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另外網站Richart + @GoGo 卡開戶教學及使用心得 - Medium也說明:假設我今天想申請中國信託銀行的某張信用卡,其實不需要擁有中國信託的銀行帳戶就能辦卡;但由於黑狗卡從申辦、查詢刷卡明細,到繳卡費,都能透過Richart App 做到,因而 ...

世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳聲昌所指導 薛丞邑的 傳統民營銀行數位金融創新之研究 (2022),提出richart信用卡關鍵因素是什麼,來自於金融科技、傳統銀行、數位銀行。

而第二篇論文國立臺北科技大學 管理學院資訊與財金管理EMBA專班 翁頌舜所指導 黃素清的 影響客服中心服務管理關鍵因素之探討—以C信用卡客服中心為例 (2021),提出因為有 客戶服務中心、客戶服務代表、聊天機器人、層級分析法的重點而找出了 richart信用卡的解答。

最後網站台新@GoGo信用卡》2023新權益來囉!指定行動支付 - 卡優則補充:任務說明:使用數位帳單(含電子或行動帳單),並以Richart帳戶自動扣繳台新信用卡帳單(若未完成上述任務享基本回饋0.5%(不適用精選加碼回饋).

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了richart信用卡,大家也想知道這些:

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・每月上限150(1,500封頂),活動至12/31
・便利商店:全家、FamiPay、全家行動購、7-11、OPEN錢包、7-ELEVEN i預購
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活動詳情|https://www.esunbank.com.tw/bank/personal/credit-card/intro/bank-card/u-bear?tabid=tab02&gclid=CjwKCAjwvuGJBhB1EiwACU1AiSgK8cOdfwzrwOrV8sEjzZDyzD2QNVoo-o_i6xGwJgqpEx3AHUYvLhoCgz8QAvD_BwE#tab-B

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傳統民營銀行數位金融創新之研究

為了解決richart信用卡的問題,作者薛丞邑 這樣論述:

在網際網路蓬勃的發展下,金融科技的出現無疑是改變了整個金融業,我國金融監督管理委員會於2019年首度開放3張純網銀執照,造成傳統銀行相當大的衝擊,迫使傳統實體通路銀行的經營模式改變,以防止客源流向純網銀,各家傳統銀行逐漸成立數位金融部,打造自身的數位品牌,開創出數位銀行的通路,讓人們不必再跑到實體分行,也能從行動裝置、電腦完成各項業務,且不再受到傳統銀行有營業時間上的限制。本研究蒐集相關文獻及各學者理論作為參考,以傳統銀行所推出的數位銀行是如何轉型使民眾的使用意願提升,及目前數位銀行推行的各項服務是否能獲得民眾的認可,並改變實際使用的習慣,以達成傳統銀行轉型的目的為探討。本研究採用問卷調查法

為主要研究方法,於2022年5月13日至2022年5月20日進行發放,共計7天,以網路問卷方式進行,採滾雪球方式發放。問卷總共回收333份,其中有效問卷為332份,無效問卷為1份。本研究針對回收之有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、效度分析、差異性分析及迴歸分析,分析結果顯示當民眾對數位銀行的功能需求性、行銷策略、服務體驗及服務品質感到滿意時,皆會提升民眾使用數位銀行之意願,且能有效改變民眾的使用習慣、減少前往實體分行辦理業務的次數。

影響客服中心服務管理關鍵因素之探討—以C信用卡客服中心為例

為了解決richart信用卡的問題,作者黃素清 這樣論述:

中文摘要 iABSTRACT ii誌 謝 iv目 錄 v圖目錄 vii表目錄 viii第一章 緒論 11.1 研究背景 11.2研究動機 41.3研究目的 51.4研究流程 5第二章 文獻探討 72.1 信用卡客服中心系統架構 72.1.1 交換機 72.1.2 電話語音服務 82.1.3電腦電話整合系統 82.1.4 自動話務分配系統 82.1.5 錄音系統 92.1.6 客服中心系統架構圖 92.2 客服中心提供服務的客服 92.2.1 客服人員 92.2.2 文字客服 102.2.3 視訊客服 112.2.4 聊天機器人 112.3 客

服中心關鍵績效指標 142.4 客服人員計分卡 152.5 客戶來電原因 17第三章 研究方法 193.1研究架構 193.2層級分析法 AHP 203.2.1層級分析操作步驟 213.2.2評比尺度之設定 233.2.3 成對比較矩陣 233.2.4特徵值與特徵向量的計算 243.2.5一致性檢定 243.2.6層級分析法層級架構 253.3層級分析法之問卷設計 27第四章 實證結果與分析 294.1訪談對象介紹 294.2訪談與問卷回覆 304.3資料蒐集與分析 314.3.1四大構面實證結果蒐集與分析 314.3.2各項關鍵評估因

素實證結果蒐集與分析 334.4整體分析與研究發現 37第五章 結論與建議 395.1 研究結論 395.2 研究限制 415.3 研究建議 43參考文獻 45中文部分 45英文部份 46參考網站 47附錄 50