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國立高雄科技大學 資訊管理系 李慶章所指導 劉又寧的 持續在電子商務平台購買生鮮商品之研究 （2021），提出SHOPLINE 工作環境關鍵因素是什麼，來自於電子商務平台、生鮮商品、功利價值、享樂價值、持續購買意圖。
而第二篇論文亞洲大學 財經法律學系 莊晏詞所指導 許賀晴的 網路直播之法律風險研究 （2021），提出因為有 網路直播、法律風險、平台責任的重點而找出了 SHOPLINE 工作環境的解答。
持續在電子商務平台購買生鮮商品之研究
為了解決SHOPLINE 工作環境 的問題，作者劉又寧 這樣論述：
在2020年新型冠狀病毒爆發之前，消費者的購物習性已逐漸轉移至電子商務平台，但生鮮電商還尚未普及，其原因生鮮商品的特性是要求新鮮、安全和衛生等因素，且消費者則擔心收到的商品廣告不實、商品損壞及低溫物流問題，因此消費者更傾向於實體零售購買生鮮商品。於疫情之下，遠距工作與教學的政策，加速推進企業踏入生鮮電商市場，以快速的物流服務、優惠價格與快速線上客服吸引著消費者進入平台。根據資策會2021年零售電商消費者行為報告顯示，超過36%的消費者於「便利商店、超市/量販」的線上平台購物；根據未來流通研究所2020年台灣生鮮及食品線上銷售金額，高達新台幣862億元，年增超過兩成。隨著政府防疫管制措施逐步鬆
綁，期望疫情緩和後，消費者上網購物率仍高。因此，本研究從功利價值與享樂價值角度切入，探討消費者持續在電子商務平台購買生鮮商品的意圖。結果顯示便利性、平台特性以及知覺食品安全性影響功利價值，且知覺價格、平台特性以及知覺食品安全性對享樂價值起關鍵作用，企業應多加注重，提升消費者感知功利價值及享樂價值，從而增加消費者持續購買意圖。
網路直播之法律風險研究
為了解決SHOPLINE 工作環境 的問題，作者許賀晴 這樣論述：
隨著數位時代的來臨，網路直播成為最受歡迎的新興產業，並且迅速發展，直播平台如雨後春筍般出現，時下年輕人亦紛紛投身於網路直播行業中。儘管網紅經濟及直播產業持續成長，然而直播產業具有發展快速與即時的特性，其複雜的程度亦衍生諸多的法律風險問題。直播產業中所涉及的法問題，包括不當直播內容，可能侵害著作權也可能涉及色情猥褻等。因此，應釐清直播平台的法律義務與責任等問題，且促進平台發展自律規則使平台能呈現適當的內容。此外，直播主亦應承擔其責任義務，並遵守自律行為規範，同時認識法律權利與責任，藉此才能使產業內法律問題得以減少並有效的控制。本研究從直播內容可能涉及之法律風險進行探討，再透過訪談行業內直播主來
認識目前所面臨的實務議題，以直播主視角面臨之法律風險問題來進行研究分析，並找尋法律風險之解決辦法。本研究認為，直播因其產業特性，若僅依法律進行約束，其適用性及是否能加以明確規範之程度仍有待探討，且亦應促進平台與直播主等遵守自律規範以約束自身行為及平台內容的呈現，藉此達到「他律」與「自律」之公私協力動態平衡，使直播產業走向更穩健、正向之發展。