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開發聊天機器人，比你想的還簡單!

為了解決line商家的問題，作者楊舒安 這樣論述：

開發聊天機器人，比你想的還簡單！ 選對入門書籍，事半功倍，自信心也加倍～   　　筆者本身非IT人，基於工作關係，才開始學聊天機器人，最能體會新手在學習時的痛苦。如果您曾經有想入坑的念頭，卻被密密麻麻的程式碼給嚇到，想放棄卻又不甘心，在徹底打消念頭之前，請先翻翻這本書吧～   　　本書有別於多數的專業書籍，不只大量縮減程式教學的篇幅，盡可能的利用現有的線上工具，讓初學者只需動動滑鼠打打字，就能輕鬆做出專屬於自己的聊天機器人。   　　本書看點 　　✪以「No Code / Low Code」的方式學習：降低入門障礙，輕鬆進入聊天機器人的領域。 　　✪彈性學習：依照自己的需求選擇適合的工具，

無須照單全收。 　　✪分段學習：依照自己的能力設定學習進度，擺脫趕鴨子上架，囫圇吞棗的惡性循環。 　　✪自主學習：依照自己的狀況規劃，自行設計對話流程，不再侷限於千篇一律的樣板。 　　✪採用2022年5月更新的最新功能：走在時代尖端，學習不落人後！    　　本書適合讀者群/適用領域 　　✪零基礎新手想找一本「無痛起步」的工具書。 　　✪部落客、Youtuber、個人工作室、設計師…等等，想要加入自己的想法，又擔心看不懂程式請教工程師會被翻白眼。 　　✪中小企業想自行開發商用智能客服，又擔心專業度太高，人員無法勝任。 　　✪創業初期想先試水溫，正在猶豫要自己來，還是要花錢請專業人士。 　　✪滿

腦子天馬行空的創意，無法接受坊間制式的Chatbot範本。 　　✪想提升自己的競爭力。 　　✪想學習第二專長卻不知從何下手。 　　✪學生想找本一舉數得的工具書，寫完讀書心得報告，順便增加知識，還可以習得一技之長。

line商家進入發燒排行的影片

以行動研究探討免費抽獎的參與情形-以LINE為例

為了解決line商家的問題，作者陳冠吉 這樣論述：

摘要 近年來，越來越多產品在以免費的形式吸引消費者前來，舉凡，透過Facebook直播留言抽手機的立即式遊戲抽獎，Instagram的延遲式遊戲抽獎。完成指定指令，例如:發佈限時動態、追蹤指定帳號、標記3位親友等指令後，才算指令完成，並即具抽獎資格。隨著網路與行動裝置的普及，為消費者帶來了諸多的便利，網際網路具有便利、互動、及時與共享的特性，同時有電子商務（E-Commerce）的加入，平台與規模也正在日益遽增，在現今社會中每位消費者皆具智慧型手機的情況下，社群媒體就變成訊息傳輸最佳的媒介，透過Facebook、Instagram、Dcard等平台的進行訊息的傳遞來讓消費者知悉。本研究以行

動研究法進行研究，並以免費為主要的研究主題，於Line@官方帳號上進行抽獎，分享訊息的媒介將以Facebook & Instagram為主，將進行四階段，為期十一週，探討何種免費較具吸引人，並探討在各個階段的活動介入時，何種抽獎的參與數據較佳。第一階段：透過免費的特性，藉由社群宣傳後探討何種免費的抽獎較吸引人。第二階段：透過誘因性口碑行銷的執行後，探討抽獎數據是否有較佳的狀況。第三階段：推播訊息的執行後，探討參與抽獎的狀況是否有較佳的數據呈現。第四階段：以特殊活動執行，探討抽獎狀況是否有較佳的數據呈現。關鍵字：免費經濟、口碑行銷、社群媒體、產品類別、抽獎活動、Line@

YouTube+FB+IG社群媒體操作經營活用術：掌握目標客群‧必殺網路行銷‧活絡網紅經濟‧解析廣告成效【暢銷回饋版】

為了解決line商家的問題，作者鄭苑鳳,ZCT 這樣論述：

▲博碩嚴選！行銷必備的優選教材！ ▲好評再上市，回饋發行中！ 流量變現金！   　　►超強的集客行銷術，以低行銷成本，經營最出色的粉專、社團和頻道   　　☞內容易懂、易學、又易上手，輕鬆掌握YouTube+FB+IG三社群。 　　☞YouTube贏家心法，讓你搜尋、上傳、下載、管理和企劃影片不發愁。 　　☞輕鬆在YouTube社群建置品牌頻道，學會美妝頻道外觀和管理你的頻道。 　　☞學會直播的各種方式，同時解析頻道各項數據所代表的意義。 　　☞臉書集客密笈、IG拉客錦囊、YouTube行銷技巧，讓你一書在手，輕鬆打造品牌/商家的高人氣。 　　☞粉專/社團經營、拍賣商城、地標打卡、品牌頻道

的管理，不可不知的行銷秘訣盡在本書中。 　　☞功能詳實解說，降低學習障礙，攝錄影、濾鏡、編修…等一應俱全，讓圖片觸及率翻倍成長，視覺吸睛不求人。 　　☞掌握視覺吸睛祕訣與行銷技巧，經營社群高手非你莫屬。   　　本書將Facebook、Instagram、YouTube必備的行銷術分成十個章節來介紹，讓各位一手掌握社群口碑，商家能夠以小博大，以最小的成本創造出最大的利潤。   　　各章重點簡要說明如下：   　　◆流量變現金的社群行銷必修課：社群網路服務、當紅社群平台簡介、以及社群行銷的四大特性。 　　◆買氣紅不讓的YouTube贏家心法：初探YouTube影音王國、YouTube影片製作的

初心課。   　　◆課堂上學不到的網紅工作術：建置品牌頻道、美妝頻道外觀、頻道管理宮心計、影片優化的行銷技巧。 　　◆讓粉絲拼命掏錢的YouTube頻道直播：YouTube直播搶錢術、頻道數據分析、頻道爆紅的私房密技。 　　◆秒殺拉客的臉書入門行銷：臉書行銷體驗、相機與商機的完美結合、臉書直播不能說的秘密、聊天室與即時通訊Messenger。 　　◆不藏私小編粉專贏家攻略：粉絲專頁種類、最強小編的熱身賽、商店專區的小心思、粉專集客秘笈、粉專貼文精準行銷、粉專管理技巧。 　　◆流量變現金的臉書行銷必殺技：打卡經營與地標自媒力、臉書廣告的加持術、拍賣商城的開店捷徑、社團集客術、社群學習社團

的私房地圖、粉專與社團的無敵協力賽。 　　◆神仙顏值般的IG視覺行銷：初探IG、個人檔案、一看就懂的IG操作功能、人氣爆表的攬客心法、貼文秘訣、貼文變身密技、IG行銷戰略。 　　◆地表最強的標籤與限時動態拉客錦囊：標籤的行銷課、限時動態私房工作術。 　　◆YouTube+FB+IG三合一明星店家淘金術：社群平台整合、FB與IG串接行銷、YouTube影片分享魔術。

從計畫行為理論觀點探討使用聊天機器人之使用意圖

為了解決line商家的問題，作者陳玉千 這樣論述：

據資策會研究資料顯示國內有八成民眾習慣使用通訊軟體如 Facebook Messenger 或 LINE 做為平日聯絡溝通的主要工具，這促使政府機關和企業商家紛紛積極在通訊軟體平台或企業官網上方建置專屬聊天機器人，以 24 小時不間斷方式服務使用者，無論是線上導購或基本客服回答功能等。本研究挑選出營利性質的 MOMO 購物網 (電子商務類) 和玉山銀行 (金融銀行業) 聊天機器人為研究對象，而非營利性質則是以衛生福利部疾病管制署的疾管家 (政府機關) 聊天機器人為代表，研究利用計畫行為理論為基礎並加入知覺風險為調節變數，來探討聊天機器人使用者的行為態度、主觀規範以及知覺行為控制對使用意圖之影

響。研究結果顯示，聊天機器人使用者每週的使用次數和時間偏低，另發現使用者在使用金融類型聊天機器人時，會更重視周遭身旁他人的意見。最後經迴歸分析驗證研究假設後得知，使用聊天機器人行為態度、主觀規範及知覺行為控制等因變數愈趨正向時，則使用者的使用意圖愈強；而當使用者的知覺風險提高時，行為態度對於使用意圖的關係將被弱化，反之主觀規範和知覺行為控制兩者與使用意圖的關係則分別被強化。本研究結果可作為建構聊天機器人時之參考，提升使用者對聊天機器人的使用意願，冀望能為未來相關研究有所貢獻。