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和林佳龍一起去旅行：那些走讀、療癒、愛戀山海的光合之旅

為了解決宜蘭 大學 服務的問題，作者潘潘 這樣論述：

阿龍部長帶你走遊台灣， 重新看見台灣之美！   台灣，不是缺少美，而是缺少發現！ 在擔任交通部長期間， 林佳龍是第一位將觀光產業作為台灣戰略的先行者， 也是最挺觀光業的交通部長，處處可見他對台灣觀光的用心。 前瞻觀光沒撇步，願意做，就對了！ 疫後的觀光業，應定位為台灣未來的旗艦產業， 本書讓阿龍帶你 發掘出台灣最美的角落與最美的故事。   旅遊產業大老重量級推薦（以下依姓氏筆畫排序）   王文傑｜雄獅集團董事長 吳昭輝｜台灣觀光策略發展協會 理事長 葉菊蘭｜台灣觀光協會會長 劉喜臨｜國立高雄餐旅大學觀光研究所 教授 潘思亮｜晶華國際酒店集團董事長  龔明鑫｜國家發展委員會主任委員   推薦

序（以下依姓氏筆畫排序） 台灣，不是缺少美，而是缺少發現 王文傑｜雄獅集團董事長   回想起兩年多前，COVID-19疫情迅速擴散、衝擊全世界觀光產業。在最危急的關鍵時刻，當時的交通部最高長官林佳龍部長，迅速在一兩週內，針對觀光產業的困境，陸續推出紓困補償政策，從業人員的薪資補助、教育訓練到產業補貼，大家可以一起同甘共苦挺到今天，都要感謝林部長當初的洞察先機與當機立斷。   那段期間，出境旅遊全面熄火，雄獅旅遊也調回所有外派同仁。面對這場沒有硝煙味的戰爭，我開始思索，企業必須轉型、經營策略不得不改變，所以親自率領雄獅一級主管，進行超過45趟次的全台走透透考察，重新審視台灣這片土地。   困守台

灣，會發現台灣之美與台灣的好。觀光資源也比過去的想像豐富許多。這一點，甚至牽動雄獅在疫情後的營運模式。   各國陸續鬆綁邊境管制，觀光產業可望逐漸復甦。迎接疫後觀光市場，台灣應該從國家政策來思考，配合地緣經濟制定整體策略，打造亮眼的「觀光島」，從發展「首都觀光」開始。   台北，應當放眼國際，以亞洲格局、跨太平洋格局到國際格局，重新定義首都觀光圈，以「世界的台北 Global Taipei」的概念，樹立疫後觀光第一站！You are First Start！   首都觀光圈的範圍，應該以台北市信義區的101大樓作為地標，向四周輻散至台北市、新北市、桃園市、基隆市與宜蘭縣。   信義區，不僅是台

北人的跨世代記憶，更是全球旅客來到台北時的必遊景點，這裡包含著象徵摩登時尚的信義計畫區、蘊藏豐富人文歷史的松山文創園區，以及有大巨蛋一同參與的未來，若能全力發展，必定能提升台北的國際品牌地位。   推薦序 第一位將觀光產業作為台灣戰略的先行者 吳昭輝｜台灣觀光策略發展協會 理事長   台灣！Formosa！西元16世紀航海路過友人如此驚呼讚嘆！但，台灣的美，卻一直未能以國家戰略之姿，站上世界舞台！   台灣觀光產業以出境旅遊為主力，入境旅遊是這10年內才開始蓬勃發展，這當中又仰賴中國大陸觀光客為主，近來，兩岸政治的不穩定因素埋下極大變數，早在全球新冠疫情爆發前，台灣觀光產業結構早已鬆動，轉型勢

在必行。   林佳龍部長率先提出台灣戰略觀光政策，從觀光三支箭到「三觀」，以「觀光立國」、「觀光主流化」、到「觀光圈及產業聯盟」，從戰略到戰術，陸續帶領產業轉型，形塑台灣觀光王國形象。   「旅遊不只是觀光，更應該是體驗當地生活」，是讓我更進一步了解部長理念的契機，交通部與台灣觀光策略發展協會（DTTA）專案合作期間，見識部長對觀光產業的熱情與投入，是承諾也是行動。在我個人創業8年中，第一次看到願意把觀光當作國家戰略的先行者，而非作為政治口號。   此書，是台灣觀光轉型的成果發表。台灣，四面環海，一小時內可以從海岸到山嵐，各個角落充滿在地人文，陪同部長走遍全台多個觀光圈，拜訪地方創生團隊，從年

輕人返鄉、產業轉型、到二代接班，我們看到一群充滿熱情的台灣人，期待林佳龍部長帶領台灣站上世界舞台，讓「在地驕傲，全球知道」。   推薦序 最挺觀光業的交通部長 看得見對台灣觀光的用心 葉菊蘭｜台灣觀光協會會長   看到佳龍要出書，我很期待！因為我知道他是一個很懂得怎麼玩的人。   佳龍在擔任交通部長任內，被譽為「最挺觀光業的部長」，他將觀光做為重點工作項目，積極整合跨部會資源、優化旅遊環境，為業者四處奔走發聲，他的認真與拚勁，絕對是大家有目共睹。   當時交通部觀光局研擬《Taiwan Tourism 2030 台灣觀光政策白皮書》由我服務的台灣觀光協會承接，在研擬的過程中，也受到佳龍的大力支

持，他不僅肯定我們於白皮書中所提的「觀光立國」與「觀光主流化」發展願景， 也和觀光業保持密切互動，凝聚大家對旅遊發展的共同目標。   這幾年疫情影響了全球旅遊模式，從過去的多點觀光轉變為定點、精緻的深度體驗，也讓我們有更多機會發掘台灣美麗的風景、挖掘在地特色的寶藏。   佳龍將他這一年走訪台灣各個觀光圈，探索在地特色與生活記憶的連結集結精華在這本書裡。閱讀的過程中，會發現自己已經跟著他的腳步一起上山下海，在稻田間、在湛藍的大海旁，也深入部落與客庄，看見散布在各地的歷史軌跡，品茶、賞工藝、嘗美食，也會看見他的用心，還有台灣觀光的無限魅力，而這樣的魅力與感動， 值得我們盡心盡力完善觀光推廣工作，驕

傲地把台灣介紹給全世界。   台灣這個美麗的國家有說不完的故事，深度旅遊將為觀光發展開創嶄新的道路，歡迎全球的朋友來到這裡，慢慢地體驗，細細地品味， 一起來一場光合之旅。   推薦序 前瞻觀光沒撇步，願意做，就對了！ 劉喜臨｜國立高雄餐旅大學觀光研究所 教授   台灣觀光要成為真正的「發光產業」，領導者的高度與視角非常重要，「觀光立國」引領觀光產業本身（各面向）都要能自立自強。觀光是無法外移的產業，我們也許不能成為臺灣經濟的護國神山，但我們絕對是「台灣活力與民生」的重要指標，透過「觀光主流化」讓台灣的科技、醫療、農業、自行車、餐飲等各明星產業都能以觀光為平台、為載具，以「觀光圈」的區域跨業整合

建構共好共榮新生活。   雖然在這一波COVID-19 新冠肺炎疫情觀光產業遭受極大衝擊，「觀光三支箭」箭箭著靶，協助觀光產業度過一波又一波難關，也激發出業者的韌性，如何在艱困的環境中能夠成長，「Change」與智慧轉型策略也讓我們看到許多令人感動的實力。   台灣觀光資源雖然沒有人家強，但是我們夠深化、夠精緻！ 台灣觀光產業雖然沒有人家大，但是我們夠熱情、重體驗！ 台灣觀光預算雖然沒有人家多，但是我們有想法、展創意！   Just do it. 做就對了！   台灣，必須隨著時代趨勢不斷地更新變革，「安心、安全」、「零接觸、智慧轉型」、「數位遊牧族」、強調「現在、當下與我」的幸福、「即興、療

癒旅行」、「屬於我的特別瞬間」等關鍵字在網際網路、社群飛舞，我們必須找到台灣自己的獨特性與優勢，這有賴最接地氣的部長、願意傾聽的部長、會自己回Line的部長、以智慧觀光創新思維的無任所大使做為城市與時代的領導者、台灣產業面向國際發展的總舵手，領航台灣，才能在如此高度競爭的觀光紅海市場中找到屬於臺灣的一線生機。   推薦序 疫後的觀光業，應定位為台灣未來的旗艦產業！ 潘思亮｜晶華國際酒店集團董事長    我與林佳龍部長的緣分，起始於2019年由交通部主辦的「全國觀光政策發展會議」。在他登高一呼之下，上千名觀光界的產官學研代表齊聚，各自就政策制度、市場拓源、智慧觀光及旅運、旅行產業、旅宿與遊樂業以

及景區資源整備等議題進行討論與建言，我亦受邀與會，共同擬定「Tourism 2030台灣觀光政策白皮書」。   其中令我印象最深刻的是，時任交通部長的他已經洞察到觀光立國的重要性，不遺餘力地推動觀光局改制升格為「交通觀光部」，並修改「觀光發展條例」為「觀光發展法」，以達成2030年國際來台旅客2千萬的目標，力拚全面提升觀光發展的層次。   時間推移至2020年初，隨著全球新冠疫情爆發，各國開始實施邊境封鎖。我判斷這次的疫情影響威力之大，絕非靠企業一己之力就能度過，政府的紓困措施也要超前部署才能穩住台灣。因此我做了這輩子從未做過的事，為了觀光產業向政府求救。   在晶華獨立董事高志尚的引薦下，我

當面向台灣觀光協會會長葉菊蘭說明產業危急狀況。3月9日，葉菊蘭召集各飯店負責人開會協商，當晚、她帶著我向林佳龍部長報告。部長除了迅速做出決策，行政院、國發會與總統府也都表達關切，快速通過紓困方案。   我心中深深感謝高董與葉會長的居中聯繫，更感激林部長與政府的及時雨，讓觀光業免於更嚴重的衝擊。晶華也因為有了第一波的政府補助，開啟轉型為學習性組織的契機，並且奠定後續發展「城市度假型酒店」的基礎，成為業界的楷模。   觀光所代表的意義並非只是表面上的送往迎來、短暫佇足。如同聯合國世界旅遊組織（World Tourism Organization）的釋義，觀光旅遊其實是全世界最永續發展的產業。這個行

業平等的廣納各階層員工，促進社會流動，更提供大量就業機會，對全球GDP的貢獻達百分之十。無論城市或鄉村，觀光也是與在地經濟連結最深、照顧到中小企業與個體戶，更是LGBT友善、性別平權，同時維護在地的商業、農業與文化遺跡。   林佳龍先生在擔任交通部首長時，就無時無刻關注觀光產業，並且洞察這個產業對於台灣未來永續發展的重要性。我認為台灣的觀光發展並不只侷限於觀光局的職掌與推動，因為它與國家的經濟、科技、外交、教育、文化發展等息息相關，牽涉面向之廣，是真正需要政府跨產業、跨部門協商合作的重點發展產業。若要達成「觀光立國」的目標，就應比照半導體或科技產業發展史，將觀光產業視為國家經濟重要發展的旗艦主

流產業，並予政府輔導與扶植，建構更健全、健康的上中下游產業鏈，進而帶動產業創新，創造國際競爭力。   我佩服林部長洞見觀瞻的格局與遠見，並且對於振興台灣觀光所做的努力與貢獻。更殷殷期盼政府能把握疫後這波旅遊黃金期、逐步將「觀光主流化」，必能促進台灣觀光產業的永續發展。   推薦序 發掘出台灣最美的角落與最美的故事 龔明鑫｜國家發展委員會主任委員   台灣從過去至今一直都是文化多元的移民社會，並且具備高度的包容性，而歷經族群的融合後，各地也發展出許多特有的文化。   近年，隨著社會的進步與發展，人口逐漸集中至大都市地區，尤其是青壯年人口，但台灣各地之產業、文化、景觀與生態仍是台灣多元發展動能的基

礎。因此政府大力推動地方創生，促進青年返鄉，希望藉由深植地方的DNA，促進在地永續以及公益共好等發展，讓在地文化能持續發揚光大，維繫我國永續發展根基。   近幾年，如同本書作者走訪各地，發掘當地的故事，本人也以國發會主委的身分訪視各縣市地方創生推動情形，從中看到各地青年對於家鄉的活力與熱情，都願意貢獻一己之力投入當地的發展。不論是活化當地舊有建築物，無償開辦課後輔導中心，提供資源教育偏鄉孩童；抑或是協助在地農業發展，協助農民與在地餐廳或食品工廠之間的媒合，讓全台能品嘗到真正的在地美食。   當然，青年返鄉也往往發生世代之間的磨合，青年的創新思維與家中長輩的傳統觀念彼此不同，但青年人仍舊憑藉著在

地深耕的認情，改變了家中長輩的想法。許許多多的故事，需透過實際的當地走訪，才能夠實際的了解並被發掘出來。   本書中，作者透過走訪各地，發掘出台灣最美的角落、以及最美的故事，讓讀者能更進一步透過書中介紹，了解當地文化故事。近年國內觀光產業因疫情的影響遭受衝擊，但是在觀光的建設以及文化的傳承仍持續進行、永不停止，期待在疫情之後，讀者能親自走訪各地，親身體驗在地景觀與文化風貌。

宜蘭 大學 服務進入發燒排行的影片

使用理財機器人的行為意圖之研究

為了解決宜蘭 大學 服務的問題，作者林昱德 這樣論述：

本研究以探討使用者使用理財機器人之使用行為相關研究，目的為探討使用者使用因素，提供未來後續業界之參考，以及找出現階段理財機器人使用者的描述性統計分析。本研究以有使用過銀行推出之理財機器人作為研究對象，於 2022年 7月 14日於網路進行正式問卷投放，回收後進行資料分析，經過問卷後台揭露，本次問卷研究投放人數為 4765 人，回收 490 份問卷，有效得 387份，有效回收率為 78.79%。研究架構以 UTAUT2 為基礎，並加入感知風險成為新的會影響使用意圖的因素。研究結果顯示，績效預期、社群影響、促進條件、價格價值以及習慣會對行為意圖產生顯著正向影響；努力預期以及感知風險對行為意圖則是

沒有影響；行為意圖以及習慣對使用行為有顯著正向影響；促進條件對使用意圖則無影響。希冀本研究可以作為相關單位的參考依據。

禁書圖書館

為了解決宜蘭 大學 服務的問題，作者AlanGratz 這樣論述：

11本書失蹤的謎團，一場為閱讀權利發聲的戰役 如果你最愛的書被查禁，你會採取什麼行動挽救呢？   　　熱愛看書的艾咪安到學校圖書館借最喜歡的書《天使雕像》，卻發現書不在架上！原來是同學崔伊的媽媽史賓賽太太，要求校方下架了一批書，只因她認為這些書不適合孩子閱讀。氣憤之下，一向安靜害羞的艾咪安決定採取行動，成立「禁書置物櫃圖書館」！   　　她和朋友們設法收集被查禁的書，放在置物櫃裡，偷偷出借給想要讀的同學。校內立刻興起一股祕密閱讀旋風，但同學們愈來愈不小心，艾咪安不僅要躲避校長的盤問，還得提防崔伊會不會向媽媽告密。終於，祕密藏不住了，置物櫃裡的禁書被沒收。艾咪安和朋

友們該如何挽救禁書的命運呢？崔伊母子真的這麼可惡嗎？ 究竟誰有權決定一本書該不該被查禁呢？   　　艾咪安的學校圖書館查禁的書： 　　神啊，你在嗎？（茱蒂．布倫／著） 　　在黑暗中說的鬼故事（亞文．史瓦茲／著） 　　瑪蒂達（羅德．達爾／著） 　　超級偵探海莉（露薏絲．菲茲修／著） 　　海倫來了你就知道（瑪麗．唐寧．韓／著） 　　沒什麼好害臊的（蘿比．哈里斯／著） 　　天使雕像（柯尼斯柏格／著） 　　調皮茱妮系列（芭芭拉．帕克／著） 　　內褲超人系列（戴夫．皮爾奇／著） 　　埃及遊戲（吉爾法．祁特麗．史奈德／著）

　　雞皮疙瘩系列（R.L.史坦恩／著） 　　未完待續……   　　書末收錄【108課綱閱讀與活動指南】 　　☑26道申論思考題 　　☑扣合閱讀素養5大領域──生活、社會、國語文、綜合活動、藝術 　　☑引導孩子系統性思考 　　☑增進語文理解能力   得獎紀錄   　　本書榮獲 　　★美國康乃狄克州肉荳蔻圖書獎 　　★美國北卡羅萊納州學校圖書館媒體協會選書 　　★美國明尼蘇達州「採取行動圖書俱樂部」選書 　　★非洲白尼羅河圖書獎   好評推薦   　　眾多名師 佳評如潮 　　吳在媖（兒童文學作家） 　　宋怡慧（新北市

丹鳳高中圖書館主任） 　　林怡辰（彰化縣原斗國小教師） 　　邱慕泥（戀風草青少年書房店長） 　　陳欣希（臺灣讀寫教育研究學會創會理事長） 　　陳昭珍（中原大學通識教育中心講座教授兼張靜愚紀念圖書館館長） 　　彭冠綸（「館長小編的圖書館日常」粉專版主） 　　黃淑貞（小兔子書坊店主） 　　曾淑賢（國家圖書館館長） 　　蔡孟耘（宜蘭縣竹林國小圖書館閱讀推動教師） 　　蔡依橙（素養教育工作坊 核心講師） 　　蔡明灑（「朗朗小書房」創辦人） 　　羅怡君（親職溝通作家與講師）   　　我們都認為書是開放給大眾閱讀，書一直都在，圖書館裡的書更不會不見。如果

有一天，你發現讀過的一本愛書竟然從圖書館被撤走，竟然有人在決定你什麼書可以看，什麼書不可以看，你會不會感覺很不舒服？你會採取什麼行動去挽救愛書的命運嗎？一本深度思考的好書，挑戰既定的框架，你一定會邊讀邊覺得好過癮！──吳在媖（兒童文學作家）   　　剛開始閱讀《禁書圖書館》時，覺得很荒謬，心想：「怎麼可能發生這樣的事呢？」其實，在人類歷史上就是發生過。書中有很多議題，值得帶領孩子一起思考。 　　「禁書」的意思是，有些人禁止某些人閱讀特定的書。我們不禁要問，誰有權這麼做呢？而權力大的人總會想著某些人不適合閱讀某一類的書。例如：大人常跟小孩說，這一類的書你目前不適合閱讀。就跟電影

一樣，限制級和輔導級電影就不該讓未滿十二歲的小孩觀看。但是，書呢？尤其存放在圖書館的書，除了具有血腥暴力情節或是提到性的書籍（通常限制級的書會以塑膠膜封裝起來），還有什麼書會被查禁呢？查禁的理由又是什麼呢？這是一個值得深思的問題。所謂的「查禁」是全面不准，而不是個人勸說。這樣的議題，可以讓孩子思考，誰有這樣的權力？他們所作所為的正當性又是什麼？ 　　遇到不合理、不公平的問題時，以學生的立場來看，可以如何反擊呢？反擊包括說之以理，說服反對者，讓他們放心讓孩子閱讀，放棄當初「查禁」的理由。我認為這本書不僅提供了單純閱讀的樂趣，更是培養孩子思辨能力的最佳讀本。──邱慕泥（戀風草青少年書房店長）

  　　經過專家嚴選買進圖書館的書，為什麼會被查禁呢？禁書禁得了嗎？如果某本書被查禁，你會不在乎還是更想看？《禁書圖書館》描述小學生以創意突破禁令，吸引同學來閱讀「禁書」。雪夜閉門讀禁書，是大學時代的趣事，對目前在大學圖書館服務的我而言，這本書讓我重新思考圖書館應該如何面對禁書的壓力。──陳昭珍（中原大學通識教育中心講座教授兼張靜愚紀念圖書館館長）   　　讀完這本書你會發現，能在圖書館找到任何你想閱讀的書，是多麼幸福的事。如同書中說的：「好書不該藏起來，而是應該讓愈多人看愈好。」身為圖書館長，我也這麼相信和努力著。──彭冠綸（「館長小編的圖書館日常」粉專版主）

  　　這本書的諷刺詼諧風格，帶領讀者在學校圖書館禁書行動中，以孩子的觀點看見公民的服從、言論的自由、以及賦權的議題。看似嚴肅的議題在逗趣生活事件裡交織成以小搏大又激勵人心的故事，更令人動容的是，主角艾咪安從安靜沉默的女孩，逐漸在禁書圖書館建構過程裡，學習找到自己的聲音。原來只要堅持信念，勇於發聲，公平正義總有一天會得到伸張。──黃淑貞（小兔子書坊店主） 　　 　　為了被下架的圖書館書籍，一群學生想方設法成立「禁書置物櫃圖書館」，彼此分享，滿足閱讀需求。本書故事精彩，情節豐富；除了查禁書籍的嚴肅議題和圖書館價值的探討，親子之間的互動、校方和學生之間的攻防、同學之間的衝突和合

作、家長支持和反對的表述等，都有深刻的描寫。最後學生想出爭取支持、解決禁書難題的妙招，令人拍案叫絕，是一本值得向家長、老師及青少年推薦的好書，並且適合讀書會和班級討論，更值得圖書館典藏和提供借閱。──曾淑賢（國家圖書館館長）   　　大人認為小孩不能看的書，真的就是不好的書嗎？艾咪安為了讓愛書重回圖書館做了許多努力，在這過程中，孩子可以看見人會因為立場不同，而有不同的觀點，並思考該如何讓別人接受自己的觀點。──蔡孟耘（宜蘭縣竹林國小圖書館閱讀推動教師）   　　到底是「因為書的內容不好（不恰當），所以該被禁止」，還是「因為被禁止，所以書的內容不好（不恰當）」？這本小說帶

領我們進行權力與自由的深度思考！──羅怡君（親職溝通作家與講師） 　　＊閱讀年齡：10歲以上

電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決宜蘭 大學 服務的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。