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一張通往改變的車票(套書)：象龜學跳舞、軌道經濟未來式、解構鐵道美學、臺鐵風華.百年一瞬

為了解決宜蘭民宿包棟20人的問題，作者謝宇航,胡芝寧,朱乙真,王明德,戴卓玫,江明麗,許雅欣,陳書孜,曹憶雯,張雅琳,陳佑瑄,駱亭伶,郭孟君,游姿穎,蘇昭旭,魚夫,王 這樣論述：

　　《象龜學跳舞：臺鐵在逆境中堅持變革》   　　「面對時代的洪流，臺鐵現在不變，以後也勢必面臨不得不變的危機。」這是一位任職臺鐵超過35年資深臺鐵人最沉重的疾呼。   　　臺鐵近年來面臨無數次逆境與危機，但張政源局長上任之後，展現帶領團隊正面迎戰、解決問題，先安內凝聚共識，再攘外與社會大眾溝通，突破過去既定的包袱與框架，將一個傳統組織架構，注入創新靈活因子，與時俱進，邁向組織變革，進而脫胎換骨、提升經營績效。   　　本書將透過八大改革，完整勾勒出臺鐵組織變革的全紀錄，從事件及管理學角度分析臺鐵改造過程及產生的影響。   　　《軌道經濟未來式：珍珠串鍊下

的車站城市》   　　成立超過百年歷史的臺鐵，一直陪伴著臺灣人的生活日常。雖然歷史悠久，卻也有著龐大組織與沉重經營壓力，需要良性翻轉。隨著資產開發的蓬勃發展，臺鐵正一步步實現軌道經濟的藍圖，並與地方政府攜手，打造依著車站發展的車站城市夢想。   　　從翻新與市政規劃結合的14座車站城市中，我們看見了臺鐵對於資產開發的不同策略與發展樣貌，以交通運輸改善城市的整體規劃，讓軌道經濟活絡地方的就業市場與生活型態，展現強大的效益與影響力。   　　透過臺鐵團隊和外部營運者的不同專業視角，感受傳統的百年組織投入資產開發領域，所遇到的困境與解決之道，從一步一腳印中，也逐步擘劃不同型態

與特色的車站城市，帶領旅行與工作中的人們，迎接便利又具競爭力的新未來。   　　《解構鐵道美學：臺鐵美學復興運動》   　　・打贏這場美學復興戰役的5個關鍵句 　　「在哪裡跌倒，就要從哪裡爬起！」、「把罵最兇的全找來」、「專業就交給專業來做！」、「當美感內化，臺鐵人將為百年老店感到驕傲。」、「如果臺鐵可以反轉，公部門的美學不再有藉口。」每一句都深深打動、激勵1萬7千名臺鐵員工的心。   　　・美學改革從2種理論出發 　　善用「小花理論」，記取「破窗效應」，從心出發，落實減法設計美學，讓被罵慘的「臺鐵美學」、「中華民國式美學」走入歷史；將臺鐵美學復興運動，翻轉成為

臺鐵蛻變與新生的開始。   　　・首創臺灣公部門第1個美學小組 　　2019年，臺鐵首波環島之星觀光列車改造後引起各界負評，一場改造計劃，卻變成一場災難。臺鐵局局長張政源立刻決定成立「臺鐵美學設計諮詢審議小組」，以召集人角色，啟動臺鐵的美學復興運動，讓專業建議、美學元素在設計、建設計畫初期就導入，引領臺鐵員工建立自信，燃起社會大眾對臺鐵美學復興的火花與期待。   　　・搶先曝光3款列車設計理念 　　介紹臺鐵環島觀光列車「鳴日號」的改造過程，回顧列車完成後在北車大廳舉行的「鳴日—臺鐵美學復興FUTURE RENAISSANCE」活動，所帶來的正面評價和迴響；同時搶先曝光新

購列車： 520輛「EMU 900空調通勤電聯車」與600輛「EMU 3000城際電聯車」的傑出設計概念，三款列車三種氛圍，成為臺灣鐵道上最美的移動風景，展現臺鐵百年商號的移動新美學。   　　・瞄準美學復興2.0計畫射出3支箭 　　第一箭「臺鐵美學復興2.0」，短期目標包括車站減法美學、藍皮列車再生、制服設計、台鐵便當店及禮賓候車室規劃；中長期目標鎖定集集、內灣、平溪等觀光支線改造，並新購60輛觀光列車。第二箭「資產開發」同樣要導入美學，打造具美感的建築。第三箭「鐵道觀光旅遊」，短期要開發代表臺鐵美學形象的明星列車，創造品牌話題；中長期目標要打造「鑽石級寢台列車」、提供米其林等級

餐車服務。此外，為迎接2022「鐵道觀光旅遊年」，臺鐵也擬定五大鐵道旅遊策略：觀光場站美學升級、觀光路線升級改造、觀光車輛升級計畫、禮賓場域服務升級和區域鐵道旅遊中心，目標要讓鐵道之旅成為國際觀光新賣點。   　　《臺鐵風華．百年一瞬：歲月淬鍊下的經典車站及古蹟建築》   　　臺鐵成立超過百年，期間歷經許多時代的變遷，在臺灣發展史中佔有重要角色。鐵道上的每一座車站、每一處古蹟、每一棟建築，都是一個遇見的起點，遇見人事物、遇見在地文化。   　　藉由爬梳臺北、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄等六大經典車站，以及多個古蹟/建築的古今變化，闡述臺鐵鐵道與城市文化、經濟、地貌的連結

，彰顯鐵路在臺灣社會發展過程中的重要角色及價值發揮，展現臺鐵人對於鐵道文化與傳承之重視。   　　透過臺鐵人、文史工作者、文字工作者的三種觀點角度，點出歲月思古、今日面貌及未來嚮往的連結。

宜蘭民宿包棟20人進入發燒排行的影片

當地民眾對節慶活動的服務品質重視度、滿意度及忠誠度關係之研究-以2021新竹光臨藝術節光雕展演為例

為了解決宜蘭民宿包棟20人的問題，作者周裕紋 這樣論述：

本研究以2021新竹市光臨藝術節光雕展演活動為研究主題，以參與光臨藝術節的當地民眾為研究對象，對活動的服務品質重視度、滿意度、IPA與忠誠度之間的關係進行研究，期望對新竹市的觀光節慶活動特性有更深入的瞭解。故本研究之目的包括：一、瞭解光臨藝術節光雕展演遊客基本資料、旅遊特性、服務品質重視度與滿意度與忠誠度。二、瞭解遊客屬性及旅遊特性與衡量構面之差異性。三、瞭解遊客行前期望與實際體驗之 I.P.A.。四、瞭解遊客行前期望、實際體驗與忠誠度之相關程度。 本研究採問卷調查法，以「2021新竹市光臨藝術節光雕展演該節慶活動的服務品質重視度、滿意度與忠誠度」問卷為研究工具，並以當地民眾的

遊客為研究對象，共計回收有效問卷445份。本研究藉由信度與效度分析、敘述性統計分析、T 檢定、單因子變異數分析、相關分析之研究，了解當地參與民眾對該活動的看法及其價值，並進而提出相關建議供主辦單位未來規劃節慶活動之參考。 本研究之結論：一、當地民眾對服務品質重視度、滿意度、忠誠度均屬於「滿意」程度。二、遊客屬性中的性別和年齡對部分構面之某些衡量變項有顯著差異；其餘皆無顯著差異。旅遊特性中除停留時間所有構面的衡量變項有顯著差異外，其餘皆為部分有顯著差異。三、I.P.A.分析得知遊客最滿意於燈光效果、環境清潔、提供節目資訊、安全設施程度及整體評價；而交通管制與便利性、路線清楚與否、公廁數量與

衛生、參觀動線明確、環境設施及場地規劃為最需要改善之關鍵項目。四、相關分析得知各自變項與各依變項兩兩之間均為有顯著性高度或中度正相關。關 鍵 詞：節慶活動、服務品質、重視度、滿意度、IPA、忠誠度

我跑來跑去，從旅行中尋覓心靈 + 帶著媽媽去旅行 套書

為了解決宜蘭民宿包棟20人的問題，作者林保寶 這樣論述：

旅行，喚起回家的渴望 　　走過千山萬水、翱翔世界之後，回家，對你的意義是什麼呢？ 　　家，是人生的起點，也是心靈的歸屬 　　每個青春靈魂都曾有過走往遠方、環遊世界的夢想 　　浪子林保寶 20多年來，跑來跑去 　　年輕時，背起行囊奔馳義大利各處及歐洲各國 　　直至回台陪伴逐漸年邁的雙親 　　重新凝視自己的家鄉，如實記錄陪伴媽媽過日子 　　終於體悟到，所有的旅行，到最後就是回家好好生活 　　《我跑來跑去，從旅行中尋覓心靈》內容簡介 　　從遠方、他方到回家，浪子林保寶走上探尋心靈歸所之路 　　每個青春靈魂都曾有過走往遠方、環遊世界的夢想。 　　34歲那年，林保寶行李中裝著大同電鍋，隻

身飛往「永恆之城」羅馬，以羅馬為軸心，奔馳義大利各處及歐洲各國。 　　飛過千山萬水，跑了許多國家，見識過無數美麗風景後，林保寶決定回到他內心深處最美的風景。 　　家，台灣的家。 　　44歲那年，他放下梵蒂岡廣播電台工作，回台陪伴逐漸年邁的雙親，並展開採訪工作，三天兩頭在台灣各處穿梭，足跡從北到南、擴及離島。闊別台灣十年，林保寶以特殊的視角觀看家鄉風景，用溫暖樸實的文字、感性細膩的鏡頭，書寫捕捉出具詩意般的圖文散記，篇篇精采。 　　返台3年後，父親病逝，走入永恆。 　　林保寶陪媽媽回老家竹山生活一段時日，在平淡如水的日子裡，他感受到一種熟悉、放鬆與安心，這是任何他處美景都無法比擬。 　　他說

：「旅行總包含著未知與不安，而回家就是一種安心而已。回家了就不想再出門，生活拉長了就是旅行。那處安心的地方是我想去旅行的地方。」 　　這不僅是一本精采的旅行文學，更是林保寶回返生命原點的追尋之旅！ 　　************************************************************************************* 　　「寫旅途中所獲（或所失）也寫人情世故，文字誠懇直白，而段落組合則有詩意，加上詳實記錄現場景物的攝影作品，林保寶成功化身你我生命中總有的那一位永遠『在路上』的摯友，帶著讀者踏訪他記憶中的景色並指點迷津。」——陳夏民 出版人

/作家 誠摯推薦 　　（依姓名筆劃順序） 　　林生祥 音樂創作人 　　林庭妃 薰衣草森林創辦人 　　林懷民 雲門舞集創辦人 　　吳迎春 天下雜誌社社長 　　吳晟 作家 　　陳夏民 出版人/作家 　　雷驤 作家/畫家 　　《帶著媽媽去旅行》內容簡介 　　陪著失去老伴的媽媽，找回好好活著的動力的日常詩篇 　　小時候，我們是繞著媽媽走進走出的跟屁蟲。 　　一不留神，歲月將媽媽的頭髮染成銀白，甚至失去老伴；我們的日常是否有陪伴媽媽過生活、令她安心的風景？ 　　該如何幫孤單的媽媽找回生活動力？ 　　作家林保寶用一種獨特的安靜閒適，帶媽媽拜訪台灣各角落，小旅行讓平淡生活更添盈美，也讓尋常日子裡蘊

含旅遊況味。 　　第一步總是困難的。 　　林保寶坦言根本就是拜託媽媽去旅行；媽媽從不願意出門到逐漸打開心房，一次又一次走出去，直到有天竟然不經意脫口：「希望可以一直玩下去。」 　　林保寶用樸實且感性的文字，如實記錄陪伴媽媽過日子、出門散心，走出爸爸不在身邊的傷痛。淡淡靜靜，讀來宛如也跟著他母子倆一起走過生命的冬秋夏春。從台東花蓮到屏東小琉球，逛台中花博、走傳統市場、也騎UBike，還搭了機場捷運去看飛機。 　　原本愁眉不展的媽媽，有了笑容，心也漸漸開朗，甚至想活到100歲，享受快意人生。 　　***********************************************

************************************** 　　「母親是我們心靈的故鄉。在母親失去另一半的悲痛中，林保寶陪著媽媽過日子，《帶著媽媽去旅行》無非是希望她的母親能好好活下去，能開心。也是保寶『浪子回家』重新認識生命真實意義的珍貴歷程。」——奚淞 手藝人 溫暖推薦 　　（依姓名筆劃順序） 　　何承育 勤美璞真文化藝術基金會執行長 　　狄剛   台北教區榮休總主教 　　吳淑娟 花藝研推會董事長 　　張逸軍 藝術家 　　奚淞 手藝人 　　聖三‧保拉姆姆 加爾默羅會深坑隱修院建院者 　　隱地 作家/出版人 　　【帶書去旅行．漫遊】享特約店家優惠折扣（淡水．之間茶食器

、苗栗．南庄普羅旺斯鄉村民宿、小琉球民宿正好友、宜蘭傳藝中心等），詳細請見>> bit.ly/2Uqx0GU

住商節電行動之設備汰換用電改善效益研究—以宜蘭縣為例

為了解決宜蘭民宿包棟20人的問題，作者黃于甄 這樣論述：

電力消費日益增長，節約能源為全球人民重要的課題，我國於2018年推動縣市共推住商節電行動計畫，實施老舊耗能電器設備汰換補助。觀察住商節電行動期間與結束後一年住商部門用電情形，2019年較2018年減少1.04億度用電量，然而2020年與2021年用電量則呈現正成長。本研究運用政府公開資訊平台蒐集縣市共推住商節電行動期間(2018~2020年)住商部門用電量及影響用電相關因子，以迴歸分析瞭解變動因子對住商用電量的關係；以及調查與蒐集宜蘭縣申請設備汰換之家戶與服務業在2018~2021年間用電量，並以相依樣本t檢定比較設備汰換前後用電量的差異。研究結果顯示：(1)在2018~2020年期間，住宅

部門用電中，以氣溫超過28℃以上小時數對住宅電表戶均用電量解釋力最大，超過8成住宅用電戶在氣溫超過28℃時有開啟冷氣的行為；服務業部門用電中，以氣溫超過25℃小時數影響為主；(2)宜蘭縣申請汰換電冰箱、冷氣的家戶，汰換前與汰換後平均用電量的差異達顯著性，且汰換後用電量較汰換前低，顯示汰換電冰箱與冷氣有效降低住宅用電；然而在2020~2021年期間受疫情影響，居家時間增長且適逢夏季，導致冷氣等電器使用時間隨之提升，檢定結果沒有顯著的差異；(3)宜蘭縣申請汰換無風管空氣調節機服務業，主要為民宿業、旅館業、批發零售業及教育業，僅旅館業汰換前與汰換後平均用電量的差異無顯著性，旅館業用電設備數量與種類相

較民宿業多，故無顯著的節電效益。汰換為節能設備(如能源效率1級或2級電器)有效降低汰換者的用電量，然而在設備汰換後，2020年起受疫情影響，改變用電戶的使用需求及行為，反而抵銷設備提升能源效率後的節電量，建議未來持續推動設備汰換同時，將行為改變與需求削減的概念納入政策推動。