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南華大學 科技學院永續綠色科技碩士學位學程 陳萌智所指導 簡嘉韋的 客服機器人應用於設備維護與系統管理之研究－以台南市某醫院為例 （2019），提出彰化銀行帳號查詢關鍵因素是什麼，來自於客服機器人、即時回覆功能、服務需求。

而第二篇論文環球科技大學 中小企業經營策略管理研究所 吳俊彥、丁虹仁所指導 陳曉穎的 網路消費之付款機制、服務品質對購買動機影響之研究 （2016），提出因為有 網路消費、付款機制、服務品質、購買動機的重點而找出了 彰化銀行帳號查詢的解答。

最後網站網路銀行App數位帳戶則補充：- 本帳戶為無摺存款帳戶，提供電子帳單服務，相關交易記錄可直接在網路銀行、網路銀行App查詢。 - 依牌告利率採機動計息，並按日計息，每半年結息一次。 - 臺幣帳戶起息 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了彰化銀行帳號查詢，大家也想知道這些：

客服機器人應用於設備維護與系統管理之研究－以台南市某醫院為例

為了解決彰化銀行帳號查詢的問題，作者簡嘉韋 這樣論述：

　　客服機器人是一種自然語言輸入後進行語意解讀並產生對話回應的代理人程式，可應用於網路客服、線上問答及維修服務等等方面，甚至可以二十四小時不間斷取代人類從事重複性的客服工作，亦可提前保存所有訊息紀錄，節省網路客服之人力成本及時間。　　本研究建構客服機器人即時回覆功能，來解決院內同仁較重覆性醫療資訊問題，以台南市某醫院員工為主要對象進行體驗及訪談，將訪談結果依方便性、易用性、實用性三種構面進行分析，並歸納客服機器人結合醫療資訊系統報修服務系統設計的服務需求。　　根據研究訪談的結果，發現使用者的需求：(1)調整人性化的應答方式；(2)增加多項問題與解答選單；(3)改善畫面直觀的設計；(4)增加其

他支援的通訊平台；(5)提供緊急案件服務。

網路消費之付款機制、服務品質對購買動機影響之研究

為了解決彰化銀行帳號查詢的問題，作者陳曉穎 這樣論述：

本研究旨在探討網路消費之付款機制、服務品質對購買動機影響之研究。首先瞭解網路消費付款機制、服務品質對購買動機之內涵及現況；其次分析不同背景變項之網路消費者在付款機制、服務品質及購買動機之差異情形、探討網路消費之付款機制、服務品質、購買動機之相關情形；最後探討付款機制、服務品質對購買動機之影響。 本研究方法以文獻探討分析付款機制、服務品質、購買動機之理論與相關研究之外，並採用問卷調查法進行資料收集。問卷調查採便利抽樣，針對具網路消費經驗者，共發出320份問卷，總計回收298份問卷，有效問卷281份（有效回收率88%）。問卷回收後，採描述性統計、信效度分析、單因子變異數分析、t檢定

、皮爾森積差相關與迴歸分析，進行資料分析。 本研究所獲致之主要結論如下：（一）不同背景變項的網路消費者在付款機制、服務品質、購買動機，除了教育程度達顯著差異，其餘皆未達顯著差異。（二）網路消費者之付款機制、服務品質、購買動機在整體相關表現具有正面的影響。（三）購買動機對付款機制、服務品質具有影響力。 最後研究者依據研究結果，分別對於經營者及後續相關研究者提出相關之建議，以期許對於未來發展有所助益。

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