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探討使用餐飲業APP者離線餐飲消費行為意圖

為了解決adobe月繳型計畫的問題，作者余立偉 這樣論述：

本研究以Azjen（1985）計畫行為理論為基礎，以「態度」、「主觀規範」、與「知覺行為控制」探討使用餐飲業App者的離線餐飲服務消費行為意圖。本研究利用便利抽樣的方式，在2015年5月11日至5月20日於網路上進行問卷調查，共回收401份樣本，有效問卷232份，有效樣本率57.9％。研究結果顯示，本研究對象以女性居多（66.8%），主要的年齡層集中在21～30歲之間佔50.9％；學生為主（42.7％），其次是服務業人員（27.1％），餐飲業App使用頻率平均以每週1～2次，且因餐飲業App的緣故進入實體店面進行離線餐飲消費行為頻率約每週1～3次。研究結果亦顯示，態度、知覺行為控制、以及主觀

規範能影響使用餐飲業App者的離線餐飲服務消費行為意圖，其中以態度對離線餐飲消費行為意圖的影響最為顯著，態度無論是在「樂意離線消費」、「習慣離線消費」、或是「繼續離線消費」皆為顯著影響，當使用餐飲業App者正向的認為離線餐飲消費行為越是有趣、可信賴或便利等時，有較高的意願進行離線餐飲消費行為；至於主觀規範是在「樂意離線消費」上無顯著影響，而知覺行為控制則是在「習慣離線消費」尚無顯著影響，因此主觀規範與知覺行為控制僅部份影響離線餐飲消費行為意圖。