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歐陽靖・裏東京生存記【首刷限量贈作者『親簽』超值明信片組】

為了解決jr東日本大飯店台北餐廳的問題，作者歐陽靖 這樣論述：

當路跑女神不談路跑 人生最大的『挑戰』才要真正開始 ————旅日四年‧深入探索———— 板橋、池袋、新宿、目黑、下町、渋谷 一場徹徹底底的東京異境生存實錄，殘忍但勵志...... 　　◆　首刷限量贈——作者親筆簽名『裏東京』明信片組…………【日本名攝影師 RK掌鏡】 　　◆　隨書超值送——【東京酒場料理中日文對照指南】別冊……………【勇闖下町居酒屋】 　　◆　最實用附錄——飲食、交通、生活：你不知道的東京生存禮儀………【不再誤讀空氣】 　　◎什麼是『裏東京』？ 　　日文中的『裏（うら）』這個字，有『事物內側』的意思，也指『無法輕易接觸到的部分』。東京這先進都市的社會秩序看似如此有條不

紊，但就在一張張滿是『日式笑容』的面孔向你行九十度大鞠躬禮之時，誰能意識得到『裏東京』……也就是『東京所不為人知』那隱藏面的存在？ 　　◎為什麼要寫『裏東京』？ 　　醞釀長達四年，《歐陽靖‧裏東京生存記》是作者旅日期間的人生體驗跟社會觀察，書中寫到東京的變遷、黑歷史，還有外國人不知道的隱藏文化，原來你以為熟悉到不行，去到不想再去的日本首都東京，其實還有一個遊客難以觸碰的「裏東京」…… 　　◎歐陽靖的『裏東京』覺醒？ 　　「在探索東京的這幾年， 　　我逐漸發現自己那些討人厭的高傲與冷漠與這個城市臭味相投， 　　這使得我學會用不一樣的角度看待自我與他人， 　　也正面審視自己心靈的弱點； 　

　我的靈魂似乎正跟著東京一塊兒改變、一塊兒波動。 　　城市所不為人知的裏側，一定要用生命『走進去』才能看得到。」——歐陽靖GinOy 　　◎歐陽靖的『裏東京』生存實錄？ 　　☞ 如果你想知道東京人不跟外人說的祕密？ 　　☞ 想知道歐陽靖在癡漢電車上的恐怖驚魂？ 　　☞ 看她如何為了美食冒險深入池袋紅燈區？ 　　☞ 歌舞伎町邊緣人與烏鴉給她的劇烈衝擊？ 　　☞ 活在只有人生勝利組的目黑區很有壓力？ 　　☞ 她在流行文化核心的渋谷的那段黑歷史？ 　　☞ 或者想瞭解她怎麼看異國戀和日本男人—— 　　她與『日本男友』轟轟烈烈的交往經驗（笑）？？？ 　　PLUS 　　☞ 如果你還想知道東京最有歷史

的酒場文化？ 　　☞ 想蒐集東京哪裡有最好吃的在地內行燒肉？ 　　☞ 或想去從來沒有外國客人到訪過的隱藏名店…… 　　◎探索了那些『裏東京』區域？ 　　足跡遍及東京——板橋、池袋、新宿、目黑、下町、渋谷……各地，書寫近100個具『危險』『衝擊』『浮誇』與『內行』的特殊地點，這些有『故事』的場域與歐陽靖的旅日生活息息相關： 　　☞ 板橋 　　板橋區是不少名店發源地：摩斯漢堡、中本拉麵……住在板橋一點都沒有生活在大都會的感覺，步調慢、物價極其低廉，卻也因為東京最擁擠的『JR埼京線』而眾所皆知，還有惡名昭彰的『電車痴漢』……   　　☞ 池袋 　　很難想像，池袋其實充滿神祕感，這裡以前曾是日

本戰亂『黑歷史』時期的刑場，也是東京神祕事件大本營，更是外籍移民龍蛇雜處之地。少年罪犯、流浪漢、御宅族；池袋的『裏文化』的的確確存在著……   　　☞ 新宿 　　在新宿，你可以同時看到最豪奢的成功人士、最卑微的流浪者、穿著西裝為公司過勞的『社畜』上班族醉倒在人妖姊姊的大腿上。新宿絕對是我的一個心靈歸宿，尤其是那庸俗罪惡的歌舞伎町……   　　☞ 目黑 　　大明星、設計師……潮流人士群聚的目黑區是個充滿『人生勝利組』的地方，也是我跟朋友最熟悉的生活圈。但懷抱著夢想來此的年輕人們，卻也可能默默地終結在這個東京『孤獨死』比例極高的區域……   　　☞ 下町 　　近來，大發遊客財的『下町』定義已

經被改變為『觀光老街』，但江戶風情卻依然存在於那些老鋪酒場之中。東京多的是不想跟時代妥協的人，對於真正的下町居民來說，改變遠比守舊困難得多了……   　　☞ 渋谷 　　109百貨周遭非常髒亂，聚集了大量穿著入時而魯莽無禮的年輕人們，也聚集了浮浪者。這兒是日本音樂、流行文化的發源地，對世界都有極大影響力。我曾在此歷經了一段故事，那是屬於我的黑歷史……   　　◎從此不再誤踩地雷的『裏東京』生存禮儀？ 　　雖然東京早已經是個國際大都市，但依然存在許多讓外國人無法理解的『眉角』，這些有可能是大和民族禮節，也有可能只是經年累月的『不成文規定』，為了避免有人誤讀『空氣』被日本人白眼後『玻璃心』，作

者分享她的慘痛『實戰』經驗： 　　☞ 到傳統居酒屋、燒肉店有什麼禁忌？ 　　☞ 喝飲料這麼簡單的事怎麼會被討厭？ 　　☞ 搭電車時哪些事做了一定會被白眼？ 　　☞ 去大眾澡堂之前要先調查清楚什麼？ 　　☞ 哪家牌子的衣服穿上東京街頭很糗？ 　　◎為什麼要隨身攜帶一冊【東京酒場料理中日文對照指南】？ 　　東京有許多沒有中、英文菜單的『本格居酒屋』，外國客人不得其門而入，卻又非常好吃……為此歐陽靖蒐集了在這些店家中常見、推薦大家值得一試的菜單料理（滿分★★★★★評分）。從酒精飲品、蔬食料理、生魚、生肉、生內臟、生魚片，到壽司、串烤、燒肉、油炸、鍋物、鐵板﹑一品料理等熟食，分類解說十分詳盡。中

日文對照的酒場料理指南，附有作者的自創『讀音』，非常實用，請務必帶著這本小冊子勇闖巷子內的下町酒場！ 　　◎還有哪些『裏東京』文化觀察？ 　　☞ 大和民族 　　日本人是非常奇怪的；他們對自我與他人過度苛求、重視繁文縟節與高道德標準，但卻是個充滿「性開放」、「自殺」、「自毀」意識的獨特民族。 　　☞ 空氣 　　K.Y. 兩個字代表「不會讀空氣（空気読めない）」的發音簡寫，是一句口氣蠻重的罵人用詞。在保守而重視禮節的日本社會中，「白目」是社交中的大忌。 　　☞ 自己VS. 大眾 　　日本人擠電車的思考邏輯：縮小自己、讓自己不舒服，進而為了謀取大眾的利益。如果不好好想通這思維，是無法在東京社

會怡然生存的。 　　☞ 封閉性 　　日本至今依然是一個非常封閉的國家，無論文化、思想都跟世界上其他國家都不太一樣；對現代地球村、世界共同體的核心價值觀而言，大和民族還有許多必須改進的地方，尤其是對外來住民的包容與理解。 　　☞ 日本男人 　　「跨國戀」並不如許多人想像中的浪漫……或許可能要看你是跟哪國人相戀吧？至少跟日本人相處很難浪漫得起來，日文寫做「亭主関白」的大男人主義根深蒂固地存在於這個民族的 DNA 之中，若要跟日本男性交往共處就得有很大的覺悟與犧牲。 　　and more… 贈品說明 　　★首刷限量贈——作者『親簽』裏東京明信片組 　　由日本人氣攝影師 RK掌鏡，歐陽靖親筆

簽名『裏東京』明信片組6張＋精美插畫信封袋，尺寸：W10cm × H15cm，數量有限，送完為止！ 名人推薦 　　IVY CHEN｜方序中｜王盛弘｜史丹利｜林凱洛｜東京建築女子｜黃子佼｜魏如萱waa 　　…………………………………………………………………………………………………重量推薦    

jr東日本大飯店台北餐廳進入發燒排行的影片

力麗哲園旅館服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-星級評鑑為調節變數

為了解決jr東日本大飯店台北餐廳的問題，作者黃思晴 這樣論述：

本研究旨在探討日月潭力麗哲園飯店其服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之理論作為基礎，將星級評鑑作為調節變數，檢視台灣觀光旅館參與星級評鑑之後，以兩間同體系飯店作為比較，探討星級旅館與非星級旅館相比，探討是否會使服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度有其影響因素，並提出印證研究。研究目的為：一、瞭解日月潭力麗哲園飯店之顧客住宿目的、預定方式與飯店消費方式。二、分析日月潭力麗哲園飯店之顧客對服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之現狀。三、檢驗星級旅館與非星級旅館的服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之差異。四、探討星級評鑑是否為調整變數可影響服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度。採取發放問卷調查，係以日月潭力麗哲園

飯店，須曾有入住過經驗符合抽樣之受訪顧客，並採取便利抽樣法，正式問卷共各發出440份，回收有效問卷409份，回收率為92.9%。結論與研究假設多半符合：1)服務品質對顧客滿意度具有正面影響；2)顧客滿意度對顧客忠誠度具有正面影響；3)服務品質對顧客忠誠度具有正面影響；4)顧客滿意度為服務品質與顧客忠誠度之中介變項。5)顧客對知道是否星級旅館具有顧客忠誠度顯著影響，但星級評鑑仍不具有調整變數。建議：1)多數顧客皆對旅館具有完善設備評分低下，業者應作為首當規劃與調整；2) 建立旅館優勢與特色，持續維持顧客滿意度；3)旅館其售價呈現須多方考量與評估，維持適當的售價空間，維持顧客忠誠度；4)旅館針對消

費客層提升服務品質。

歐陽靖・裏東京生存記

為了解決jr東日本大飯店台北餐廳的問題，作者歐陽靖 這樣論述：

當路跑女神不談路跑 人生最大的『挑戰』才要真正開始 ————旅日四年‧深入探索———— 板橋、池袋、新宿、目黑、下町、渋谷 一場徹徹底底的東京異境生存實錄，殘忍但勵志...... 　　◆　隨書超值送——【東京酒場料理中日文對照指南】別冊……………【勇闖下町居酒屋】 　　◆　最實用附錄——飲食、交通、生活：你不知道的東京生存禮儀………【不再誤讀空氣】 　　◎什麼是『裏東京』？ 　　日文中的『裏（うら）』這個字，有『事物內側』的意思，也指『無法輕易接觸到的部分』。東京這先進都市的社會秩序看似如此有條不紊，但就在一張張滿是『日式笑容』的面孔向你行九十度大鞠躬禮之時，誰能意識得到『裏東京』…

…也就是『東京所不為人知』那隱藏面的存在？ 　　◎為什麼要寫『裏東京』？ 　　醞釀長達四年，《歐陽靖‧裏東京生存記》是作者旅日期間的人生體驗跟社會觀察，書中寫到東京的變遷、黑歷史，還有外國人不知道的隱藏文化，原來你以為熟悉到不行，去到不想再去的日本首都東京，其實還有一個遊客難以觸碰的「裏東京」…… 　　◎歐陽靖的『裏東京』覺醒？ 　　「在探索東京的這幾年， 　　我逐漸發現自己那些討人厭的高傲與冷漠與這個城市臭味相投， 　　這使得我學會用不一樣的角度看待自我與他人， 　　也正面審視自己心靈的弱點； 　　我的靈魂似乎正跟著東京一塊兒改變、一塊兒波動。 　　城市所不為人知的裏側，一定要用生命

『走進去』才能看得到。」——歐陽靖GinOy 　　◎歐陽靖的『裏東京』生存實錄？ 　　☞ 如果你想知道東京人不跟外人說的祕密？ 　　☞ 想知道歐陽靖在癡漢電車上的恐怖驚魂？ 　　☞ 看她如何為了美食冒險深入池袋紅燈區？ 　　☞ 歌舞伎町邊緣人與烏鴉給她的劇烈衝擊？ 　　☞ 活在只有人生勝利組的目黑區很有壓力？ 　　☞ 她在流行文化核心的渋谷的那段黑歷史？ 　　☞ 或者想瞭解她怎麼看異國戀和日本男人—— 　　她與『日本男友』轟轟烈烈的交往經驗（笑）？？？ 　　PLUS 　　☞ 如果你還想知道東京最有歷史的酒場文化？ 　　☞ 想蒐集東京哪裡有最好吃的在地內行燒肉？ 　　☞ 或想去從來沒有外國

客人到訪過的隱藏名店…… 　　◎探索了那些『裏東京』區域？ 　　足跡遍及東京——板橋、池袋、新宿、目黑、下町、渋谷……各地，書寫近100個具『危險』『衝擊』『浮誇』與『內行』的特殊地點，這些有『故事』的場域與歐陽靖的旅日生活息息相關： 　　☞ 板橋 　　板橋區是不少名店發源地：摩斯漢堡、中本拉麵……住在板橋一點都沒有生活在大都會的感覺，步調慢、物價極其低廉，卻也因為東京最擁擠的『JR埼京線』而眾所皆知，還有惡名昭彰的『電車痴漢』……   　　☞ 池袋 　　很難想像，池袋其實充滿神祕感，這裡以前曾是日本戰亂『黑歷史』時期的刑場，也是東京神祕事件大本營，更是外籍移民龍蛇雜處之地。少年罪犯、

流浪漢、御宅族；池袋的『裏文化』的的確確存在著……   　　☞ 新宿 　　在新宿，你可以同時看到最豪奢的成功人士、最卑微的流浪者、穿著西裝為公司過勞的『社畜』上班族醉倒在人妖姊姊的大腿上。新宿絕對是我的一個心靈歸宿，尤其是那庸俗罪惡的歌舞伎町……   　　☞ 目黑 　　大明星、設計師……潮流人士群聚的目黑區是個充滿『人生勝利組』的地方，也是我跟朋友最熟悉的生活圈。但懷抱著夢想來此的年輕人們，卻也可能默默地終結在這個東京『孤獨死』比例極高的區域……   　　☞ 下町 　　近來，大發遊客財的『下町』定義已經被改變為『觀光老街』，但江戶風情卻依然存在於那些老鋪酒場之中。東京多的是不想跟時代妥協

的人，對於真正的下町居民來說，改變遠比守舊困難得多了……   　　☞ 渋谷 　　109百貨周遭非常髒亂，聚集了大量穿著入時而魯莽無禮的年輕人們，也聚集了浮浪者。這兒是日本音樂、流行文化的發源地，對世界都有極大影響力。我曾在此歷經了一段故事，那是屬於我的黑歷史……   　　◎從此不再誤踩地雷的『裏東京』生存禮儀？ 　　雖然東京早已經是個國際大都市，但依然存在許多讓外國人無法理解的『眉角』，這些有可能是大和民族禮節，也有可能只是經年累月的『不成文規定』，為了避免有人誤讀『空氣』被日本人白眼後『玻璃心』，作者分享她的慘痛『實戰』經驗： 　　☞ 到傳統居酒屋、燒肉店有什麼禁忌？ 　　☞ 喝飲料

這麼簡單的事怎麼會被討厭？ 　　☞ 搭電車時哪些事做了一定會被白眼？ 　　☞ 去大眾澡堂之前要先調查清楚什麼？ 　　☞ 哪家牌子的衣服穿上東京街頭很糗？ 　　◎為什麼要隨身攜帶一冊【東京酒場料理中日文對照指南】？ 　　東京有許多沒有中、英文菜單的『本格居酒屋』，外國客人不得其門而入，卻又非常好吃……為此歐陽靖蒐集了在這些店家中常見、推薦大家值得一試的菜單料理（滿分★★★★★評分）。從酒精飲品、蔬食料理、生魚、生肉、生內臟、生魚片，到壽司、串烤、燒肉、油炸、鍋物、鐵板﹑一品料理等熟食，分類解說十分詳盡。中日文對照的酒場料理指南，附有作者的自創『讀音』，非常實用，請務必帶著這本小冊子勇闖巷子內

的下町酒場！ 　　◎還有哪些『裏東京』文化觀察？ 　　☞ 大和民族 　　日本人是非常奇怪的；他們對自我與他人過度苛求、重視繁文縟節與高道德標準，但卻是個充滿「性開放」、「自殺」、「自毀」意識的獨特民族。 　　☞ 空氣 　　K.Y. 兩個字代表「不會讀空氣（空気読めない）」的發音簡寫，是一句口氣蠻重的罵人用詞。在保守而重視禮節的日本社會中，「白目」是社交中的大忌。 　　☞ 自己VS. 大眾 　　日本人擠電車的思考邏輯：縮小自己、讓自己不舒服，進而為了謀取大眾的利益。如果不好好想通這思維，是無法在東京社會怡然生存的。 　　☞ 封閉性 　　日本至今依然是一個非常封閉的國家，無論文化、思想都

跟世界上其他國家都不太一樣；對現代地球村、世界共同體的核心價值觀而言，大和民族還有許多必須改進的地方，尤其是對外來住民的包容與理解。 　　☞ 日本男人 　　「跨國戀」並不如許多人想像中的浪漫……或許可能要看你是跟哪國人相戀吧？至少跟日本人相處很難浪漫得起來，日文寫做「亭主関白」的大男人主義根深蒂固地存在於這個民族的 DNA 之中，若要跟日本男性交往共處就得有很大的覺悟與犧牲。 　　and more… 名人推薦 　　IVY CHEN｜方序中｜王盛弘｜史丹利｜林凱洛｜東京建築女子｜黃子佼｜魏如萱waa 　　…………………………………………………………………………………………………重量推薦

探討消費者滿意、忠誠與前因變項：以主題樂園附屬主題餐廳為例

為了解決jr東日本大飯店台北餐廳的問題，作者邱靖瑋 這樣論述：

臺灣經過多次的社會變遷與工商業的發展快速，因臺灣地處世界文化交流的總匯，使得臺灣吃的藝術變得更加繁複，加上美國CNN報導及米其林指南與必比登推薦，因此消費者對餐廳之要求也有相對的期望，服務與環境滿意度是否對顧客之行為意圖會產生重大影響，而服務與環境滿意度是否為中介影響顧客忠誠度。主題樂園也開啟提供了園區內外有特色的主題餐廳，因此本研究旨在探究計劃性行為理論 (The Theory of Planned Behavior, TPB) 對主題樂園餐廳消費者忠誠度及其前因變項之關係。本研究根據文獻探討與分析後並建立研究架構，再提出研究假說及各個構面的操作型定義，經由問卷發放的調查方式來進行研究設計

蒐集資料，共計發出350份問卷，回收問卷320份。本研究採用SPSS統計軟體進行資料處理分析，統計方式包括交叉分析、敘述性統計、因素分析、信度分析與迴歸分析等來驗證本研究假說是否呈現顯著關係。經本研究後證實發現消費者態度、主觀規範、知覺控制行為與顧客滿意度之間呈現支持關係；顧客滿意度與顧客忠誠度之間呈現支持關係；消費者態度、主觀規範、知覺控制行為與顧客忠誠度間呈現支持關係；行為忠誠度對服務滿意度與環境滿意度呈現完全中介影響效果；態度忠誠對服務滿意度與環境滿意度呈現部分中介影響效果。綜合以上的結論，期望可供企業經營者、學術研究等對於附屬主題餐廳之經營作為依據及考量。