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Collins大數據分析：職場最常用商務詞彙【書+ 1片朗讀MP3光碟】

為了解決appraisal例句的問題，作者Will Capel JamieFlockhart SueRobbins 這樣論述：

　　語法訊息  提供名詞複數和動詞變化，讓你正確掌握每個單字用法。 　　英文解說  以英文解釋語意或使用情境，讓你用英語來記單字。 　　好用例句  精選自Collins語料庫，讓你了解所學詞彙的應用。 　　搭配詞框  提供焦點詞彙的搭配用法，幫你舉一反三，用得道地。 　　最有效率的學習，內容選自地表最強英文語料庫      　　本書針對商科課程或職場上需要知道的重要商業字彙、詞語說法和概念，提供詳細的解釋與詳盡的練習。為了確保所學的語言跟職場相關，本書使用柯林斯語料庫（CollinsCorpus）裡的例句。這是一個不斷更新的英語資料庫，資料來源是各式各樣的印刷書籍和口語資訊。因此，所使用的例

句都是在商務場合會用到的道地英文。本書是針對中級以上程度的學生所使用，也就是歐洲語言能力分級架構（Common European Framework of Reference）B1到B2程度的學生。 　　和老外做生意一定用得到，CP 值最高的商務詞彙工具書 　　本書共72個主題，每個主題皆以四頁呈現。前兩頁彙整重要字彙，包含意思說明、單字例句，以及其他實用資訊，接下來兩頁則是練習題，預估每個主題的學習時間約45分鐘，是一本適合課堂上使用也適用於自修的工具書。 　　Key Vocabulary 重要字彙 　　詞目 　　精心挑選商業職場用詞彙，每個主題平均包含八個重要單字，皆以清楚且容易了

解的方式呈現。 　　語法訊息 　　名詞複數和動詞語尾變化以括弧標示放在詞目下方，而單字詞性則以小型大寫字顯示在下方。如果這個單字有不同的用法，詞性則會另外呈現。 　　定義 　　所有的定義都以簡單、自然的英文，並以完整句子寫成。 　　區域標記 　　幾乎本書中所有的字詞在所有的英語系國家都會使用到。如果某個字詞只用於英式英語，我們會在字義後面加上 [BRIT] 的標示。如果主要是用於英式英語中，但有時會用於其他英語中的話，我們就會加上 [mainly BRIT]（主要用於英式英語）的標示。 　　例句 　　每個詞目和定義之後都跟著一個例句。所有的例句都取自柯林斯語料庫（Collins Cor

pus），這些例句都經過仔細挑選，用以呈現這個單字或片語常見的句型和典型的用法。 　　注釋 　　注釋提供你關於這個詞目額外的訊息，例如相關的單字或片語、或與詞目意思相同的單字或片語。 　　搭配詞框 　　這些框框以一個主要的單字或片語，衍生其他相關單字、詞彙，讓你學更多更完整。 　　Practice Tasks 練習習作 　　每個單元的後面兩頁包含各種習作的練習，題型包括：填充題、連連看、表格題、是非題和選擇題。除了練習題之外，還有簡短的網路調查單元（Mini Web quests），倘若你希望對該主題有更深入的研究，此單元建議了進一步的研究領域。有些頁面有一個「想想看」（Reflecti

ons）的小習作，包含一個或多個問題，是設計用來讓你思考與該主題相關的個人經驗和知識。 　　朗讀MP3+點讀筆，英語雙效學習！ 　　本書附朗讀MP3，走到哪學到哪，不受時間和空間的限制，此外，您還可以用點讀筆輔助學習，透過點讀筆隨點隨讀的功能，從聽到口說，幫你快速記憶，好背、活用，更有效率的學好片語！(欲購買點讀筆，請上LiveABC官網訂購) Module 1  The product Life Cycle  產品生命週期 Topic 1Research and Development  研究與開發   1.1 Market Research  市場調查 1.2 Product Dev

elopment  產品開發 1.3 Testing  測試 1.4 Inventions, Patenting and Intellectual Property Rights   發明、專利及智慧財產權 Topic 2Production  製造   2.1Types of Production  生產類型 2.2Sourcing  尋找貨源；採購 2.3Quality Control  品質管控 2.4Outsourcing  外包 2.5Working in Production  生產作業 Topic 3Marketing  行銷   3.1The Marketing Mix  行銷

組合 3.2Promotion  推廣促銷 3.3Price, Packaging and Place  定價、包裝和賣場通路 3.4Branding  品牌推廣 3.5Marketing Strategies  行銷策略 Topic 4Sales  銷售   4.1What Makes a Good Salesperson?  好的銷售人員需要什麼條件？ 4.2Orders and Stock Control  訂單與庫存管控 4.3Distribution  配銷 4.4Sales Methods  銷售方式 4.5Retailing  零售業 Topic 5Customer servic

e  客戶服務   5.1Customer Care  顧客關懷 5.2Customer Feedback  顧客回饋 5.3Customer Relationship Management  客戶關係管理 5.4Customer Review s 顧客評價 5.5Consumer Protection  消費者保護 Module 2  People in Business  公司人事 Topic 6Employees  受雇人員 6.1Human Resource Management  人力資源管理 6.2Recruitment  招募 6.3Leaving a Company  離職

6.4Remuneration  薪酬 6.5Industrial Relations  勞資關係 6.6Equal Opportunities  機會均等 Topic 7Managers  經理人   7.1Management  管理 7.2Management Styles  管理風格 7.3Management Roles  管理職務 7.4Change Management  變革管理 Topic 8Careers, Qualifications and Training 生涯、證照及訓練 8.1Career Paths  職涯規劃   8.2Business Qualificati

ons  業務證照 8.3Professional Development and Performance Appraisal   專業發展與績效評估 8.4Learning Organizations, Mentoring and Coaching   學習型組織、輔導和教練 8.5Leave  休假 Module 3  The Money Side  資金方面 Topic 9  Business Performance  經營績效   9.1Boom and Bust  景氣循環 9.2Stocks and Shares  股票及股份 9.3Describing Trading Perf

ormance  描述交易量 9.4Market Trends 市場趨勢 9.5When Things Go Wrong 景氣反轉時 Topic 10  Increasing Sales  提高銷售量   10.1Making a Profit 獲利 10.2Growth and Expansion 成長與擴展 10.3Pricing 定價 10.4Relocating the Business 企業搬遷 10.5Repositioning the Brand 品牌重新定位 Topic 11  Finance  財務 11.1Payment and Credit 付款與信用 11.2Costs

成本 11.3Accounting 會計 11.4Owing Money 欠錢 11.5Financing Expansion 融資擴張 Module 4  Global Business  全球企業 Topic 12Business and Businesses  經營與企業 12.1Types of Business 企業種類 12.2Running a Business 經營企業 12.3Industries and Sectors 產業與部門 12.4Corporate Structure and Legal Status 公司結構與法律地位 12.5Business Strate

gy 經營策略 Topic 13IT in the Workplace  辦公室裡的資訊科技   13.1Computer Hardware 電腦硬體 13.2Computer Software 電腦軟體 13.3Management Information Systems 管理資訊系統 13.4Networks and Storage 網路與儲存 13.5Problems with IT 資訊科技問題 Topic 14Global Trading  全球貿易   14.1Free Trade 自由貿易 14.2The Role of Government 政府的角色 14.3Competit

ion 競爭 14.4The Balance of Payments 收支帳 Topic 15  Trends in Business  企業趨勢   15.1Ethical Consumerism 良知消費 15.2Fair Trade 公平交易 15.3Corporate Social Responsibility 企業社會責任 15.4Different Ways of Working 不同的工作方式

絕對不敗！最強商用英單兵法！(附MP3）

為了解決appraisal例句的問題，作者日向清人 這樣論述：

商用英單四大兵法，職場不敗密技大透析 本書特色 　　 　　★必勝兵法一：收錄最多、最常用、最常見商用單字！彈無虛發精準命中目標，主管客戶都被你征服！ 　　身為一名上班族，工作已經夠勞累了，想在有限的空閒時間提升自己的語言能力，就別浪費時間在大家都會的中、小學生英文單字上。這本書收錄了職場上，使用頻率最高最常見的商業英文單字與搭配詞，加上情境例句，讓你能徹底活用在職場生活，用最有效率的方法，學最最實際的英單！ 　　★必勝兵法二：單字皆附上情境例句、搭配詞、使用時機、同義詞差別，充足的彈藥準備，使簡報提案無往不利！ 　　學生時期用錯英文單字，頂多就是考卷少個幾分；職場上搞錯單字，

那就是動輒數百萬元的差別了……這本根據上班族的需要，於單字以外，再附上情境例句、搭配詞、同義詞差別（這點千萬要小心，弄混單字就糟糕了！），讓你對商用英單不再一知半解，對主管、客戶報告等任何場合，都能心應手、無往不利！ 　　★必勝兵法三：最實用職場必學單字，幫你打敗只會講一般生活單字的同事，拉大英語實力差距，火力全開！ 　　職場就是戰場，同事之間難免互相爭寵，在大家普遍都有一定程度的英文能力下，會使用其他人不會的商用英文，才有加分的效果，當大家還在拿刀劍作戰時，你已經開著坦克車衝到戰線最前端了，如此寶貴的人才，公司怎麼捨得埋沒他呢！　　　　　　　　　 　　★必勝兵法四：章節後附Exe

rcise，加深印象；外師錄音MP3，更有效率，必勝兵法重覆演練，讓商用英單記憶刻骨銘心！ 　　上班族時間匆匆，有時候忙到沒時間好好充實自己，怎麼辦？沒關係，這本書附有上班族救星－專業外師錄音MP3，讓你在通勤時段、午休時間甚至是睡前短暫的休息空擋，都能透過MP3來幫助自己的商用英單記憶力。另外，在每個章節的最後，都實戰練習的單元，記完單字後演練，才最清楚自己的學習進度！ 　　（附：職場英語不敗兵器—專業外師錄音英單MP3） 作者簡介 日向清人（Hinata Kiyoto） 　　慶應義塾大學研究所畢業。 　　歷經桝田江尻法律事務所（現あさひ法律事務所）、保誠證券東京分社等

，現為be 208.com股份公司負責人。 　　同時也在慶應義塾大學法學院、慶應義塾外語學校商業英語講座與慶應義塾外語學校外語教育研究中心經濟英語、法律英語講座擔任講師。 　　並於2004年上半年擔任NHK廣播電台「商業英語會話」講師。本身亦是劍橋英語認證（Cambridge ESOL）考試委員。 　　著有《最新版商業英語Super Handbook》，《從基礎了解職場英語》，《職場英語—技能提昇研討會》，《職場英語—這個單字是這樣用！》、《用理論記下必修208式！「商業英語力」強化計畫【初級篇】》 　　此外，也於www.alc.co.jp上分享可免費使用的「商業英語辭典」及BLO

G「商業英語記事本」。 前言 002 A abstention．．．012 access．．．012 account．．．013 accountability．．．013 accounting．．．014 acquisition．．．014 action．．．015 administration．．．015 advertising．．．016 agenda．．．016 agent．．．016 agreement．．．017 allowance．．．017 amendment．．．018 amount．．．018 analysis．．．019 appli

cant．．．019 application．．．020 appointment．．．020 appointment．．．021 appraisal．．．021 appreciation．．．022 approval．．．022 area．．．023 arrangements．．．023 articles of incorporation．．．023 assets．．．024 assignment．．．024 audit．．．025 authority．．．025 authority．．．026 awareness．．．026 EXERCISE:A-1．．．02

7 EXERCISE:A-2．．．030 A abstention 《棄權，廢票 「表決的時候放棄投票權」，也可以指「廢票」。在一般商業用語上並不常使用，但是經常出現在會議記錄等和會議有關的場合。 At the last minute, he ●changed his vote to an abstention. 在最後一刻，他投了廢票。 An ●abstention would be counted in determining whether a quorum is present at the meeting. 為了確認是否達到會議的法定出席人數，將廢票也列入計算。 There we

re ■ three abstentions. 有三人棄權。 It was ▲a vote of 15 in favor, 5 against, with 5 abstentions. 投票結果為，15人贊成，5人反對，5人棄權。 使用動詞abstain的時候，例如Three members abstained from voting.（棄權的有三名），後面要接 from來使用。 access 《存取 雖然原意是指「接近」，但卻變為用來表示「能夠使用，使用的權利」的意思。屬不可數名詞。 Access to ● the network printer was denied. 無法存取網路印表機。

How do I ●get access to the Schedule of Upcoming Events? 要如何才能進入預定活動日程表？ Once you sign up as a member, you ■’ll be granted access to the discussion forums. 只要加入會員，就可以進入討論區。 Do you ▲have Internet access in this conference room? 這間會議室可以上網嗎？ Access to ▲ the data files is restricted. It’s password was

protected. 存取數據資料遭受限制。也就是用密碼保護著。 All appropriate measures are in place to prevent ▲unauthorized access. 所有對應措施是為了防止未經授權的存取。

針對泰籍地勤人員之專業華語教材設計

為了解決appraisal例句的問題，作者陳德康 這樣論述：

中文摘要關鍵字：泰國學習者、專業華語、地勤人員、教材設計、第二語言教學泰國經濟極度依賴觀光產業帶來的巨額收入，根據泰國觀光局統計，2018年來泰國觀光的外國旅客人數高達3827萬，其中近三成來自中國，人數高達1053萬人次，由此可見來自中國的旅客是泰國觀光的主要客源，因此泰國觀光業亟需培養大量具有華語能力的人才。國際機場是中國遊客抵達泰國的第一個地方，泰籍地勤人員卻缺乏華語溝通能力。本研究的主要目標是希望能提高泰籍地勤人員的華語程度，減少辦理登機報到的作業時間，並避免溝通時發生誤解。因此，地勤人員如能具有基本的華語溝通能力，即可有效提升工作效率。為了編寫出實用的教材，其內容勢必要針對地勤人員

在實際工作中所需要用到之華語，因此，研究者除了採用「教材分析法」，也採用「問卷研究法」及「田野調查法」來進行本研究。本研究還探討了相關領域之文獻，包括第二語言教材編寫、第二語言教學法等。本研究參考了泰國、台灣出版的11本地勤華語相關教材，並整理出這11本教材各自的特色和題材，進而比較其間的異同與優、缺點。本研究共取得66份泰籍地勤人員有效問卷，從中彙整他們在工作職場上的華語使用情形、對華語的學習需求、看法和建議，再從問卷結果中分析出有助泰籍地勤人員且符合實際工作情況之華語詞彙、與句型。研究者並於泰國素萬那蓬國際機場出境區的報到櫃臺進行實地觀察，了解地勤人員實際的工作環境及在職場中使用華語的情況

。另外，本研究也訪談了一位曾於泰國某大學的航空服務管理系之國際學院（Airline Business）授課之台籍教師以及4位泰籍地勤人員。最後，本研究採用以上得出結果應用於泰籍地勤人員之華語教材設計, 並提供具體範例。