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先付出，才能領取獎勵：給孩童的「財商」課，致富能力要從小養成

為了解決atm存錢的問題，作者黃依潔史可 這樣論述：

金錢觀念 × 投資理財 孩童專屬的「財商」課！ 理財不僅僅是把錢存起來， 教導孩子主動創造自己的財富！   　　月光族、啃老族、尼特族……社會新聞不時會看到相關字眼， 　　甚至還有兒女成年後，因為索討金錢不成憤而殺死父母…… 　　從小培養好金錢觀念，能讓父母和孩子受益無窮！   　　★理財第一課：知己知彼，百戰百勝 　　太早接觸錢，會不會導致孩子行為偏差？凡事斤斤計較？ 　　其實，提早了解金錢，反而能使孩子用更自然的心態去看待錢財！ 　　錢是什麼？為什麼會有錢？大大小小的硬幣有什麼不同？ 　　錢的作用是什麼？鈔票上的浮水印如何辨別真假？ 　　該如何營造「識錢」的契機？ 　　買東西有訣竅，不要被

不肖商人欺騙！ 　　帶領孩子了解金錢的眉眉角角，掌握金錢而非被金錢奴役！   　　★理財第二課：要怎麼收穫先那麼栽 　　▍避免投機取巧 　　現代充斥著各式各樣的賺錢「騙局」， 　　炒股發家致富、不合法的高風險工作…… 　　孩子認識金錢之後，要及時讓他知道正當的賺錢管道。   　　▍錢不是天上掉下來的 　　「沒有錢？刷卡片就好啦！」（信用卡） 　　「那臺機器會給你很多很多錢！」（ATM） 　　「只要我想要，阿公阿嬤爸爸媽媽都會給我錢。」 　　當孩子出現這樣的錯誤觀念，該如何矯正？ 　　試著讓孩子透過「付出」賺取自己的財富， 　　讓孩子明白「天下沒有白吃的午餐」的道理， 　　培養孩子腳踏實地的人格

，珍惜每一分得來不易的金錢。 　　 　　★理財第三課：零用錢是理財第一步 　　零用錢給多少？怎麼給？什麼時候給？ 　　這其中居然有這麼多講究！ 　　該讓孩子用做家事來換錢嗎？ 　　怎麼引導孩子正確使用自己的零用錢？ 　　積少成多：零用錢不要一次全部花完，存到一定金額再買自己想要的東西。   　　★理財第四課：兒童投資指南 　　小孩太小，不用學習理財沒關係？ 　　本書告訴你最適合小孩投資的基金、定存組合， 　　怎麼存錢最有效？小孩居然也可以買股票？ 　　鼓勵孩子閱讀商業雜誌，從小培養孩子的投資眼光！ 　　不要怕「借貸」，帶領孩子認識銀行貸款的作用， 　　節流很重要，開源也不能少，教孩子將小錢滾成

大錢！   　　★理財最終課：有些東西比金錢更重要 　　記住，「錢不是無所不能」！ 　　諸如親情、友情、愛情、尊嚴、誠信、勇氣…… 　　再多錢都換不來，也無法用金錢來衡量它們的價值。 　　金錢不是人生的主角，放寬心態看待金錢， 　　真誠對待珍貴的人事物，金錢才能為人生增添幸福的色彩！   本書特色   　　本書用最全面的角度、最豐富的事例、最淺近的文字，帶領各位父母教育孩子學會理財。在親子共學中幫助孩子建立正確的金錢觀、價值觀，知道每一分錢都是父母辛苦賺來的，不可任意揮霍。教導孩子妥善運用自身的財富，成為金錢的主人！ 作者簡介   黃依潔   　　從事幼教工作8年以上，是一位資深幼教老師。喜

歡孩子、烹飪、看書，育有五名子女，因自身的多年育兒經驗，深感親子教養對於孩子發展的重要性，因而決定向還不知所措的新手父母們分享育兒心得及教育理念。   史可   　　專職作家。 前言 第1章 告訴孩子「錢是什麼」 培養孩子的理財能力 金錢教育的必要性 教孩子認識硬幣與紙幣 錢是從哪來的 學會珍惜每一分錢 每一分錢都得來不易 錢能做什麼呢 買東西大有學問 教孩子正確對待金錢 認一認商品的價格標籤 金錢本身沒有罪過 不要過分吝嗇 第2章 讓孩子明白勞力能換來金錢 勞力與財商教育 培養孩子自力更生的能力 認識勞動的價值 明白勞動的意義 美國父母怎樣教孩子做家事 讓孩子動手做家事

報酬、義務要分清 付出越多，收穫越大 安排可以獲得報酬的家事 報酬與獎勵要區分 培養商業觀念 掌握經驗和工具 賺錢的方法有很多 從小培養賺錢能力 第3章 教孩子正確地「花錢」 省錢不如「花錢」 亂花錢是壞習慣 不能讓孩子只買名牌 難以抵擋的奢侈風 對物質寶貝說「不」 五十塊錢的價值         謹記「合理消費」 制定零食節制計畫 親自體驗購物的樂趣 揭開廣告的神祕面紗 假冒商品與「火眼金睛」 第4章 教導孩子零用錢該怎麼花 零用錢：「財務學習基金」 釐清給零用錢的目的 零用錢，怎麼給 隨便的家長們 何時發零用錢最合適 該給多少零用錢 給孩子零用錢的技巧 任意花，還是嚴格控制？ 指導花

錢：從「扶」到「放」 第5章 讓孩子學會利用壓歲錢 什麼是壓歲錢 有關壓歲錢的傳說 壓歲錢的處理方式 讓孩子自己管理壓歲錢 用壓歲錢來投資 使用壓歲錢的新方法 與孩子討論壓歲錢 妥善處置鉅額壓歲錢 第6章 帶孩子進入銀行 儲蓄的樂趣 開立第一個儲蓄帳戶 了解家庭儲蓄 了解存款 為未來儲蓄 不可不知的借貸問題 培養孩子的貸款觀念 第7章 教孩子學會簡單的投資 金錢的繁殖能力 培養孩子的投資觀念 投資比存錢更有意義 讓錢為你服務 美國人的投資教育 了解更多的投資方式 孩子的股票初體驗 孩子也要買保險 兒童投資指南 投資者分類 投資中的風險 「零風險」投資建議 借錢生錢不是神話 從小養成借錢意

識 善用舉債投資 第8章 幫助孩子建立平衡的金錢習慣 設定理財目標 簽訂「零用錢合約」 短期、中期和長期意識 計畫，讓孩子駕馭金錢 用計畫約束孩子亂花錢 幫助孩子制定和執行計畫 一份家庭消費表 讓孩子當一次「家長」 第9章 讓孩子明白還有比金錢更重要的財富 金錢不是萬能的 有錢不等於富足 金錢不是人生的主角 財富不等於幸福 時間就是金錢 比金錢更寶貴的東西 金錢是一面鏡子 誠信大於金錢 勤勞比金錢還重要 節儉是一種美德 錢不是用來炫耀的 與別人分享你的金錢 君子愛財，取之有道 前言   　　很多家庭很晚才對孩子進行理財教育，時至今日，仍有很多人不明白這個最簡單的道理──你不理財，財不理你

。理財知識的匱乏，導致許多不該有的悲劇不斷發生：有的孩子因為沒有從小建立正確的金錢觀，盲目而且不擇手段地追求金錢，最後走向犯罪的深淵；有的孩子已經上了高中，還不具備最基本的儲蓄概念，拿著父母的錢肆意揮霍，最終因父母無法滿足其私欲而走上不歸路；有的孩子因為錢與朋友反目成仇，還有的孩子為了錢而拋棄了自尊……這麼多現象告訴我們：理財，要從小開始！   　　本書強調「早」字，即在培養孩子理財觀念、習慣等等，都要「早」。從九大面向闡述如何進行理財教育，文中事例、方法、圖表和敘述相結合，文字簡介、易懂，貼近現實生活，親切感十足。   　　在孩子最適合接收知識的時期，父母到底給了他什麼？教他聽話，教他如何才

能做一個讓家長、老師都滿意的好孩子，將他送進各種才藝班，告訴他只有考高分，才有好前途……結果呢？孩子們的生活都在父母的掌控之中，有些孩子甚至在進入大學後，因為生活不能自理而不得不回家或是住家裡。這不是家長想要的結果，更不是孩子想要面對的生活。作為父母，對孩子的愛不能表現在替他包辦一切，而是應該教會他如何才能撐起屬於自己的一方藍天！親愛的家長們，「授人以魚，不如授人以漁」！ 第1章　告訴孩子「錢是什麼」 孩子生活在這個社會，不要讓孩子不知錢為何物，或者拒絕讓孩子沾染金錢。要教孩子認識、了解金錢，再告訴他們錢的來源、用途，讓孩子學會自己使用金錢，甚至可以讓他接觸一些簡單的金融知識。 培養孩子的理

財能力 藏寶閣： 金錢可以是許多東西的外殼，卻不是裡面的果實。 ——易卜生（Henrik Ibsen） 在現代社會，理財能力是每個人都必須具備的基本素養，它直接影響一個人的成長、發展以及一生的幸福。毫無疑問，金錢意識、理財能力已經成為孩子將來在生活和事業上必須具備的最重要的素養和能力之一，父母應該從小培養。 孩童階段的理財教育，要避免跟孩子說那些枯燥的經濟學理論，你只能告訴他：有錢不是理所當然的，它也並非意味著自身的優越，當然與才智更加無關。錢，只是代表家長努力為孩子的成長提供良好的條件，僅此而已。在孩子對錢有了基本概念後，要幫助他培養正確的金錢觀：如何賺錢、如何管錢、如何花錢，讓他明白奢望不

勞而獲是錯誤的金錢觀。此外，還要讓孩子體驗生活的艱苦，讓孩子親身經歷賺錢的不易。利用「零用錢」這個教具，對不同年齡的孩子使用不同的方法，給他實際操作，避免空洞講解，因地制宜、結合環境進行教育。另外需要注意的是，父母在教孩子認識金錢的過程中，要讓孩子在金錢面前能保持自尊，不能為了錢而出賣自己和原則，為孩子未來取得收穫和成就打下堅實的基礎。 那麼，如何培養孩子的理財能力呢？下面給你提供一些方法和技巧，助你一臂之力。 1.尊重孩子的決定 既然將錢給了孩子，那就同時賦予他們自主權吧，即使孩子買錯了，也不要輕易指責。 2.切勿一下子給孩子鉅額的錢 一大筆錢通常會使孩子失去「方向感」，要循序漸進地讓他們感

受到錢的用處。 3.引導孩子如何花錢 這和尊重孩子的自主權並不矛盾，告訴他們最重要的東西是什麼，像是書本、智力玩具等等，讓他們懂得「錢要花在刀口上」的道理。 4.養成儲蓄的好習慣 告訴他們「積少成多」的道理，就像知識一樣，要慢慢累積。 5.適當地教孩子投資 投資主要針對已經上高中的孩子，像是：用幾百塊錢進一些小商品賣，既可以讓他們懂得賺錢的艱辛，又能夠使他們萌發經濟意識。

atm存錢進入發燒排行的影片

感覺數字：運用實體使用介面於數字輸入之探索

為了解決atm存錢的問題，作者王丕旭 這樣論述：

本次創作之目的是在探討如何從使用者經驗的角度出發來重新設計數字介面。在現在人們的生活裡，到處都可以看見像是鍵盤這樣的數字介面，但不論是鍵盤中的機構設計，亦或是裡頭數字的排版設計，都是一種以使用性為主要考量下的設計結果，目的是讓我們能更加有效與快速的去輸入數字。而在過程之中，卻似乎忽略了其中人們對於數字的感受。像是當我們去商店裡買東西，在付款時，一千元與一萬元之間，我們對於那份數字的感受，態度甚至動作都是截然的不同，那為什麼在電腦上付款時，一千元與一萬元數字上的差別僅只是輕鬆的多按一下鍵盤而已？因此，本創作以人們輸入數字時的使用經驗為主要考量去重新發現於設計數字介面，在創作過程之中，先進行了使

用者研究去探索可觸式介面的可能性與在輸入數字時和使用者經驗之間的關係。而為了能將這探索的結果應用於產品設計之上，將探索過程之中所得到的發現，整理成了一份設計建議表格，主要描述在以可觸式介面輸入數字時使用者所會得到的感受與該如何去進行介面上的設計。最後，將探索結果應用在產品設計上，重新再設計了提款機，鬧鐘與存錢筒三項產品的數字介面。

時代在走，互聯網要懂：企業砍掉重練的時間到了

為了解決atm存錢的問題，作者閻河李桂華 這樣論述：

　　互聯網+時代來臨，你的企業準備好了嗎？ 　　小心，只是轉型並不夠，你需要全面的思維汰換，從上到下砍掉重練！ 　　傳統型企業到互聯網型企業轉變，其實更像是一個升級──在現有的技術工具上的一次成長，卻並沒有真正全面的轉型重生，獲得更加持久的生命力。 　　互聯網型企業就像是資訊化之後的傳統企業。而只有真正從生產、經營理念上對傳統型企業進行改革，以一種互聯網的思維去轉型升級，才能使企業有生機勃勃的活力。 　　互聯網+（Internet+）是以互聯網為基礎，運用資訊科技以及通訊技術（Information and Communication Technologies, ICT），將人與人、各行

各業的跨平台大融合。互聯網+這個名詞，這幾年成為社會大眾以及企業界跟隨的流行用語，可以說引發了前所未有的熱烈討論，這個世界正因為互聯網+而進行巨大的蛻變。 　　騰訊的創辦人馬化騰曾說：「如果我們錯過了互聯網+的應用，就好比第二次工業革命的時代，我們拒絕了使用電一樣。」可見，互聯網+帶來了無限的未來想像及引爆無窮的商機市場，對於未來的巨大變革是多麼的重要。 　　隨著互聯網+以及行動市場帶來的巨大改變，不管是實體、虛擬、個人、設備都能隨時連接一起，互聯網不再是單純虛擬的經濟和瀏覽網頁，而是成為世界上每個人密不可分的共同體，以及未來應用的大趨勢。 作者簡介 閻河、李桂華 　　專職作家。

前言 第01章 傳統企業要改革 1.1 傳統企業知多少 1.1.1 傳統企業的「互聯網＋」 1．跨界融合 2．創新驅動 3．重塑結構 4．尊重人性 5．開放生態 6．連接一切 1.1.2 兩種不同的傳統型企業 1．線下實體經營 2．互聯網型傳統企業 1.1.3 產品與管道與客戶對比 1．產品 2．管道 3．客戶 1.2 傳統企業有難題 1.2.1 人力密集型和傳統思維 1．單一的思維 2．封閉的思維 3．以「機器」為本的思維 1.2.2 模仿式生產與拉客行銷 1.2.3 管理效率低和中層太多 1．管理機構龐大臃腫 2．管理人員素質不一 3．企業管理方法不科學 1.3 傳統企業底蘊深厚 1

.3.1 感情深厚而且功底紮實 1.3.2 品牌響亮以及粉絲眾多 1.3.3 傳統企業互聯網＋－×÷ 1．互聯網「＋」 2．互聯網「-」 3．互聯網「×」 4．互聯網「÷」 第02章 全網策略方法論 2.1 移動互聯網崛起 2.1.1 電商興造成人口瓜分戰 2.1.2 智慧手機時代的微行銷 1．推廣更加頻繁、方便 2．更容易取得信任 3．低門檻 2.2 全面觸網新策略 2.2.1 企業管理結構互聯網化 2.2.2 客服系統的互聯網升級 1．客戶方向的要求 2．客服管理體系 2.2.3 售前策略的微行銷改革 1．銷售手段簡單易行，成本低廉 2．互動性強 3．針對性強 2.2.4 物流體系形成O

2O閉環 1．要有智慧化設備的覆蓋，最終至少達到百分之四十的智慧化設備的派送比例 2．純第三方更有勝算 3．要有強大的系統 4．團隊化建設 5．虛實結合、輕重結合 6．專注 2.2.5 融資管道轉向網路平台 1．降低額外融資成本，提高融資效率 2．融資資訊更加對稱 3．多元化、個性化 2.2.6 市場機制劍指大生態圈 1．貼近資訊市場，貼心服務客戶 2．建立合理的內部體系 3．關注外匯市場的匯率機制 4．拓展資訊應用，機制協同互動 2.3 互聯網轉型監察哨 2.3.1 高管「老齡化」 2.3.2 根深蒂固的傳統行銷思維 2.3.3 策略規劃趕不上變化 2.3.4 互聯網的商業模式創意 2.3.

5 三方合力促行業穩定 第03章 製造型企業管理優化 3.1 【案例】海爾遇到的升級瓶頸 3.1.1 二十世紀末的小破廠 3.1.2 世紀之交的百花齊放 3.1.3 新世紀遭遇發展瓶頸 3.2 【問題】企業面臨的改革難題 3.2.1 管理的結構過於堅固 1．組織內部分工清晰細緻 2．有一套科學完整的制度體系 3．減少管理人員個人情感 3.2.2 傳統的設備效率不高 3.2.3 創新團隊的創意危機 3.3 【措施】重構企業和培養人才 3.3.1 解構中層：平台對位創客 3.3.2 收購創意：全新包產到戶 1．一個互聯工廠 2．開放 3．共享 3.3.3 靈活串聯：航母變成艦隊 3.3.4 投資

創客：要支持小團隊 3.3.5 製造人才：平台主的培訓 3.3.6 各自為戰：要發揮閃光點 第04章 服務型企業客服創新 4.1 【案例】工商銀行的金融服務 4.1.1 商業銀行的風口浪尖 4.1.2 網路支付推著銀行走 1．中間業務受到擠壓 2．客戶的流失 3．國際化業務 4．改變了顧客的行為模式 4.1.3 支付寶帶出最大危機 1．支付寶：取現，花錢 2．餘額寶：存錢、理財 3．螞蟻花唄：借錢、貸款 4.2 【問題】被服務扼住行業咽喉 4.2.1 消費習慣已經大變樣 4.2.2 金融業競爭轉向服務 4.2.3 理財產品信譽成問題 4.3 【措施】產品服務的全面升級 4.3.1 移動支付：

手機銀行開發 1．降低了運營成本 2．突破時空限制，服務更加人性化 3．互動效率增強，服務更加標準化 4.3.2 移動理財：融e購領著跑 4.3.3 做第三方：連線交易平台 4.3.4 移動推播：服務要送出去 4.3.5 網路客服：客戶體驗居首 4.3.6 貼心推廣：信賴才是關鍵 第05章 實體型企業行銷轉身 5.1 【案例】蘇寧的發財致富路 5.1.1 馬路邊的產品專賣店 5.1.2 因連鎖雄踞市場一方 5.1.3 銷售規模難以更上一層樓 5.2 【問題】實體店轉彎很艱難 5.2.1 三方大戰現金成問題 5.2.2 地產模式消耗真不少 5.2.3 盲目觸網危害大 5.3 【措施】雲平台成就

新未來 5.3.1 擴展平台：用收購鋪根基 5.3.2 建立品牌：力挺自主研發 5.3.3 專業團隊：電商部門獨立 5.3.4 移動應用：擴大行銷管道 5.3.5 支付保障：第三方來保護 5.3.6 選好路線：主打合適人群 第06章 線上型企業物流升級 6.1 【案例】阿里巴巴發展現實 6.1.1 購物網帶給物流春天 6.1.2 跨境電商劍指海外購 1．更低的價格、更新的款式 2．物流更快、售後更有保障 3．選擇更多、體驗更好 6.1.3 批發市場的現實束縛 6.2 【問題】買賣門檻阻礙進步 6.2.1 運輸成本抬高成交價 6.2.2 速度成國際貿易缺陷 1．多環節沒有打通 2．嚴格的海關制

約 3．配貨困難 6.2.3 退貨付款步驟太複雜 6.3 【措施】倉儲和研發來拯救 6.3.1 抱團物流：確保購物體驗 6.3.2 倉庫儲備：保障物流速度 6.3.3 海外基站：提升流通效率 6.3.4 對接O2O：降低空駛浪費 6.3.5 開發APP：主打同城運貨 6.3.6 集約管理：資源充分利用 第07章 風口型企業資金優化 7.1 【案例】百度大佬奮鬥史 7.1.1 眾裡尋他千百度 7.1.2 搜尋引擎搶占流量口 7.1.3 互聯巨頭競爭新格局 7.2 【問題】網路企業互聯網坎 7.2.1 盈利模式是最大問題 1．單一的產品 2．單一的方式 3．以企業為中心而不是以用戶為中心 7.2

.2 移動互聯網先機被占 7.2.3 監管標準引發大討論 7.3 【措施】傳統互聯企業逆襲 7.3.1 做移動端：搶占流量入口 1．移動分發 2．移動支付 3．生活場景 7.3.2 返利刺激：移動團購大戰 7.3.3 推廣連結：引消費賺提成 1．方式：搜索＋網盟 2．引流：品牌＋行業 3．平台：電腦＋移動端 4．網路眾籌：行銷籌資一體 7.3.4 跨行投資：盈利行業合作 7.3.5 評價機制：生活習慣導向 第08章 過渡型企業市場破局 8.1 【案例】明源軟體「互聯網＋」 8.1.1 近年崛起的地產新科 8.1.2 地產軟體方案供應商 8.1.3 地產商自己加互聯網 8.2 【問題】軟體商轉

型速度危機 8.2.1 被客戶誤讀的IT行業 1．產品 2．盈利模式 8.2.2 地產縮水致客戶縮水 8.2.3 兩端客戶資源不對等 8.3 【措施】過渡需要敢為人先 8.3.1 尋找市場：研究探索需求 8.3.2 開發產品：雲端連接供應 1．明源ERP 2．明源雲行銷 3．明源雲服務 8.3.3 穩定用戶：研討會吸引人 8.3.4 建立信任：把握原有客戶 8.3.5 樹立品牌：競爭中建標竿 8.3.6 不斷創新：做到人無我有 1．人臉識別 2．VR虛擬實境、360°全景看房 3．iBeacon連接 第09章 企業全網轉型的三要三不 9.1 要割捨不要頑固 9.1.1 若不捨累贅，則難以走更

遠 1．體制 2．模式 3．產品 9.1.2 【案例】多線作戰被拖垮 1．文學 2．影視 3．盛大盒子 9.1.3 【案例】取捨得當促發展 1．退地、裁員 2．盈利模式 9.2 要主動不要拖延 9.2.1 總是在觀望，競爭輸一籌 1．被動轉型太痛苦 2．等待中危機重重 9.2.2 【案例】手機硬漢成磚頭 1．昔日榮耀太輝煌 2．策略上的猶豫 3．行動上的遲緩 9.2.3 【案例】小門市變大網站 9.3 要堅持，不要放棄 9.3.1 改革非兒戲，善變一場空 1．認清互聯網形式 2．不能盲目跟風 3．堅持自己的方向 9.3.2 【案例】失敗的億唐網 9.3.3 【案例】跌倒不怕，再站起來  

前言 　　隨著互聯網的發展，連接一切的互聯網已經不僅僅只適用於互聯網行業。各大行業的邊界都開始紛紛被打破，互聯網開始真正深入廣泛的被運用。如果跟不上互聯網的步伐，很多企業必然會被互聯網時代所淘汰。 　　在互聯網越來越普及的情況下，我們可以看到互聯網在各方面的巨大運用。實際上，當今時代的互聯網已經不只是為人們生活帶來便利的一種工具，它深深融入了人們的生活，影響著人們的思維方式。在傳統企業的運營之中，不論是生產方式還是經營方式都已經很難再有突破了。而「互聯網＋」則給企業的發展打開了另一個世界的大門。各大企業都紛紛抓住這個機遇進行轉型。 　　在同行業中，轉型的互聯網企業通常具有更強的競爭優勢

，這就給還未轉型的企業帶來了巨大的生存危機，那麼這些還未轉型的傳統企業又該如何自處呢？面對這場互聯網浪潮，在特點鮮明的不同行業之中，這些傳統企業應該怎樣布局，才能成功的實現轉型。企業轉型重頭戲是管理、客服、行銷、物流、資金、市場全面互聯網轉型。而相關從業人員體現出對移動互聯網轉型案例詳解、知識介紹的需求，更需要系統化和流暢性的支持。這正是本書想要提供給讀者的，也是本書的寫作宗旨。 　　書中提到的兩種傳統企業──傳統型傳統企業和互聯網型傳統企業，是延伸自《互聯網史記：BAT之外的老牌互聯網巨頭現狀分析》及《那些老牌互聯網公司，現在都混得怎樣了？》等行業文獻。互聯網公司自一九九〇年代末到二十一世

紀初開始湧現，一大批成功的企業成為當時的科技新銳。然而隨著時間的推移，這些新興互聯網企業變成了老牌，變成了互聯網企業中的「傳統」企業。 　　關於傳統型和互聯網型：傳統型是以線下實體為核心的傳統企業；互聯網型是以線上業務為核心的企業。傳統型企業改革的重點在於企業結構、客服、行銷；互聯網型企業改革的重點在於物流、資金、市場。也就是說，傳統企業更需要從內部革新，而互聯網企業需要從外部升級。移動互聯網才是互聯網轉型的核心，所謂＋移動互聯網，不只是一種技術，而是一種以移動互聯網技術為支持的經營管理思維，傳統型企業也是在＋移動互聯網，例如海爾小微、工行e融購、蘇寧雲商。 　　本書是由閻河、李桂華編著。

其中閻河負責第1-5章，李桂華負責第6-9章的編寫工作，參加編寫的還包括：陳志民、陳運炳、申玉秀、李紅萍、李紅藝、李紅術、陳雲香、陳文香、陳軍雲、彭斌全、林小群、劉清平、鐘睦、劉里鋒、朱海濤、廖博、喻文明、易盛、陳晶、黃柯、黃華、楊少波、楊芳、劉有良、劉珊、趙祖欣、齊慧明、胡瑩君等。 　　由於作者水平有限，書中錯誤、疏漏之處在所難免。在感謝您選擇本書的同時，也希望您能夠把對本書的意見和建議告訴我們。 【問題】被服務扼住行業咽喉 在互聯網金融的衝擊下，銀行現在正處於利率市場化實質性推進、金融脫媒趨勢越車加明顯、銀行同業間競爭日趨激烈的環境中，「人性化」服務也就成為直接影響銀行未來發

展的重要因素。提升服務內涵，切實達到以人為本的服務效果成為了各大銀行在轉型發展過程中形成差異的主要因素。 商業銀行是現代服務企業，服務（見圖4-14）是銀行最基本的經營方式、最主要的效益來源和最重要的無形資產。服務品質的高低直接影響到銀行的品牌價值和聲譽形象，關係到銀行的長期可持續發展。因此銀行之間的競爭，不僅僅是產品上的競爭，更重要的是服務模式上的競爭。 消費習慣已經大變樣 對於商業銀行而言，其實正面臨著巨大的挑戰。首先挑戰是來自客戶方面的，在當代，實際上商業銀行的主體顧客群已經發生了變化。八〇後、九〇後已經成為中國的消費支柱和社會的主流，而過去傳統的消費行為模式，支付行為模式，也同樣正在悄

然發生非常深刻的變化。 根據一些市場研究報告，八〇後、九〇後差不多百分之八十以上的人選擇在網上購物（見圖4-15），或者正在考慮在網上購物，這些人群基本上不會到商業銀行網點辦理銀行業務，在未來，商業銀行的六點五萬家營業網點將面臨巨大挑戰。如果按單位網點來衡量，多數銀行實際上是處於虧損狀態的，而在未來，這些虧損狀態還會上升。商業銀行的成本優勢也就會漸漸變為劣勢。 互聯網金融，至少在支付模式上，會從根本上顛覆傳統銀行的ATM機和營業網點的這個優勢。而傳統銀行龐大的網點，不能立刻撤銷，但是網點本身又不能為銀行帶來足夠的盈利，所以銀行必須想出辦法處理好自己的營業網點的問題。 而由於現在消費者消費觀念的

改變，越來越多的人不願意再將錢放到銀行，雖然現在的居民儲蓄款接近四十五億，但是居民儲蓄（見圖4-16）增長率卻一直以來都在下降。而這樣的變化會漸漸使銀行負債基礎主要不再依靠儲蓄。這時，銀行的運營模式和監管模式，都將發生深刻的變化。 當商業銀行的絕大部分負債要透過貨幣市場的拆借，那麼商業銀行的風險管理、流動性的管理、錯配的防範和管理就會受到前所未有的挑戰。

國中實施理財教育對學生理財素養影響之研究

為了解決atm存錢的問題，作者葉靜慧 這樣論述：

本研究旨在探討實施理財教育對於國中學生理財素養之影響。本研究透過準實驗教學設計，將研究對象設定為北縣某國中八年級學生實施共十二節課之理財教育教學。其中實驗組接受共十二節課之理財教育教學，而控制組部份則無接受此項課程。在教學前後以研究者自編之「國中生理財素養問卷」及「國中學生理財知識評量單」做為研究工具對學生施測。將結果透過敘述統計、卡方檢定、t 檢定、單因子變異數分析、共變異分析以及成對樣本t檢定等統計方法加以分析。根據研究結果發現，歸納本研究結論如下：一、實施理財教育前之學生基本背景與理財素養無顯著差異研究結果發現，在理財教育實施前，不論是「實驗組」或「控制組」之學生之性別、有無固定零用錢

、有無存錢習慣、有無關心理財資訊之習慣、家庭社經地位及家庭理財教養態度之基本背景進行考驗，均未呈現顯著差異。二、實施理財教育後對二組間學生的理財素養之影響具顯著差異研究結果發現，在理財教育實施後，實驗組學生在「理財認知」、「理財態度」、「理財技能」、「理財素養」及「理財知識評量」的得分均明顯高於控制組的學生，且二組間存在顯著差異。三、實施理財教育後，多數實驗組學生對理財教育抱持肯定態度。