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國立暨南國際大學 國際文教與比較教育學系 洪雯柔所指導 趙翠玉的 AIESEC國際志工來臺服務歷程探討-以中部地區為例 （2013），提出sow工作說明書範例關鍵因素是什麼，來自於AIESEC、國際志工、國際志願服務。
最後網站工作筆記：Statement of Work (SOW) 的解釋@ 走走日記 - 隨意窩則補充：以前都在當小小工程師，所以完全不知道管理層的世界， 一堆project development plan, SD, SA ... etc 的文件， 完全沒寫過，雖然工程師當久了，這些文件不是太難產出 ...
學會專案管理的11堂課(增修版)
為了解決sow工作說明書範例 的問題，作者鍾文武 這樣論述：
如果你還沒聽過專案管理 或是你已聽過，但還不是很了解什麼是專案管理 本書很適合成為你學習專案管理的第一本書 全書以豐富的案例，加上淺顯易懂的說明方式，輕鬆就可進入專案管理的領域之中。內容上選用11個專案管理常見的議題，循序介紹整個專案管理應有的架構，從專案成立、規畫與範疇、成本與預估、時程與風險、執行與監控、團隊管理，到專案結束。不但適合初學專案的管理者建立基本的觀念與技巧，同時也是PMP專業證照考試的最佳入門用書。 此次改版是根據PMBOK Guide第五版與近年來專案管理實務的變化補充相關內容，包括：利害關係人管理、商業分析師在專案管理中的角色與職責、專案管理與產品管
理和企業管理之間的關係、工作分解結構WBS、關鍵鏈...等等的說明。同時也增加了一些範例，例如：專案章程、工作說明書(SOW)、利害關係人登錄表、自製或外購分析…等等的用法。 事實上，專案管理是一套很完善的作事方法，希望透過本書的介紹，讓讀者無論是在工作上或是生活上，都可以更加自在地運用這一套作事的好方法。
AIESEC國際志工來臺服務歷程探討-以中部地區為例
為了解決sow工作說明書範例 的問題，作者趙翠玉 這樣論述：
論文摘要在全球化的趨勢下，區域間或全球各國間的關係更加緊密。為增進區域間的發展與跨文化理解，許多國家均致力於國際志願服務的推展與薦送。AIESEC為一跨國非營利非政府之學生組織，運用網際網路之便利，從事各國間青年國際志工之薦送與引進，選派個別志工前往他國服務。本研究首先論述AIESEC組織之運作模式，探討AIESEC組織如何選送與培訓國際志工，繼之研究AIESEC組織如何支持個別的國際志工完成國際志工服務，並瞭解國際志工志願服務之歷程。本研究主要結論與建議如下：一、 以AIESEC組織運作特色而言：AIESEC組織以學校為基本單位，運用科技網絡，建構全球三層級與六大發展區域的組織結構，將A
IESEC組織從歐洲帶到全球，並與知名企業合作，增加國際企業實習機會，或與非營利單位合作提供國際志工服務機會，以達到將組織拓展至全球之目的。在AIESEC的組織架構與運作模式之下，進行國際志工的選送、安置、培訓及協助。AIESEC會員的培訓則著重體驗式學習歷程，從工作中培養領導能力及國際觀。二、 以國際志工之國際服務歷程的特色而言：(1)其服務動機雖以企業實習為優先考量，志願服務為次要選擇，但其最終之目的為增加其海外工作與生活經驗，以了解當地生活脈絡，並能體驗不同於商業領域的工作環境、工作經驗，與想要在海外從事教學活動。(2)選擇臺灣從事國際志願服務之原因為臺灣政治安定、社會秩序安全；環境衛
生；對異國人士較為友善。對亞洲國際志工則尚包括臺灣的氣候宜人、語言及友善的居民，以及距離適中。(3)國際志工來到臺灣之服務內容以社區服務與教育服務為主軸。工作內容則是以語言教學與文化介紹為主。(4)面臨的挑戰與問題包括：語言溝通障礙；部分服務單位教學人員認為，國際志工進入課堂，影響教學進度；服務單位沒有做好國際志工服務之工作規劃，使部分國際志工時間在服務單位虛度光陰；AIESEC地方分會與服務單位間，對於食宿問題沒有做好溝通與協調。依據研究結果，研究者建議如下：一、 對AIESEC組織之建議：為促進跨文化理解及國際交流，會員應積極提升自身國際語言之溝通與表達能力。對於重要工作事項，AIESE
C組織應加強會員的聯繫、溝通、回報與問題解決能力之培養。二、 對國際志工申請單位之建議：在教學與教師的面向，對於申請國際志工，應先凝聚單位內成員之共識。國際志工之課程安排應以國際志工國家之社會、文化認識為主，英語教學為輔。對國際志工之基本生活協助，影響國際志工是否再次參與國際志願服務，應提供必要之協助。因此，學校無論在學生課程與志工照顧之面向上，均需建構相關機制。三、 本研究結果對未來之研究建議包括：探究AIESEC國際志工來臺參與國際服務之動機、性別偏向、國籍偏向及前往服務國家的偏向；探討一般國際志工的語言能力及第二外語運用能力是否為AIESEC國際志工所具備之獨特性；研究國內一般國際志
工的跨文化溝通與理解能力及AIESEC其他地方分會會員跨文化理解與跨文化溝通能力，並建議採用量化及大規模研究。