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亞馬遜會議：貝佐斯這樣開會，推動個人與企業高速成長，打造史上最強電商帝國

為了解決圖 像 式簡報的問題，作者佐藤將之 這樣論述：

★首次完整揭露★ 日本亞馬遜創始成員親述關鍵三大會議如何運作 以及背後反映的亞馬遜管理風格與領導守則 教你用最高效率定目標、想企畫、做決定、追蹤執行狀況 讓每分每秒都花在刀口上   　　你開會時遇過這些情況嗎？ 　　▍為了決定某件重要議案，把眾多相關人員召集到會議室。 　　▍每個人都拿到一疊似乎永遠看不完的會議資料。 　　▍只有少數人發言，幾乎都是主管。 　　▍花很多時間高談闊論，卻沒有達成任何決議。 　　只好再找時間開會討論......   　　在亞馬遜，這種沒效率的會議絕不可能發生。   　　亞馬遜除了網路商務，還跨足Kindle電子書、影音平臺、雲端運算服務(AWS)、無人

商店，至今仍持續開發並同步展開多種事業，各式短期、長期、跨部門企畫不斷增加，但還是能快速取得巨大成效。 　　到底這些企畫如何有效率地發想、定案，又如何穩步開展？ 　　關鍵就在於亞馬遜特殊的開會方法，以及背後反映的管理風格與領導守則。   　　●決策會議 　　決策會議就是決定企畫、人事、投資案的場合，最忌諱沒有做出任何決定就結束會議。為了有效率地做出高品質決策，亞馬遜會這麼做： 　　》沒有必要發言的人不會被找來開會。 　　》各部門嚴選出席者，讓出席者成為當然的負責人。 　　》企畫負責人擔任會議召集人兼主導者，避免顧慮他人意見而岔題。 　　》在會議一開始就設定3W目標（做什麼、由誰做、何時做）。

　　》對於該說話但不太說話的人，用「換個說法」刺激發言。 　　》討論太熱烈而無法收尾時，用「露臺討論法」冷卻現場紛雜的意見。 　　》不以折衷方式做結，而要根據事實來定案。   　　●創意激發會議 　　亞馬遜如何在會議上有效率地激發創意？ 　　》在白板上邊寫邊整理想法，討論才會熱烈。亞馬遜總公司的一部分電梯，甚至設置了白板。 　　》比起自由思考，略加限制反而容易產生創意。 　　》腦力激盪不求盡善盡美，而要求快、求量，再從中找「鑽石」。 　　》集合不同屬性、不同部門的人來腦力激盪，看事情的角度會更開闊。 　　》召集人的角色是協助，而不是加入討論；退一步觀察整體才能看清創意。 　　》為了去除干擾、

長時間討論，可考慮在公司以外的地方舉辦「場外會議」。 　　》在「商業模擬遊戲」中學習團隊合作、衡量公司事務的輕重緩急。   　　●進程管控會議 　　專案開始執行後的進度管理更重要。亞馬遜是這樣有效率地設定成功標準、管控達標進度： 　　》工作不分大小都要設定KPI，任何抽象目標都能被量化。 　　》每天收到系統寄來的數據，就能掌握企畫現況與調整方向。 　　》部屬無論呈報什麼問題，主管一定會細問原因直到心服為止。 　　》不輕信表面指標，而要連同各種因素一起確認。 　　》根據不同對象，以月、週、日、甚至每小時為單位來密集檢核KPI。 　　》停止監看無意義的數據，不讓部屬在低價值工作上疲於奔命。 　　》

回顧企畫成效不是「反省大會」，成功與失敗之處都要回顧並留下紀錄。 　　》仰賴個人特質無法保證企業永續經營，機制才能發揮效果。   　　【從開會方法學習亞馬遜的管理風格與領導守則】 　　貝佐斯與主管團隊立下的14條領導準則(Our Leadership Principles, OLP)，深深影響亞馬遜人的工作思維與作業方式。觀察亞馬遜的開會方法，其實也就是學習背後所反映的管理風格與領導方針。例如：   　　準則1：顧客至上 (Customer Obsession) 　　在會議上有時會遇到與會者意見分歧的情況，這時「顧客至上」準則就會被拿出來思考。例如，有人提出延後給顧客的交貨期限，公司利潤就會提

高，但這樣的提案會被否決，因為亞馬遜絕不允許犧牲顧客來擴大利潤。   　　準則7：最高標準 (Insist on the Highest Standards) 　　亞馬遜不會訂立不切實際的超高目標。即使目標從100分調整為80分，仍會不斷思考如何調升目標；達成後，再繼續追求更高目標。 　　亞馬遜也不會以競爭對手為目標，因為這可能有損顧客利益；反而會追求絕對價值，讓自己不斷進步。   　　準則9：崇尚行動 (Bias for Action) 　　亞馬遜是一家追求速度的公司，所以比較青睞盡早實踐、邊做邊修正的人，而不是深思許久、想以完美方法來執行的人。先小規模嘗試，再擴大規模進行，能避免不可逆轉的

失敗。   　　如果你是公司領導人、主管階級，亞馬遜開會的方法可以協助你提高會議生產性，也是檢視各項業務、人事制度、工作方式、企業文化等公司整體結構的起點。   　　即使你目前只是一個工作小組的成員，或是孤軍奮戰的工作者，亞馬遜會議法揭示的高效工作術，仍能為你帶來啟發，也能為你儲備成為未來領導者的實力、開啟你的眼界。   本書特色 　　1.第一本從嶄新角度「開會方法」談亞馬遜管理的作品。 　　2.由資深亞馬遜核心高層親撰，貼近管理現場又有客觀視野。 　　3.從開會方式回頭審視亞馬遜知名的14條領導準則。 　　4.具體提出每一種企業或團體，甚至每一個工作者都能獲得啟發的改善方針。   聯合推薦

　　何英圻（91APP董事長） 　　林啟峰（momo富邦媒體科技董事長） 　　黃昭瑛（KKday營銷長） 　　游舒帆（商業思維學院院長） 　　楊斯棓（《人生路引》作者、醫師） 　　齊立文（《經理人月刊》總編輯） 　　蘇書平（先行智庫執行長） 　　（按姓氏筆畫排列）

圖 像 式簡報進入發燒排行的影片

提升六年級學童口語表達力之行動研究

為了解決圖 像 式簡報的問題，作者蘇郁婷 這樣論述：

口語表達的重要性不容小覷，在世界各國極力培養未來主人翁的表達力當下，我國108新課綱中出現口語表達之學習目標。在實際教育現場中卻往往會因時數不足、進度壓力等狀況，導致教學者忽略口語表達的訓練，使得一般孩童不愛開口，也不願說出己見。本研究者認為孩子的口語表達力應該從小扎根，因此欲透過不同的教學策略發展一系列適用於國小高年級學生的課程方案，以提升其口語表達能力。研究參與者為臺中市某國小六年級學生，研究方法為行動研究法，教學為期一個學期，共計16節課，採五種教學策略，設計出「口語表達課程」，並透過收集學生學習紀錄、同儕回饋單、教師教學省思、教學觀察影像，以及口語表達評分表等資料，進行分析。研究結果

發現：一、將口語表達課程方案於一個學期內分次進行口語表達課程是可行的。二、教師進行口語表達教學時，應隨時保持彈性，並適時調整。三、進行口語表達系列課程後，國小六年級學生的口語表達有顯著進步，且提高了學習動機。最後，依據研究結果提出建議，提供其他國小教師、學校行政單位，以及未來研究者參考。

Scratch 3小創客寫程式(2版)

為了解決圖 像 式簡報的問題，作者蘇清得 這樣論述：

　　一本【大人、小孩】都值得看的書，讓您養成【程式設計】邏輯、運算思維！   　　◎ 程式初體驗 　　使用簡單的積木程式，完成星星轉圈圈、狗狗晃動；藉著貓咪不見了和倒著走，來引導學習解決問題。   　　◎ 神奇生日蛋糕 　　隨機變化出不同的蛋糕，重複迴圈簡化程式。加入互動提示和音效；同時，讓好友動起來、一起同樂。   　　◎ 獨角仙覓食記 　　使用「圖像效果」變出綺麗舞台；搭配位移鍵，了解座標位置；加入「條件判斷、碰到」等積木，讓食物隨機變換、出現。   　　◎ 爆米花樂趣多 　　由淺入深、引導式學習。包括：分身解說、條件簡化，解決鍋邊爆問

題。   　　◎ 一起來接蘋果 　　使用「廣播」功能，加入「變數、倒數計時、超過邊界判斷」等，學習除錯蟲(debug)，養成解決問題的能力。   　　◎ 預防流感動畫 　　程式也能製作「動畫式」簡報，著重角色對話和互動，搭配背景轉場製作特效，和角色同時造型變化。   　　◎ 土撥鼠找朋友 　　藉由趣味主題，學習規劃、撰寫創意遊戲程式，增加「限時挑戰」刺激感。   　　◎ 棉花糖射擊遊戲 　　從闖進棉花糖世界，運用滑鼠移動、射擊，搭配隕石和生命值，學習寫程式。   本書特色   　　★ 符合教育部108課綱 　　輕鬆融入108課綱，

培養【程式設計】邏輯、運算思維能力，提升資訊素養。   　　★ 內容豐富，淺顯易懂 　　課程完整，搭配觀念重點，循序漸進。圖解清楚，只要按步操作，輕鬆學會，適合初學者和進階學習。   　　★ 原創素材，範例有創意 　　本書採用原創圖庫、素材，範例完整精緻、有創意。   　　★ 愛護眼睛，圖大字大 　　印刷精美，圖大字大；採用日本紙張油墨，紙質不反光，保護視力。  

地方記憶主題探索融入資訊素養課程與大學生學習成果研究

為了解決圖 像 式簡報的問題，作者翁玉蓉 這樣論述：

資訊素養能力為資訊社會時代人們競爭力展現的關鍵，大學作為培育高等教育人才的機構，培養大學生的資訊素養能力為其重要的核心任務。加上近年來聯合國永續發展目標、大學社會責任、地方創生等議題的發展趨勢，也有愈來愈多的大學在課程中融入相關議題的討論，因此本研究即因應此趨勢以地方記憶主題為範疇，融入大學資訊素養通識課程中，探究「地方記憶主題融入資訊素養課程大學生的學習成果」，研究目的包括:(1)探討地方記憶融入資訊素養課程設計模式。(2)針對地方記憶主題探索融入資訊素養課程探討學生學習成果評量。(3)蒐集大學生資訊素養能力與地方記憶主題探索的學習成果資訊，探討與驗證學生資訊素養能力與地方關懷認知的提升。

本研究採用行動研究法，以國立政治大學109學年度第二學期「圖書資訊應用」課程為研究場域，透過課程參與與各項學習成果的蒐集與分析，探究學生在「圖書資訊應用」兩階段課程-「資訊素養學習」與「地方記憶主題探索」的學習情況，並透過形成性評鑑與總結性評鑑，了解修課學生對於課程的滿意程度與回饋建議，滾動式的修正與調整課程實施的方式。分兩階段實施的「圖書資訊應用」課程，第一階段「資訊素養學習」的課程設計，包括圖書館利用教育、資訊力與資訊周期、資訊搜尋秘技、圖書資源e把抓、期刊論文e把抓及網路搜尋e網打盡等單元內容，並搭配課程講授內容設計的四份電腦檢索作業；第二階段「地方記憶主題探索」，則包括邀請領域專家講述

永續發展與木柵地方記憶、口述歷史與田野調查，以及地方記憶與數位典藏、論文寫作技巧、APA引文格式、簡報輕鬆做、資訊評估與假新聞及資訊倫理等單元內容，設計以地方記憶為範疇的小組專題報告，涵蓋前言、田野調查與地方記憶故事、相關照片或圖片、地方記憶大事紀要、採訪後記、APA格式撰寫的參考文獻等項目。同時因應疫情影響，課程於第十三周後改採同步與非同步混成的遠距授課，為確實掌握學生的學習情況，搭配「簡報輕鬆做」、「資訊評估與假新聞」單元也設計兩次線上測驗，檢視學生在觀看課程影片後的學習情況。最後以本研究之研究結果，提出以下建議: (1) 主題探索融入資訊素養課程的設計可考慮開設為整學年課程。(2) 選擇

彈性且與學習者背景相關的主題有助於提升學生的學習興趣。(3) 資訊素養課程實作的示範操作與討論對於資訊能力的培養有其必要性。