、約翰·波耶加、奧斯卡·伊薩克、安東尼·丹尼爾斯、娜歐蜜·艾基、多姆納爾·格里森、理查·E·格蘭特、露琵塔·尼詠歐、凱莉·羅素、喬納斯·蘇歐塔摩、凱莉·瑪麗·陳、伊恩·麥卡達米和比利·迪伊·威廉斯。
《STAR WARS : 天行者的崛起》講述新一代主角芮(身世未明) 與黑武士(達斯維達)的後代、第一軍團的首領凱羅忍之間產生的矛盾與衝突，探討如何連結過去並創造新的未來的冒險故事。
過去的主要角色：路克天行者、莉亞、藍多卡瑞辛皆全數回歸。過去的終極大反派 -- 西斯大帝(白卜庭)也並沒有消失並將回歸本作。
1977年開始陸續上映的八部STAR WARS正傳電影，故事環繞在包含知名黑武士在內的天行者家族傳奇故事。《STAR WARS : 天行者的崛起》將會是STAR WARS正傳電影系列的第九部作品，同時也是精心策劃超過40年的天行者傳奇完結篇。
超過40年前，一個名為喬治盧卡斯的年輕人放映他拍的新電影給他的電影人朋友們看，
這群朋友們在看完之紛紛毫不留情地說這是一部大爛片，完全搞不懂喬治在想什麼，
只有其中一位名叫史蒂芬史匹柏的年輕導演表示這會是有史以來最成功的電影，
誰都沒料到，史蒂芬看似不可思議的預言能夠成真，
而這部電影所創造的世界，到40年後的今天仍然熱度不減。
在這裡某些人大概在想，好啦好啦，我知道星際大戰在國外很紅，但是我為什麼要在乎?
你喜歡漫威電影，對吧? 我敢說你喜歡漫威電影。
如果我跟你說沒有星際大戰就不會有漫威電影呢? 事實上，沒有星際大戰，絕大多數的商業大片模式都不會存在。
若說《大白鯊》是推動了「強檔大片」這個概念的契機，那麼《星際大戰》就是那個直接將油門催到底的人，
在1977年推出之後，好萊塢的電影就從原本以角色為主的劇情片，轉移到的畫面驚人、節奏快速的動作冒險電影，
也可說是因為這個系列而開啟了重視續集的風潮，宣傳以及周邊商品也變得更為重要。
更別提它是讓電影特效的技術急速進步的大功臣了
基本上，電影這東西能夠成為眾人討論的「現象」，都是從1977年的《星際大戰》開始。
當然，這種影響的結果有好有壞，但是確定的是，沒有星際大戰，現代的電影樣貌會截然不同。
(現在應該要稱那部電影為《星際大戰四部曲:曙光乍現》，但是我在這裡就直接稱它是星際大戰)
但是...究竟是什麼造就了《星際大戰》的特別? 為什麼全世界(除了台灣和中國以外)都為之瘋狂?
也許最簡單的就是從第一個畫面講起，在開頭配著約翰威廉斯經典的主題曲的背景交代跑完之後，
就緊接著一個在當時年所未見，到現在仍然會看一次就烙印在腦海裡的畫面:
一艘占滿畫面的巨大的太空船追著另一艘小船，緊接著又出現一個外型似日本武士的全黑反派。
這部電影用了前30分鐘就宣示了這個獨特的宇宙，緊接著出現了即將名留青史的主角-
路克天行者，不滿足於當個沙漠星球上的農夫，看著兩顆夕陽夢想著探索更廣大的宇宙。
這不是什麼史無前例的角色設定，卻是任何人都能感同身受的，
也造就了往後許多電影「英雄旅程」的典範。
而在進入這個全新的宇宙之後，值得注意的就是其中新舊融合的美學，
開頭就說了「很久很久以前，在遙遠的銀河系」，所以這雖然是科幻的設定，
卻跟當時眾多科幻片中所想像的乾淨整齊未來感有著天壤之別，
星戰的世界是已經被居住已久，有著形形色色的人物以及傳統的，一切都顯得不切實際卻又觸手可及。
星際大戰從一開始就創造出一個辨識度極高的世界，到現在仍然是如此，
即使你沒看過星際大戰，也會知道光劍長什麼樣子，揮舞的時候會有什麼聲音，
聽過約翰威廉斯的經典主題曲(他同時也是哈利波特以及侏儸紀公園的作曲家)，
你也知道黑武士的呼吸聲，認得機器人C3PO和R2D2
當然，還有全台灣人都認識的總統尤達大師。
為什麼星際大戰的辨識度如此之高，在這裡卻如此不流行?
其中最明顯的原因大概就是台灣市場對於科幻電影的接受度向來都不高，
除非這些科幻元素只是其他類型的其中一個元素，舉例來說:漫威電影。
不過更精確地來說，星際大戰是「太空歌劇」，也就是較為著重於冒險成分，而不是有著嚴格的科學設定的類別，
其中的原力以及各種完全不解釋的設定更偏向是奇幻故事。
簡單來說，把它想像成太空中的哈利波特就好了。
但是認識星際大戰並沒有捷徑，沒有什麼懶人包或者快速看電影是能夠讓你馬上進入狀況的，
講得再多，你終究還是要自己去體驗這個系列，
「但是好多部電影喔」你說。 漫威23部電影都不嫌多了，星戰一天就看完了，很快的啦
你甚至不需要全部看完，如果真的要在第九集之前進入狀況的話，照我這個順序去看就好了:
7的前半段-456-7的後半段-8，相信無論是對星戰熟悉或是不熟悉的人現在一定滿頭尼克楊，
容我解釋。
7的調性和節奏最接近現代的大眾電影-簡單來說-最像是一部漫威電影，
緊湊的劇情、驚人的特效、時不時的詼諧成分。
事實上，當初拍第7集就是為了在帶回老粉的同時吸引新粉，
但是在這個現代觀眾較為容易接受的外衣之下，正是星戰最吸引人之處-它的世界觀。
而7的前半段在不需要知道歷史的情況下也能享受，你只需要知道兩件事-
路克天行者是456的主角，他是個絕地武士，也就是說他會使用原力，
而韓索羅則是他的好夥伴，沒有特殊能力，本來是個走私犯。
就是如此，這樣你就可以去看7了，享受它所帶來的冒險感，然後在女主角芮被綁架之後暫停!
現在去看456，再回來把7看完。
因為7的後半部要了解星戰的故事和角色之後才能完全感受其中的情感衝擊。
事實上，如果你對星戰一無所知，另一個很好的起始點是最近的新影集《曼達洛人》，
相信許多人都已經看過超萌的尤達寶寶了，他就是從這個影集出來的，
那他是在演什麼?你就想像《捍衛任務》加上西部片元素，還有一點點的…哥布林殺手?
至於123則是前傳，講述黑武士達斯維達的故事，如果你真的對它很有興趣的話再去看就好了，
因為123跟其他電影比起來著實有點...
詭異。
那幾集最大的價值就是無窮無盡的meme
不過我得先說，我會推薦用這種奇異的順序看，正是因為對於某些人來說456的節奏可能會有些慢，
相較於現代電影，它還是較為著重在角色以及世界呈現上，
不過這正是星戰如此歷久不衰的原因之一，如果你做好了期待，就能體會其中精髓。
關鍵就在於「隨它去」，星戰其中某些部分感覺有些過時，而其中也因為使用實體特效，
某些部分會顯得有些「僵硬」，但是在看的過程中絕對要記得這在當時是前無古人之舉，
不過也正是因為它的實體特效，才能讓這些電影經得起40年的時間考驗。
正是這部電影將「英雄之路」這種說故事模式給大眾化，正是它讓整個好萊塢意會到特效的可能性。
而第五集的轉折更是在電影史上至今最驚人的橋段之一。
簡單來說，你很難在不探究星際大戰在現實中的影響力的情況下欣賞這個系列，
那些為了看新電影而連夜排隊的粉絲、那些真正成立了絕地教的狂熱者們、那些在電影首映時揮舞著光劍的觀眾。
而星戰的續集，也就是現在的789，絕對不只是現代商業片續集常見的「噱錢」，
其中對於舊角色滄桑以及衰老的探討，對於新角色的塑造，尤其是反派凱羅忍，都是有層層的主題探究以及矛盾衝突。
而第八集雖然在粉絲群裡評價極為兩極，說「有爭議性」還只是有禮貌的說法，
但是對我來說卻是整個系列之中最值得反思的一集，更是一個在英雄主義氾濫的時代最需要的解構性電影，
對我來說，它所講述的是
「當英雄並不見得是件有益或是善良的事，有時候，所謂的『英雄』不過是一個謊言，一個混亂的開端」
這些星戰電影都有著絕大多數商業大片所無法達到，或者說懶得達到，對於世界、角色、以及主題的營造。
它們更延續了這個系列的傳統，動用許多實體特效以及化妝，
你在銀幕上看到的絕大多數場景、外星人以及機器人都不是電腦動畫，
這所營造的觸手可及感是絕對無法取代的。
漫威賣的是英雄，而星戰賣的則是一個世界，
當你一頭栽進這個世界，它絕對會成為你一生的電影經驗無可取代的存在。
也許我沒辦法替那些從小跟著星戰長大的人說話，這方面你可能要問呱吉。
但是我也許能夠理解現在在看這部影片的你的感受，
因為我也是在經歷了將近20年「聽過星際大戰，但是從沒有認真看過星際大戰」的人生之後，才真正進入這個世界。
而我當初也沒有經過什麼捷徑，就只是如一張白紙地看每一部電影，
再讀它的漫畫，再追它的動畫。
現在，我真心誠意地邀請你也踏上這個旅程，只有一個要求:
不要把任何形式的懶人包當成惡補的工具，就連我四年前做的「認識星際大戰」也一樣，
星際大戰不是一個你可以十分鐘看完的系列，而是一個你必須體驗的世界。
經過了42年，現在這個「天行者傳奇」九部曲的故事即將結束，
對於我們粉絲來說確實是充滿感傷，但是更希望這部影片以及電影能夠讓更多人加入這個世界。
願原力與你同在。
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必看影片: 除了漫威以外 還有哪些電影必看? | 盤點年度十大電影
https://www.youtube.com/watch?v=Y6dHjguAFzY
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B2B會展參展商展位人員的個人特徵、互動行為及交流表現
為了解決584旅評價 的問題，作者盧盟方 這樣論述：
企業對企業(B2B)會展被視為行銷人員與現有和潛在顧客進行聯繫的成本效益措施(Bello&Barksdale,1988;Lilien,1983)。 此外，它們被視為企業資訊收集、產品曝光、關係建立和組織學習的寶貴渠道(Hansen,1996;Kerin&Cron,1987; Li,2006)。B2B會展作為行銷媒體的組成部分，為產業買賣雙方提供了一個進行交易、關係和資訊交流的良好平台(Siemieniao&Gębarowski,2017)。現有的展覽文獻缺乏對B2B會展背景下展位人員-展覽參觀者二元互動的前因和後果的系統性和理論性調查。從社會交換理論的角度來看，這項研究的主要目的是研究被忽視
但關鍵的主題，希望提供有趣的理論討論和管理建議。具體而言，本研究試圖發展和測試與展覽相關的模型，該模型的構建旨在找到有關展位人員與參觀者互動的三個問題的初步答案。一、個人特質是否會影響展位人員的互動行為？二、展位人員的顧客導向行為是否可以調解個人特質與互動行為之間的聯繫？ 三、展位人員的互動行為是否會影響參觀者對展位人員的資訊績效和關係績效的評估？本研究模型包含三個主要組成部分。一，展位人員的個人特徵包括以下因素：尋求挑戰(challenge seeking)、工作樂趣(task enjoyment)和外向性格(extraversion personality)。二是展位人員的互動行為，包括資
訊蒐集(information gathering)、B2B會展的關係行銷視角(Relationship Marketing Perspective)和關係綁定(relationship bonding)。三是兩個變數代表展位參觀者在對展位人員的資訊績效(informational performationce)和關係績效(relational performance)的評估。此外，本研究還探討了顧客導向(customer orientation)對個人特徵和互動行為之間Relationship Marketing Perspective的中介效果。 最後，本研究表明：一、內在動機、外向性格和
顧客導向是展位人員互動行為的重要先決條件。二、二元數據表明互動行為與展位參觀者的信息和關係表現密切相關。三、展位人員的顧客導向積極地調解了內在動機和互動行為因素之間的關係。四、展位人員的顧客導向積極地調解了外向性與互動行為因素之間的關係。
財務精英工作法：會計、稅務、財務管理關鍵問題一本通
為了解決584旅評價 的問題，作者袁國輝 這樣論述：
如今，資訊技術的高速發展對會計業務產生了很大衝擊，會計工作面臨新的變化，轉型或者精英化成了會計人的必經之路。 《財務精英工作法》以短文的形式講授財稅知識。書中內容緊密結合增值稅改革、個稅改革、社保改革、會計報表格式改革等財稅法規與財政政策新變化，著重介紹了會計基礎與實務、稅務處理與稅收籌畫以及財務管理中的關鍵點，同時講述了會計職場生存與進階之道。 全書內容聚焦實務、立足疑難，就財務常見問題給出瞭解決方案，能夠幫助會計人員以及企業財務管理人員更新或充實有關知識，提高和拓展相關技能，培養及增強職業敏感，實現自己職業生涯的蛻變。 這是一本難得的會計易讀實務指南，既適合企業一線會計人員以及財務
管理人員閱讀使用，也可作為企業培訓財務人員的教材。 袁國輝 高-級會計師、微信公眾號“指尖上的會計”與千聊“會計微課堂”創建者。曾先後在華為以及兩家上市公司工作，曾任華為財經管理部財務經理，上市公司財務部副總經理、子公司財務總監等職。曾在《經濟管理》 《財務與會計》雜誌發表論文50余篇，碩士畢業論文獲得楊紀琬獎學金。著有《企業財務風險規避指南》 《指尖上的會計：一本書讀懂會計那些事兒》 《指尖上的會計2：一本書讀懂財務管理》等書。 第一篇 會計基礎與實務 第一章會計原理 一、會計的由來 1． 會計的字義 2． 借貸的由來 3． “賬”與“帳”的筆墨官司
二、會計原則背後的奧秘 4． 謹慎性原則與公允價值計量的辯證關係 5． 對實質重於形式的理解 6． 配比原則的適用性 7． 處處體現成本效益原則 8． 先進先出法對會計報表的影響 三、對會計準則與會計制度的理解 9． 會計準則與會計制度的異同 10． 高品質的會計報告須由高品質的會計準則來規範 11． 會計核算的“灰度” 第二章 會計核算 一、財務共用服務中心 12． 會計電算化的普及 13． 會計核算的行業特徵 14． 財務共用服務中心的建立對會計核算的影響 15． 建立財務共用服務中心的本質 16． 財務共用服務中心的票據傳遞與存檔 17． 華為賬務集中管理的優越性 18． 未來能否實現會
計做賬全智慧化 二、會計憑證的處理規範 19． 處理會計憑證是企業財務工作的基礎 20． 記帳憑證後應附原始憑證 21． 如何編寫會計憑證摘要 22． 會計憑證斷號的處理 三、收入的確認 23． 會計與稅務確認收入的依據 24． 確認收入時儘量通過應收賬款中轉 25． 對以收付實現制確認收入的設想 四、成本費用化 26． 成本與費用的界定 27． 成本歸集要考慮核算難度 28． 服務收入不要強求與成本配比 五、工會經費的賬務處理 29． 工會經費計提的依據 30． 工會經費的計提與會計核算 31． 未建立工會組織，繳納的工會經費能否返還 六、讓人為難的會計分錄 32． 發工資為何要通過中轉科目
“應付職工薪酬” 33． 停產期間工人工資、廠房機器折舊如何做賬 34． 銀行存款做賬要依流水逐筆登記 35． 材料庫存不符的處理方式 36． 材料入庫，發票未到如何入帳 37． 企業向個人借款不在“短期借款”科目核算 38． 利息支出資本化會導致資產價值虛高 39． 利息與銀行手續費的入帳憑據 40． 名股實債的利息處理難題 41． 利息收入在做賬時能記兩個借方嗎 42． 老闆購買的佛像該如何入帳 43． 企業代扣員工個稅應該怎麼做分錄 44． 預提費用能否稅前扣除 45． 投資轉移如何做賬 46． 銷售折扣、現金折扣、銷售折讓的差別 47． “再來一瓶”怎麼做賬 48． 企業租個人住房時稅
點怎麼處理 49． “預存話費送手機”怎麼記帳 50． 分錄做錯了怎麼改正 51． 企業的第 一筆分錄與最後一筆分錄 第三章 費用報銷與發票管理 一、費用報銷是一面鏡子 52． 費用報銷是一項不被重視的重要工作 53． 費用報銷潛在的稅務風險點 54． 費用報銷時會計人員審核的內容 55． 員工報銷費用的簽字流程 56． 費用發生後如何歸集 57． 給員工報銷費用時應避免出現的字眼 58． 費用報銷的疑難事項 59． 報銷會議費僅有發票是不夠的 60． 餐飲費不等同于業務招待費 61． 員工聚餐的餐飲費如何做賬 62． 差旅費報銷制度 63． 出差補貼該如何報銷 64． 旅遊費的涉稅風險 65
． 往返異地的交通費的報銷 66． 節日禮品算費用還是贈送 67． 公交、地鐵的定額發票能否作為費用報銷憑證 68． 在寫字樓租辦公場地，水電費如何入帳 69． 手機話費如何報銷 70． 員工報銷置裝費能否在稅前扣除 71． 學歷教育的學費不能作為職工教育經費報銷 72． 說不清、道不明的“公關費” 73． 沒有發票能否報銷 二、發票背後的經濟利益 74． 發票管理是如何一步步嚴格起來的 75． 經營範圍會限制開發票 76． 收款與開票，孰先孰後 77． 發票蓋章的常見錯誤 78． 發票抬頭能用繁體字或英文嗎 79． 總分公司的費用發票能串用嗎 80． 跨年的發票能否在所得稅前抵扣 81． 替
票不可取，把好形式關 82． “保真”的發票不保真 三、電子發票的深遠影響 83． 電子發票對會計的影響 84． 電子發票帶來的理論顛覆 85． 電子發票如何避免重複報銷 第四章 財務軟體與工具的使用 一、財務軟體的小心思 86． 會計核算的數據維度 87． 新設企業賬務規劃的關注點 88． 集團型企業如何規劃財務軟體 89． 月末結帳與年末結帳的區別 90． 反結帳功能有悖會計倫理 91． 賬務初始化應注意的事項 二、Excel與PPT 92． 會計人需培養五方面的能力 93． 用Excel提升工作效率 94． Excel思維 95． 用Excel編制預算範本的三項原則 96． 寫好PPT的
大講究 97． 辯證地看“幹活的不如寫PPT的” 第五章 會計報表粉飾 一、會計報表的不同視角 98． 底子、面子、日子 99． 會計報表中資料的勾稽關係 100． 會計報表排列順序有講究 101． 利潤表變遷承載的觀念改革 102． 企業所得稅在利潤表中的角色轉換 103． 產品好卻未形成品牌在利潤表中的體現 104． 合併報表時對清關聯交易並不易 105． 現金流量表是會計主表中的附表 106． 其他與經營活動有關的現金收支該如何列示 二、資產負債表科目的另類解讀 107． 固定資產應著眼於“固定”二字 108． 固定資產加速折舊符合企業現實需求 109． 有些銀行存款要在其他資產中核算
110． 資本公積曾經是個筐 111． 賬外無形資產和有形資產 112． 無形資產虛多實少 113． 資產負債表裡的“垃圾筐” 114． “其他”類科目貓膩多 115． 商譽為何少見於資產負債表 116． 難以理解的會計科目 117． 資本公積與盈餘公積名字的由來 118． 為什麼計提盈餘公積 119． 長期股權投資成本法與權益法的劃分依據 三、利潤表科目的另類解讀 120． “稅金及附加”名稱的變遷 121． 開辦費不用攤銷了 122． 郵電費科目的淵源 123． 業務招待費都應計入管理費用 124． 銷售費用的曾用名 125． 營業外收入、營業外支出是企業的反常現象 126． 營業外收入一
分為三 127． 期間費用在利潤表中的列示 四、會計報表粉飾的尺度 128． 做假賬、財務粉飾、財務包裝和盈餘管理的差別 129． 會計利潤具有欺騙性 130． 盈餘管理的四個意圖 131． 會計報表粉飾的底線 132． 識別粉飾會計報表常見的方式 133． 看清虛增的收入與掩藏的成本 134． 虛增收入的常見方式 135． 商譽爆雷 136． 警惕有淨利潤卻沒有現金流入的企業 137． 如何評判利潤的含金量 138． 短期行為會導致企業關門 139． 微利與巨虧背後的信號 140． 假賬存在的原因 141． 看透財務造假的亂象 142． 如何區別會計差錯與會計做假 143． 警惕模糊處理的會
計摘要與自製憑證 144． 合理設定KPI可以預防做假收入 五、研發費用的重要性 145． 研發支出在會計報表中如何列示 146． 研發費用在利潤表中單列所釋放的信號 147． 研發費用能否資本化 148． 研發費用費用化更符合謹慎性原則 149． 企業的好“三高”與壞“三高” 150． 衡量企業發展後勁看研發投入 151． 想要預收賬款，必須研發創新 六、外部審計亟須規範 152． 勿讓年報審計淪落為走過場 153． 審計委託權應屬於真實會計資訊的需要者 154． 審計怎麼查帳 155． 如何應對審計問詢 156． 審計品質不高的原因 157． 會計師事務所的合併浪潮 158． 小微會計師事
務所未來必須追求特色化 159． 誰來監督審計 第二篇 稅務處理與稅收籌畫 第六章 稅務處理風險 一、稅務處理應遵循的規範 160． 會計人員如何做好稅務工作 161． 多交的稅能要回來嗎 162． 賬務規範有利於企業節稅 163． 個人出租住房涉及的稅 164． “三代”稅款手續費 二、增值稅是天才發明的 165． 增值稅的歷史淵源 166． 增值稅並非只對增值額徵稅 167． 增值稅進項抵扣範圍的變遷 168． 增值稅稅率與徵收率的區別 169． 增值稅各檔稅率和徵收率的適用對象 170． 理性看待三流不一致 171． 從應付帳款中挖出虛開增值稅發票 172． 增值稅納稅義務時間點 17
3． 正確認識計稅增值額 174． 何時開具紅字發票 175． 增值稅專用發票開錯了如何處理 176． 如何看待“不要發票可降價” 177． 有進項抵扣時，價高不一定是壞事 178． 視同銷售是兩個經濟動作合二為一 179． 視同銷售猶如一把雙刃劍 180． 視同銷售確認銷售價格的順序 181． “混合銷售”與“兼營”不可混為一談 182． 存貨過期報廢是否要做進項稅額轉出 183． 委託進口增值稅如何抵扣 184． 按高稅率補開發票的情形 185． 哪些增值稅不能抵扣 186． 銀行手續費的進項稅額能否抵扣 187． 增值稅進項稅額的抵扣範圍 188． 與貸款相關的財務費用進項稅額能否抵扣
189． 茶葉裡的進項稅額是否需要認證 190． 無需認證的增值稅發票 191． 流轉稅退返如常，附加稅徵收依舊 192． 增值稅是否影響企業的利潤 193． 增值稅為誰而降 194． 對增值稅稅率三檔變兩檔的預想 195． 營改增給誰降稅了 196． 何謂過頭稅 197． 為何建築業與房地產業的稅率相同 198． 為何租賃有形動產的稅率會增加 199． 餐飲消費為何不納入抵扣範圍 200． 營改增進一步強化了對小微企業的扶持 201． 技術合同免稅已名存實亡 三、小規模納稅人的優勢 202． 小規模納稅人的稅負優勢與競爭優勢 203． 小規模納稅人申請代開增值稅專票的稅率 204． 小規模納
稅人最好申請按季報稅 205． 小規模納稅人轉一般納稅人不再是“不可逆”選擇 206． 如何處理一般納稅人轉小規模納稅人後尚未抵扣的進項稅額 207． 如何理解小微企業免交增值稅 四、不起眼的印花稅 208． 拔鵝毛不讓鵝叫 209． 印花稅稅率的記憶口訣 210． 企業會主動交印花稅嗎 211． 印花稅納稅義務的時間點 212． 購銷合同印花稅的計稅依據 213． 簽合同時需籌畫印花稅 214． 審計合同無需交印花稅 215． 印花稅改在“稅金及附加”科目核算 五、企業所得稅裡故事多 216． 企業所得稅的前世今生 217． 所得稅的納稅義務發生時間點 218． 採購沒有取得發票能否入帳 2
19． 壞賬難得到稅務認可 220． 廣告費與業務宣傳費 221． 滯納金和罰款能否稅前扣除 222． 企業拆借資金的利息如何處理 223． 擁有垃圾債權的企業會遭受三層損失 224． 股東能分享多少利潤 225． 預提但未發放的年終獎能否在所得稅前扣除 226． 報銷勞務費需要提供發票嗎 227． 未及時取得發票的成本費用匯算清繳該如何處理 228． 分公司獨立核算與非獨立核算的差別 第七章 個人所得稅 一、個人所得稅的爭議 229． 個稅起征點與免征額的差別 230． 個稅免征額提到多少合適 231． 為什麼會有個稅手續費返還 232． 個稅手續費返還是否要交稅 233． 企業所得稅與個人
所得稅的區別 234． 銷售過程中贈送禮品不征個稅的情形 235． 工會會費能否在個稅前扣除 236． 股東借款要當心巨額個稅 237． 股東借款不會被認定為分紅的情形 238． 微信紅包涉及的納稅義務 239． 微信紅包納稅的相關要求 240． 企業向個人借款應交哪些稅 241． 董事、監事的報酬怎麼算個稅 242． 版稅不是稅 二、個稅徵收模式的改革 243． 個稅的計征方式 244． 新個稅法減稅的力度有多大 245． 從代扣代繳到預扣預繳、匯算清繳 246． 個稅籌畫模式要改變 三、隱藏在福利中的個稅 247． 福利費不用交個稅的三種情形 248． 端午節的粽子涉及的稅 249． 通信
補貼屬於福利還是費用 250． 企業年金的個稅處理 251． 商業健康保險的個稅優惠 252． 工作餐補助要交個稅嗎 253． 誤餐補助是否需要交個稅 254． 年會抽獎如何交個稅 255． 員工福利不妨簡易處置 四、股權變更中的個稅 256． 個人轉讓股權如何繳納個稅 257． 直系親屬間股權轉讓的個稅 258． 所有者權益轉增實收資本的個稅問題 五、個稅專項附加扣除 259． 個稅專項扣除與個稅專項附加扣除 260． 推行個稅專項附加扣除的意義 261． 定額扣除與據實扣除 262． 個稅專項附加扣除的相關規定 263． 你能享受幾項個稅專項附加扣除 264． 子女教育涵蓋的範圍 265．
學歷繼續教育專項附加扣除 266． 對繼續教育的理解 267． 如何理解首套住房貸款 268． 贍養老人包含的範圍 269． 個稅專項附加扣除如何進行稅收籌畫 270． 為什麼會有人放棄個稅專項附加扣除 第八章 稅收籌畫與稅務稽查 一、對稅收籌畫的理解 271． 什麼是稅收籌畫 272． 稅收籌畫的空間大不大 273． 稅收籌畫的精髓在於事先規劃 274． 稅收籌畫的訣竅 275． 稅收籌畫應重點關注的三個稅 276． 縮稅基、降稅率、延稅款 277． 會計切莫做兩種稅收“籌畫” 二、企業所得稅的合理籌畫 278． 集團型企業稅收籌畫的空間大 279． 利用關聯交易進行稅收籌畫是柄雙刃劍 2
80． 合同簽訂階段如何進行稅收籌畫 281． 陰陽合同避稅是歪路 282． 審計人員差旅費的稅收籌畫 三、增值稅的合理籌畫 283． 增值稅籌畫要著眼于銷項稅 284． 機器人取代人工作還可籌畫增值稅 285． 將自產的手機發給員工該如何做賬 286． 混合銷售，最後向合同要形式 287． 動產租賃的稅收籌畫 288． 小微企業不要急於轉為增值稅一般納稅人 289． 商業折扣與現金折扣的稅負對比 四、個稅的合理籌畫 290． 個稅籌畫的空間大嗎 291． 員工學歷教育學費的稅收籌畫 292． 股東分紅好還是漲薪好 293． 註冊小微企業籌畫個稅 五、稅務稽查 294． 會計到底怕稅務什麼 2
95． 如何應對稅務稽查的結果 296． 企業為什麼會被稅務查 297． “輕稅負、嚴稽查”要同時抓 298． 補繳的企業所得稅該如何做賬 299． 如何看待“不要發票送飲料” 300． 稅務如何確認增值稅 301． 銷售收入不入帳逃了哪些稅 302． 私費公報存在稅務風險 303． 何為虛開發票 六、稅收優惠政策 304． 稅收優惠政策的本質 305． 稅收優惠政策的類型 306． 何為稅收窪地 307． 地方政府的稅收優惠政策 308． 小微企業享受的稅收優惠政策 七、稅收政策的基調 309． 生活中稅收無處不在 310． 即使你未交個稅，也是納稅人 311． 交稅與繳稅的區別 312．
開徵房產稅後是否會發生稅收轉嫁 313． 投資辦企業面臨三層稅負 314． 權責發生制和以票控稅 第三篇 財務管理 第九章 經營管理與財務管理 一、經營管理之道 315． 企業的良性發展之路 316． 企業運營，輕資產還是重資產 317． 輕資產運營是一種流行趨勢 318． 盈利模式不走尋常路 319． 企業盈利能力的杠杆效應 320． 產品成本對價格的影響 321． 規模與成本的辯證 322． 重新定義“兩頭在外” 323． 業務領導應是半個財務專家 二、企業虧損的原因與對策 324． 企業財務狀況惡化的特徵 325． 企業發展的週期律 326． 為錯誤的投資決策買單 327． 企業如何扭
虧 328． 裁員是柄雙刃劍 329． 靚女先嫁 三、管理會計的本質 330． 財務管理在企業管理中的地位 331． 正確理解財務管理是企業管理的核心 332． 財務管理的目標 333． 財務能否為企業創造價值 334． 賣雞的管理會計思維 335． 財務決策的功夫盡在決策之外 336． 單位負責人要對會計資訊的真實性負責 第十章 成本費用控制 一、成本控制的原則與理念 337． 企業面臨的四大成本壓力 338． 降低成本的原則 339． 降成本要走到前端去 340． 成本費用的三大類型 341． 利潤下降為什麼比收入下降的幅度大 342． 評價控制成本效果的誤區 343． 降成本費用要做“三
個分開” 344． 華為成本控制的著眼點 345． 集團公司降成本的主要方式 346． 分析會議成本，提高開會效率 347． 轉變思路降成本的案例 348． 讓員工分享成本降低的收益 349． 兩票制 二、如何控制人工成本 350． 厚待種花人，花香客自來 351． 控制人工成本的思路 352． 冗員是企業的一大成本 353． 工資高與人工成本高是兩回事 354． 如何實現漲薪與提升利潤的辯證統一 355． 兩種人才戰略 356． 人工成本是如何做高的 三、生產環節如何降成本 357． 生產制造型企業有效降低成本的方式 358． 如何理解作業成本法 359． 以不同情況下的產品成本作為決策依據
360． 最終決定產品競爭力的還是成本 361． 外包降成本 362． 藥品按完全成本法定價會催高藥價 363． 設計成本是成本控制的源頭 364． 產品品質成本非常高 四、如何控制日常費用 365． 日常費用的控制方式 366． 控制招待費的常見手段 367． 高管職務消費監控的重點 368． 公示高管費用報銷是個好辦法 第十一章 營運資金管理 一、營運資金管理解析 369． 如何理解現金為王 370． 經營活動現金淨流量為負的原因 371． 華為的經營活動現金淨流量 372． 資金管理中的“提質增效” 373． 營運資金佔用的表現 374． 善用OPM 375． 海爾的極限管理 二、如何
管理應收賬款 376． 經濟下滑之風向標 377． 企業為什麼會有應收賬款 378． 應收賬款居高不下的原因 379． 應收賬款管理的內容 380． 如何做客戶信用評級 381． 應收賬款管理要從源頭抓起 382． 逾期應收賬款的兩種類型 383． 應收款項如何計提壞賬準備 384． 合同類型影響首付款比例 三、如何管理存貨 385． 存貨的品質決定應收賬款的品質 386． 誰做甲方，誰做乙方 387． “甲供材料”模式的利弊 四、其他營運資金科目的管理 388． 無法償付的應付款項如何處理 389． 企業向個人借款務必簽合同 390． 其他應收款科目是潛虧的隱蔽所 391． 定期清理往來款項
五、如何看待小金庫 392． 小金庫的本質 393． 小金庫的錢從哪裡來 394． 小金庫與假髮票 第十二章 內部控制 一、內部控制管理 395． 內控是企業成熟階段的必然管理手段 396． 內控不能超越企業的發展階段 397． 中小企業財務管理存在的問題 398． 在關鍵崗位任用親戚的內因 399． 內控的罩門是管好一把手 400． 管總經理是一門藝術 401． 為什麼找專家做財務諮詢 402． 企業財務規範化改造的四個節點 403． 花錢買合規有必要嗎 404． 小微企業何時需要規範財務 405． 如何防止採購人員吃回扣 138 406． 母公司對子公司管理的顧慮 407． 律己律人的華
為內控模式 二、財務制度建設 408． 財務制度是老闆管理意識的延續 409． 如何編寫財務制度 410． 財務制度編寫者應具備的條件 411． 財務制度建設的關鍵 412． 流程建設締造百年老店 413． 靠制度控制，而不是人治 414． 怎麼看財務制度 三、面對內控，財務該怎麼做 415． 為何財務人員總對其他部門不放心 416． 由事後走到事前 417． 財務服務與財務監督的對立和統一 418． 經濟業務“四統一” 419． 集團財務管理的三種模式 420． 對子公司進行財務管控的手段 421． 大企業的利潤是如何被吃掉的 422． 腐敗在會計中的表現 423． 大股東佔用企業資金涉及的
風險 424． 不開發票的收入帶來的弊病 425． 請款與報銷是否需要重複審批 426． 必須讓總經理知道的資金支出 427． 審查採購合同時的關注點 四、內部審計的重心 428． 業務、會計、審計三者的關係 429． 如何樹立內審的權威性 430． 內審機構的隸屬關係 431． 華為不留情面的內部審計 432． 內部審計的重心應前移 433． 內審只能做“點”的監控 434． 技術革新會讓內審由抽樣變為全查 435． 離任審計的尷尬 第十三章 資本市場 一、IPO、上市與掛牌新三板 436． 企業上市的好處 437． 上市是手段，不是目的 438． 華為為什麼不上市 439． 股東兩種收益觀
的會計解讀 440． 資本市場做選擇也要有成熟男人的心態 441． 上市公司財務問題的研究方向 442． 緊盯上市公司圈錢後的用途和使用效益 443． 上市公司真實會計資訊的需要者 444． 股市“鐵公雞”的無奈 445． 何謂老鼠倉 446． 獐子島的風控 447． 農業企業的先天不足 448． 農業企業如何在會計層面規避風險 449． 想要掛牌後不後悔，先糾正心態 450． 財務合規性的三大“攔路虎” 451． IPO財務規範化要補交的三大類稅 二、債權融資 452． 企業如何融資 453． 債務杠杆與債務風險 454． 企業貸款不容易 455． 喝啤酒的學問 三、引入風投 456． 風投
如何選擇投資專案 457． 風投資金最佳的入場時機 458． 想引入風投，保持控股地位是關鍵 459． 人和團隊是風投最為看重的核心資產 460． 何為對賭協議 461． 風投眼裡的資產流動性 462． 關注財務“硬”指標，擠掉財報水分 463． 企業切忌閉眼過獨木橋 464． 互聯網企業找投資需要先有盈利模式 第十四章 經濟環境與財務管理 一、經濟環境分析 465． 500強企業的排名 466． 企業家唯恒業，商人唯恒利 467． 盤點遭受互聯網嚴重衝擊的行業 468． “杯具”人生 469． 制造型企業為何活得這麼難 470． 開了關，關了開的街邊餐館 471． 創業之難在於尋找需求並匹配
供給 472． 讓市場決定企業的存亡 473． 甄別企業，相比利潤更看重的是實業 474． 並購的故事 475． 商業談判的精髓在於互惠互利與雙贏思維 476． 央行降息能刺激經濟嗎 477． 政府制定區域稅收優惠政策需謹慎 478． 房價預期下跌時，如何賣房最划算 479． 如何計算買房的機會成本 二、互聯網金融 480． 互聯網金融有喜有悲 481． P2P金融由平臺、投資人、借款人共同締結契約 482． 從接觸客戶的第 一刻就要開始風險管控 483． 高利息與高風險的關係 484． 互聯網金融的壞賬能否稅前扣除 485． 互聯網金融的瓶頸 486． 互聯網金融創新不是撿銀行棄置的客戶 4
87． 互聯網金融與實體經濟 488． 小心被異化了的P2P金融騙局 489． 互聯網金融騙局是怎樣形成的 490． 互聯網金融騙局應有的反思 491． 以高收益為餌是金融投機 492． 提防非法集資換馬甲重來 三、華為的財務管理思想 493． 華為的財務管理哲學 494． 華為的IFS 495． 財務標準化是提高財務工作效率的有效途徑 496． 華為的財務“四化”建設 497． 《華為基本法》對利潤的描述 498． 華為對利潤目標的理解 499． 讓聽得見炮聲的人做決策 500． 任正非的“三把刀” 501． 《華為基本法》對接班人的要求 502． 華為的用人觀 503． 華為的用人“四子經
” 504． 人才培養機制與人才選拔機制 505． 趣味個性化語言體系 506． 末位淘汰制的精髓 507． 首問負責制 508． “利出一孔”原則 509． 以糾正“錯配”提高內部運作效率與效益 第十五章 財務預算 一、預算的原則與理念 510． 計畫、預算、預測的區別與聯繫 511． 計畫與預算的關係 512． 預算與預測的區別 513． 關於預算的俗語 514． 華為面試時提出的預算問題 515． 五方面吃透全面預算管理的“全面” 516． 預算能否起作用需從會計核算說起 517． 財務預算與會計核算的四個統一 518． 會計人員做好財務預算的訣竅 519． 基於企業“慣例”編制預算 5
20． 認清財務在預算工作中的位置 521． 如何讓預算起作用 522． 做准預算的先決條件是什麼 523． 編制預算要先理清內部組織結構 524． 編制預算還需未雨綢繆 525． 預算的作用與實施局限 526． 預算的兩面性 527． 從“六出祁山”看預算的重要性 528． 資金充裕更需做好預算 529． 預算成為管理工具需要足夠長的時間 530． 編制預算，功夫在課堂之外 二、預算編制的要點與難點 531． 集團企業如何做年度預算 532． 企業不同發展階段預算編制的側重點 533． 預算為什麼做不准 534． 用確定的規則應對不確定的市場 535． 如何設計預算範本 536． 預算的起點
537． 支出預算的編制悖論 538． 費用預算與業務的關聯性 539． 費用預算不能盲目“量入為出” 540． 費用預算編制的常見模式 541． 費用預算應由誰來做 542． 辦公用資產的預算約束 543． 一招做好市場推廣費預算 544． 深挖市場推廣手段潛力 545． 研發費、廣告費預算的風險點 546． 資金緊張時做預算要懂得取捨 547． 由誰決定預算的優先順序 三、預算的執行與考核 548． 預算指標完成得不好是否需要調整 549． 預算的調整與考核 550． 沒有考核相配合，預算將成為空文 551． 預算是否接地氣與是否有考核互為因果 552． 削減預算的邏輯 553． 理性做
出削減預算的判斷 554． 預算控制——結果控制與程序控制需相輔相成 555． 如何處理未花完的預算 第十六章 財務分析 一、怎麼看會計報表 556． 會計報表是做給誰看的 557． 什麼是理想的會計報表 558． 如何透過會計報表識別企業的財務風險 559． “四看”會計報表 560． 會計報表看什麼 561． 會計報表的三個關鍵數 562． 評估上市公司發展趨勢的三要素 563． 判斷上市公司好壞的兩大財經指標 564． 小企業老闆關心哪些財務資料 565． 會計報表的三個重要比率 566． 從會計報表看企業是如何垮掉的 567． 華為的資產負債率 568． 資產負債表中需重點關注的科目
569． 隱藏企業潛虧的四大會計科目 570． 老闆應該關注的會計科目前三名 571． 利潤表中需重點關注的科目 572． 判斷利潤品質高低的要素 573． 如何做盈利能力分析 574． 改進銷售毛利率指標的方法 575． 費用增長引發的思考 576． 如何做費用分析 577． 銷售費用率與研發費用率 578． 不要輕信現金流量表 579． 現金流量表的深度分析 580． 警惕企業的非常規財務現象 二、財務分析的方法 581． 財務分析工作推進的流程 582． 平衡的眼光 583． 財務資料決定財務分析的價值 584． 比較分析法的參照物 585． 分析時的異常資料都有哪些 586． 財務分析
的作用在於對症下藥 587． 對資料異動的解釋 588． 透過資料找出企業病灶 589． 量化財務分析 590． 什麼是財務資料的維度 591． 集團公司貫徹財務輸出範本化的作用 592． 一眼看出訂貨、收入、回款之間的問題 593． 通過財務指標分析會計報表的品質 594． 毛利、淨利未必趨勢相符 595． 警惕毛利率誤導投資 596． 銷量規模下降，毛利率上升的原因 597． 原材料積壓，誰的責任 三、財務分析與業務的結合 598． 財務分析的目的 599． 財務分析的作用 600． 因人而異的財務分析 601． 財務分析應關注KPI完成情況 602． 預測準確與否是檢驗財務分析效果的尺規
603． 財務分析有效性評價的要點 604． 編寫財務分析報告的常見問題 605． 財務分析是企業管理的工具 606． 財務分析應由財務與業務人員合作開展 607． 財務指標背後的故事 608． 財務分析兩部曲：資料分析與業務分析 609． 經營分析與財務分析的關係 610． 經驗不同，做財務分析的功力不同 611． 推動業務改進是財務分析的核心所在 第十七章 薪酬與激勵 一、KPI與績效考核 612． KPI的設定，體現管理偏好與管理水準 613． KPI設計的諸多講究 614． KPI考評體系的科學性 615． KPI指標選多少個合適 616． KPI考核設置可能帶來的弊病 617． K
PI設置的藝術 618． 集團企業KPI泡沫的根源 619． 給子公司制定財務KPI需綜合拿捏 620． KPI指標合理設置的方法 621． EVA指標的“先天不足” 622． 研發績效考核應關注成果的增量收益 623． 銷售人員的業績提成模式 624． 銷售人員業績提成應遵循的原則 625． 巧鑒華為“末位淘汰制” 二、股權激勵 626． 股權激勵的四要素 627． 警惕把股權激勵搞成負激勵 628． 華為全員持股帶來的啟示 629． 華為虛擬受限股的爭議 630． 股權激勵對人才的影響 631． 股權激勵三原則 632． 股權激勵對價如何設計 633． 股權的定價基礎 634． 股權激勵是
用未來的錢激勵現在的人 635． 給核心團隊股權激勵，要不要收錢 636． 股權激勵對公司治理與薪酬體系的影響 637． 慎用股權代持 638． 股權激勵的退出模式 三、工資、社保與住房公積金 639． 企業如何留住人才 640． 工資與獎金的差別 641． 企業發薪時間的選擇 642． 如何計算加班費 643． 五險一金，想說愛你不容易 644． 養老保險：並非繳得多就同比例領得多 645． 醫療保險：不是所有病都能走醫保 646． 失業保險：不是沒有工作就能領取，還有好多條件 647． 生育保險：男女都得交 648． 工傷保險：是不是工傷要看48小時生死線 649． 員工自願放棄繳納社保的
承諾無效 650． IPO對社保的要求極為嚴格 651． 住房公積金：並非只有買房才能支取 四、社保改由稅務徵收的影響 652． 社保合規走過的階段 653． 社保的三大特徵 654． 社保由稅務徵收，而非代征 655． 社保由稅務徵收的利與弊 656． 籌畫社保的方向 657． 改員工聘用為對等合作 五、年終獎的奧秘 658． 年終獎金額如何確定 659． 年終獎的發放策略 660． 單位有權不給辭職員工發年終獎嗎 661． 年終獎不是企業對員工的法定義務 662． 年終獎多一元，個稅多千元 663． 年終獎要不要單獨計征個稅 664． 年終獎的兩個額外用途 第四篇 職場生存與進階 第十八
章 會計就業路徑 一、淺析會計就業路徑 665． 慎重擇業 666． 大企業與小企業會計人員的成長 667． 企業更看重會計人員的哪些資歷 668． 中小企業的會計人員該如何提升自己 二、擇業準備與面試 669． 做好擇業選擇 670． 做好面試準備 671． 面試時的專業問題 672． 面試時如何進行自我介紹 673． 如何回答“為何跳槽” 674． 如何回答薪資要求 三、會計證書 675． 會計證書的重要性 676． 會計人能考哪些證書 677． 正高級會計師 第十九章 會計發展路徑 一、職業規劃 678． 學會計、做會計、懂會計 679． 會計人的五個層級 680． 會計人的含金量 68
1． 會計人的晉升之路 682． 會計人的崗位通道 683． 財務崗位與行業特點的關聯度 二、會計人的職業操守 684． 突破職業生涯的三個階段 685． 怎樣才算職業化 686． 不同年齡，職場中拼什麼 687． 對待工作與生活的兩種境界 三、職場技能 688． 如何寫好工作報告 689． 鍛煉演講能力 690． 做小事，鍛煉組織能力 691． 會計人必須熟知的英文簡稱 692． 當下流行的術語 第二十章 職場進階與轉型 一、出納工作面臨的挑戰與轉型 693． 出納是財務部最低端的職位嗎 694． IT技術對出納業務的影響 695． 出納的現金業務越來越少 696． 出納會減少的工作 697
． 出納如何把好資金關 698． 出納轉錯款，個人需承擔多大責任 二、服務業務，融入業務 699． 財務人員要樹立服務意識 700． 財務部的強勢與弱勢 701． 財務服務要實現“高鐵化” 702． 財務人員要有原則和底線 703． 財務人員降低工作風險的原則 704． 財務會計與管理會計，誰要融入業務 705． 如何評判財務是否懂業務 706． 財務與業務的關係 707． 怎樣讓財務與業務相結合 708． 財務人員融入業務的三個方向 709． 財務負責人參與決策要趁早 710． 依託專案，讓會計快速成長 711． 財務工作的阻力 712． 財務工作需加強溝通，建立共識 713． 不因監督而削
弱服務 714． 詮釋財務工作的價值 715． 財務的創新性工作 716． 資料是財務的尊嚴 717． 培養數據敏感性 718． 對資料的敏感源於對業務的熟知 719． 財務與業務幹部互換及通融 三、財務總監的光環與辛酸 720． “財務總監”的一詞三意 721． 財務總監在企業中的地位 722． 財務總監的能力構成 723． 財務總監不僅僅是技術幹部 724． 老闆與財務總監，要求與反要求 725． 詮釋CEO與CFO的戰略合作關係 726． 中小企業何時會聘用財務總監 727． 空降財務總監的生存法則 728． 大股東派總經理，小股東派財務總監 729． 警惕CFO中的精緻利己主義者 73
0． 區分財務負責人與財務機構負責人 731． 民營企業中模棱兩可的頭銜——“財務總經理” 732． 企業同時設置財務副總與財務總監是否重複 733． 財務管理的精髓在道而非術 734． 財務管理的最高境界 735． 子公司的財務總監為什麼不好幹 736． 面對兩難，“拖”也是一種智慧 737． 好的選擇是成功的一半 738． 財務總監的可替代性 739． 財務部的副職如何配備 附錄 趣話會計 一、鮮活的會計人物 二、生活中的趣味會計 三、文學中的趣味會計
消費者使用線上購買到店取貨關鍵因素之研究—以化妝品為例
為了解決584旅評價 的問題，作者何淑君 這樣論述：
全通路時代的來臨，在疫情的驅動下，使得消費行為快速從線下走到線上，進而加速實體零售業進行數位化轉型，打破線上線下的分野為消費者提供一條虛實整合的新通路，以消費者使用便利及需求為核心，讓消費者在任何一個通路皆可獲得一致且完整的資訊及服務，透過數位化技術的運用優化了消費者的消費體驗。線上購買到店取貨(Buy Online and Pickup in Store, BOPS)是發展「全通路」零售的一項新嘗試，它結合了線上虛擬空間及貨架和線下實際場域替消費者打造一種無縫的消費體驗，同時也讓消費者享受無壓力與便捷購物的理想方式。零售商該如何刺激消費者選擇在線上購買，最後走入線下實體店取貨，把人流從線上
再帶回線下，是各實體通路零售業者所需考量的問題。過去諸多的研究中，大部分都以業者的角度來探討BOPS，較少從消費者的觀點出發，本研究採用層級分析法（AHP）來進行分析，探討消費者使用BOPS之關鍵因素，並以化妝品為例，瞭解哪些因素是消費者使用線上購買到店取貨所重視的，以提供給已導入或未來將導入BOPS服務模式之相關業者建議。本論文首先進行文獻資料整理，歸納出四個構面及十五項評估準則關鍵因素，再以層級分析法（AHP）進行分析。最終研究結果顯示，消費者使用線上購買到店取貨之關鍵因素中，最重視的構面為「商店魅力」，其次為「平臺系統」，最後則為「消費體驗」與「顧客互動」。