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聽懂了，升官又發財：從理解暗示語到完美回話，讓老闆信服‧客戶買單‧同事挺你的無往不利GAS說話術

為了解決line群組黑名單的問題，作者王介安 這樣論述：

　　先「聽懂」，才能「說動」 　　聽懂暗示，一句神回覆，誰都能被你說服！ 　　※特別收錄：通訊軟體回話術 　　（因應時下最常使用的通訊軟體溝通術，提供常見困境，提出因應之道。） 　　◎金鐘廣播主持人王介安20年的深厚功力，凝縮於最簡單的ＧＡＳ口語魅力術之中。 　　◎累積上千名成功案例，奠定海內外最具影響力的口語魅力專家 　　◎百大企業證實最有效的職場說話公式── 　　王介安老師獨創GAS（Goal、Attitude、Skill）口語魅力術 　　Goal：目標 　　Attitude：態度 　　Skill：技巧 　　以堅實的知識脈絡為基礎骨幹，建構起「說話」的「GAS無敵金

三角」！ 　　王介安老師這次不教你說話，要帶你先學會「聽話」的技術 　　聽出重點，讓你完美接話，溝通能力大提升！ 　　創造具有影響力的說話技術！ 　　※在漫長的職場生涯中，你會發現： 　　如果你不善於溝通，往往天天吃虧或當砲灰、做墊背、無立足之地！ 　　如果你不善於溝通，就無法對消費大眾傳遞理念，無法讓消費者埋單，創造公司業績！ 　　如果你不善於溝通，沒掌握好話語的科學精準度，連指令都表達不全，那麼你將無法勝任高階經理人職位，肩負起企業經營的管理大任。 　　但你知道嗎？不善於溝通、話說不好，其實不是因為口拙 　　而是因為「聽不懂話！」 　　※職場上有很多話語，都不只是表面上的意思！ 　

　97%的人是在根本不了解主管指令的狀態下工作。 　　話聽不懂，輕則引來白眼，重則將自己打入人際關係黑名單， 　　老是「抓錯重點」、「會錯意」，加薪、升官，永遠沒你的份！ 　　主管說：你最近很忙齁？ 　　弦外之音：忙？我看你是在瞎忙吧！ 　　客戶：這是最低折扣了嗎？ 　　弦外之音：他只是在掏錢前作「最後掙扎」。 　　部屬：「嗯。」「喔」（總是單字回應的部屬） 　　弦外之音：「反正講了你也不會聽，我懶得回應你了。」 　　一味地積極地表達，拚命說明、只顧著將自己的想法「講完」，卻忘了接收方是否吸收、是否理解、是否認同。這種不在乎對方立場，自顧自地將想講的一股腦往外倒的方法，不構成溝通。

　　能聽出關鍵暗示語、聽出重點、聽出弦外之音 　　才能讓你回出「正確答案」！把話接得漂亮！！ 　　本書將完整呈現上千名學員的職場最大困境， 　　透過王介安老師獨創GAS口語魅力公式，於書中一一破解示範、引導。 　　適合這樣的你閱讀： 　　．行銷、公關、業務、記者、主管、菜鳥……，職場人必讀！　　 　　．關鍵時刻總是反應不及！容易回錯話讓自己懊悔不已！ 　　．總是滔滔不絕，卻老是抓不到重點、無法切入核心者！ 　　．說者無心聽者有意，一再回錯話得罪人，卻摸不著頭緒者。  

line群組黑名單進入發燒排行的影片

結合社會網絡分析與資料探勘技術應用於網路拍賣詐欺偵測之研究

為了解決line群組黑名單的問題，作者陳育騏 這樣論述：

網路拍賣是少數幾個能透過網際網路成功經營的商業模式。由於網路拍賣的本質，如高度匿名性、寬鬆的交易限制、很低的進入或離開成本等，使得欲詐欺者有利可圖，並在網路拍賣活動中設下騙局以進行詐欺行為。不可否認地，在買賣雙方資訊不對稱及缺乏直接讓買方驗證商品真偽的情況下，在交易完成之前，買方無法確認賣方真偽及其所賣的商品特性，這使得買方很容易成為網路拍賣詐欺的被害者。因此，為了使買賣雙方進行交易前可先行簡單過濾潛在詐欺者，以促進網路拍賣交易安全及正常化，提供網路拍賣平台業者與相關政府單位作進一步網路拍賣詐欺防治或偵查參考。本研究從拍賣網站公布之黑名單及相關訊息中蒐集帳號交易資料，透過社會網絡分析先行由所

有交易帳號中過濾出異常交易帳號群組，進而再利用資料探勘技術，辨別詐欺帳號之特徵與規則。最後，交易帳號可分類為正常交易、異常交易與詐欺帳號三種不同類型並探討各類型之交易行為。本研究發現，不同交易帳號類型確實有不同的特徵與規則，其中異常交易帳號存在循環交易情況，但交易次數不高，本身在評價上無不良記錄；在詐欺帳號中，與異常交易關係相同存在循環交易，當評價在短時間內累積至一定正面評價後，負面評價隨之快速攀升，且詐欺帳號較少扮演網絡中媒介的角色。