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不跑業務的超業：努力跑客戶就會有業績的時代，已經結束，想讓業績更快翻倍，你需要事半功倍的遠距銷售法則!

為了解決line台灣總公司的問題，作者菊原智明 這樣論述：

　　不出門跑業務，居然也能當超業？ 　　20年前，大家還在用「腳」跑業務， 　　本書作者菊原智明就已懂得遠距銷售的策略。 　　他大學畢業後就去做土地住宅開發的業務， 　　但整整7年都達不到業績目標，本想就此放棄。 　　直到他將推廣業務的方法，從親自拜訪，改為先寄「行銷信」的遠距銷售， 　　業績反而衝高，連續4年榮登公司銷售冠軍，在600名業務中榮獲MVP。 　　在業績最好的4年間，他每天準時下班，甚至可以週休二日。 　　怎麼辦到？本書就是他不藏私的遠距銷售密技。 　　◎這樣聯繫，不用現場拜訪，客戶主動想見你 　　案子成不成，從你寄出的第一封郵件就知道，本書特別提供 　　讓人忍不住

想回信的正確範例，對照讓人完全不想細讀的錯誤範例， 　　只要掌握三步驟，客戶雖然不認識你，但看完信就會主動想約你。   　　◎約見面，不一定要真的見面，遠距銷售可以這樣處理 　　實際見面，客戶可以容許你遲到5分鐘；線上會談，你1分鐘都不能遲； 　　想讓鏡頭下的你看起來更專業，記得找書架當背景； 　　擔心環境音亂入？你要用附耳機的麥克風。 　　此外，你要看鏡頭，不要看客戶的臉，你點頭的次數要比實際見面多兩倍。 　　◎不跑業務怎麼成交？這些技巧要牢記 　　客戶的專注力，頂多30分鐘，所以你每次開口說話，不要超過1分鐘， 　　話雖然少但不能沉默，即使只有中斷5秒，客戶就會想要走。 　　銷售過程

中，你的主管不要熱心的突然在鏡頭前露面，這只會造成反效果。 　　◎不用再出門跑斷腿？別以為偷懶沒人看見 　　雖然不用通勤，但你能運用的時間比想像還要少，因為準備的資料變很多； 　　如果是很重要的客戶，要安排在雙方都還不疲倦的中午前。 　　溫馨提醒：不要讓鏡頭裡的你越來越胖， 　　否則對方會覺得，你連自己都管不好，還想做我的生意。 　　科技時代，努力跑客戶就會有業績的時代，已經結束， 　　想讓業績更快翻倍，你需要最新的遠距銷售法則！ 本書特色 　　當大家還在用「腳」跑業務，作者就已懂得遠距銷售的策略。 　　在600名業務中榮獲MVP，還每天準時下班，甚至週休二日。 名人推薦 　　臺

灣B2B業務行銷專家／吳育宏 　　亞洲賣車女王／陳茹芬（娜娜） 　　JW智緯管理顧問公司總經理／張敏敏  

line台灣總公司進入發燒排行的影片

疫情下路易莎咖啡經營策略之探討～ 以臺北市某加盟店為例

為了解決line台灣總公司的問題，作者童映琄 這樣論述：

臺灣的咖啡市場近20年來成長了815％，於這20年內連鎖咖啡業者的排行也產生不小的變化。其中以本土咖啡品牌：路易莎咖啡，於2006年創立後，憑藉著正確的市場定位與經營策略，於2019年稱霸臺灣連鎖咖啡市場，成為全臺最大連鎖咖啡業者。2020年國內新冠肺炎疫情日趨嚴重，於同年5月中中央疫情指揮中心宣布餐飲店禁止內用之政策，對於臺灣餐飲界者影響重大。路易莎咖啡門市均以內用為主要銷售模式，此政策對於公司營收造成莫大衝擊；但其透過經營策略的調整，防疫措施提早規劃與落實，不僅挺過疫情期間的低潮期，甚至逆勢展店成長，目前營收也逐漸回到疫情前之8成以上。本研究透過文獻參考、觀察法與訪談法多方了解，並透由總

公司、加盟業者的訪談結果交叉比對，及藉由消費者與鄰近住戶的角度，應證業者經營策略推動之立意與落實的成效面，發現：1.正確的市場定位與展店策略能從看似飽和的市場中找出空缺的生機。2.連鎖咖啡業者中，總公司對於加盟主務實的協助，不僅可減少加盟主的壓力，亦可提供其額外的營收來源，共度難關。3.促銷減價雖為危機中之一道曙光，但會造成利潤無法支撐開支，不適合成為長時間執行之經營策略。而是透過了解消費模式之改變，開發新的消費方式，提高公司營收與利潤，方為長久之策。4.門市可透過更精準計算商品銷售之熱門時段與數量，提供更完整且多元的選擇給予消費者，以提高該門市的收益。

失業教我們的事：想吃雞腿，就別勉強啃雞肋

為了解決line台灣總公司的問題，作者洪雪珍 這樣論述：

第一本揭開台灣失業真相的書 職場最敏感話題，上班族必修 失業一定是自己的錯嗎？ 這種天崩地裂的打擊，一輩子也走不出來？ 失去工作就等於失去一切──收入、身分地位與自我？ 現代職場上，失業的危機四伏，為何我們總是視而不見？ 你覺得，它只是一件壞事，絕不可能是好事嗎？ 在瞬息萬變的今天，失業比我們以為的更容易發生， 但它就像人生道路上許多艱難險阻， 是有意義，而且可以克服的！ 不管景氣多差、職場變化快速、中年危機、疫情來襲…… 準備好失業，就不怕被失業！ 失業，其實很普遍，只是從來沒有人告訴你！ 42歲的品惠，任職新創公司會計，最了解公司狀況，七年來老闆到處募資，早晚坐吃山空， 自忖

比不上便宜勤快的新鮮人，不敢換工作。疫情來襲遭到裁員，夜晚輾轉難眠，她問自己： 「如果三十五歲就跳出去，工作會不會好找多了？」 國章任職外商，負責幫總公司採購，新任總經理認為採購部門無助獲利，必須撤掉，留他調去業務部。 中年的他卻選擇被裁員，打算放手一闖，「心裡很掙扎，太太也跟我吵，這個決定很辛苦。」 除了工作，瑪姬沒有生活可言，偶爾親友聚會，她從頭到尾大談工作，朋友懷疑：「會不會生病了？」 後來，她遭到公司資遣，先生表示早就受不了，孩子都長大，他要離婚！ 沒了工作、沒了婚姻、沒了家庭，瑪姬要怎麼面對…… 職場專欄作家洪雪珍，透過長期觀察、大量採訪、深入資料分析，完整探討失業這個議題。

書中描述失業的原因與過程，從血淚斑斑的打擊，到重磅反擊、回歸職場、重建關係、找回自己的英雄旅程。 面對失業，除了逃避、焦慮、沮喪，還可以做什麼？ 洪雪珍要告訴我們，不管景氣多差、職場變化快速、中年危機、疫情來襲…… 準備好失業，就不怕被失業！ 【誰適合看這本書？】 ◆ 對於失業的威脅，不去想、也不敢想的上班族，一旦發生束手無策！ ◆ 因大環境不佳，或進入中年，有高度危機感，不知如何改變的工作者。 ◆ 正面臨失業，陷入求職困境，恐慌焦慮，希望重返職場的人。 ◆ 關心身邊（可能）遭遇失業的家人或親友的你。 【這本書能幫助我們什麼？】 ◆ 建立正確認知：不是魯蛇才會失業，人生勝利組同樣遭受威脅。

◆ 了解失業怎麼發生、有哪些徵兆，超前部署，不讓失業找上自己。 ◆ 獲得改變的力量，把工作變成有挑戰的學習，開發潛能與收入！ ◆ 化危機為轉機，萬一真的失業，重磅反擊，找回人生自主權。 ◆ 體悟失業是珍貴的禮物，打開它有意想不到的驚喜。作者第一次公開分享真實經歷，獻上最誠摯的一份禮物！ 【誠摯推薦】 PChome電子商務副總經理 吳德威 轉職資深顧問 李益恭 人資經理╱「職涯實驗室」社群創辦人 何則文 東京著衣╱Wstyle 品牌創辦人 周品均 貝殼放大創辦人暨執行長 林大涵 職涯諮詢師 林合鑫 寶島淨鄉團創辦人、師大畢業典禮演講者 林藝 《追不到夢想就創一個》作者、前臉書資深主管 矽谷阿

雅 暢銷財經作家 施昇輝 激勵達人 鄭匡宇 作家、知名節目主持人 謝哲青 國家電影及視聽文化中心董事長 藍祖蔚 社會各界人士 一致誠摯推薦（依姓氏筆畫排列）

百貨業舉辦日本文化物產展之轉型策略分析 – 以遠東百貨為例

為了解決line台灣總公司的問題，作者洪得瀚 這樣論述：

百貨商場舉辦日本文化物產展已成為重點聚客策略之一，舉辦日本文化物產展時，如何透過有效的行銷策略來企劃與執行才能吸引消費者願意進入百貨商場已成為一項相當重要的議題，本研究以遠東百貨為主要研究對象，分析遠東百貨舉辦日本文化物產展時所運用的轉型策略以及企劃日本文化物產展文化體驗活動時轉型前後差異與效益，本次訪談對象為曾擔任遠東百貨總公司超市餐飲部負責協助統籌規劃日本文化物產展多年之主管，以及遠東百貨台中分公司統籌企劃執行日本文化物產展多年同仁，透過實務經驗分享，我們將了解遠東百貨如何透過舉辦日本文化物產展來吸引消費者。本研究透過訪談的方式得到以下結論：(1)遠東百貨在舉辦日本文化物產展時著重於「文

化」面向的規劃，藉以與其他百貨商場所著重於「物產展」有所區隔，且也透過與日本地方政府合作，將來自日本道地的商品及文化引入台灣，吸引更多消費者進入百貨商場。(2)遠東百貨在「日本文化」上針對幾個重要的面向作為日本文化物產展中必備的文化重點元素分別為「日本文化體驗活動」、「日本職人實演」、「日本當地具有歷史意義的建築」、「吉祥物」、「文化展示品」，這五大重要元素是文化面向規劃上首重規劃的環節。(3)遠東百貨舉辦日本文化物產展時所進行的轉型策略，主要著重於引進更多來自日本道地的商品，以及加深日本文化體驗活動內容深度，藉此吸引消費者，此外根據轉型前後的差異觀察到其聚客效益有顯著提升，轉型前參加日本文化

體驗活動從原本的一場致多30人參加，而轉型後增加到最高曾有超過百名消費者參與，且物產展營業額轉型前後差異最高可來到7成，顯見遠東百貨舉辦日本文化物產展之轉型策略之成功。(4)近年社群媒體的發達，遠東百貨透過數位媒體，臉書、Line@等線上資源進行直播活動甚至是透過臉書貼文抽獎互動，以有趣好玩的方式吸引消費者，進而將消費者從線上社群媒體導入到線下實體商場。