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品牌魔咒：打造奢華名牌的Branding工程(全新增定版)

為了解決fans球鞋的問題，作者石靈慧 這樣論述：

　　進入時尚圈、成為時尚人士，是許多年輕人的夢想。『時尚』魅力何其大哉！但我們對時尚精品行業究竟了解多少？對現在被冠上『奢華』名號的品牌內涵又有多少理解？當今的時尚名牌林林總總，喊得出響鐺鐺名號的，多半是擁有百年以上的精湛工藝傳統。從皇室貴族的專屬工匠起家的他們，如何經過百年的思索與淬煉，蛻變成今日的頂尖企業？ 　　當人們穿戴這些由頂尖設計師設計、製作的奢華精品時，在喜孜孜的甜美笑容與充滿自信的堂堂儀態下，心裡想的是什麼？除了光鮮亮麗的外表之外，奢華精品所帶給人們的真正價值又是什麼？人們甘心被誘惑的原因何在？又是誰有這麼大魔力，讓人人趨之若鶩、絲毫無悔？ 　　本書作者石靈慧，曾經執掌世界頂

尖名牌LVMH集團台灣地區，擔任CEO達七年之久，參與過無數次LVMH集團的核心決策會議，與世界頂尖名牌的經營者、設計師一起工作、動腦、思考經營面向，可說是台灣時尚界菁英中的菁英。　　她以這本《品牌魔咒──打造奢華名牌的Branding工程》具體說明了時尚品牌的成功關鍵、內建的價值基因、時尚效力的重要性、如何醞釀商品力、如何為商品定價、打造名牌聖殿的意義，以及掌握時尚趨勢的設計師的崛起，一字一句都是親身體會、智慧的累積。 　　本書以LVMH集團旗下的奢華精品為書寫主軸，論及全球頂尖時尚品牌的成功模式與經驗，領域橫跨時裝、皮件、汽車、珠寶、3C商品等等，讓讀者從一個個精采的現象與例子當中，具體了

解打造時尚品牌的經營手法，與如何掌握領先時代的敏感嗅覺。從文章當中，我們可以真正了解時尚品牌的核心價值與傳承歷史的時代意義。 作者簡介石靈慧　　美國康乃爾大學藝術碩士，曾任路易威登（Louis Vuitton）及羅威（LOEWE）公司台灣區總經理、中興百貨及遠企購物中心經理、紡拓會設計顧問、紐約Macy’s 陳列及視覺規劃主管，與劇場服裝設計師。　　路易威登集團任職期間，領導旗下Louis Vuitton、Loewe、Celine、Fendi等四個國際名牌，在台灣區之市場發展與品牌行銷管理事物的策略與執行。現任Bliss品牌策略顧問公司首席執行長。

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探討體驗行銷、顧客滿意度、品牌忠誠度與再購意願之關係—以某公司LINE APP為例

為了解決fans球鞋的問題，作者趙有章 這樣論述：

目前全台人口約2300萬人，而使用 LINE 的活躍用戶數已高達2100萬！零售品牌用LINE APP官方帳號經營客戶關係，已經是市場趨勢，也是企業、店家用來經營會員的好工具。甚至企業通路看準此商機，紛紛成立「LINE官方帳號」來開拓客源及新的銷售來源，不過為了吸引廣大粉絲數，企業通路經常會推出不同行銷手法吸引消費者訂閱官方帳號。因此LINE APP官方帳號的行銷效果為何及如何吸引LINE使用者閱讀官方帳號所發送的訊息，是行銷者關心之議題。本研究以以某公司之兩個LINE APP官方平台（黑人&高露潔LINE APP）為探討對象，以體驗行為為自變數、顧客滿意度為中介變數、品牌忠誠度與再購意願為

依變數，藉此探討兩者之間是否有顯著影響與相關性。本研究將採用Google表單問卷調查進行研討，共計回收400份問卷，而有效問卷數為324份，樣本回收率為81%。本研究驗證黑人/高露潔LINE APP結果發現：（一）體驗行銷對顧客滿意度具顯著正向影響。（二）顧客滿意度對品牌忠誠度具顯著正向影響。（三）顧客滿意度對再購意願具顯著正向影響。（四）品牌忠誠度對再購意願具顯著正向影響。（五）體驗行銷對品牌忠誠度具顯著正向影響。（六）體驗行銷對再購意願具顯著正向影響。（七）體驗行銷會透過顧客滿意度中介變數分別對品牌忠誠度及再購意願影響，具正向顯著影響。