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我不是故意的！爸爸媽媽請耐心教我 (好評口碑版)：理解小小孩的各種情緒，跟著小傑老師一起看見每個孩子最與眾不同的本質！

為了解決pagamo缺點的問題，作者趙啟傑 這樣論述：

　　小小孩的內心世界，其實單純而直接。 　　現在就跟著教育專家──小傑老師， 　　一起重回那個我們曾經歷過卻被遺忘的美好世界， 　　並且以耐心、傾聽、陪伴、了解，和孩子一起面對生活中的各種狀況吧！   　　孩子在公共場合哭鬧時，怎麼辦？ 　　孩子晚上做惡夢了！要怎麼幫助他？ 　　孩子在學校鬧脾氣了，該怎麼跟他說這樣不好？ 　　孩子覺得難過了，該如何教他調適心情？ 　　孩子很害羞，該如何協助他接觸人群？ 　　孩子好像很好動？該如何發揮他的特長？ 　 　　現在請爸爸媽媽和我們一起來想想： 　　孩子本身是「麻煩」？還是，他只是被「問題」給影響呢？ 　　當我們換個角度思考後就會發現，其實我們面對的並非

是「問題小孩」， 　　而是一個被「問題」所影響、困擾的小孩。   　　但是大人往往也身陷於「問題」當中，正因為孩子是學習著大人的行為而成， 　　也因此孩子有時是受大人們的影響，而大人卻不自知。 　　家中的每一個寶貝，其實都是父母們的心頭肉，但是並非每個人都是天生的父母， 　　父母這個職業，大家都要學習如何去擔任，因此在陪伴孩子成長的路上， 　　大人們其實也要一同學習與成長的！   　　本書作者以阿德勒學派之學說為立基， 　　結合多種與兒童相處時逐步驗證的諮商輔導觀點， 　　打破傳統父母權威式的教育，讓親子間以平等、民主之方式相處， 　　以培養孩子的自尊、自立、負責、合作的觀念，使親子間的相處能

更和樂、幸福！   名人推薦   　　台大教授 暨 MOOC 計畫執行長　葉丙成誠摯推薦   　　「這老師，比我們當爸媽的還懂我們的孩子！如果幾年前孩子還很小的時候就能看到這本書，當年教養孩子的方針會不會有所不同？」 作者簡介   趙啟傑   　　【學歷】 　　◎台北市立大學 兒童發展碩士學位學程 　　◎台北市立大學 幼兒教育學系/視覺藝術學系   　　【經歷】 　　◎幼兒園教師 　　◎幼兒園園長 　　◎小卡愛美繪工作室　幼兒／兒童美術課程家教 　　◎正向教養／親職教育／藝術療癒／藝術陪伴／自然遊戲／繪本創作／親子閱讀　講師 　　◎台灣藝術治療學會會員   　　聯繫方式：chejey11@h

otmail.com.tw   審訂教授簡介   葉丙成   　　號丙紳，任教於台大電機系。時任台大 MOOC 計畫執行長。其為師也，富熱情，常難忍教學一成不變。時於臉書輔導學生求學、人生之惑，後撰文部落格以惠同惑者，傳閱者眾。庚寅年某日見某生於課堂度孤，當夜不能寐。翻滾至五更，幡然悟得「by the students, for the students, of the students」之心法。自此教學通脫不拘，大開大闔，開發各式獨特教學法。教學深具特色，多有口碑，其簡報與表達課程收徒四十，初選常達數百眾。   　　【摘其教學創舉&事蹟如下】 　　 • 史上第一個在國際舞台 (Courser

a) 以華語對萬人講學、互動的老師。 　　• 台灣第一個設計體驗式簡報教學法，讓小學生打大學期末簡報分數的老師。 　　• 世界第一個將大規模開放式線上課程 (MOOC) 變成多人競技線上遊戲的老師 　　• 帶領團隊開發全球首創的多人線上遊戲學習系統 PaGamO，擊敗全球427 所大學與團隊獲得全球首屆教學創新大獎首獎（Overall Winner）。   　　【獲獎紀錄】 　　• 第二屆總統創新獎 　　• Wharton-QS: Reimagine Education 2014 首獎 　　• 撰寫「為未來而教」一書獲頒 2015 十大年度影響力書籍大獎 　　• 台灣大學教學傑出獎 　　• 台

灣大學社會服務傑出獎   　　部落格：pcyeh.blog.ntu.edu.tw 　　個人臉書專頁：facebook.com/prof.yeh 第一章 發現孩子生命中的問題  被問題困擾的孩子 透過教養相關的知能了解孩子 是「問題」影響了孩子，而非孩子有問題！ 找出問題的所在！ 讓我們一起把「問題」給帶走 孩子遇到的問題，可以這樣解決 將「問題」與「兒童」分開 找出「問題」的來源 在孩子身上常見的四種狀況 學習愛，學習瞭解 愛的力量 給孩子需要且適合的愛 傾聽與同理 聽，孩子內心的聲音 鼓勵就是愛 以鼓勵成就愛 愛與設限 什麼是設限呢？ 如何設立界限呢？ 第二章 陪伴孩子面對各種情緒問題

被夢魘侵擾的孩子 孩子的夢境 成為支持孩子的力量所在 擁有好動特質的聰明孩子 他／她，其實不壞 因材施教，才能天生我材必有用 家有害羞小麻雀 別強迫孩子，就連大人也會沉默、害羞 等待，是幫助孩子成長的重要一環 家有暴怒噴火龍 先了解孩子生氣的原因，才能真正幫助他 當我們了解後可以怎麼做呢？ 一同面對人生中的悲傷 孩子的內心在下雨，怎麼辦？ 彩繪不安、悲傷、難過，和孩子共同度過 第三章 和孩子一同成長 在生活中，一同學習：以藝術陪伴孩子成長 愛他，就是陪伴與一同成長 將藝術療癒的過程應用於兒童發展 從生活中不同的地方持續學習 陪伴孩子學會與家庭的新成員一同成長 孕期的變化：媽媽爸爸不愛我了嗎？

產後的變化：為什麼只陪弟弟、妹妹，都不理我？ 與科學家和藝術家相遇 我家寶貝是科學家 我家寶貝是藝術家 正視孩子的獨一無二、與眾不同 如何帶領孩子面對分離焦慮 和孩子一起理解，因為分離而難過，這就是愛 一同航向未知 小浣熊出航去冒險 我們的孩子都是即將出航的小浣熊 推薦序   一本教我們陪孩子長大的魔法書   　　如果有一天，當你跟孩子一起坐長途火車。突然，你家的小寶貝耐不住煩悶，開始尖銳哭叫要玩你的手機。明明你知道不適合給他玩。但孩子不住的叫鬧、不停的哭吼，許多疲累的乘客的不友善眼神，紛紛往這射過來。 　　這時該怎麼辦？   　　如果有一天，你發現家裡的小寶貝，每天睡覺都會做惡夢不斷掙扎

。究竟是發生了什麼問題？為什麼孩子會開始被夢魘不斷侵擾？孩子年紀那麼小，也說不清楚為什麼會做惡夢。 　　這時該怎麼辦？   　　如果有一天，我們發現幼小的孩子在學校出現影響到其他孩子的問題行為。因為孩子的年紀小，所以很難跟他說清楚這些行為的不好，也很難讓年幼的他透過理性去控制自己的問題行為。 　　這時該怎麼辦？   　　初識小傑老師，是他在台大附屬幼稚園當老師的時候。我家裡兩個小孩從小都被小傑老師帶過。當時每個幼稚園的孩子都超喜歡小傑老師。不只孩子們超喜歡他，家長們也是！當家長的每次跟小傑老師聊到孩子，甚至常會覺得：「這老師比我們當爸媽的還懂我們的孩子！ 」 　　 　　因為珍惜這樣的緣分，所以

當孩子們畢業後，這幾年都持續透過臉書跟小傑老師交流。某天小傑老師告訴我，他正在寫一本親子教養的書籍。當下我便非常的期待！因為小傑老師總是能把那麼年幼的孩子們帶的那麼好，我一直都很好奇，究竟他是用什麼魔法密技，可以做到讓孩子們都服服貼貼的呢？   　　好不容易週末得閒， 迫不及待的打開書稿，一看就被書中敘述的情境、問題、解法，給迷住了。把書看完後，我終於知道小傑老師成為好老師的原因了。他對孩子有無比的愛心，這是他成為好老師的重要關鍵。但只有愛心是無法解決孩子們的所有問題的。小傑老師的教養方法，背後都有他的豐富經驗搭配合理論作為後盾。這是為什麼小傑老師總是能有效的推敲出孩子問題行為的成因，進而成功

的找出方法來幫孩子減少問題行為的發生。   　　這本書對於家有年幼孩子的爸媽，或是工作上必須面對幼童的老師們，都是非常有幫助的書。小傑老師很有次第的先從發現孩子生命中的問題談起，接著談如何陪孩子們一起面對各種的情緒問題，最後再談怎麼樣陪孩子成長，怎麼去看待有不同興趣天分的孩子。   　　這本書最讓我欣賞的一點，是用了許多很實際的案例來幫助瞭解如何跟孩子相處。像一開始提到的三個讓爸媽們頭痛的問題，都是書中詳細探討的案例。還有許多其他日常會碰到的挑戰，比如說：家中有新的弟弟妹妹要誕生了，爸爸媽媽要如何處理孩子的情緒上可能的失落？書中的案例都可以給爸媽、老師們許多受用的建議。   　　讀完這本書，我

心中最大的遺憾是，怎麼我沒在兩個孩子都還年幼的時候看到這本書？我不禁在反思，如果幾年前孩子還很小的時候就能看到這本書，當年教養孩子的方針會不會有所不同？   　　小傑老師，是真的讓我佩服的幼教老師。讀了他的書，我們將更瞭解：怎麼跟孩子們相處、怎麼更成熟處理孩子的問題行為、怎麼陪伴孩子快樂成長！   台大教授暨 MOOC 計畫執行長 葉丙成 作者自序   做一件讓世界變得更美麗的事 　　 　　從小我就並不是那麼的喜歡自己，知道自己還有很多需要學習的地方，對於人際關係中還有很多的不瞭解，我曾經以一個單純的心靈來面對這個世界，但是自己的缺點卻讓我跌跌撞撞，也因此在人生的每一個階段，我都不斷在思考─

─我希望的世界到底是甚麼樣子。   　　在大學時，我接觸到阿德勒、藝術治療等知識，我熱衷於這些理論與知識的世界，並且不斷的去嘗試在各個領域中使用，我跟著啟蒙老師──張英熙教授從特教生到醫院病童，從育幼院服務到弱勢兒童，在不同的場域中我都看到「愛」對於人的改變，以及有多少人需要一份真誠的同理與傾聽。而我也有幸能進入到一間充滿愛的幼兒園，在那裏的教導與包容，讓我能夠陪伴著一群孩子們成長，並將我們相處的點點滴滴，匯流成我寫這本書的養分。   　　因為我有著很多的缺點，因此我在與孩子相處時，我能夠更看到孩子的需求、孩子背後的感受，還記得我曾經跟一位會口吃也容易掉淚的男孩說：「以前，我也是這樣的……」，

我在這位孩子成長的過程中，看到過往那個努力改變的自己，我也希望自己能夠陪伴孩子們面對人生中的大小窟窿，當有一天他們走在不平坦的人生道路時，也能夠回想起曾有一位老師與他們相同，即使到現在也不斷在努力著。   　　我知道人都不完美，而我希望著人與人之間能夠有更多的愛。   　　對於這本書，我希望它能夠讓閱讀的你感覺到一份單純的「愛」，那是愛孩子、愛眾人以及愛世界的感覺，它也許能夠讓你更瞭解你的孩子，或者是成為你與孩子相處的潤滑劑，也有可能會在你心中形成一份感動，而這樣的心情可以讓周圍的人都得到力量。   　　謝謝你閱讀這本書，也許你跟我一樣，花了很長一段時間跟自己自處，看到自己的缺點，也努力接納自

己的不完美，更想要讓自己能夠再多做一點點，或許我們仍然會跌跌撞撞，因為在人生的旅程中我們還有很多需要學習的功課，那就一起「做一件讓世界變得更美麗的事」，以鼓勵、傾聽與愛，讓這個世界變得更好一些吧！

千萬講師的50堂說話課

為了解決pagamo缺點的問題，作者王永福,謝文憲 這樣論述：

◎2位 ╳ 千萬講師 ╳ 50則成功故事 ╳ 沒人教過你的開口成功術◎工作中，你是否經常要開口說話？表達想法、溝通意見、傳達理念、介紹產品、解說技巧或知識？你面對的是老闆、上司、客戶、廠商、同事或學生？對方是否認同、肯定、立刻理解，馬上學會、實際應用並採取行動？他們，都被你感動、說服了嗎？為什麼有人一開口就能說服對方，打動人心，改變世界？為什麼有人的簡報價值「千萬」，甚至能夠救人性命？專業產品如何介紹到一聽就懂？小專員怎麼說話讓職位三級跳？從對自己一個人說，到走上大舞台對眾人說，是怎樣的轉變？講師讓每位學生聚精會神，下課前就學會全部課程內容，難道是靠魔法？如何把痛苦與磨難，

說到走出困境？怎樣把複雜概念，講成三個簡單重點？素人、木訥、非母語、人群恐懼症、緊張發抖，都能講到逆轉勝？你只會做事，不會講？你認為只要認真，就會被看到？請不要再忽略開口說話的強大威力！憲哥與福哥兩位身經百戰的千萬講師，告訴你50則真實的成功故事，技巧與方法都在其中，巧妙的變化與運用，保證讓你躍躍欲試。工作上所有需要開口說話的必備功夫，透過故事全部說給你聽，下一個開口成功的人就是你！內容特色：•    50則精彩的真實故事，符合職場現實狀況，情境從演講、簡報、工作報告、產品介紹、授課到關鍵對話等•    人物主角的背景涵蓋各領域：業務員、企業講師、醫師、護理師、會計師、國文教師、音樂教師、創業

者、路跑跑者、潛水教練、拔河教練、消防隊員、心理諮商師、社會工作者、非營利組織工作者、小職員、大老闆、經理人、非中文母語者、大學生•    隨著情節發展與轉折，看到人物的改變與成長，值得參考學習•    在故事敘述中，兩位千萬講師提醒重要的觀念，傳授巧妙的心法，指導高超的技巧，並且激發工作者無窮的潛力•    藉由真實案例，讀者可學習到各種方法的實際操作、靈活運用與多樣變化，見證開口說話的力量，無遠弗屆•    兩位千萬講師相互講評，多視角解析，學習更多

以創新擴散理論探討消費者使用純網銀之意願影響

為了解決pagamo缺點的問題，作者韓貞宜 這樣論述：

近幾年隨著科技的進步，為金融業帶來創新及機會，相對也帶來了風險。雖然傳統銀行運用一些科技，以提升整體的經營效率，並也擴展了金融的商品與服務等通路，但即使如此仍無法完全滿足消費者所需要的金融服務，進而提供給科技業者來加強銀行服務的不足與發展契機，相對也漸漸衝擊著傳統銀行之營運方式，並加速使銀行之角色快速轉變。金融科技的運用和發展，逐漸改變銀行經營的型態，最早以傳統實體分行為主的經營型態，逐漸發展為重視虛擬之通路 (如：行動銀行與網路銀行），進而發展為純網銀之型態。儘管純網銀對消費者所帶來便利性且帶來要優於同業之優勢，如較高的存款利率、跨行轉帳的優惠次數以及簽帳金融卡之刷卡優惠等。但換個角度來說

，同樣也會讓消費者產生對資訊安全之疑慮。本研究欲探討消費者對純網銀的接受程度為何？什麼樣因素會提升消費者接受純網銀之意願？有鑒於創新擴散理論常被運用在消費者對於新科技之採用，本研究會使用其作為理論依據並整合資訊安全文獻，企圖發展一個消費者對於純網銀使用意願之模式。根據研究結果，提出管理建議、結論、研究限制與未來研究方向。本研究共蒐集353份有效問卷，並採用SPSS 21.0進行分析，結果顯示在相容性、可試用性、可觀察性及資料安全性對使用意願均有正向影響，其中資料安全性對使用意願的影響力最大，相容性對使用意願次之；相對優勢與複雜性對使用意願均影響不顯著，本研究最後依據分析結果提出管理意涵與實務建

議。