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我國行動支付法制及其未來發展方向之研究

為了解決pdf超商繳費的問題，作者阮昱升 這樣論述：

行動支付起初於我國使用之頻率與人數不多，絕大多數的消費者還是以現金支付為主要之支付模式，縱使我國政府極力推動行動支付作為我國消費者支付上的新選擇，但大多數的消費者們還是不買單，而此種情況來到了2020年的COVID-19疫情後全都變了樣，因COVID-19疫情迫使消費者們開啟無接觸經濟的大門，這就使行動支付成了當今支付模式的新寵兒。本研究主要以國家發展委員會的行動支付三大架構策略為研究範圍，而探究其現況、法制與未來發展。在現況上，我國擁有良好的行動支付之軟硬體基礎環境，然在個人資料與隱私的安全保護上似嫌不足，此需待各方積極改善，而此則攸關法制面的制定。而在應用場域面與體驗行銷面則是拜COVI

D-19疫情之賜，應用場域從原先的集中在大型商家中、外送平台與APP平台上，轉變為小型商家亦稍稍的有意願增設與接受行動支付，然要實現無現金社會則需使小型商家全面導入行動支付才可。體驗行銷乃是從原先有規劃策略的欲使消費者使用行動支付，然實際成效沒有想像中來的好，轉變為大眾有點半強迫式的認同與支持行動支付，故此當今的行動支付業者不再著重於知名度上，而是著重於消費者的忠誠度上。本研究建議未來在發展行動支付上，基礎環境面之法制面應著重於個人資料與隱私的安全保護，以解財政部監控著業者與消費者的所有交易資訊。應用場域面則應多立足於小型商家的角度來思考要如何幫助他們增設與接受行動支付，以免疫情過後其棄行動支

付之用。體驗行銷則應創造與消費者多方面的連接，使消費者在選擇行動支付上能更加忠於使用單一行動支付。

YAN, CIAN-FONG

為了解決pdf超商繳費的問題，作者顏千鳳 這樣論述：

全球疫情嚴峻的情況下，政府開始宣布三級警戒後並宣布多項條令，開始嚴格要求民眾全程配戴口罩，禁止民眾群聚，公司開始實施居家上班且學校開始實施居家線上上課，餐廳禁止室內飲食、宗教活動全面暫停等措施。為避免人與人之間的接觸，行動支付成為政府首要推廣的目標，行動支付將金融卡、信用卡、電子票證綁定，消費者即可使用智慧型手機、智慧型手錶或手環等掃碼支付餐廳消費、購買生活用品、精品、娛樂消費等實體消費時即可完成付款。同時也能轉帳、繳稅費、無卡提款、拆帳收款等，省去出門轉帳或超商繳費的時間成本。App行動支付的使用族群多半為年輕族群，期望年長族群也能夠使用App行動支付。透過科技接受模式加入外部環境的COV

ID-19、App行動支付的多樣性、商家接受App行動支付的普及度，分析在疫情下民眾對於App行動支付的使用意願能夠提升，以問卷調查方式搜集資料，且經過信度分析、效度分析、路徑分析等後得出本研究發現受測者年齡為56歲以上最多，符合本研究主題。只要年長者有使用的意願，也願意學習如何使用且App行動支付如果有更安全的安控機制，或是讓年長者認知使用App行動支付消費比身上帶著一堆現金更安全等等，更有助於推廣App行動支付，讓國內App行動支付使用率大幅提高，期望未來App行動支付在政府的大力推廣之下讓非現金流的交易支付成為主流的方式。