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淡江大學 管理科學學系企業經營碩士班 廖述賢所指導 楊玲淩的 資料探勘於行動支付與虛實整合商業模式之研究 （2019），提出pi錢包線上客服關鍵因素是什麼，來自於行動支付、實體通路、網路通路、虛實整合、資料探勘、商業模式。
而第二篇論文元智大學 資訊傳播學系 王小惠所指導 馬晟喻的 行動支付獎勵回饋與使用者採用意願之研究-以知覺價值觀點探討 （2018），提出因為有 行動支付、獎勵回饋、知覺價值、採用意願的重點而找出了 pi錢包線上客服的解答。
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明明很愛日本的我們卻很少介紹日本料理，
一方面是因為日式比較多正餐很常兩家就飽，
不過這集我一次拍六家！希望大家喜歡～～～～
生魚片我是走純日風（不愛太厚跟一定要給真山葵），
日式洋食算是比較不容易踩雷的種類，
不喜歡濕濕飯的我就比較少吃丼飯，
我知道大家都愛拉麵但因為我們不愛豚骨所以這次沒介紹，
之後再努力開發！！
如果你有想推薦的台北日本料理也歡迎大家留言交流。
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資料探勘於行動支付與虛實整合商業模式之研究
為了解決pi錢包線上客服 的問題，作者楊玲淩 這樣論述：
在網路科技蓬勃發展的世代，因應現今社會生活的需求與電子商務的崛起，購物模式逐漸改變。在過去購買商品只能至實體通路選購付款，現在隨時隨地都可以透過網路平台進行購物消費，但是純實體與純電商的商業價值仍是有限的，故將銷售市場線上與線下的虛實整合成為重要的商業趨勢。 購物模式的變化與智慧型手機的盛行，也帶動支付方式的多元發展，消費不再侷限於以現金、信用卡付款等支付工具，智慧型手機成為這世代新興的支付媒介，行動支付的便利性給予顧客新的支付體驗，其所帶來的商機是不可限量的，但要如何將行動支付更有價值的運用在虛實購物上，以及實體與網路通路之間如何進行虛實整合是此研究的研究目的。 本研究透過集群
分析、關聯規則深入挖掘不同集群顧客在行動支付、實體與網路間的消費行為，並從中發現行為間所潛在的關聯因素，分析結果將以知識地圖的方式提供行動支付及虛實整合業者作為商業模式上的參考與建議。
行動支付獎勵回饋與使用者採用意願之研究-以知覺價值觀點探討
為了解決pi錢包線上客服 的問題，作者馬晟喻 這樣論述：
現今智慧型手機已相當普及，網路的寬頻技術也相當成熟，帶動網際網路相關的科技發展，而近年來行動支付的發展也日漸成為一項新的「支付」潮流趨勢。根據2018年1月資策會產業情報所（MIC）發佈的《台灣行動支付消費者調查》，指出台灣曾經使用過行動支付的人，在過去兩年內從19％增加到將近40％，正式走入行動支付元年，最終目標是讓每個人在何時何地都能利用行動支付快速付款，成為電子商務中重要的里程碑。本研究利用知覺價值理論（Perceived Value）作為理論基礎，探討行動支付中的獎勵回饋是否會影響使用者的知覺價值，並從使用者的角度探討知覺價值與行動支付獎勵回饋的關聯性。了解行動支付如何透過獎勵回饋方
案與使用者產生正向的影響，並讓使用者願意長期使用並願意增加使用次數與消費金額，進而了解使用者的採用意願。採用網路問卷調查法，總共回收有效問卷578份。本研究發現以下三點：一、獎勵回饋中「優惠折扣」「現金回饋」「紅利點數」最受使用者喜愛。二、行動支付中的獎勵回饋影響使用者「享樂性」價值較多。三、使用者的採用意願會受到自身「功利性」價值的影響。