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開發聊天機器人，比你想的還簡單!

為了解決ai智能機器人的問題，作者楊舒安 這樣論述：

開發聊天機器人，比你想的還簡單！ 選對入門書籍，事半功倍，自信心也加倍～   　　筆者本身非IT人，基於工作關係，才開始學聊天機器人，最能體會新手在學習時的痛苦。如果您曾經有想入坑的念頭，卻被密密麻麻的程式碼給嚇到，想放棄卻又不甘心，在徹底打消念頭之前，請先翻翻這本書吧～   　　本書有別於多數的專業書籍，不只大量縮減程式教學的篇幅，盡可能的利用現有的線上工具，讓初學者只需動動滑鼠打打字，就能輕鬆做出專屬於自己的聊天機器人。   　　本書看點 　　✪以「No Code / Low Code」的方式學習：降低入門障礙，輕鬆進入聊天機器人的領域。 　　✪彈性學習：依照自己的需求選擇適合的工具，

無須照單全收。 　　✪分段學習：依照自己的能力設定學習進度，擺脫趕鴨子上架，囫圇吞棗的惡性循環。 　　✪自主學習：依照自己的狀況規劃，自行設計對話流程，不再侷限於千篇一律的樣板。 　　✪採用2022年5月更新的最新功能：走在時代尖端，學習不落人後！    　　本書適合讀者群/適用領域 　　✪零基礎新手想找一本「無痛起步」的工具書。 　　✪部落客、Youtuber、個人工作室、設計師…等等，想要加入自己的想法，又擔心看不懂程式請教工程師會被翻白眼。 　　✪中小企業想自行開發商用智能客服，又擔心專業度太高，人員無法勝任。 　　✪創業初期想先試水溫，正在猶豫要自己來，還是要花錢請專業人士。 　　✪滿

腦子天馬行空的創意，無法接受坊間制式的Chatbot範本。 　　✪想提升自己的競爭力。 　　✪想學習第二專長卻不知從何下手。 　　✪學生想找本一舉數得的工具書，寫完讀書心得報告，順便增加知識，還可以習得一技之長。

ai智能機器人進入發燒排行的影片

人工智能運用於企業客服中心之創新模式研究

為了解決ai智能機器人的問題，作者楊文祥 這樣論述：

過去十年中，人工智慧科技不僅僅在演算法上有所突破，同時也更廣泛具體地運用於商業領域裡，特別是企業客服中心的活動上。在移動互聯網的時代，企業客服中心的績效具體地影響了企業績效的好壞，客服中心為企業傳遞價值主張，提供服務、處理訂單、建構了企業與客戶之間的溝通橋樑；它同時也是收集客戶資訊的地方，包含交易資料、文字信息、語音信息，而這都是寶貴的市場資訊。因此，若能運用人工智慧與大數據技術，透過客服中心的反饋，或可有效協助企業創造顧客在乎的價值創造構想。有鑑於此，本研究選取了過去親身參與過的實際案例，解析人工智能在不同客服情境下的應用，以及其對企業所創造的效益，特別是在成本競爭優勢，以及對差異化競爭優

勢的具體特徵。本研究清楚地指出，透過人工智能科技的應用，企業在客服中心服務創新的同時，也亮麗地嵌入這個移動互聯網新時代；在與新世代消費者攜手共進的同時，也能兼顧企業的成本競爭優勢以及服務的差異化優勢，利於企業鞏固其可持續的競爭優勢。對於尚未充分利用有效客服作為企業核心的企業，若想引進人工智能來增強競爭力，本研究亦提出逐步引進的地圖，希望人工智能也能為其他產業的持續競爭優勢帶來貢獻。

物聯網資訊安全實務入門

為了解決ai智能機器人的問題，作者徐偉智 這樣論述：

＼IoT 資訊安全最強入門指南！／ 　　物聯網 (IoT) 核心觀念是偵測場域的狀態，然後將數據傳送到後端資料中心進行分析，最後再根據分析結果做決策或進行回饋控制。智能農業、智慧城市、智能工廠、智慧建築、智能交通、智慧照護等應用皆可以看到物聯網的身影。然而，企業在導入物聯網應用時，最大的疑慮莫過於「資訊安全」的議題。 　　●　建構 IoT 同時，為了兼具資訊層級上的防護，你需要一本涵蓋兩者的指南！ 　　本書根據作者多年教授「物聯網」與「資訊安全」相關課程的經驗編著而成，從【入門物聯網架構】、【解析資安協定】、【到實際操作 case】，完全包辦。帶領你完全攻略 IoT 資訊安全！ 本書

特色 　　● 由淺入深、架構清楚、有助入門讀者建立核心觀念、具備建構 IoT 與資安學習路徑的關鍵能力 　　● 提出 IoT 系統參考架構，基於此架構可以繪製出特定場域的 IoT 應用系統組成元件 　　● 著重解析物與物之網路協定與溝通介面的資安脆弱點 　　● 使用改良式資料流程圖分析資安威脅與防護 　　● 藉由操作最實用簡易實例銜接對應觀念