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探討消費者對智能理財系統的採用意願

為了解決win11下載iso的問題，作者沈怡君 這樣論述：

自2015年以來金管會推動「打造數位化金融環境3.0」，世界各國都在提倡數位化金融(Fintech)，而銀行創新教父布雷特．金恩在Bank4.0提到，金融機構需要以「第一原理」(First Principles)的角度來思考能提供什麼樣的服務給消費者（孫一仕等人，2018），「第一原理」的概念是將核心問題回溯至構成要件，回到最初設計的原理，先思考某項設計原先最想達到什麼目的。各家銀行越來越重視線上交易，並且逐漸邁向虛實整合的腳步。在國外使用智能理財(Robo Advisors)的消費者越來越多，如何讓消費者採用這項創新的服務模式，創造金融機構及消費者雙贏的局面。哪些因素是推廣成功的重要條件?

本研究的目的就是在找出消費者對於智能理財使用與否的影響因素，來了解如何提升其使用意圖。 本研究以延伸科技接受模式(Technology Acceptance Model)為基礎，並以知覺價值、知覺風險及使用者經驗為外部變數，知覺有用性及知覺易用性為中介變數，探討消費者對於智能理財的使用意圖。 本研究以網路問卷方式蒐集樣本，再將樣本資料利用統計分析，本研究在消費者使用數位金融操作智能理財系統的採用意願分析結果發現，知覺價值及使用者經驗對於知覺有用性有正向影響，知覺風險對於知覺有用性無負向影響，使用者經驗對於知覺易用性及使用意願有正向影響，知覺易用性對於知覺有用性有正向影響，知覺易用性對於使用

態度無正向影響，知覺有用性對於使用態度及使用意願有正向影響，使用態度對於使用意願有正向影響，上述研究結果期提供金融機構作為推動智能理財之參考。