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圖解通路管理(2版)

為了解決outlet中文購物中心的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　理論→策略→實戰 　　條條大路通「顧客」，剖析「行銷4P」之「通路管理」 　　●一單元一概念，迅速掌握通路管理的關鍵與秘訣。 　　●第一本通路管理圖解書，內容包含「通路行銷」及「本土案例實戰解析」。 　　●學生、企業人士及業務人員最佳學習工具書。 　　●圖文並茂‧容易理解‧快速吸收 　　企業藉由「通路」提供商品和服務，透過批發商、零售商、經銷商、代理商與網路平臺等，滿足消費者需求、創造企業競爭優勢。實務工作中，通路的需求及廣度日漸增加，發展至一定程度後，更能有效協助行銷與增進銷售。 　　本書透過簡潔明瞭的單元及圖表，系統性解說通路理論，結合「通路行銷」內容，分析當

前企業界及通路界的實際狀況，並提供許多「臺灣本土」企業實戰觀點。 　　從學生、業務人員到企業人士，都能於通路拓展和行銷領域融會貫通，應用在瞬息變化的實務工作，創造全面大升級。  

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顧客滿意度與重購意願之研究 -以林口三井Outlet 為例

為了解決outlet中文購物中心的問題，作者盧巧冠 這樣論述：

人們越來越注重休閒娛樂，在休閒娛樂的花費上也有改變，購物不再只是單純的獲得商品，而是蘊藏了娛樂與休閒的功能以及滿足消費者在購物過程中之享受。複合式的商場聚集了眾多不同類型的商品，幾乎可說是種類齊全，強調各種功能需求能集合於一體。除了能帶給人們紓解生活的壓力，也能增進家庭、親友之間的情感。本研究探討林口三井Outlet顧客滿意度與重購意願，從479份問卷中回收455份有效問卷（有效回收率95.0%），有效樣本資料以獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及皮爾森積差進行相關分析。經分析後得知，本研究量表各構面達到內部一致性水準及同質性。女性在重購意願較男性有顯著差異，年齡在「重購意願」變項達顯著差異。

本研究結果顯示26歲（含）以上的受訪者對「重購意願」的平均分數高於25歲（含）以下的受訪者，而每月可支配所得在20,001元至80,000元的受訪者其「顧客滿意度」及「重購意願」平均分數均高於20,000元以下的受訪者。此外，受訪者以已婚女性無小孩居多，年齡以中高齡消費族群為主，且每月可支配所得在6萬元左右或以下。在整體顧客滿意度評價上，林口三井Outlet的消費者對環境整潔與氣氛舒適感到滿意，但在價格部分則較不滿意。在重購意願評價上，消費者在林口三井Outlet的重購意願之感受上較為一致。對林口三井Outlet業者之建議：消費者對林口三井Outlet的價格最為重視，業者若能有更好的訂價策略，

將可進一步提升整體滿意度。

東京近郊旅遊全攻略(第4刷)

為了解決outlet中文購物中心的問題，作者鄭兆臻,黃淑儀,張文浩,謝詠恩 這樣論述：

　　令和時代的東京攻略「擴大版」 　　這本就是《東京旅遊全攻略》的「近郊擴大版」！ 　　本書結集賞花、泡溫泉、Outlet 購物、逛遊園地、探秘、自駕遊及親子遊體驗，持 JR Tokyo Wide Pass 或 Tokyo Metro Greater Tokyo Pass可達本書大部分熱點，兩者配合相得益彰。 　　本刷新增山梨縣富士山登山、栃木縣宇都宮市人氣餃子店。 　　．日本人視登富士山為人生必做之事，設有四條登山路線，當中以「吉田線」沿途設備完善，是初次挑戰富士山的登山之選。 　　．日本餃子銷售量 No.1 的宇都宮市，餃子店出品及食法百花齊放，各種餡料的煎餃、水餃、炸餃俱備，口味

多樣化。 　　全書400頁，涵蓋神奈川、千葉、茨城、栃木、山梨、靜岡、埼玉、群馬、長野縣。 　　神奈川：MM21、川崎、八景島、箱根（箱根湯本、大小涌谷、仙石原、蘆之湖） 　　靜岡：御殿場 　　山梨：富士吉田、富士急Highland、富士五湖、富士山五合目 　　埼玉：入間 Outlets、元加治（姆明公園）、川越、秩父 　　千葉：成田/佐倉（成田山/成田溫泉/周邊博物館）、木更津、Mother Farm、鴨川 　　茨城：AMI Outlets 　　栃木：SANO Outlets、宇都宮、日光、鬼怒川溫泉 　　群馬：伊香保溫泉（附日本中心：澀川）、草津溫泉 　　長野：輕井澤（舊輕銀座、中輕井澤

、星野、南輕井澤）、白樺湖溫泉 　　．箱根及富士山各旅遊熱點介紹超過 100 頁。 　　．千葉成田空港周邊：離境日半天遊景點推介。 　　．推介木更津、酒酒井、御殿場、入間、AMI、Sano 共 6 處 Outlet。 　　．主題遊樂園及水族館多不勝數，富士急 Highland、八景島 Sea Paradise、鴨川Sea World、藤子.F.不二雄博物館、航空科學博物館等。 　　．精闢解讀世界遺產：日光之社寺。 　　．盡納近郊知名溫泉鄉：箱根、草津、伊香保、鬼怒川、秩父、長野(星野及白樺湖)。 　　．東京近郊鄉土美食超過數十種。 　　．附詳盡鐵路及巴士等路線資料，部分更設 M

apcode 方便導航。非自駕遊者，同時也可用 Google Map 覓路。  

Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例

為了解決outlet中文購物中心的問題，作者陶永益 這樣論述：

透過智慧型行動裝置，消費者得以隨時隨地展開其購物流程，實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失，無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值，而受到2020年Covid-19疫情的影響，前往實體通路的可能性大幅降低，許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品，疫情後，實體門市再次開放，但隨著人們消費習慣的改變，線上線下都已納入其購物流程當中，全通路的發展速度將大幅提升，因此，全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主，對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程，但在全通路的

發展上，美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元，而台灣目前僅位於全通路的起步階段，因此針對全通路發展策略上之差異，本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議，期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。